Inför fortsatta studier inom forskningsområdet kan utgångspunkterna som avgränsat denna studie med fördel anpassas. Fortsättningsvis hade en intressant utgångspunkt utgjorts av ett större fokus på den politiska dimensionen i den strukturella kontexten för att lyfta samspelet mellan politiken och nyttorealisering.
Med studiens diskussion som utgångspunkt kan det konstateras att förändringsledning är en avgörande aktivitet för att motverka de faktorer som begränsar ett systematiskt nyttorealiseringsarbete, utnyttjandet av rätt kompetens och effektiv resurshantering. Givet detta i relation till Covid-19, blir behovet av it starkare, därmed god förändringsledning likaså. Förslaget till vidare forskning innebär därmed att sätta ytterligare fokus på det nya normala, vilket innebär den förändring Covid-19 för med sig i syfte att kartlägga vilken roll it kommer att spela. Pandemin har vänt upp och ner på vårt samhälle vilket bidrar till att ett fokus på hur strukturella faktorer och nyttorealisering kommer att påverkas framöver är av yttersta vikt. Genom att utveckla en djupare insyn för hur pandemin påverkar oss och den framtida roll it kommer spela kan forskningen vara avgörande både för hur vi lyckas hantera pandemin och dess konsekvenser, men även för arbete med nyttorealisering i framtiden.
Ytterligare ett förslag till vidare forskning är hur en eventuellt nationell satsning för nyttorealisering i kommuner hade kunnat formuleras och utformas. En nationell satsning där man samordnar aktiviteter som leder kommuner till den nivå organisationen behöver uppnå för att vara mogen för nyttorealisering. Genom en nationell satsning hade intresset för nyttorealisering kunna lyftas och fortsatt bidra till att leda och utveckla kommuner i rätt riktning. Att studera hur en sådan satsning skulle utformas, vilka aktiviteter och milstolpar som blir relevanta är ett förslag på vidare forskning inom kunskapsområdet. Tillitsdelegationen (u.å.) arbetar för en tillitsbaserad styrning och ledning inom offentlig sektor och deras arbete i relation till nyttorealisering hade kunnat utgöra ett komplement till detta forskningsförslag. Eftersom digitalisering utgör flera nationella politiska mål bör det finns ett stort intresse och stark styrning från den politiska ledningen för att nå dessa mål. Starkare styrning i detta sammanhang kan kopplas till effekten av förändringsledning som tidigare nämnts i studiens diskussion. Genom en tydligare styrning på ledningsnivå kan en tydlig och kommungemensam målbild skapas vilket bidrar till en riktning för kommunens digitaliseringsarbete. Ett förslag till vidare forskning är att genomföra en studie som sätter större fokus på den politiska dimensionen inom kunskapsområdet.
Referenser
Ahrne, G. & Svensson, P.. (2018). Handbok i kvalitativa metoder. Stockholm: Repo.
Andersen, E., Grude, K., & Haug, T.. (2009). Goal Directed Project Management – Effective
Techniques and Strategies. Kogan Page, 4th Edition.
Arenas, E.A., Goh, J.M.. (2020). IT value creation in public sector: how IT- enabled capabilities mitigate tradeoffs in public organisations. European Journal of Information Systems, 29:1,
25-43, doi: 10.1080/0960085X.2019.1708821
Ashurst, C., Doherty, N.D., & Peppard, J.. (2008). Improving the impact of IT development projects: the Benefits Realization Capability Model. European Journal of Information
Systems, volym(17). doi: 10.1057/ejis.2008.33
Backman, J.. (2016). Rapporter och uppsatser. Lund: Studentlitteratur.
Canete, D., Torres, R., & Astudillo, H.. (2019). Towards a state’s digital transformation centered in public values through enterprise architecture. 2019 38th International
Conference of the Chilean Computer Science Society (SCCC), 1-8 Nov, 2019.
doi: 10.1109/SCCC49216.2019.8966446
Casey, T., Robson, A., Waring, T.. (2018). Benefits realisation from IT-enabled innovation: A capability challenge for NHS English acute hospital trusts? Information Technology &
People Vol. 31 No. 3, 2018 pp. 618-645, doi: 10.1108/ITP-06-2015-0151 5/5
Christensen, T., & Lägreid, P.. (2002). New Public Management. Ashgate Publishing Company: Burlington.
Denscombe, M.. (2018). Forskningshandboken - för småskaliga forskningsprojekt inom
samhällsvetenskaperna. Lund: Studentlitteratur.
Digitaliseringskommissionen. (2016). För digitalisering i tiden. Hämtad 2020-02-16 från
https://www.regeringen.se/4af25c/contentassets/f7d07b214e2c459eb5757cea206e6701/sou -2016_89_webb.pdf
Digitaliseringsrådet. (U.å.). Sveriges digitalisering. Hämtad 2020-02-16 från
https://digitaliseringsradet.se/sveriges-digitalisering/
E-delegationen. (U.å.). Vägledning i Nyttorealisering. Version 2.0. Hämtad 2020-03-17 från
https://www.digg.se/globalassets/vagledning-i-nyttorealisering-version-2.0-huvudrapport- med-bilagor.pdf
Ekonomistyrningsverket. (2012) Programteori och verksamhetslogik - ett metodstöd för
Regeringskansliet. Hämtad 2020-04-06 från
https://www.esv.se/contentassets/79b0697b23304821af8defdf9340e7be/rapport- pilotprojekt-2012-11-30.pdf
Ekonomistyrningsverket. (2015). Fördjupat it-kostnadsuppdrag. Delrapport 1: Kartläggning
av strategiska it-projekt med hög risk. Hämtas 2020-03-27 från
https://www.esv.se/contentassets/c0ada959b9b24691ad949f39320fb8a4/2015-48- delrapport-1-fordjupat-it-kostnadsuppdrag.pdf
Eskildsen, J. K., Kristensen, K., Juhl, H.J.. (2004). Private versus public sector excellence. The
TQM Magazine, volym(16). doi: 10.1108/09544780410511489
Forssell, A. & Ivarsson Westerberg, A.. (2014). Administrationssamhället. Studentlitteratur: Lund.
Frisk, J.E., Bannister, F., & Lindgren, R.. (2015). Evaluation of information system investments: a value dial approach closing the theory-practice gap. Journal of Information
Technology, volym(30), 276-292. doi: 10.1057/jit.2014.9
Graneheim, U.H., & Lundman, B.. (2004). Qualitative content analysis in nursing research: concepts, procedures and measures to achieve trustworthiness. Nurse Education Today.
vol(24). doi: https://doi.org/10.1016/j.nedt.2003.10.001
Lindblad-Gidlund, K., Ekelin, A., Eriksén, S., & Ranerup, A.. (2010). Förvaltning och
medborgarskap i förändring. Studentlitteratur: Lund.
Lundberg, D.. (2004). IT och affärsnytta. Konsten att lyckas med investeringar i IT. Lund: Studentlitteratur.
Mergel, I., Edelmann, N., & Haug, N.. (2019). Defining digital transformation: Results from expert interviews. Government Information Quarterly, volym(36). doi: https://doi.org/10.1016/j.giq.2019.06.002
Mohan, K., Ahlemann, F., & Braun, J.. (2014). Exploring the Constituents of Benefit Management: Identifying Factors Necessary for the Successful Realization of Value of Information Technology. Hawaii International Conference on System Sciences, volym(47). doi: 10.1109/HICSS.2014.530
Naturvårdsverket. (2003). Konsekvensanalys steg för steg. Handledning i samhällsekonomisk
konsekvensanalys för Naturvårdsverket. Hämtad 2020-04-06 från
https://www.naturvardsverket.se/Documents/publikationer/620-5314-0.pdf
Niklasson, B., & Pierre, J.. (2012) Does agency age matter in administrative reform?: Policy autonomy and public management in Swedish agencies. Policy and Society, 31:3, 195-210, doi: 10.1016/j.polsoc.2012.07.002
Päivärinta, T., Dertz, W., & Flak, L.S.. (2007). Issues of Adopting Benefits Management Practices of IT Investments i Municipalities: A Delphi study in Norway. Hawaii
International Conference on System Sciences, volym(40). doi:10.1109/HICSS.2007.303
Regeringen. (2010). Så enkelt som möjligt för så många som möjligt - från strategi till handling
för e-förvaltning. Hämtad 2020-05-12 från
https://www.regeringen.se/49bb36/contentassets/1acbc94ad1bc43d4bb2c8b4dfc23394d/sa- enkelt-som-mojligt-for-sa-manga-som-mojligt---fran-strategi-till-handling-for-e-
forvaltning-sou-201020
SCB. (U.å.) Kommuner i siffror. Hämtad 2020-03-13 från https://www.scb.se/hitta- statistik/sverige-i-siffror/kommuner-i-siffror/
Vetenskapsrådet. (2017). God forskningssed. Hämtad 2020-03-12 från
https://www.vr.se/download/18.2412c5311624176023d25b05/1555332112063/God- forskningssed_VR_2017.pdf
Yanovska, V., Levchenko, O., Tvoronovych, V., & Bozhok, A.. (2019). Digital transformation of the Ukrainian economy - digitization and transformation of business models. EDP
Bilaga 1 Samtyckesblankett
9 april 2020
Samtyckesblankett
Samtycke till deltagande i intervju, analys och forskning gällande kommuners arbete med nyttorealisering. Syftet för studien är att undersöka hur kommuner arbetar med nyttorealisering. Genom att studera detta och sätta det i relation till E-delegationens nyttorealiseringsprocess ämnar studien åt att definiera omfattningen av det kunskapsgap som beskrivs i relaterad forskning kring hur teoretiska modeller för nyttorealisering ska tillämpas i praktiken. Intervju har valts som datainsamlingsmetod för studien och forskarna kommer genom denna datainsamlingsmetod undersöka kommuners arbete med nyttorealisering. Intervjudata kommer att spelas in, dokumenteras och analyseras.
Nedan ger du Ditt samtycke till att delta i intervju, analys och forskning genomförd av Julia Geronson och William Zander i samband med kandidatuppsats vid Malmö Universitet. Läs igenom samtyckesblanketten och ge Ditt medgivande genom att skriva under nedan.
Medgivande
Härmed intygar jag att:
• Jag har tagit del av relevant information kring hur intervjudata kommer att användas. • Jag har tagit del av studiens syfte och de metoder som kommer att användas.
• Jag deltar i studien frivilligt och är medveten om att jag när som helst under och efter intervjun kan avbryta utan att behöva ange orsak.
• Jag ger mitt medgivande till inspelning, dokumentation och analys av intervjudata som produceras under intervjutillfället. Informationen kommer att behandlas konfidentiellt genom att respondent och kommun anonymiseras.
Ort/Datum Namnteckning
……….... ………....
Bilaga 2 Intervjumall
Underlag inför intervju
Här följer några punkter om vilka frågor som kommer ställas till er under intervjun. Ni behöver inte ta med några färdiga svar till intervjun utan endast förbereda er genom att läsa igenom följande punkter.
Introduktion
• Kan du/ni berätta lite om rollen du/ni har?
• Vilka roller finns i kommunen - hur är verksamheten uppbyggd? • Vilka aktörer är delaktiga i arbetet med it-investeringar?
Digitalisering
• Vad har ni för målbilder med er digitala transformation?
Nyttorealisering
• Nu vill vi veta lite mer om hur ni arbetar med att ta tillvara på det värde som ni vill att förändringsinsatsen ska generera. Vilka aktiviteter ingår i processen för detta arbete? • Vilka utmaningar upplever du/ni att det finns med arbetet att ta tillvara på en it-
investerings möjligheter?
Kompetensförsörjning
• Hur arbetar ni med kompetensförsörjning i verksamheten för att kunna ta tillvara på det som ni vill att förändringsinsatsen ska generera