4. Mål, indikatorer och utvecklingsområden
4.1 Indikatorer
För att stärka möjligheterna att nå dessa mål förutsätts konkretiserade verksamhetsmål som under året löpande kan mätas och följas upp med indikatorer som styr i önskad riktning.
KSON kommer under planeringsperioden att fortsätta utveckla och säkra dessa. Det handlar bland annat om att säkerställa tillgång till data, utgå från nationellt kunskapsstöd samt ut‐
veckla indikatorer som ändamålsenligt styr mot individcentrering, sammanhållen vård och omsorg samt mot digitalisering och innovation. Nuvarande indikatorer för inriktningsmålen framgår av figur 4.1.
Figur 4.1
KSON:s matris för inriktningsmål och verksamhetsområden.
Inriktningsmål och verksamheter Primärvård Specialiserad vård
Ordinärt boende
Särskilda boendeformer God kvalitet i den sammanhållna vår‐
den och omsorgen
Antal upprättade samordnade individuella planer (SIP).
Andel kunder med aktuell ge‐
nomförandeplan.
Tillgänglighet för individen
Väntetid enligt nationella vård‐
garantin.
Andel utförd av beslutad
tid.
Andel verk‐
ställda beslut.
Hälsofrämjande & förebyggande insat‐
ser
Andel gravida med riskbruk.
Andel som erbjudits regelbun‐
den fysisk aktivitet.
Innovativa samarbeten som ger sam‐
ordnings‐ och effektiviseringseffekter
Antal pågående innovativa samarbeten.
4.1.1 Samordnad individuell plan (SIP)
Samordnade individuella planer (SIP:ar) är en insats enligt hälso‐ och sjukvårdslagen (16 kap.
4 §), då den enskilde har behov av insatser både från hälso‐ och sjukvården och från social‐
tjänsten. Ambitionen är att succesivt öka antalet SIP:ar upprättade tillsammans med KSON:s förvaltning under planeringsperioden (se tabell 4.1.1).
Tabell 4.1.1
Antal upprättade samordnade individuella planer (SIP:ar) tillsammans med KSON:s förvalt‐
ning.
Antal Utfall
2018
Utfall 2019
Prognos 2020
Plan 2021
Plan 2022
Plan 2023 upprättade samordnade in‐
dividuella planer (SIP).
‐ 55 50 60 65 70
4.1.2 Aktuell genomförandeplan
Andelen kunder med aktuell genomförandeplan har ökat under tidigare år och ambitionen är att öka andelen ytterligare (se tabell 4.1.2).
Tabell 4.1.2
Andelen omsorgskunder med aktuell genomförandeplan.
Andel i procent Utfall
2018
Utfall 2019
Prognos 2020
Plan 2021
Plan 2022
Plan 2023
Särskilda boendeformer 85 % 88 % 90 % 92 % 94 % 95 %
Ordinärt boende 47 % 53 % 52 % 60 % 70 % 80 %
4.1.3 Vårdgaranti
Den förstärkta vårdgarantin inom primärvården infördes från och med 2019, det vill säga 3 istället för 5 dagar. Tillgängligheten till primärvården ‐ vilket här avser husläkarmottagningar
‐ tycks ha ökad pandemiåret 2020, men torde därefter minska i och med en upparbetad vårdskuld. Utfall, prognos och plan framgår av tabell 4.1.3.
Tabell 4.1.3
Väntetider enligt den nationella vårdgarantin, av vårdgivare i Norrtälje kommun (källa:
www.vantetider.se).
Vårdgaranti för vårdgivare i Norrtälje kommun
Utfall 2018
Utfall 2019
Prognos 2020
Plan 2021
Plan 2022
Plan 2023
Primärvård (max 3 dagar)* ‐ 87 % 92 % 85 % 87 % 89 %
Specialiserad vård (max 90 dagar)
97 % 99 % 82 %** 80 % 90 % 100 %
* Avser tillgängligt utfall för perioden april 2019 – september 2020.
**Utfall januari‐september, delvis under pågående pandemi.
4.1.4 Andel utförd av beslutad tid
Vad gäller andel utförd av beslutad tid inom Kundvalets hemtjänst (se tabell 4.1.4) är indika‐
torn anpassad till den nya ersättningsmodell som införts 2020. En av riskerna med den nya modellen är att den utförda tiden inom hemtjänsten sjunker, då utförarna får ersättning för beviljad tid. Att följa denna indikator och agera på större avvikelser, är väsentligt för tillgäng‐
lighet inom Kundvalet.
Tabell 4.1.4
Andel utförd av beslutad tid inom Kundvalets hemtjänst.
Andel i procent Utfall 2018
Utfall 2019
Prognos 2020
Plan 2021
Plan 2022
Plan 2023
Utförd tid / beslutad tid 75 % 86 % 86 %* 86 % 89 % 92 %
*Avser utfall perioden januari‐mars 2020.
4.1.5 Verkställda beslut
Antalet beslut som inte verkställs inom tre månader rapporteras av KSON:s förvaltning till Inspektionen för vård och omsorg (IVO). Antal beslut som de facto verkställts inom tre måna‐
der har här ställas mot det totala antalet beslut om särskilda boendeformer som fattats (se
tabell 4.1.5).
Tabell 4.1.5
Andelen verkställda beslut inom tre månader i särskilda boendeformer.
Andel i procent Utfall 2018
Utfall 2019
Prognos 2020
Plan 2021
Plan 2022
Plan 2023 Verkställda beslut inom tre
månader
92 % 90 % 92 % 93 % 94 % 95 %
4.1.6 Gravida med riskbruk av alkohol
Norrtälje kommun hade år 2018 högsta andelen invånare med riskabla alkoholvanor bland socioekonomiskt jämförbara kommuner i riket år (Källa: Kolada). Det motiverar att indika‐
torn Andel kvinnor med riskbruk av alkohol under graviditeten är angelägen att följa över tid.
Ambitionen är förstås att minska andelen gravida kvinnor med riskbruk av alkohol (se tabell 4.1.6).
Tabell 4.1.6
Andel kvinnor med riskbruk av alkohol under graviditeten (källa: Graviditetsregistret).
Andel i procent Utfall
2018
Utfall 2019
Prognos 2020
Plan 2021
Plan 2022
Plan 2023 Kvinnor med riskbruk av al‐
kohol under graviditeten
‐ 5,5 % 5,5 % 5,0 % 4,7 % 4,5 %
4.1.7 Regelbunden fysisk aktivitet
KSON möjliggör, i samverkan med Norrtälje kommun och Upplands idrottsförbund, en öppen träningsverksamhet kallad ”Aktiv Senior”. Där erbjuds kostnadsfritt ledarledd fysisk grupp‐
träning varje vecka för personer 65 år och äldre. Någon uppföljning eller prognos för 2020 har inte varit möjlig, med anledning av pandemin (se tabell 4.1.7).
Tabell 4.1.7
Andel personer över 65 år som erbjudits regelbunden fysisk aktivitet inom omsorgen.
Andel i procent Utfall
2018
Utfall 2019
Prognos 2020
Plan 2021
Plan 2022
Plan 2023 Erbjudande om regelbunden
fysisk aktivitet för personer över 65 år
94 % 100 % ‐ 100 % 100 % 100 %
4.1.8 Innovativa samarbeten
I förbundsordningens §3 har medlemmarna formulerat målet att KSON ska "ge förutsätt‐
ningar för innovativa samarbeten som ger upphov till samordnings‐ och effektivitetsvinster".
Innovationsrådets definition av innovation sammanfattas i “förmågan att framgångsrikt ta fram och införa nya processer, tjänster och metoder som resulterar i betydande förbätt‐
ringar av kvalitet, effektivitet eller ändamålsenlighet”. Det kan också handla om att hitta nya eller bättre samverkansformer, till exempel mellan olika myndigheter.
Antalet innovativa samarbeten som motsvarar denna definition, där KSON är initiativtagare och/eller har en framträdande roll i genomförandet, är den indikator som används (se tabell 4.1.8). Indikatorn avser därmed inte att fånga alla KSON:s förbättrings‐ och utvecklingsar‐
beten eller avtalsförändringar. Indikatorn avser att vara ett incitament för innovativa samar‐
beten och uthållighet i inledda samarbeten.
Tabell 4.1.8
Antal pågående innovativa samarbeten.
Antal Utfall
2018
Utfall 2019
Prognos 2020
Plan 2021
Plan 2022
Plan 2023 Pågående innovativa samar‐
beten
‐ 6 7* 5 6 7
*Varav 3 avser samarbeten inom ramen av förvaltningens krishantering av covid‐19