Då hon själv anser att hon är en typ av mellanchef anser hon att hennes jobb genast svårare då hon måste tillfredsställa sin överordnade chef samt se till att de underordnade cheferna har en bra arbetsmiljö som de befinner sig i och att de skall trivas.
“Jag ser det utifrån sandwich modellen – det dubbla representant skapet om jag är med mina medarbetare för jag talan för ledningen men när jag sitter med ledningen för jag talan för mina medarbetare och distribunalen” (KL)
4.3.2 Manlig ledare (ML) under arbetsdag
Den manliga ledaren (ML) vi intervjuade kunde vi heller inte observera. Därmed bad vi honom berätta om hur hans dagar ser ut. Hans dagar består mycket av att gå på olika möten och interagera med externa kunder. ML har även rent praktiska arbetsuppgifter där han svarar på mejl, bygger nya resultat verktyg, ärendehantering där han undersöker avvikelser i produktionen samt agerar bollplank för olika enheter på företaget.
“Min position innebär till stor del att kommunicera och samarbeta med flera enheter i organisationen” (ML)
Bortsett från dessa uppgifter arbetar ML med organisationsförändringar, följa upp styrkortsmål och ekonomisk budget. ML berättar även att han är huvudansvarig på alla distribunaler runt om i Sverige vilket innebär att hans arbete sträcker sig nationellt.
4.4 Enkätundersökning
Utifrån vår enkätundersökning har vi fått väldigt olika svar. De flesta som besvarat frågorna är mellan 2025 år samt 40+. Detta gav oss ett glapp i undersökningen vilket var både fördelaktigt samt till vår nackdel. Detta kommer vi att förklara djupare i analyskapitlet. Svaren vi fick varierade allt från att chefen är “bra” till att chefen är “snurrig”. Frågorna vi ställde var som sagt väldigt breda och gav utrymme för de anställda att uttrycka sig hur de ville. Det vi kunde se direkt efter att ha tittat på svaren från enkätundersökningen var att alla unga tyckte att chefen var snurrig medan de äldre svarade enkelt med bra eller tyckte att chefen var empatisk och harmonisk. Även detta väckte vår uppmärksamhet. Att det i själva verket kan vara individen själv som upplever chefen på ett visst sätt på grund av sin egen orientiering. Återigen kan vi koppla detta till vårt syfte där vi vill bryta ned det stereotypa genusbeteendet. Mer om detta återfinns i analysdelen.
4.5 Ledarskap
Huvudfrågan i detta kapitel är: Vad är ledarskap för dig? 4.5.1 KLs förhållning till ledarskapsorientering“Ledarskap innebär att påverka genom sättet att leda och att skapa strukturer för en stor organisation där de finns mellanposter” (KL)
“Kommunikation, målnedbrytning, kunna se in i framtiden, förbereda sin organisation, ha mycket kunskap för att kunna skapa en kultur man själv kan representera kräver ledarskap” (KL)
Hon beskriver sig själv enligt feedback hon fått av sina kollegor och anställda att hon är tydlig och engagerar sina anställda till att uppnå självstyre. Kollegorna ser henne även som en entusiastisk ledare. KL anser att ledare är något man är och inte som man kan slå av och på utan att det sitter i en själv. Dock hävdar hon att ledare inte handlar om att kontrollera medarbetarna hela tiden utan att delvis fokusera på sig själv och vara en förebild. För att bli den ledare hon är idag har hon gått kurser för ledarskap samt program inom företag som hon arbetat på. Hennes NBA utbildning på två år var stor fokus på ledarskap vilket hon känner har hjälpt henne på sina olika arbetsplatser hon haft i livet. Hon beskriver sig själv som en person som tror mer på kunskap och teori snarare än erfarenhet.
“En bra ledare för mig är Bruce Springsteen, en varm o krävande chef, duktig på uppmuntra o få folk att våga. Det är en viktig ingrediens att kunna få folk att växa.” (KL)
KL beskriver att en ledare kräver en form av värdering, att tro på sitt ledarskap och ha en grundsyn där man förstår varför medarbetarna kommer till sitt arbete och av den anledningen kunna skapa en miljö som man vet att de kommer att trivas i. På detta sätt anser hon att gemenskapen bland chefer och medarbetare kan utvecklas.
4.5.2 KUs förhållning till ledarskapsorientering
KU har till skillnad från KL inte gått ledarskapsutbildningar utan gått utbildning för att utveckla kommunikation och lära sig att tänka rätt och taktiskt.
“Oftast glider man tillbaka till den rollen man hade tidigare men man har mer i bagaget som man kan plocka fram” (KU)
För henne är en bra ledare som värnar om sin personal i största mån. KU var saklig och tydlig i sina svar gällande ledarskap och ansåg att största fokus bör vara medarbetarna, att vara mån om dem och skapa trygghet för dem.
4.5.3 MLs förhållning till ledarskapsorientering
ML berättar att han inte hade en ledarskapsutbildning innan han blev ledare. Han anser att ledarskap handlar om att hjälpa sitt team att nå sina mål gemensamt och att alla involverade ska må bra under resans gång. Han beskriver sig själv som en hjälpande hand i med och motgångar. ML upplever sig själv som en ledare som visar respekt och är lyhörd och lyssnar på allas åsikter. Detta anser han är en bra taktik för att arbeta mot gemensamma mål då han känner att de flesta accepterar besluten som ML tar för att de blivit hörda.
“För mig är det viktigt att revidera mig själv och gå igenom mina handlingar. Det tror jag gör mig till en bättre ledare och i allmänhet gör en ledare till en bra ledare.” (ML)
För honom är det även viktigt att vara tydlig, ärlig och prestigelös. Under hans år som ledare har han gått ett flertal utbildning, ca två st om året.
“Jag tycker att utbildningar är bra för det gör mig till en bättre mentor och ökar min målmedvetenhet.” (ML)
ML anser att en bra ledare är ärlig, stöttande, hjälpande men samtidigt stabil och målmedveten. En ledare bör enligt honom skapa trygghet i organisationen. ML ser en stor skillnad på chef och ledare.
“Jag föredrar att vara ledare, man känner sig som en i laget.” (ML)
Respekt är oerhört viktig enligt ML, att man oavsett man eller kvinna visar samma respekt för alla och behandlar alla lika.
“Det som inte är viktigt för mig kan vara det viktigaste för någon annan.” (ML)
Det viktiga enligt honom är att tro på sig själv som ledare och stötta medarbetarna och snarare ser vad de kan bli än att se deras brister.
4.5.4 MUs förhållning till ledarskapsorientering
MU berättar att han tycker att både chefskap och ledarskap är roligt, speciellt när det fungerar rätt. Dock är hans målsättning på att vara en bra ledare.
“Som ledare gäller det att skapa trygghet och öka förtroendet bland sina medarbetare. Som chef gäller det att få medarbetarna att utföra sina arbetsuppgifter efter riktlinjer.” (MU)
Han ser en stor skillnad på att vara chef och ledare då ledare handlar mer om att skapa förtroende, få sina medarbetare att känna sig trygga på sin arbetsplats och må bra. MU upplever sig som tydlig, strukturerad, positiv och insiktsfull som ledare. För att bli den ledare han är idag har han gått två utbildningar på sitt tidigare arbete där han fick lära sig en hel del om hur man ska vara och tänka som ledare. MU berättade att det var tuffa utbildningar och att några chefer även hoppade av utbildningarna.
“Jag kände flera gånger att man “blottade” sig själv.” (MU)
MU tog sig igenom utbildningarna trots att det var tufft och kände sig bättre rustad för att ta sig an sin roll i efterhand. För honom är det viktigt att nu veta att en ledare bör vara tillgänglig och synlig. Han förstår vikten av att skapa en bra kontakt med sina medarbetare utan att behöva stå jämte dem.
4.6 Chefsskap
4.6.1 KLs förhållning till chefskapsorientering
“Chefskap för mig är en fast hierarki och så länge hierarkin ser ut som den gör har man accepterat ett formellt ledarskap” (KL)
Hon anser att chefsskap har en formell titel dock kan det vara jobbigt att ha den positionen om en chef inte är en bra ledare. Enligt KL måste en chef göra sig förtjänt av att följas och då krävs det att en chef är en bra ledare, som har förmågan att få med sig sina medarbetare i allt som denne gör. Hon anser att en ledare behöver visa intresse, veta hur den skall agera redan tidigt på processen, vara en duktig problemlösare och ha förmågan att driva igenom förändringar. Hon anser även att det finns en del viktiga orienteringar för att kunna ta sig an chefsrollen. Dessa orienteringar varierar beroende på uppdrag, men det skall finnas en grundläggande vilja. Hon tycker det är viktigt att en chef är en trygg människa, ha förmågan att påverkan, tycka om att leda, vara modig samt ha god kontakt med sig själv och sitt känsloliv. 4.6.2 KU och MLs förhållning till chefskapsorientering “En chef pekar mer medan en ledare är mer att ha med sig personalen.” (KU)
Hon anser att det är viktigt att balansera chefsskap med ledarskap och hur mycket beror på sammanhanget. Hon hade en tydlig bild på vad en chef är i enlighet med ML. “Jag kallar mig aldrig för chef. Då uppstår det problem.” (ML) “För mig är det viktigare att vara en bra ledare.” (ML)
Under vår intervju betonade han mer ordet ledare där han ansåg att att det är ett viktigt verktyg för att kunna få med hans medarbetare.
4.6.3 MUs förhållning till chefskapsorientering
MU har en positiv syn på chefsskap. Han tycker om att vara chef men anser att det är svårt att vara en bra chef hela tiden.
“Man blir granskad varje dag.” (MU)
“Jag kan vara en duktig chef i 20 dagar men sedan göra ett fel och då blir jag genast sämre i andras ögon. Det känner jag är otacksamt.” (MU)
Han har dock inga problem med att de ibland tycker det då han har valt vara en chef och är medveten om vad den titeln innebär. Under tiden som MU svarar på frågan om chefsskap svarar han på ett telefonsamtal som gjorde att han inte utvecklade sitt svar ytterligare. Därefter berättade han att det inte är hans mål att vara en chef i första hand. Enligt honom strävar en chef alltid efter att vara en ledare.
“Möjligtvis är en ledare bara en mjukare ord för chef men det är viktigt att prioritera verksamheten i första hand som chef eller ledare.” (MU)
4.7 Ledarskapsstilar
Huvudfrågorna i detta kapitel är: Vad innebär en ledarskapsstil för dig? Använder du någon/några stilar i ditt ledarskap?
4.7.1 KLs förhållning till olika ledarskapsstilar
“Jag är nog en blandning av flera. Jag situationsanpassar mycket där en grupp exempelvis behöver detaljstyrning medan en annan grupp som är mer mogen kräver större utmaningar och även mer frihet.” (KL)
“Det blir hela tiden olika typer av ledarskap, man kan inte vara statisk.” (KL)
“Man behöver vara känsloorienterad där man handlar efter företagets bästa men samtidigt måste man värna om medarbetarna, annars uppfylls inte målen som önskat.” (KL)
“Det gäller att optimera för så många som möjligt.” (KL)
KL anser att det hör ihop då medarbetarna utgör en stor del i att uppnå målen. KL hävdar att hon själv inte fattar beslut på egen kammare utan att det sker genom någon annan. Beslutet tas tillsammans med medarbetarna och om hon som ledare kan lära medarbetarna att arbeta åt samma håll med samma strävan som hon själv kommer besluten som fattas att vara till grund för det hon tror på.
“Det betyder inte gör som ni vill men konsensus är att vara med och ta ett beslut gemensamt.” (KL)
På detta sätt behöver hon inte vara närvarande i alla situationer och lägen och medarbetarna kan vara mer självgående. Det viktiga enligt henne är att inte fatta beslut långt ifrån sitt eget kunskapsområde utan nära problemet.
“Man blir aldrig helt fullärd. Det gäller att hålla en balans och se svagheten som baksidan på sina styrkor. Man får inse sina begränsningar och omge sig av personer som är bra på det.” (KL)
Enligt KL kan man med hjälp av olika verktyg pröva sig fram och hitta den ledarstil som passar en själv och gruppen man arbetar med. Det gäller att facilitera och maximera och inse vad gruppen behöver för en specifik uppgift genom att anpassa sig till den rådande situationen.
4.7.2 KUs förhållning till olika ledarskapsstilar
KU berättar att hon har en självgående grupp som inte kräver detaljstyrning. Hennes roll är mer till för att förbättra, sätta rutiner och och finnas till hands för arbetsrelaterade frågor. Hon berättar att det inte är mycket möten med individerna förutom morgonmöten och PUsamtal.
“En bra chef är nån som låter människan vara den den är.” (KU)
Hon beskriver sig själv som den mjuka, snälla chefen och livnär sitt ledarskap på sin kunskap om företaget. Hon är ärlig och berättar att hon i sin utvärdering fick ett minus i konflikthantering och berättar om hur det kändes och varför hon tror att hon fick det som resultat av sitt chefskap.
“På den senaste undersökningen fick jag minus i konflikthantering. Jag tycker att personen själv ska ta ansvar för sina tankar och åsikter och ta det med varandra än att komma till mig.” (KU)
Hon hävdar att varje individ skall ta ansvar för sina tankar och åsikter och inte medla med henne utan lösa konflikter på egen hand. Hon arbetar på det sätt som hon själv tycker en bra ledare bör göra, genom att inte detaljstyra.
“Det är viktigt att lyssna men man kan inte ta hänsyn till alla olika åsikter för då kommer det inte gå att styra till slut.” (KU)
När det gäller etiken anser hon att allas åsikter är viktiga samt att kunna se till helheten då allas åsikter inte går att ta hänsyn till för att skapa en optimal styrning. Hon anser att medarbetarna bör involveras i olika beslut som ett exempel med deras nya datasystem där medarbetarna fått testa det och tycka till, komma med olika förslag och förbättringar. Dock talar hon vidare om hur hon är för snäll och gärna vill bli tuffare som ledare.
“Jag blir känslomässigt berörd väldigt lätt. Blir mer involverad i hur människan mår ibland än att tänka på företaget.” (KU)
“Jag försöker alltid lösa det så bra som möjligt för alla andra. Känner att jag behöver bli hårdare men vill samtidigt inte ha “hårda stilen” men utveckla det något.” (KU)
4.7.3 MLs förhållning till olika ledarskapsstilar
ML fokus som ledare är att leda alla olikheter och lyfta fram individernas fördelar som kan gynna företaget för att uppnå de tänkta målen.
“Jag fokuserar mycket på att coacha mina medarbetare och finnas där som en mentor, en hjälpande hand när de behöver mig.” (ML)
Han anser att målen kan uppnås på olika sätt men att det oftast slutar med att man väljer den snabbaste vägen vilket leder till att beslutet tas genom stress som i sin tur stressar personalen. Detta är en nackdel och det han vill arbeta med att undvika.
“Jag föredrar att arbeta långsiktigt och gemensamt snarare än att ta snabba beslut.” (ML)
ML anser att fokus bör vara mer på arbetsmiljö som ergonomi, säkerhet och trivsel. Enligt honom når man oftast målen på en längre period men situationen är mer hållbar och utvecklingen blir bättre.
“Som ledare anpassar jag mig mycket till olika situationer och olika chefer jag arbetar med.” (ML)
“Jag försöker alltid att vara framåt men framför allt en bra mentor.” (ML)
Den ledarskapsstil som ML anser sig använda är en situationsanpassad ledarskapsstil samt att han för övrigt är framåtgående men viktigast av allt en mentor till sina medarbetare. Han anser att man ständigt behöver utvecklas och aldrig blir helt full lärd men att det fina med att vara ledare är att man aldrig tröttnar.
“En optimal ledare tar del av alla ledarskapsstilar.” (ML)
ML berättar att han på sin avdelning får chansen att hitta sin egen stil vilket är en fördel då man tar fördelar från alla stilar för att bli en optimal ledare. ML har utvecklats under tiden som ledare beroende på att han fått ta del av olika grupper och krav från ägare vilket lett till att han ständigt behövt vara flexibel.
“Idag har jag större möjlighet att arbeta mer självgående vilket jag uppskattar då jag kan utveckla min ledarskapsstil utefter mig själv och veta att det är den bästa stilen för mig.” (ML)
4.7.4 MUs förhållning till olika ledarskapsstilar
MU berättar att han försöker vara en förutsägbar chef för att andra i omgivningen skall veta hur han kommer att reagera i olika situationer och lägen.
“Genom att vara förutsägbar vet alla hur jag kommer att reagera och agera. Däremot väljer jag inte att anförtro mig till någon utformad ledarskapsstil utan är lite egen.” (MU)
Han anser att detta skapar trygghet för andra men han känner inte att han använder en viss ledarskapsstil. MU beskriver sig själv som strukturerad, framåtgående och att han föredrar en bra arbetsmiljö. “Det är viktigt att alla ska trivas.” (MU) “Jag är inte särskilt flexibel.” (MU)
MU beskriver vidare sig själv som inte alltid flexibel på grund av hans vilja till en bra struktur och att han gärna delegerar beslut. Han anser att han alltid anpassar sig till olika situationer
och till individer eller grupp för att framföra budskapet rätt. Många gånger har det uppstått etiska problem men där har hans tydlighet varit till hjälp hävdar han.
MU berättar att han har tillräckligt med orientering som en chef behöver och att han försöker vara jämn i sitt chefs och ledarskap men att han känner att han saknar något i varje område.
“Jag känner mig inte färdigutvecklad.” (MU)
Under åren anser han dock att han utvecklats som både chef och ledare. I början beskriver han det som att han ofta stressade och ville givetvis få allting att fungera 100 procent men att han idag är mer tillbakalutad och känner sig mer bekväm och kontrollerad i sin roll.