6. Slutsats
6.1 Förslag till framtida forskning
Utifrån ovanstående diskussion kan det vara av intresse att genomföra en mer djupgående studie kring endast två situationsvariabler och jämföra deras påverkan på styrningen för att klargöra vilka variabler som påverkar styrsystemet i störst utsträckning. Vidare skulle
framtida forskning även kunna genomföras genom kvantitativ metod för att kunna jämföra de olika variablernas påverkan på styrsystemet och för att kunna mäta förhållandet mellan
dessa. Annan forskning som kan vara intressant att genomföra utifrån ovanstående diskussion är även att titta på andra situationsvariabler än de som denna studie utgått ifrån. Eftersom de sex variabler som denna studie har studerat inte anses vara uttömmande för vilken styrning ett företag använder, kan det således vara av intresse att undersöka vilka andra möjliga variabler som är avgörande för styrningen. Tilläggningsvis skulle även en jämförelse av två företag i olika branscher kunna göras.
Referenser
A
Abrahamsson, B. & Andersen, J.A. (2005). Organisation: att beskriva och förstå
organisationer. Malmö: Liber.
Angel-Sveda, A. (2012) Organisational change. Basic theoretical approaches, Revista de Administratie Si Politici Sociale.
Anthony, R. N., Govindarajan, V., Hartman, F.G.F., & Dearden, J. (2014) Management control systems. UK: McGraw-Hill Education.
Augustsson, M. (1999) Outsourcing av IT-tjänster, Stockholm, Industrilitteratur, s. 30-31.
B
Bolman, L. & Deal, T. (1997) Nya perspektiv på organisation och ledarskap: kreativitet, val
och ledarskap. Studentlitteratur, Lund.
Bryman, A. & Bell, E. (2007) Business Research Methods. (2. ed.) Oxford: Oxford University.
Bryman, A. & Nilsson, B. (2008) Samhällsvetenskapliga metoder Upplaga 2:5 Malmö:Liber.
Brynjolfsson, E. & McAfee, A. (2015) Den andra maskinåldern: arbete, utveckling och
välstånd i en tid av briljant teknologi, Daidalos, Göteborg.
Burns, T., & Stalker, G. M. (1961) The management of innovation. New York: Oxford University Press.
C
Carlsson, M. (2004) Att arbeta med företagsanalys, Liber AB Malmö.
Chandler, A.D., (1962) Strategy & Structure: Chapters in the History of the American
Industrial Enterprise, MIT Press, Cambridge, MA.
Chapman, C. (1997) Reflections on a contingent view of accounting. Accounting, organizations and Society, Vol. 22.
Chenhall, R. H. (2003). Management control systems design within its organizational context:
findings from contingency-based research and directions for the future, Accounting,
Organizations & Society, Vol 28, s.127-168.
D
Donaldson, L. (1995) Contingency Theory. Dartmouth Publishing Company.
Donaldson, L. (2001) The Contingency Theory of Organizations. Thousand Oaks, California: Sage Publications Inc.
E
Emmanuel, C., Otley, D. & Merchant, K. (1995) Accounting for Management Control, Chapman & Hall, 2:e upplagan.
F
Fisher, J. (1998) Contingency theory, management control systems and firm outcomes: past
results and future directions. Behavioural Research in Account.
G
Greenwood, W. (1991) Fredrick W. Taylor – The father of scientific management: Myth and
reality: Business One Irwin.
Griffin, R.W. & Moorhead, G. (2007) Organizational Behavior - Managing people and
organizations, Upplaga 8, Boston: Houghton Mifflin Company,
H
Hatch J. M. (2002) Organisationsteori. Lund: Studentlitteratur .
Hofstede, G. (1994) The business of international business is culture, International Business Review, Vol. 3, s. 1-14.
L
Lawrence, P.R & Lorsch, J.W (1986) Organization and the Environment, Boston: Harvard Business School.
Linton, G. (2016). Entrepreneurial orientation: reflections from a contingency perspective. (Doctoral dissertation). Örebro: Örebro university
Lumpkin G.T. & Dess G.G. (1996). Clarifying the entrepreneurial orientation construct and
linking it to performance, Academy of Management Review, vol. 21, sid. 135-172.
Lundahl, U. & Skärvard P-H. (1999) Utredninsmetodik för samhällsvetare och ekonomer Studentlitteratur, Lund 3.upp, s.187.
J
Justesen, L., Mik-Meyer, N. & Andersson, S. (2011) Kvalitativa metoder: från
vetenskapsteori till praktik, 1. uppl. edn, Studentlitteratur, Lund.
M
Macintosh, N. (1997) Management accounting and control systems, Wiley
Malmi, T. & Brown, D.A. (2008). Management control systems as a package - opportunities,
challenges and research directions, Management Accounting Research, vol. 19, no. 4, s.
287-300.
Maltén, A. (1998), Kommunikation och konflikthantering, Studentlitteratur, Lund Merchant, K. A., & Van der Stede, Wim A. (2012) Management control systems:
Performance measurement, evaluation and incentives (3rd ed.). Harlow, England: Pearson
Education.
Merton, R.K. (1968) Social theory and social structure. New York: Free Press,. p. 25-38.
Mintzberg, H. (1983), Structures in fives - designing effective organizations, Prentice Hall, Englewood Cliffs.
Morgan, G. (2006). Images of organization. Thousand Oaks, Calif.: SAGE Morgan Gareth (1999) Organisationsmetaforer, Studentlitteratur, Lund.
Mullins, L. (2011). Essentials of organisational behaviour, uppl. 3, Harlow: Pearson Education Limited.
O
Otley, D. (2016) The contingency theory of management accounting and control: Management Accounting Research Vol. 31 s. 45 - 62.
P
Parsons, T. (1956) Suggestions for a Sociological Approach to the Theory of
Organizations-- I. Administrative Science Quarterly, Vol. 1, s. 63-86.
Patel, R. & Davidson, B. (2003) Forskningsmetodikens grunder: Att planera, genomföra och rapportera en undersökning. Lund: Studentlitteratur
S
Saunders, M., Lewis, P. & Thornhill, A. (2012) Research methods for business students, 7.th edn, Pearson Education, New York.
Seymour-Smith, Charlotte (1986) McMillan Dictionary of Anthropology. London: McMillan Press Ltd
Shank John. K, Govindarjan Vijay (1993) Strategic cost management - the new tool for competitive advantage, USA
Stake, RE. (1995) The art of case study research. Thousand Oaks, CA; Sage.
W
Weiner, J. B. (2009) A theory of organizational readiness for change, Implementation Science, Vol. 4.
Wilden, R., Gudergan, S., Nielsen, B. & Lings, I. (2013) Dynamic capabilities and
performance: strategy, structure and environment, Long Range Planning, Vol. 46, s. 72-96. Woodward, J. (1965). Industrial Organization. London: Oxford University Press
Bilaga A: Intervjufrågor kring situationsvariablerna och
styrsystem
-Intervju med VD:n/ägaren
Situationsvariabler
1. Hur ser era kundrelationer ut?
2. Hur ser era leverantörsrelationer ut? 3. Hur ser konkurrenssituationen ut?
4. Hur påverkas företaget av konjunkturer eller andra samhällsförändringar/trender?
5. Hur mycket utbildning/kunskap krävs?
6. Hur ser produktionsförloppet ut? 7. Hur ser ansvarsfördelningen ut? 8. Hur går beslutfattande till?
9. Hur ser företagets historiska tillväxt ut? 10. Vad har ökningen inneburit för förändringar? 11. Hur positionerar ni er på marknaden?
12. Hur är er företagskultur, finns det gemensamma värderingar?
Styrsystem
1. Vilket förtroende har de anställda att bestämma själva när det kommer till deras arbetsuppgifter? När måste beslut godkännas av dig eller närmaste chef?
2. Hur mycket är det anställda med och bestämmer i beslut som rör större frågor i företaget?
3. Kontrollerar du de anställdas arbete? Om ja, hur?
4. Hur förmedlar du ny/viktig information till de anställda?
6. Finns det tydliga riktlinjer vem de anställda i första hand vänder sig till när ett problem uppstår?
7. Är varje produktionsförlopp väl planerat i form av tid eller kan de anställda vara mer flexibla så länge de är klara till deadline?
8. Vet de anställda vad de ska göra enligt fasta rutiner eller är varje dag varierande?
9. Har det anställda mycket regler de måste förhålla sig till eller har de mycket eget ansvar?
10. Ömsesidigt beroende av andra kollegor. Dvs om det är teambaserat arbete eller mer självständigt.
11. Finns det möjlighet för de anställda att utveckla sin kompetens genom att till exempel bli erbjudna utbildningar?
12. Finns det möjlighet för de anställda att få extra finansiell ersättning genom till exempel bonussystem eller lönesamtal?
13. Upplever du att ditt dagliga arbete präglas mycket av att anpassa still till externa förhållanden, såsom kundens krav eller snarare att förbättra interna processer som att bli mer effektiv?
14. Använder du mål och visioner eller finansiella mål vid planering av företagets framtid och för att tydliggöra vad de anställda ska uppfylla i sitt arbete?
15. Görs produktionsuppföljning främst på kvalitet eller kostnad?
Bilaga B: Intervjufrågor kring styrsystem
Sex intervjuer med:-Kundansvarig -Kvalitetsansvarig -Verkstadspersonal 1 -Verkstadspersonal 2 -Verkstadspersonal 3 -Verkstadspersonal 4
1. Hur mycket får du vara med och bestämma i beslut som rör större frågor i företaget? 2. Anser du att du kan påverka ditt eget arbete mycket?
3. Upplever du att ditt arbete kontrolleras av din chef på något sätt? Om ja, hur? 4. Hur förmedlas ny eller viktig information till dig som rör ditt arbete?
5. Har ni fasta möten eller fasta tider när ni gör avstämningar av arbetet?
6. Om det uppstår ett problem i ditt arbete som du behöver hjälp med, vem vänder du dig till i första hand?
7. Anser du att varje produktionsförlopp är väl planerat i form av tid eller kan du vara mer flexibel så länge du är klara till deadline?
8. Anser du att ditt arbetssätt är mycket baserat på rutin eller mer varierande?
9. Upplever du att du måste förhålla dig efter regler eller anser du att du hur mycket eget ansvar?
10. Anser du att du har själv ansvarar för att ditt arbete blir gjort eller anser du att du jobbar i ett team där det finns ett gemensamt ansvar att saker blir klara?
11. Anser du att det finns möjligheter för dig att utvecklas i din arbetsroll genom att du får nya utmaningar eller erbjuds utbildningar?
12. Upplever du att det finns möjlighet till finansiell belöning om du presterat enligt målen? (högre lön/bonus)
13. Upplever du att ditt dagliga arbete präglas mycket av att anpassa still till externa förhållanden, såsom kundens krav eller snarare att förbättra interna processer som att bli mer effektiv?
14. Upplever du att ni tydliga krav på er i form av mål och visioner eller finansiella mål som ni ska uppfylla?