B 1, O 1
, H 1 T1 K 1
B 2, E 1 PK 1, S 1, S2 , H 2, K 2
A 1 T2
Hög Medel Låg LågMedelHög
K on se kv en s Sa nn ol ik he t
B 1, O 1
, H 1 T1 K 1
B 2, E 1 PK 1, S 1, S2 , H 2, K 2
A 1 T2
Hög Medel Låg LågMedelHög
Misson Statement, Gantt och Riskanalys Bilaga A (5 sidor)
B1, O1 T1 K1
Bilaga B (5 sidor) Enkätundersökning
������������� ������������������������ ������ �������� �������� ������� ��� ������������������������ �������� �������� ������������������������� �������� ������ ��������
Page1of25 2006-02-28e.se/services/survey/old/printfull.asp?surveyid=1889
����������� ����������������������������������������������� ������������������� ����������������������������� ����������������������������� �������������������� ������������������������������������ ���������������������������������������������� ������������������� �������������������������� �������������������� ������������������� ������������� ���������������������������������������������
Page2of25Netigate 2006-02-28http://www.netigate.se/services/survey/old/printfull.asp?surveyid=1889
Bilaga B (5 sidor) Enkätundersökning
Bilaga B (5 sidor) Enkätundersökning
Bilaga B (5 sidor) Enkätundersökning
Bilaga B (5 sidor) Enkätundersökning
Bilaga C (3 sidor)
Informationsinsamlingsplan
För att kvalitetssäkra informationsinsamlingen utarbetades en plan. Informationsinsamlingen från användarna ligger till grund för kundbehovet. Den övriga informationsinsamlingen är till både kundbehov och allmän kunskap och tips för vad man bör tänka på vid skapandet av en klädförvaring av denna storlek.
Informationsinsamling från användare:
• Ostrukturerade intervjuer med 10 st. av Kvänums nuvarande kunder som köpt kök för en större summa pengar.
- Kontakt förmedlas genom Kvänum och/eller dess återförsäljare
• Ostrukturerade intervjuer med 10 st. potentiella kunder som passar in på målgruppen
- Kontakt upprättas genom att intervjupersoner kontaktas vid strategiskt valda platser så som butiker och mässor, även genom befintliga privata kontaktnät och telefon.
- Kontakt även genom arkitektkontor för att få tag i villaägare och byggare.
• Enkätundersökning med målsättning på 100 svar av vald mållgrupp som ska säkerställa statistik kring klädförvaringens problem och önskemål samt kvantiteter och volymer.
- Kontakt upprättas bl.a. genom Intranät vid Turning Torso, forum och organisationer.
Informationsinsamling från fackkunniga:
• Inredningsarkitekter
• Kläddesigner
• Anticimex
• Optiker
• Konservatorer
Informationsinsamlingsplan
Bilaga C (3 sidor) Informationsinsamling från fackkunniga Informationsinsamling från fackkunniga
Under informationsinsamlingen var en del av arbetet att intervjua fackkunniga inom områden som rör/angränsar till klädförvaring.
Intervjuer hölls med;
Inredningsarkitekter
Sammanfattning av samtal med Ewa Kewenter
Viktigaste av allt var ventilation… att ventilera sina kläder innan man hänger in dem är för henne mycket viktigt. Hon föreslår att man låta alla kläder man använt förvaras hängande ett dygn innan de hängs in i garderoben igen.
Inga täta lådor och helst inga dörrar för hyllor som kan stänga inne fukt mm. Mkt problem med malar och pälsänglar kan undvikas genom ventilation. Skor förvaras helst i hallen i en separat byrå.
Om de måste förvaras i garderoben bör de förvaras åtskiljt och inte på golvet.
När det kommer till förvaring har IKEA kommit mkt långt. Tyggarderober är ett utmärkt alt. till vinterkläder som sen kan förflyttas till lämpligt ställe.
Först på 70 talet kom klädkammaren och den kom väldigt starkt. På 80talet kom vad man fort-farande kan skönja, dvs. garderober med spegeldörrar.
Nuförtiden är många ”skitiga om sina garderober”. Dvs. de vädrar aldrig, har skitiga skor i gard-eroben mm
Kläddesigner
Intervju med Camilla Norrback- Kläddesigner
Kom fram till att omklädningsmöjligheter är överskattat då de flesta ändå kollar sig själv i badrum-met.Belysning. Mjuk belysning är mkt viktigare än ljus. Kläderna vet man tydligen redan vilka färger och kombinationer som går och det är mkt viktigare att man själv ser bra ut än sina kläder.
Detaljsortera allt. Skärp, väskor, strumpor med mera. Det ser prydligt ut.
• Skaffa fina galgar för bestämda ändamål - för att hänga byxor, blusar, kjolar etc.
• Investera i en klistersnurra, en klädborste, skofett och putsduk och ställ dessa lättillgängligt.
• Behåll skokartonger till skor och stövlar och ta för vana att lägga skorna i lådorna när de inte används - nysmorda med tidningspapper inuti.
Hon blev tilldelad en garderob att inreda. Det var en ”balton” garderob som är praktisk och lätt att montera, samt DYR
Exklusivitet- tyckte att dyra saker som få unnar sig /har råd med.
Ett sätt att göra en grej exklusiv är att göra det själv.
Special bygga garderoben efter kundens behov höjer produktens exklusivitet.
Skadedjursbekämpare Anticimex.
Pälsänglar och malar diskuterades. Det visade sig att idag är detta inga större problem förutom i
Bilaga C (3 sidor)
Konservatorer
Pontus Tunander ”Reservator NKF Sverige” 2006-02-27 Samtal med Pontus ang. Textiliers optimala klimat.
Kläder bör förvaras vid en temperatur under 25 grader och ha en luftfuktighet på 40-60 % där 50-55% är optimalt. De senaste 2 generationerna har luftfuktigheten inomhus sjunkit från 40-50 till 20-30, detta beror främst på lägre takhöjd, ingen kakelugn, dvs mindre cirkulation på luften samt tätare hus, temperaturen är också högre nu än förr. Luftfuktigheten är omvänt proportionell mot tempera-turen. Ju lägre temperatur desto högre luftfuktighet. Ljus är ngt man ska undvika, Solljus försvagar och bleker alla textilier förutom snövitt linne som kräver ljus för att inte blekas. Inga fönster i gard-eroben alltså. Kläder bör också tvättas i neutrala rengöringsmedel såsom handtvätt och diskmedel.
Ha en hygrometer i rummet och ev. en luftfuktare om man inte kan sänka temperaturen.
Ett rum med 25% luftfuktighet vidd 22 grader måste sänkas till 13 grader för att komma upp till 45
%.I övrigt så rekommenderade Pontus boken ”Textil, veta, köpa, vårda” av kerstin Henriksson Abelin, brevskolans förlag 1971
Optiker
Samtal med Synsam eslöv, Försämrad Syn vid stigande ålder
Med åldern så blir som bekant synen sämre. Det är framförallt svårigheten med att läsa text som börjar komma vid 40-45 årsåldern. Detta beror främst på att man inte ser kontraster lika skarpt men även på att ögat inte tar emot tillräckligt med ljus. Som äldre behövs alltså bättre belysning för att utföra vissa aktiviteter. Samtidigt blir ögat också mer känsligt vilket leder till att reflektioner bör undvikas i största möjliga mån.
Belysningen bör alltså vara mjuk men stark.
Informationsinsamling från fackkunniga
Bilaga D (2 sidor) Hur kläder kan förvaras 1(2) Alternativ
Specifikation Antal Hur kan man? Vad har
vi? 1 vanligt hyllplan 2 snett hyllplan
Vardagsk-läder Herr 3 Skåpsluck
Underkläder 30 Låda, hylla, skåp 4, 5, 8 4 helfront-låda
Strumpor 25 Låda, skåp 4, 5, 8 5 halvfront-låda
T-shirt 30 Låda, hylla, stång 1, 2, 5,
6, 9 6 rak stång
Långärmat 15 Låda, hylla, stång 1, 2, 4, 5 7 sned-stång
Skjorta 20 Låda, hylla, stång 2, 4, 7 8 box
Byxa 15 Låda, hylla, stång 4, 6, 7 9 rullar i låda
Kavaj 8 Stång 7
Vardagsk-läder Dam
Underkläder 30 Låda, hylla, skåp 4, 5, 8
Strumpor 20 Låda, skåp 4, 5, 8
Bysthållare 10 Låda, hylla, stång 4 till 8
Linne 35 Låda, hylla, stång 1 till 9
Långärmat 10 Låda, hylla, stång 1, 2, 4, 5
Blus 10 Låda, hylla, stång 1 till 6
Byxa 15 Låda, hylla, stång, krok 4,6,7
Kavaj 2 Stång 7
Kjol 8 Stång 7
Klänning 5 Stång 7
Skor ? Hylla, låda, pinnar 1,2
Hur kläder kan förvaras 2(2) Bilaga D (2 sidor)
Hatt Hylla, “pinne”,
förpackn-ing 1,2
Sjal Stång, “pinne”,
förpackn-ing, låda, krok 4,5,
Boa Stång, “pinne”,
förpackn-ing, låda, krok 4,5,7
Halsduk Stång, “pinne”,
förpackn-ing, låda, krok 4,5,7
Slips Stång, “pinne”,
förpackn-ing, låda, krok 4,5,7
Smycken
Brosch Nålmatta, krok, box, låda
Slipsnål Tygstycke, krok, box, låda
Armband Pinne, box, låda, krok
Halsband Pinne, box, låda, krok
Ring Pinne, box, låda, krok
Bilaga E (2 sidor) Identifiera kundbehov Identifiera kundbehovet
Frågeställning
FRÅ-GA kund uttalande Behov (need)
Hur ser fördelningen av kläder ut för vår
Produkten måste främst vara anpassad för Casual men även kunna inhysa kläder inom busi-ness segmentet. Frilufts och mode är ett plus
Hur många procent av kläderna används frekvent?
Enkät Sista månaden 0-25%
senaste 6 månaderna 26-50%
50 % av plaggen måste vara lät-tåtkomliga!?
Kunden ska uppmuntras att lägga undan kläder som inte används Hur sker förvaring idag? Enkät 40% har garderober, 30 %
klädkammare Produkten måste uppfylla de kundbehov som garderob samt klädkammare idag uppfyller Vad uppfattas som ett
problem med dagens förvaring?
Enkät Får inte plats med
kläder-na, når inte högst upp Behöver utrymme som rymmer användarens plagg, bättre förvar-ing på övre delarna, både mannen och kvinna skall kunna nå och överblicka 90% av innehållet Delar man utrymme med
någon? Enkät 85% delar utrymme med
sambo Två personers kläder ska rymmas
Vad förvaras i samband med kläder? Måste dessa förvaras här? Onödig
Produkten ska hantera förvaring av Vinterkläder, finskor, vardagss-kor och resväsvardagss-kor.
Hur upplevs utrymmet
idag? Enkät 43% fullt, 30 % ordnat, 21% stökigt, 17% funktio-nellt
System skall uppmuntra till att hålla ordning.
Hur vill utrymmet
upplevas? Enkät Skall upplevas, Funk-tionellt, tilltalande design, utsråla kvalitet föredrar:
stängt varmt och hårt!
Produkten skall uppmuntra an-vändning
Hur mycket kläder har
våran målgrupp? Enkät Enkätresultat Se specifikation Hur sorterar man in sina
kläder?
In-tervju Jag vill ha stora
möjlighet-er att sortmöjlighet-era själv Stora möjligheter till egen sorter-ing
Hur vill de förvara sina
kläder?
In-tervju De vill ha glest, ordning, övergripande
struktur
Användaren skall ha bra översikt över systemet.
Utrymme även för
omklädning eller bara Enkät 90% bryr sig inte om
om-klädningsmöjligheter Vidare utredning pågår
Bilaga D (2 sidor) Identifiera kundbehov
Frågeställning
FRÅ-GA kund uttalande Behov (need)
Hur stort utrymme
öns-kas?
In-tervju Jag vill ha större utrymme Med omklädningsmöjlighet:
minst 3x3m
Utan omklädningsmöjlighet:
minst 2x2m Har målgruppen en
kläd-kammare? Enkät 28% har klädkammare Produkten måste visa stor flexibil-itet och mångsidighet än kläd-kammare
Vill de ha sina kläder tydligt separerade från sin partner?
In-tervju 20-30 % vill dela upp
systemet Avdelningsmöjligheter bör finnas tillgängligt.
Vad tänker målgruppen på när de köper gard-erob?
Enkät Mycket viktigt: Lätt att komma åt; Tilltalande
Produkten måste medge enkel hantering och utstråla kvalitet och exklusivitet med en tilltalande design. Plats för skor och övrig förvaring är en stark önskan.
Vädrar användaren kläderna mellan använd-ning?
In-tervju Kläderna ligger på soffa, säng stol mm innan det hängs tillbaka
Behöver ett ställ att förvara 1-2 uppsättinngar för att ventilera plaggen??
Provar de ofta sina kläder eller har de bestämt
sig direkt?
In-tervju 50 % provar flera plagg Bra möjligheter att betrakta och jämföra plagg i kombinationer
Vad är exklusivitet enligt
kunden?
In-tervju Dyr, färre än 20 % vill/kan
investera i detta. Produkten ska upplevas som exklusiv.
Vad är kvalitet enligt
kunden?
In-tervju Robusthet, pålitlighet, fina
material Produkten måste utstråla: Robust-het, pålitlighet och
goda materialval
Bilaga F (1 sida) Önskemålsträd
Ergonomi 16%
Utformning 4%
Avlastningsyta för ventilering av 2 uppsättningar plagg 14%
flexibla avlastningsytor 4%
50% av plaggen bör vara mycket
lättåtkomliga 14%
Funktionalitet 32%
Ergonomiska aspekter såsom höga lyft, komfort, synergonomi 12%
användaren skall nå mer parten av garderoben utan redskap 4%
Förvara längre enstaka plagg 2%
Avsett utrymme för resväska, fins-kor, vardagssfins-kor, träningskläder 1%
Omklädning <1%
Uppmana till att förvara vinterkläder på sommarhalvåret någon annanstans <1%
Utstråla Exklusivitet 5%
Optimal klädförvaring 100%
Användarvänlighet
Systemet skall uppmuntra till
ordning 5%
Enkelt att få en bra överblick över
hela systemet 5%
produkten anpassas och utformas efter användarens önskemål 6%
Möjlighet till egen sortering 9%
Visa hur många plagg den
inrymmer 3%
28%
Bilaga G (2 sida) Viktning
K/Ö Krav eller önskemål Max/
min Källa Betyg
K mycket hög pålitlighet 30 år
Kvä-num 2 Ja Förutsättningar
finns K Rymma förvaring för kläder se spec.
Kvä-num 3 Ja 80% av målgruppen
K Hög funktionalitet
Kvä-num 3 Ja Förutsättningar
finns K Produkten ska utnyttja
utrym-met effektivt
Kvä-num 2 Ja Förutsättningar
finns
K Mycket hög konsumentkvalitet
Mål-grupp 3 Ja Nytänkt, IF, indivi-duell
Ö Uppmana till att förvara vinterk-läder på sommarhalvåret
någon annastans
Extern 3 Ja Tyggarderob
med-följer
Ö Omklädning
Kvä-num 2 Ja Beror på Miljön
Ö Avsett utrymme för extra, valfri,
förvaring
Mål-grupp 3 Ja Övre och nedre
hyllplan i modul-lösningar
Ö Förvara längre enstaka plagg se spec.
Mål-grupp 3 Ja Modul Gamma
Tillverkning
K Merparten av produkten och
dess detaljer tillverkas i kvänum
Kvä-num 3 Ja Allt grundmaterial
tillverkas i Kvä-nums fabriker
K Motsvara kvänums sortiment
Kvä-num 2 Ja Förutsättningar
finns K Realistisk tillverkningskostnad
Kvä-num 2 Ja Förutsättningar
finns Upplevelse
K Ha en tilltalande design för
mer-parten av målgruppen
Mål-grupp 2 Ja Förutsättningar finns
Ö Utstråla exklusivitet
Kvä-num 2 Ja Materialval,
ut-formning,
Ö Utstråla kvalitet
Kvä-num 2 Ja Materialval, tillver-kning, ursprung Betyg: 1=dåligt, 3=bra
Funktionalitet
Ö flexibla avlastningsytor
Kvä-num 1 Nej Inte integrerat
Ö 50% av plaggen bör vara mkt
lättåtkomliga se spec.
Mål-grupp 2 Ja Ergonomianalys
Ö Avlastningsyta för ventilering
av plagg 2
upp- sättnin-gar
Extern 3 Ja Solitär produkter
Användarvänlighet
Ö Enkelt att få en bra överblick
över hela systemet
Mål-grupp 3 Ja IF, placering
Ö Möjlighet till egen sortering
Mål-grupp 3 Ja Modulbeställning, inredningsalterna-tiv, IF
Ö Visa hur många plagg den
in-rymmer
Mål-grupp 1 Nej IF
Ö produkten anpassas och
utfor-mas efter användarens önskemål
Mål-grupp 3 Ja Modulbeställning, inredningsalterna-tiv, IF
Ö Systemet skall uppmuntra till
ordning
Mål-grupp 3 Ja IF, betraktelseteo-rier
Ergonomi
Ö Användaren skall nå mer parten
av garderoben utan redskap 90%
Mål-grupp 2 Ja Ergonomianalyser
Ö Ergonomiska aspekter såsom
höga lyft, komfort, synergonomi Extern 3 Ja Ergonomianalyser Klimat
Ö Textilvänlig temperatur 5-22
grader Extern 1 Nej Avgränsat
Ö Textilvänlig luftfuktighet 50-55
% Extern 1 Nej Avgränsat
Totalt 62 av
totalt 84 G= 56
Bilaga G (2 sida) Viktning