Forskningens  begränsningar  och  förslag  till  framtida  forskning

fem aspekter som Otley (1999) tar upp. Då studien tar upp samtliga punkter kan framtida forskning ta användning av vilka aspekter uppsatsen valt att ta upp för respektive punkt.  

6.3 Forskningens begränsningar och förslag till framtida forskning  

Det finns flera aspekter av denna studie som begränsar studiens resultat och slutsats. Först kan generaliserbarheten ifrågasättas då studien utgår från en enfallsstudie. Då studien även valt att avgränsa till ett objekt inom IT-branschen blir slutsatsen främst applicerbar på liknande organisationer. Genom att ha analyserat 4DX i sin helhet utifrån Otleys ramverk har även vissa specifika beståndsdelar av 4DX inte analyserats ingående.

Respondenternas svar i de olika intervjuerna är direkt avgörande för studiens resultat då dessa svar är den primära och huvudsakliga källan för datainsamling. Då studies forskningsurval dessutom är relativt litet innebär det att större vikt läggs vid varje individs svar. Det blir således viktigt att ta i beaktskap att respondenter, som nämnt, kan ha vinklat eller delvis undvikit viss känslig information för att inte ställa företaget eller anställda i dålig dager.

En annan viktig och nödvändig reflektion är hur just chefer, som haft mer ansvar och varit mer delaktiga i implementeringen av 4DX, kan förväntas svara på de olika frågorna som formats utifrån Otleys ramverk. Normativa frågor och en semistrukturerad intervjuform bidrar till att respondenterna kan ha vinklat svaren till enbart behandla de positiva aspekterna av ämnet och således medvetet utelämnat essentiell information för en helhetsbedömning utav ämnet. Detta får till följd att analysen av 4DX som MCS i sin helhet kan bli snedvriden.

Därför behöver både svar och frågor granskas kritiskt och mer specificerade följdfrågor ställas för att få en mer fullständig information inom ett specifikt område. Studien har valt att även lägga stor vikt på de observationer som har gjorts vid besöken hos Atea. Genom olika möten och korta interaktioner har intryck och känslor kring styrning som ämne samt 4DX tagits in.

Detta har analyserats och använts i delar av resultatet. Detta har dock analyserats av två individer som satt sig in i justa Ateas situation med 4DX vilket kan ha blivit vinklat av erfarenheter och förkunskaper.

För framtida forskning kring 4DX föreslås en jämförelse av olika organisationer för att kunna observera skillnader och likheter i användningen av styrmetoden. Det skulle även finnas relevans i att studera en organisation som verkar i en bransch där förändring inte är så närvarande som i IT-branschen, t.ex. ett produktionsföretag eller industriföretag. I allmänhet behövs mer forskning och studier kring denna nya metod för att avgöra vilken roll 4DX kan spela i styrningen av organisationer. Vidare kan användandet av Otleys ”performance

management framework” utvecklas och här efterfrågas studier som tar upp samtliga fem delar av ramverket för att kunna evaluera MCS. Det finns flera infallsvinklar man kan använda när det gäller ”performance management framework” och en jämförande studie av 4DX och ett annat MCS skulle vara givande.

7 Källförteckning

Almqvist, R. & Mårtensson,M. (2011), Ekonomistyrning – från budgetering till

mångdimensionell verksamhetsstyrning i Lind, R.& Ivarsson Westerberg, A. (red.) Ledning av företag och förvaltningar – former, förutsättningar, föränd- ring. Stockholm: SNS Förlag [pp. 257-282].

Anthony, R.N., 1916-2006, Govindarajan, V., Hartmann, F.G., Kraus, K., 1979 & Göran, N.

2014, Management control systems, McGraw-Hill Education, Maidenhead, Berkshire.

Atea, Om Atea, [Tillgänglig online: 2015-04-26]

http://www.atea.se/om-atea/

Atea, Värderingar, [Tillgänglig online: 2015-06-03]

http://www.atea.se/om-atea/vaerderingar/

Bain, About, [Tillgänglig online: 2015-05-02]

http://bain.com/about/index.aspx

Beer, M. and Nohria, N. (2000), “Cracking the code of change,” Harvard Business Review, Vol. 78 No. 3, pp. 133-141.

Benbasat, I., Goldstein, D.K. & Mead, M. (1987). The Case Research Strategy in Studies of Information Systems. MIS Quarterly, Vol. 11, No. 3, pp. 369-386.

Bisbe, J. & Barrubés, J. (2012), The balanced scorecard as a management tool for assessing and monitoring strategy implementation in health care organizations. Rev Esp Cardiol, 65(10), pp. 919–927.”

Blumberg, B., Cooper, D. R., & Schindler, P. S. (2008). Business Research Methods (2nd Edition ed.). Maidenhead, Berkshire: McGraw-Hill Higher Education

Bryman, A., & Bell, E. (2007). Business Research Methods (2nd Edition ed.). New York, NY, USA: Oxford University Press

Ekonomistyrningsverket, Få rätt saker att hända [Tillgänglig online: 2015-05-04]

http://www.esv.se/Verktyg--stod/Publikationer/2014/Att-fa-ratt-saker-att-handa/

Eriksson, C. (2006), Inspirationsbok – anpassade styrmodeller: Balanserat styrkort i statsförvaltningen, Ödeshög.

Ferreira, A., 2002. Management accounting and control systems design and use: an exploratory study in Portugal. PhD Thesis. Department of Accounting and Finance Lancaster University.

Ferreira, A. & Otley, D. 2009, "The design and use of performance management systems: an extended framework for analysis", Management accounting research, vol. 20, no. 4, pp. 263-282.

Forbes, Publicerad 23 april 2012, The 4 Disciplines of Business Execution, [Tillgänglig online: 2015-05-06] http://www.forbes.com/sites/danschawbel/2012/04/23/the-4-disciplines-of-business-execution/

Holme, I. M., & Solvang, B. K. (1997). Forskningsmetodik: Om Kvalitativa och Kvantitativa Metoder (2nd Edition ed.). Lund, Sverige: Studentlitteratur

Lancaster Universety, Professor David Otley, [Tillgänglig online: 2015-06-03]

http://www.lancaster.ac.uk/lums/people/david-otley

Lee, A.S. & Baskerville, R.L. (2003). Generalizing Generalizability in Information Systems Research. Information Systems Research, Vol. 14, No. 3, pp. 221-243.

McChesney, C., Covey, S., & Huling, J. (2012), The Four Disciplines of Execution – Achieving your wildly important goals. New York, Free Press.

Merchant, K. A. & Van der Stede, W. A., (2012). Management Control Systems - Performance Measurement, Evaluation and Incentives. Third Edition. Harlow: Financial Times/Prentice Hall.

Merriam, S. B. 1994. Fallstudien som forskningsmetod. (B. Nilsson, Trans.) Lund:

Studentlitteratur

Myers, M.D. 2009. Qualitative research in business & management. London: SAGE

Nilsson, F., Olve, N.-G.,& Parment,A. (2010), Ekonomistyrning för konkurrenskraft. Liber AB

Otley, D., 1994. Management control in contemporary organizations: towards a wider framework, Management Accounting Research, 5, 289-299

Otley, D. 1999, "Performance management: a framework for management control systems research", Management Accounting Research, vol. 10, no. 4, pp. 363-382.

Petri, C.-J. & Olve, N.-G. (2014), Balanserad styrning – utveckling och tillämpning i svensk praktik. Stockholm: Liber AB.

Sabatier, P.A. 1986, "Top-Down and Bottom-Up Approaches to Implementation Research: a Critical Analysis and Suggested Synthesis", Journal of Public Policy, vol. 6, no. 1, pp. 21-48.

Saunders, M., 1959, Lewis, P., 1945 & Thornhill, A. 2009, Research methods for business students, Financial Times Prentice Hall, Harlow.

Stringer, C., 2007. Empirical performance management research: observations from AOS and MAR. Qualitative Research in Accounting & Management 4, 92–114.

Tuomela, T.-S., 2005. The interplay of different levers of control: a case study of introducing a new performance measurement system. Management Accounting Research 16, 293.

Tsai, Y. & Beverton, S. 2007, "Top-down management: an effective tool in higher education?", International Journal of Educational Management, vol. 21, no. 1, pp. 6-16.

Ulfvarson, M. (2013), Dubbla budskap i dagens verksamhetsstyrning. Offentliga af- färer, april 10, Hämtad 2015-03-29 på http://www.offentligaaffarer.se/2013/04/10/dubbla-budskap-i-dagens- verksamhetssstyrning/”

Walsham, G. (1995). Interpretive case studies in IS research: nature and method. European Information Systems, Vol. 4, No., pp. 74-81.

Yin, R. K. 2003. Qualitative Research from Start to Finish. London: The Guilford Press

8. Bilagor

8.1 Intervjufrågor

• Hur länge har du jobbat inom företaget?

• Har du jobbat vid andra avdelningar eller en annan position innan?

• Hur ser er strategi ut nu?

• Vad baseras strategin på och hur stöttas den?

• Hur såg implementeringen av 4DX ut?

• Vad är målsättningen med 4DX?

• Vilka mått anser du vara viktiga i 4DX?

• Hur jobbar ni för att sätta upp era mål?

• Bestämmer ni själva era ledande/laggande mått?

• Hur ofta byts dessa mål ut?

• Hur jobbar ni för att nå era mål?

• Har 4DX mottagits väl i organisationen?

• Finns det några incitament för att uppnå sina mål i 4DX?

• Hur ser feedbacken ut i 4DX?

• Vad skulle ni ha ändrat vid en implementering av 4DX idag?

• Användes vissa processer eller verktyg under implementering/användandet av 4DX för att komplettera och nå de mål man satt up?

• Hur arbetar ni annorlunda med 4DX idag?

• Har ni möten varje vecka om 4DX?

• Känner du att det är nödvändigt och engagerande eller bara onödigt?

• Har metoden lärt organisationen något?

• Har 4DX utöver de specifika målen skapat något positivt?