RISK BESKRIVNING MOTVERKANDE ÅTGÄRDER MÖJLIGHETER
ÅRET I SAMMANDRAG
MARKNAD En utbredd finansiell kris och ekonomisk nedgång påverkar inte bara Gruppen ne-gativt utan även kundernas möjligheter att finansiera sina investeringar. Förändringar i kundernas produktionsnivåer påverkar även Gruppens försäljning av reservdelar, service och förbrukningsvaror.
På tillväxtmarknader etableras regelbun-det nya mindre konkurrenter, vilket kan påverka Gruppen negativt.
• Väl spridd försäljning med kunder i många länder och branscher. Försäljning av reservdelar och service är relativt stabil i jämförelse med försäljning av utrustning.
• Månatlig uppföljning av marknads- och försäljnings-utveckling möjliggör snabba åtgärder.
• Flexibel tillverkning möjliggör snabb anpassning till förändringar i efterfrågan på utrustning.
• En ledande position inom de flesta marknadssegment ger skalfördelar.
➔ En betydande konkurrensfördel till följd av en stark global närvaro som inkluderar tillväxt-marknader.
➔ Möjlighet att positivt påverka både samhälle och miljö genom Gruppens högkvalitativa och hållbara produkter och höga etiska standard.
➔ Fortsätta att utveckla nära, långsiktiga och strategiska relationer med kunder och leve-rantörer.
VARUMÄRKE Gruppens anseende är en värdefull tillgång som kan påverkas dels av Gruppens verk-samhet eller agerande, dels av externa in-tressenters agerande. Produkterna måste leva upp till varumärkeslöftet och hålla hög kvalitet, vara säkra och ha låg miljöpåver-kan då de används av kunderna. Risker för anseendet kan uppstå vid avvikelser gällan-de produktmärkning eller vid falsk mark-nadsföring.
Missnöjda medarbetare kan också förringa Atlas Copcos varumärke.
• Alla Atlas Copco-produkter är testade och kvalitets-säkrade. Produkternas märkning över vakas och regel-bunden utbildning i kommunikation tillhandahålls.
• Gruppen för en aktiv dialog med sina intressenter.
• Utbildning i Affärskoden, inklusive ett årligt under-tecknande om efterlevnad.
• En tydlig och välkänd företagsidentitet och varu-märkesarbete.
• En medarbetarundersökning genomförs vartannat år och följs upp aktivt.
➔ Varumärkespositionering.
➔ Engagemanget i intressenterna minskar inte bara riskerna för anseendet i vissa fall, det skapar också möjligheter till ökad med-vetenhet och trovärdighet för Atlas Copcos varumärke genom förbättringar och inno-vationer.
➔ Leveranser av testade och kvalitetssäkrade produkter ökar kundnöjdheten och främjar återkommande affärer.
➔ Attrahera och utveckla medarbetare som följer Affärskoden.
TILLVERKNING Tillverkningen av nyckelkomponenter är koncentrerad till ett fåtal platser. Avbrott i produktionen eller otillräcklig kapacitet kan få följder för leveranserna eller produk-ternas kvalitet.
Produktionsanläggningarna riskerar att påverka miljön negativt genom verksam-heten, exempelvis genom farligt avfall och utsläpp.
Atlas Copco är direkt eller indirekt expone-rat för råvarupriser.
Atlas Copco distribuerar främst produkter och tjänster direkt till slutkunden. Om dist-ributionen är ineffektiv påverkar det kund-nöjdhet, försäljning och lönsamhet. Skador och förluster vid distributionen kan bli kost-samt.
Viss försäljning sker indirekt via distribu-törer och uthyrningsföretag och deras prestation kan inverka negativt på försälj-ningen.
Distributionen av produkter kan leda till ökade koldioxidutsläpp från transporter.
• Tillverkningsenheterna övervakar kontinuerligt pro-duktionsprocessen, testar produkternas säkerhet och kvalitet, gör riskbedömningar och utbildar medarbetare.
• Atlas Copco har ett internt förebyggande arbete (Loss Prevention Standard) för att säkerställa skydd och förebygga incidenter.
• Produktionsenheter har uppdaterade kontinuitets-planer på plats.
• Ambitionen är att certifiera alla tillverkningsenheter i enlighet med standarden ISO 14001.
• Den fysiska distributionen av produkter är koncent-rerad till ett antal distributionscenter vars leverans-effektivitet övervakas fortlöpande.
• Resurser allokeras till utbildning och utveckling av serviceorganisationen.
• Då indirekt försäljning sker lokalt/regionalt är den negativa påverkan från svaga prestationer begränsad.
• Ökat fokus på säkrare och effektivare transporter för att minska förluster, kostnader och de totala utsläp-pen per transport.
➔ Fortsatta möjligheter att i hög grad främja ständiga förbättringar för att effektivisera produktionen, minska ineffektiviteten, samt upprätthålla en hög flexibilitet i produktions-processen.
➔ Fortsätta att stärka relationen med kunderna genom punktliga leveranser av produkter och service.
➔ Effektivare och säkrare transporter kan spara tid och kostnader åt kunden samtidigt som det minskar miljöpåverkan i den egna verk-samheten.
➔ Minska de egna bränslekostnaderna och resursbehoven vilket ökar Gruppens förmåga till anpassning.
LEVERANTÖRS
KEDJAN Atlas Copco och dess affärspartner, såsom leverantörer, entreprenörer och partner i samriskbolag, måste dela samma värde-ringar som uttrycks i Atlas Copcos affärskod för att inte äventyra Gruppens rykte och varumärke.
Tillgången till många komponenter är beroende av leverantörer och om dessa drabbas av produktionsstopp eller kapaci-tetsbrist, kan det få oönskade effekter på leveranserna.
Användningen av många leverantörer ökar risken för att produkter innehåller kompo-nenter som inte är hållbart producerade, såsom risken att elektroniska komponenter innehåller konflikt mineraler.
• Välja och utvärdera affärspartner utifrån objektiva faktorer som kvalitet, leverans, pris och tillförlitlighet, samt miljömässigt och socialt ansvar och engage-mang.
• Fortsätta arbetet med att undersöka och undanröja förekomsten av konfliktmineraler i värdekedjan.
• Etablering av ett globalt nätverk av underleverantörer för att minska beroendet av enskilda leverantörer.
• E-utbildning för affärspartner (både leverantörer och distributörer) för att öka kännedom om Atlas Copcos affärskod, inklusive att underteckna ett brev om efter-levnad av Affärskoden.
• Atlas Copco tillhandahåller en lista på ämnen som är förbjudna eller vars användning ska begränsas på grund av deras potentiellt negativa påverkan på hälsa eller miljö. Efterlevnad av dessa listor är en del av Affärskoden.
➔ Öka Atlas Copcos flexibilitet och minska kost-nader genom att förbättra leverantörernas lagerhantering när efterfrågan förändras.
➔ Fortsätta att vara en självklar samarbetspart-ner och främja ökad effektivitet, hållbarhet och säkerhet. Starka leverantörsrelationer ger Atlas Copco en mer konkurrenskraftig position.
➔ Möjlighet att stärka relationen med kun-derna genom att stödja kunder som påverkas av Dodd Frank-lagstiftningen om konflikt-mineraler.
➔ Främja mänskliga rättigheter och verka för förbättrade arbetsförhållanden, samt mins-kad korruption och konflikter.
MEDARBETARE Atlas Copco behöver ha och attrahera duktiga och motiverade medarbetare och säkra tillgången till kompetenta chefer för att nå de fastställda strategiska och verk-samhetsmässiga målen.
• Kompetenskartläggning och -planering säkrar till-gången till medarbetare med rätt kunskaper vid rätt tidpunkt. Såväl externa som interna rekryteringar äger rum; intern rekrytering och jobbrotation underlättas av den interna jobbmarknaden.
• Löner och andra villkor anpassas till marknaden och kopplas till verksamhetens prioriteringar.
Atlas Copco strävar efter att ha goda relationer med fackföreningar.
➔ Motiverade och duktiga medarbetare och chefer är avgörande för att nå eller överträffa affärsmålen.
Exempel på risker och hur de hanteras i Atlas Copco, forts.
RISK BESKRIVNING MOTVERKANDE ÅTGÄRDER MÖJLIGHETER
ÅRET I SAMMANDRAG
IT Gruppen förlitar sig på IT-system i den dagliga verksamheten. Störningar eller fel i kritiska system har en direkt påverkan på produktionen.
Felaktig hantering av finansiella system kan påverka företagets resultat rapportering.
Stöld eller ändring av intellektuell egen-dom utgör risker för våra produkter och framtida affärsframgång.
Riskerna kopplade till cybersäkerhet ökar och kan få en betydande påverkan på Atlas Copcos verksamhet.
EU:s dataskyddsförordning (General Data Protection Regulation, GDPR) påverkar hanteringen av personuppgifter. Om för-ordningen inte efterlevs kan detta resulte-ra i dryga böter och skada Gruppens rykte.
• Atlas Copco har en global policy för IT-säkerhet, inklusive kvalitetssäkringsprocesser som styr IT-verk-samheten. Informationssäkerhet följs upp regelbun-det genom revisioner av IT-säkerheten. Standardise-rade processer finns för implementeringen av nya sys-tem, byte av befintliga system och den dagliga verk-samheten. IT-system baseras på välkända produkter.
• IT-säkerhet spårar globalt större nedladdningar av filer.
Affärspartner/konsulter som arbetar i våra system granskas.
• Cybersäkerhet diskuteras regelbundet och frågorna hanteras av funktionen för IT-säkerhet. Medvetenhet om riskerna kring cybersäkerhet ökar beredskapen att snabbt bemöta ett angrepp.
• En GDPR-projektgrupp har utarbetat de processer som är nödvändiga för att säkerställa att den nya för-ordningen följs. Utbildning genomförs i syfte att öka kunskapen och medvetenheten gällande efterlevnad i den dagliga affärsverksamheten.
➔ Stabila IT-system, säker IT-miljö och standar-diserade processer ökar effektiviteten och minskar kostnader.
➔ En snabb reaktion på större nedladdningar av filer inom produktutveckling minskar den möjliga skadan.
➔ Ett snabbt agerande för att bemöta ett cyber angrepp möjliggör en stabil arbetsmiljö och kontinuitet i verksamheten.
➔ Eftersom Atlas Copco har ett global tillväga-gångssätt avseende GDPR, är Gruppen väl förberedd inför framtida dataskyddsförord-ningar i andra länder och regioner.
FÖRVÄRV OCH
AVYTTRINGAR Vid förvärv finns risker vid val och värde-ring av möjliga mål liksom vid förvärvs-processen. Integrationsprocessen av för-värvade enheter är komplicerad och inte alltid framgångsrik. Synergier kan ta längre tid att realisera än förväntat.
Prövningar av nedskrivningsbehov görs år-ligen på förvärvad goodwill. Om dessa inte anses rätt värderade vid en sådan prövning kan det resultera i en nedskrivning, vilket påverkar Gruppens resultat.
Förvärv och avyttringar kan påverka det lokala samhället och/eller miljön, direkt eller indirekt.
• Atlas Copco har inrättat en särskild grupp för förvärvs-processen. Processen uppdateras och förbättras konti-nuerligt för att hantera och förebygga risker. Gruppen erbjuder utbildning och stödjer affärsenheterna före, under och efter ett förvärv. Innan ett förvärv avslutas, genomförs en företagsbesiktning för att identifiera och utvärdera möjliga risker.
• Atlas Copcos riktlinjer och policyer tillämpas för att bedöma och hantera de miljömässiga eller sociala effekterna av verksamheten i berörda samhällen när förvärvet är genomfört.
➔ Förvärv ger möjligheten att komma in på nya marknader, marknadssegment, nya teknologier, nya kunder, öka intäkter, etc.
➔ Att identifiera hinder för integrering kan till-låta Atlas Copco att förbättra processen genom metoder såsom arbetsväxling, utbild-ning eller teambuildingövutbild-ningar. Det skulle inte bara leda till en smidigare integrations-process utan också till lägre driftskostnader genom att minska driftstopp och låta nyför-värvade bolag bli än mer produktiva och effektiva.
PRODUKT
UTVECKLING En av utmaningarna för Atlas Copcos lång-siktiga tillväxt och lönsamhet kommer att vara att kontinuerligt utveckla innovativa, hållbara produkter som förbrukar mindre resurser under livscykeln. Atlas Copcos pro-dukterbjudande påverkas också av natio-nell och regional lagstiftning inom områ-den såsom utsläpp, buller- och vibrations-nivåer samt återvinning. Det kan dock finnas ökad risk för konkurrens på tillväxt-marknader där lågkostnadsprodukter inte påverkas av sådana regler.
• Kontinuerliga investeringar i forskning och utveckling för att utveckla produkter i linje med kundernas efter-frågan och förväntningar, även i perioder av ekono-misk nedgång.
• Utveckla produkter med ett livscykelperspektiv och sätta mätbara effektivitetsmål för respektive divisions huvudsakliga produktkategorier.
• Utveckla produkter med mindre utsläpp, vibrationer eller buller, samt ökad möjlighet till återvinning för att möta lagkrav.
➔ Betydande möjligheter att stärka konkurrens-kraften genom innovationer av högkvalita-tiva, hållbara produkter och att skapa ett integrerat värdeerbjudande till kunderna.
Exempel på risker och hur de hanteras i Atlas Copco, forts.
RISK BESKRIVNING MOTVERKANDE ÅTGÄRDER MÖJLIGHETER
ÅRET I SAMMANDRAG