7.4 Reflektion
Till denna studie har en webbaserad enkät skickats ut, där reflektion över utformningen kan göras. Utformningen och designen av enkäten är relativt kreativ och nytänkande, då det är bilder som representerar den oberoende variabeln färg. Bilderna presenteras i enkäten tillsammans med olika påståenden gällande den beroende variabeln förväntad servicekvalitet. Att använda bilder som representanter för variabeln färg var enligt vår bedömning, ett risktagande. Vidare har fler risktaganden gjorts i form av utformningen av indikatorer till begreppetförväntad service kvalitet.Att använda liknande indikatorer som tidigare forskning vid skapandet av ett begrepp kan styrka reliabiliteten . Vi har i denna studie trots detta skapat egna påståenden för begreppet förväntad servicekvalitet.
Därav uppstod en av de mest kritiska punkterna i utformningen av enkäten då en noga operationalisering av påståendena var av stor vikt. Det mest nervkittlande momentet uppstod dock vid analysering av datan. Detta eftersom det var då vi fick bekräftat att vår tolkning av begreppet förväntad servicekvalitetsamt den oberoende variabeln färg gav acceptabla alphavärden.
Som tidigare nämnt visar vårt resultat signifikanta skillnader på förväntningarna olika färgsättningar, av en restaurangs interiör, ger på servicekvalitet. Där restauranger med en kall färgsättning på interiören, kommer att ge högre förväntningar på servicekvalitet än en varm. Vidare kan vi därför konstatera att detta metodval och denna utformning varit lämplig för att ge svar på forskningsfrågorna samt uppnå studiens syfte. Avslutningsvis vill vi med de här orden tacka för att ni läst vår studie!
Referenslista
Andersen, I. (2012). Den uppenbara verkligheten : Om kunskapsproduktion i samhällsvetenskaperna. 2. uppl. Lund: Studentlitteratur.
Aslam, M.M. (2006). Are You Selling the Right Colour? A Cross-cultural Review of Colour as a Marketing Cue. Journal of Marketing Communications, 12(1): 15–30.
Babin, B. J., Hardesty, D. M. & Suter, T. A. (2003). Color and shopping intentions: The intervening effect of price fairness and perceived affect. Journal of Business Research, 56(7): 541-551.
Beach L. R., Wise B. K. & Wise J. A. (1988). The Human Factors of Color in Environmental Design: A Critical Review. Nasa Report n° NASA CR-177498 Washington, DC: National Aeronautics and Space Administration.
Bellizzi, J. A., Crowley, A. E. & Hasty, R. W. (1983). The effects of color in store design.
Journal of Retailing, 59(1): 21-45.
Bellizzi, J.A. & Hite, R. E. (1992). Environmental color, consumer feelings, and purchase likelihood. Psychology and Marketing, 9(5): 347-363.
Beneke, J., Mathews, O., Munthree,T. & Pillay, K. (2015). The role of package colour in influencing purchase intent of bottled water. Journal of Research in Marketing and Entrepreneurship, 17(2): 165-192.
Berry, L. L. , Zeithaml, V. A. & Parasuraman, A. (1985). Quality counts in services, too.
Business Horizons, 28(3): 44-52.
Bitner, M. J. (1992). Servicescapes: The impact of physical surroundings. Journal of Marketing, 56(2): 57-71.
Booms, B. H., Bitner, M. J. Marketing Services by Managing the Environment. Cornell Hospitality Quarterly, 23(1): 35-40.
Brady, M. & Cronin, J. (2001). Some New Thoughts on Conceptualizing Perceived Service Quality: A Hierarchical Approach. Journal of Marketing, 65(3): 34-49.
Brengman, M. (2002). The Impact of Colour in the Store Environment. Unpublished Diss.,Vrije Universiteit Brussel, Brussels, Belgium.
Bryman, A. & Bell, E. (2013). Företagsekonomiska forskningsmetoder. 2 uppl. Stockholm:
Liber AB.
Camgöz, N., Yener, C. & Güvenç, D. (2002). Effects of hue, saturation, and brightness on preference. Color Research and Application, 27(3): 199-207.
Chaffey, D. & Ellis-Chadwick, F. (2016). Digital Marketing. 6th Edition. London: Pearson Education Limited.
Crowley, A. (1993). The two-dimensional impact of color on shopping. Marketing Letters, 4(1): 59-69.
Dahmström, K. (2011). Från datainsamling till rapport : Att göra en statistisk undersökning. 5 uppl. Lund: Studentlitteratur.
Denscombe, M. (2004). Forskningens grundregler: Samhällsforskarens handbok i tio punkter. Lund: Studentlitteratur
Donovan, R. J., & Rossiter, J. R. (1982). Store atmosphere: an environmental psychology approach. Journal of retailing, 58(1): 34-57.
Echeverri, P., & Edvardsson, B. (2012). Marknadsföring i tjänsteekonomin. 2 uppl. Lund:
Studentlitteratur.
Edling, C. & Hedström, P. (2003). Kvantitativa metoder : Grundläggande analysmetoder för samhälls- och beteendevetare. Lund: Studentlitteratur.
Edvardsson, B., Andersson, T., Sandén, M. & Waller, B. (1998). Mätning av tjänstekvalitet i praktiken. Lund: Studentlitteratur.
Edvardsson, B., Enquist, B. & Johnston, R. (2005). Cocreating Customer Value Through Hyperreality in the Prepurchase Service Experience. Journal of Service Research, 8(2):
149-161.
Ejlertsson, G. (2014). Enkäten i praktiken : En handbok i enkätmetodik. 3 uppl. Lund:
Studentlitteratur.
Eliasson, A. (2013). Kvantitativ metod från början. 3 uppl. Lund: Studentlitteratur.
Ellis, L. & Ficek, C. (2001). Color preferences according to gender and sexual orientation.
Personality and Individual Differences, 31(8): 1375-1379.
Eysenck, H. J. (1941). A critical and experimental study of colour preference. The American Journal of Psychology, 54(3): 385-394.
Flanagan, J. C. (1954). The Critical Incident Technique. Psychological Bulletin, 51(4):
327-58.
Fridell-Anter, K. & Klarén, U. (2014). Färg & ljus för människan – i rummet. Mölndal:
Svensk byggtjänst.
Gorn, G., Chattopadhyay, A., Yi, T. & Dahl, D. (1997). Effects of Color as an Executional Cue in Advertising: they're in the Shade. Management Science, 43(10): 1387-1400.
Grönroos, C. (1984). A Service Quality Model and its Market Implications. European Journal of Marketing, 49(4): 36-44.
Grönroos, C. (2015a). Service management och marknadsföring. 3 uppl. Stockholm: Liber AB.
Grönroos, C. (2015b). Service management and marketing: Managing the service profit logic. 4th Edition. Chichester: John Wiley & Sons.
Guilford, J. P. (1934). The Affective Value of Color as a Function of Hue, Tint and Chroma. Journal of Experimental Psychology, 17(3): 342-370.
Guilford, J. P., & Smith, P. C. (1959). A System of Color Preferences. American Journal of Psychology, 72(4): 487-502.
Gummesson, E. (2012). Total relationship marketing. 3rd Edition. New York: Routledge.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J. & Andersson, R. E. (2013). Multivariate Data Analysis: Pearson New International Edition. London: Pearson Education Limited.
Helson, H. & Lansford, T. (1970). The Role of Spectral Energy of Source and Background Pleasantness of Object Colors. Applied Optics, 9(7): 1513-1562.
Holme, I. & Solvang, B. (1997). Forskningsmetodik : Om kvalitativa och kvantitativa metoder. 2 uppl. Lund: Studentlitteratur.
Hopkins, E. (2018). Sveriges Ekonomi Statistiskt perspektiv. Nr 1.
http://www.scb.se/contentassets/7edb726760274da0a8c41441d5603277/nr0001_2017k04_
ti_a28ti1803.pdf (Hämtad: 180321)
Hopson, J., Cogan, R. & Batson, C. (1971). Color Preference as a Function of Background and Illumination. Perceptual and Motor Skills, 33(3): 1083-1088.
Hultén, B. (2014). Sinnesmarknadsföring: Teoretiska och empiriska utgångspunkter. Lund:
Studentlitteratur.
Jacobs, K.W. & Suess, J.F. (1975). Effects of Four Psychological Primary Colors on Anxiety State. Perceptual and Motor Skills, 41(1): 207 - 210
Jacobsen, D. (2002). Vad Hur Varför? Om Metodval I Företagsekonomi Och Andra Samhällsvetenskapliga Ämnen. 1 uppl. Lund: Studentlitteratur AB.
Jacquier, C. & Giboreau, A. (2012). Perception and emotions of colored atmospheres at the restaurant. In: Proceedings of the 5th European Conference on Sensory and Consumer Research. Bern, Switzerland.
Kotler, P. (1973). Atmospherics as a marketing tool. Journal of retailing, 49(4): 48-64.
Labrecque, L. & Milne, G. (2012). Red and competent blue: the importance of color in marketing. Journal of the Academy of Marketing Science, 40(5): 711-727.
Lange, R. & Rentfrow, J. (2007). Color and personality: Strong’s interest inventory and Cattell’s 16PF. North American Journal of Psychology. 9(1): 423-438.
Larsson, S. (2016) Välj rätt färg - få nöjdare kunder.
http://blogg.ipmulricehamn.se/valj-ratt-farg-fa-nojdare-kunder (Hämtad: 180406)
Lehtinen, U. & Lehtinen, J. R. (1991). Two Approaches to Service Quality Dimensions.
The Service Industries Journal, 11(3): 287-303.
Lovelock, C. & Wirtz, J. (2004) Services Marketing-People, Technology and Strategy. 5th edition. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Madden, T. J., Hewett, K. & Roth, M.S. (2000). Managing Images in Different Cultures: A Cross-National Study of Color Meanings and Preferences. Journal of International Marketing, 8(4): 90.
Mehrabian, A. & Russell, J. A. (1974). An approach to environmental psychology.
Cambridge, MA: MIT Press.
Mesrouj, S. (2016). Upplevelser populär mors dag-present. Dagens nyheter ekonomi. 29 maj. https://www.dn.se/ekonomi/upplevelser-popular-mors-dag-present/ (Hämtad:180321)
Murray, D.C. & Deabler, H. L. (1957). Colors and mood-tones. Journal of Applied Psychology, 41(5): 279-283.
Names in a hat (2018) https://itunes.apple.com/se/app/names-in-a-hat/id310533991?mt=8 (Hämtad: 180420)
Nordfält, J. (2007). Marknadsföring i butik : Om forskning och branschkunskap i detaljhandeln. Malmö: Liber.
Normann, R. (2000). Service Management - ledning och strategi i tjänsteproduktionen. 4:1 uppl. Malmö: Liber ekonomi.
Norman, R.D. & Scott, W.A. (1952). Color and Affect: A Review and Semantic Evaluation. The Journal of General Psychology, 46(2): 185-223.
Ojasalo, J. (2001). Managing customer expectations in professional services. Managing Service Quality: An International Journal, 11(3): 200-212.
Olsson, H. & Sörensen, S. (2011). Forskningsprocessen : Kvalitativa och kvantitativa perspektiv. 3. uppl. Stockholm: Liber.
Patel, R. & Davidson, B. (2011). Forskningsmetodikens grunder: att planera, genomföra och rapportera en undersökning . 4 uppl. Lund: Studentlitteratur AB.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A. & Berry, L. L. (1985). A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research. Journal of Marketing, 49(4): 41-50.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A. & Berry, L. L. (1988a). SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service. Journal of Retailing, 64(1): 12-40.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A. & Berry, L. L. (1988b). The service-quality puzzle.
Business Horizons, 31(5): 35-43.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A. & Berry, L. L. (1994). Alternative scales for measuring service quality: A comparative assessment based on psychometric and diagnostic criteria.
Journal of Retailing,70(3): 193-194.
Pine, B., & Gilmore, J. (2011). The experience economy. Boston: Harvard Business Review Press.
Reimer, A. & Kuehn, R. (2005). The impact of servicescape on quality perception.
European Journal of Marketing, 39(7): 785-808.
Rosen, M. & Alpert, F. (1994). Protecting Your Business Image: The Supreme Court Rules on Trade Dress. Journal of Consumer Marketing, 11(1): 50-55.
Rust, R. T. & Oliver, R. L. (1994). Service Quality: New Directions in Theory and Practice. 6th Edition. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
SCB. (2018). Uppgång för restaurangförsäljningen i februari. Statistiska centralbyrån.
https://www.scb.se/hitta-statistik/statistik-efter-amne/handel-med-varor-och-tjanster/inrike shandel/omsattning-inom-tjanstesektorn/pong/statistiknyhet/restaurangindex-februari-2018 / (Hämtad: 180416)
Seo, J.Y. & Scammon, D. L. (2017). Do green packages lead to misperceptions? The influence of package colors on consumers’ perceptions of brands with environmental claims. Marketing letters, 28(3): 357–369.
Seterra Online. (2018). Sverige: landskap - geografispel.
https://online.seterra.com/sv/pdf/4008 (Hämtad: 180501).
Shostack, G. (1977). Breaking Free from Product Marketing. Journal of Marketing, 41(2):
73-80.
Silver, N. C. & McCulley, W. I. (1988). Sex and Race Differences in Color and Number Preferences. Perceptual and Motor Skills, 66(1): 295-299.
Sivik, L. (1974). Color Meaning and Perceptual Color Dimensions: A Study of Color Samples. Göteborg Psychological Reports, 4(11).
Söker, M. B. (2009). The role of color on the assessment of retail spaces: Restaurant atmospherics. (Master of Fine Arts). Bilkent University.
Tantanatewin, W., & Inkarojrit V. (2018). The influence of emotional response to interior color on restaurant entry decision. International Journal of Hospitality Management, 69:124-131.
The Fork. (2016). Grunderna i onlinemarknadsföring av restauranger. The Fork. 8
september..https://www.theforkmanager.com/sv/blog/grunderna-i-onlinemarknadforing-av -restauranger/ (Hämtad: 180406)
Turley, L.W. & Milliman, Ronald E. (2000). Atmospheric effects on shopping behavior: A review of the experimental evidence. Journal of Business Research, 49(2): 193-211.
Valdez, P. & Mehrabian, A. (1994). Effects of Color on Emotions. Journal of Experimental Psychology, 123(4): 394-409.
Wakefield, K. & Blodgett, J. (2016). Retrospective: the importance of servicescapes in leisure service settings. Journal of Services Marketing, 30(7): 686-691.
Walters, J., Apter, M. J. & Svebak, S. (1982). Color Preference, Arousal, and Theory of Psychological Reversals. Motivation and Emotion, 6(3): 193-215.
Ward, J., Bitner, M. J. & Barnes, J. (1992). Measuring the prototypicality and meaning of retail environments. Journal of Retailing, 68(2): 194-220.
Wiegersma, S. & Van der Elst, G. (1988). Blue Phenomenon: Spontaneity or Preference.
Perceptual and Motor Skills, 66(2): 308-310.
Zeithaml, V., Bitner, M. & Gremler, D. (2013). Services marketing : Integrating customer focus across the firm. 6th Edition. New York: McGraw-Hill.
Bilaga 1. Total upplevd kvalitet
Modell: Total upplevd kvalitet (Grönroos 2015, 96)*
*Grönroos, C. (2015). Service Management och marknadsföring : Kundorienterat ledarskap i servicekonkurrensen. 3 uppl. Stockholm: Liber.
Bilaga 2. Enkät
Bilaga 3. SPSS resultat
4. Kommunen* jag bor i heter:
*Kommunerna är kodade till att tillhöra det landskap som de räknas till.
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid Norrbotten 2 0,4 0,4 0,4
Västerbotten 3 0,7 0,7 1,1
Jämtland 12 2,7 2,7 3,8
Ångermanland 1 0,2 0,2 4,0
Gästrikland 1 0,2 0,2 4,2
Dalarna 2 0,4 0,4 4,6
Värmland 2 0,4 0,4 5,1
Västmanland 1 0,2 0,2 5,3
Uppland 21 4,6 4,6 10,0
Närke 3 0,7 0,7 10,6
Södermanland 7 1,5 1,5 12,2
Dalsland 1 0,2 0,2 12,4
Östergötland 11 2,4 2,4 14,8
Västergötland 51 11,3 11,3 26,1
Bohuslän 54 11,9 11,9 38,1
Öland 2 0,4 0,4 38,5
Småland 178 39,4 39,4 77,9
Blekinge 11 2,4 2,4 80,3
Halland 8 1,8 1,8 82,1
Skåne 81 17,9 17,9 100,0
Total 452 100,0 100,0
6. Jag är helt eller delvis färgblind
Frequency Percent Percent Valid Cumulative
Percent
Valid Nej 452 100,0 100,0 100,0
7. Vilket påstående passar bäst in på hur ofta du äter på en restaurang:
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid 1 gång i veckan 103 22,8 22,8 22,8
1 gång varannan vecka 124 27,4 27,4 50,2
1 gång i månaden 129 28,5 28,5 78,8
1 gång varannan månad 62 13,7 13,7 92,5
1 gång per halvår 31 6,9 6,9 99,3
1 gång per år 3 0,7 0,7 100,0
Total 452 100,0 100,0
URVAL – descriptive
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
Ålder 452 18 75 29,70 10,775
Valid N (listwise) 452
CRONBACH’S ALPHA – Röd
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
16. Jag som gäst kan lita på att denna restaurang gör sitt bästa för att serva mig som gäst.
25,35 39,260 0,865 0,938
18. Personalen är trevlig, förstående
och hjälpsam på denna restaurang. 25,31 39,659 0,842 0,940
21. Mina önskemål på maten kan
mat med bra råvaror. 25,35 39,744 0,842 0,940
27. I denna restaurangen skulle jag
trivas. 25,33 38,275 0,859 0,938
CRONBACH’S ALPHA – Gul
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
och hjälpsam på denna restaurang. 19,70 44,300 0,654 0,915
9. Om jag är missnöjd med något på
23. Jag som gäst kan lita på att denna restaurang gör sitt bästa för att serva
CRONBACH’S ALPHA – Blå
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics 10. Jag som gäst kan lita på att denna
restaurang gör sitt bästa för att serva
mat med bra råvaror. 25,70 34,791 0,850 0,923
19. Om jag är missnöjd med något på
och hjälpsam på denna restaurang. 25,62 35,238 0,845 0,923
CRONBACH’S ALPHA – Grön
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
mat med bra råvaror. 22,70 40,344 0,792 0,930
20. Personalen är trevlig, förstående
och hjälpsam på denna restaurang. 22,68 40,684 0,837 0,925
22. Om jag är missnöjd med något på
31. Jag som gäst kan lita på att denna restaurang gör sitt bästa för att serva
CRONBACH’S ALPHA – Varma färger
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
hjälpsam på denna restaurang: 50,12 121,452 0,567 0,887
9. Om jag är missnöjd med något på denna
restaurang åtgärdar de problemet. 50,25 120,298 0,566 0,887
11. Om jag är missnöjd med något på denna
restaurang åtgärdar de problemet. 49,65 118,344 0,618 0,884
15. Mina önskemål på maten kan tillgodoses på denna restaurang. (Exempel: Önskemål på hur väl tillagat köttet skall vara.)
50,75 118,293 0,584 0,886
16. Jag som gäst kan lita på att denna restaurang gör sitt bästa för att serva mig som gäst.
49,56 118,726 0,657 0,882
18. Personalen är trevlig, förstående och
hjälpsam på denna restaurang. 49,52 119,390 0,637 0,883
21. Mina önskemål på maten kan tillgodoses på denna restaurang. (Exempel: Önskemål på hur väl tillagat köttet skall vara.)
49,58 118,169 0,649 0,883
23. Jag som gäst kan lita på att denna restaurang gör sitt bästa för att serva mig som gäst.
50,65 117,213 0,618 0,884
25. Denna restaurang serverar god mat med
bra råvaror. 49,56 119,892 0,622 0,884
27. I denna restaurangen skulle jag trivas. 49,54 119,011 0,596 0,885
28. Denna restaurang serverar god mat med
bra råvaror. 50,71 116,653 0,649 0,882
30. I denna restaurangen skulle jag trivas. 51,14 117,757 0,518 0,891
CRONBACH’S ALPHA – Kalla färger
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Önskemål på hur väl tillagat köttet skall vara.)
53,00 136,541 0,693 0,923
14. Denna restaurang serverar god mat
med bra råvaror. 53,12 133,965 0,613 0,926
20. Personalen är trevlig, förstående och
hjälpsam på denna restaurang. 53,80 132,300 0,685 0,923
22. Om jag är missnöjd med något på
denna restaurang åtgärdar de problemet. 53,49 132,894 0,663 0,924
24. I denna restaurangen skulle jag trivas. 53,09 134,609 0,677 0,923
31. Jag som gäst kan lita på att denna restaurang gör sitt bästa för att serva mig som gäst.
53,06 134,132 0,709 0,922
10. Jag som gäst kan lita på att denna restaurang gör sitt bästa för att serva mig som gäst.
53,47 132,303 0,736 0,921
12. I denna restaurangen skulle jag trivas. 53,61 131,858 0,738 0,921
17. Denna restaurang serverar god mat
med bra råvaror. 53,76 132,659 0,661 0,924
19. Om jag är missnöjd med något på
denna restaurang åtgärdar de problemet. 53,01 134,392 0,718 0,921
26. Mina önskemål på maten kan
tillgodoses på denna restaurang. (Exempel:
Önskemål på hur väl tillagat köttet skall vara.)
53,01 134,186 0,713 0,922
29. Personalen är trevlig, förstående och
hjälpsam på denna restaurang. 53,58 132,959 0,734 0,921
T-TEST – Varma och Kalla färger
Paired Samples Statistics
Mean N Std. Deviation Std. Error Mean
Pair 1 Kalla färger 4,8485 452 1,04724 0,04926
Varma färger 4,5533 452 0,98597 0,04638
Paired Samples Correlations
N Correlation Sig.
Pair 1 Kalla färger & Varma färger 452 0,592 0,000
Paired Samples Test
Paired Differences
t df
Sig.
(2-tai led) Mean
Std.
Deviatio n
Std.
Error Mean
95% Confidence Interval of the
Difference Lower Upper Pair 1 Kalla färger -
Varma färger
0,29517 0,92021 0,04328 0,21011 0,38023 6,819 451 0,000
ANOVA – Kvinnor & Män + Varma & Kalla färger +
färger Kvinna 328 4,8445 1,07013 0,05909 4,7283 4,9608 1,00 7,00 Man 122 4,8456 0,99064 0,08969 4,6681 5,0232 1,33 7,00 Annat 2 5,6667 0,23570 0,16667 3,5490 7,7844 5,50 5,83 Total 452 4,8485 1,04724 0,04926 4,7516 4,9453 1,00 7,00 Varma
färger Kvinna 328 4,5506 0,98073 0,05415 4,4440 4,6571 1,00 7,00 Man 122 4,5676 1,01035 0,09147 4,3865 4,7487 1,17 7,00 Annat 2 4,1250 0,05893 0,04167 3,5956 4,6544 4,08 4,17 Total 452 4,5533 0,98597 0,04638 4,4621 4,6444 1,00 7,00
ANOVA
Squares Sum of df Mean
Square F Sig.
Kalla
färger Between Groups 1,345 2 0,673 0,612 0,543
Within Groups 493,274 449 1,099
Total 494,619 451
Varma
färger Between Groups 0,394 2 0,197 0,202 0,817
Within Groups 438,038 449 0,976
Total 438,432 451
Bilaga 4. Färgkoder
RÖD Mörk Mellan Ljus
Hue 0 0 0
Saturation 40 40 40
Brightness 40 60 80
GUL
Hue 55 55 55
Saturation 40 40 40
Brightness 40 60 80
BLÅ
Hue 210 210 210
Saturation 40 40 40
Brightness 40 60 80
GRÖN
Hue 133 133 133
Saturation 40 40 40
Brightness 40 60 80