En förståelse av ArbetsDax som organisationsförsök
Bilaga 6: Intervjuguide vid klientintervjuer
Intervjuguiden inleds med öppna frågor för att få den intervjuade att spontant själv berätta. Det är också en möjlighet att finna spontana teman som vi senare i intervjun kan anknyta till. Frågorna ställs sedan i kronologisk ordning utifrån intervjumatrisen (bilaga 5), d.v.s. vi bör- jar med tiden innan ArbetsDax och arbetar oss fram till tiden efter Ar- betsDax.
För flertalet frågor anges inom (parentes) vilken rad eller cell i ma- trisen som frågorna relaterar till. Frågor inom [hakparentes] är ”halv- dynamiska” frågor som kan vara lämpliga följdfrågor om inte de inter- vjuade besvarat de inledande frågorna på ett för oss någorlunda rele- vant sätt.
Om deltagaren
a) Till att börja med är jag nyfiken på att veta lite grann om vem du är. Kan du berätta något om dig själv? [Hur gammal du är]. [Om du har familj och hur den i sådana fall ser ut]. [Vad du gör på dagarna. Om du arbetar eller ägnar dig åt någon annan slags sysselsättning på dagarna. Om du är med i någon förening, och vad du i sådana fall gör i den. Om du har något fritidsintresse som du tyck- er om att ägna dig åt].
Spontant berättande om ArbetsDax (se intervjumatris, cell 5b)
a) Vad tycker du var det bästa med ArbetsDax? [Fick du ut något av det? Vad då?].
b) Finns det något som du, så här i efterhand, tycker skulle ha gjorts annorlunda på ArbetsDax?
Vägen till ArbetsDax (se intervjumatris, rad 1)
a) Kan du berätta hur din tillvaro såg ut innan ArbetsDax? (1a). [Vad gjorde du på dagarna?]. [Hur länge var det så?] [Vad gjorde du på fritiden?]. [Hur mådde du då?] (1d).
b) Hade du kontakt med någon på Försäkringskassan då? (1a). [Om JA: Var det en viktig kontakt för dig? Vilket problem försökte denne lösa? Löstes proble- met?]
c) Fanns det någon på fler ställen som du hade kontakt med? (1a) (AF, psykiatrin, socialtjänsten). [Om JA: Var det en viktig kontakt för dig? Vilket problem för- sökte denne lösa? Löstes problemet?]
d) Hur hörde du talas om ArbetsDax första gången? (1a). [Vem informerade dig om att ArbetsDax fanns?].
e) Vad tänkte du om ArbetsDax då? (1b). [Verkade det viktigt för dig?]. [Hur kom det sig?].
Ingång (se intervjumatris, rad 2)
– Inskrivning på ArbetsDax:
a) Hur gick det till när du fick kontakt med personalen på ArbetsDax? (2a). [Var det du själv som kontaktade ArbetsDax?]. [Vad resulterade första samtalet i?]. [Bokades ett möte?]. [Hur länge fick du vänta innan mötet?].
b) Vilka förväntningar hade du inför det första mötet? (2b).
c) Vad hände på det första mötet? (2b). [Hur tyckte du att du bemöttes på Ar- betsDax?]. [Något som kunde ha gjorts annorlunda?]. [Vad ledde mötet till?] d) Kändes ArbetsDax viktigt för dig? (2b). [Hur kom det sig?]. [Trodde du att nå-
gonting skulle förändras?].
– Handlingsplan och inför praktiken/aktiviteten:
a) Fanns det en handlingsplan för dig på ArbetsDax? (2a). [Vad minns du av det som stod i den?]. [Tycker du att du kunde påverka innehållet i den?] (2b). [In- nehöll den sådana aktiviteter som du ville göra?] (2b).
b) Hur lång tid tog det innan du började på praktiken/aktiviteten? (2a). [Räknat från första mötet på ArbetsDax?]. [Räknat från att praktiken/aktiviteten kom med i handlingsplanen?]. [Vad gjorde du på dagarna medan du väntade på att få komma dit?] (2d).
Under (se intervjumatris, rad 3)
a) Vad för slags praktikplats/aktivitet fick du? (3a).
b) Tycker du att du kunde påverka valet av praktikplats/aktivitet? (3b).
c) Hur gick det till när du började där? (3a/3b/3c/3d). [Tog du själv kontakt med arbetsgivaren?]. [Om NEJ: Vem gjorde då det?].
d) Var du på fler än en praktikplats/aktivitet under tiden på ArbetsDax? (3a). [Hur kom det sig?] (3b/3c/3d).
e) Kan du berätta om praktikplatsen/aktiviteten? (3a). [Hur länge var du där?]. [Hur många timmar i veckan var du där?]. [Var det så hela tiden?]. [Om prak- tik: Vad hade du för arbetsuppgifter? ]. [Var det så hela tiden?].
f) Trivdes du där? (3c). [Hur kom det sig?]. [Trivdes du med arbetskamraterna? ]. [Trivdes du med arbetsuppgifterna?]. [Kunde du påverka vilka arbetsuppgifter du fick?]
g) Hade du en handledare på praktikplatsen? (3a). [Hur ofta träffades ni?] [Vad pratade ni om då?]. [Var handledaren viktig för dig?]. [Om JA: På vilket sätt?]. [Fanns det något i kontakten du tyckte att du saknade?].
h) Motsvarade praktiken dina förväntningar? (3c). [På vilket sätt?].
i) Hade du kontakt med någon på ArbetsDax under tiden du var ute på prak- tik/aktiviteten? (3a). [Om JA: Var det något särskilt ni diskuterade då?][Om problem: Fick du hjälp av ArbetsDax att lösa problemet?] (3b). [Om NEJ: Hade du velat ha mer kontakt med ArbetsDax under den tiden? Hur kom det sig?] (3b).
j) Var praktiken/aktiviteten viktig för dig i ditt liv? (3d). [Om JA: På vilket sätt?].
Utgång (se intervjumatris, rad 4)
a) Funderade du någon gång på att hoppa av från ArbetsDax? (4b/4c/4d). [Om JA: Hade det hänt något särskilt? ]. [Vad fick dig att fullfölja? Eller vad fick dig att hoppa av?].
b) När slutade du på ArbetsDax? (4a). [Var det du själv som ville sluta? Någon an- nans idé?] (4b).
c) Var du överens med handläggaren på ArbetsDax om vad du skulle göra efter att du slutat där? (4b). [Om JA: Var det det du ville göra?] (4b/4d). [Om NEJ: Hur kom det sig?].
d) När du slutade på ArbetsDax, kände du dig nöjd med handläggarens insatser? (4b). [Om JA: Var det något som denne hade gjort som var särskilt viktigt för dig? Vad då?]. [Om NEJ: Hur kom det sig?].
e) Under tiden på ArbetsDax, förändrades dina kontakter med handläggare på andra ställen (AF, FK, socialtjänsten, psykiatri) på något vis? (4c). [Om JA: Hur då? Hur kom det sig?].
Tiden efter ArbetsDax (se intervjumatris, rad 5)
a) Gav tiden på ArbetsDax dig några förväntningar om vad som skulle hända i ditt liv framöver? (5b/5c/5d). [Om JA: Vilka då?]. [Om NEJ: Hur kom det sig?].
b) Efter ArbetsDax, blev det som du trodde att det skulle bli? (5d). [Om JA: Nå- got som var särskilt viktigt för dig?]. [Om NEJ: Hur kom det sig?].
c) Tycker du, så här i efterhand, att du har blivit starkare på något sätt i och med ArbetsDax? (5d). [Om JA: På vilket sätt?]. [Om NEJ: Hur kommer det sig?]. d) Har du kontakt med handläggare på andra ställen idag (FK, AF, socialtjänsten,
psykiatrin)? (5a). [Om JA: Är den kontakten viktig för dig? På vilket sätt?].
Avslutning
a) Har du deltagit i någon annan verksamhet som liknar ArbetsDax? (1a/5a)? [Om JA: Vilken då? När då? Kan du jämföra den med ArbetsDax på något vis? Bemötandet från handläggare? Bemötandet på praktikplatsen? Hur viktig har den verksamheten varit för dig, om du jämför med ArbetsDax? Vad blev resul- tatet?].
b) Har du något särskilt positivt minne från ArbetsDax? (b/d). [Vad? När hände det?].
c) Har du något särskilt negativt minne från ArbetsDax? (b/d). [Vad? När hände det?].
d) Finns det något som borde ha fungerat annorlunda? (b).
e) Om du ser tillbaka på tiden innan ArbetsDax och jämför med ditt liv idag, tycker du att något har förändrats? (d). [Hälsa]. [Självkänsla]. [Familj]. [Syssel- sättning]. [Fritid]. [Kontakten med handläggare på andra ställen (FK, AF, soci- altjänsten, psykiatrin)]. [Vad tror du att det beror på?].
g) Har du några frågor till mig? [Om vad som händer nu med intervjumaterialet?]. [Om vad som händer nu med utvärderingen?].