KAPITEL 6 REFLEKTION
6.2 STUDIENS GENOMFÖRANDE
Studien har huvudsakligen genomförts med hjälp av intervjuerna från utbildningsledarna Ann, Bertil och Cecilia. Resultaten har presenterats utifrån deras perspektiv på definition av roll och påverkan i deras respektive organisationer. Efter att i stort gjort klart min undersökning tog jag även kontakt med utbildningsledarnas överordnade chefer i syfte för att få en kompletterande och bredare bild av deras roll i organisationen.
Under arbetets gång har jag dessutom vid ett flertal tillfällen behövt förtydligande av utbildningsledarnas berättelser och har då talat med dem via telefon eller via e- post. Det har varit viktigt för mig som forskare att jag inte lägger in egna värderingar i deras uttalanden. Efter att ha reflekterat över studiens resultat och mitt arbete kan jag konstatera att mitt tillvägagångssätt har gett mig som forskare ett
något begränsat perspektiv på det undersökta. Det har emellertid gett mig nya uppslag till idéer i ämnet.
6.3 NY FORSKNING
Efter har studerat och begrundat resultaten av studien kan jag konstatera att utbildningsledarna och deras överordnade chefer har en positiv samsyn på rollen och behovet av utbildningsledare i sina respektive organisationer i syfte att driva kompetensutveckling, som ett medel för ökad konkurrenskraft. I syfte att styrka eller förkasta studiens resultat har jag tre förslag till ny forskning. Ett förslag är att undersöka hur medarbetarna i respektive organisation, som är ”utsatta” för kompetensutveckling upplever behovet av en utbildningsledare. Ett annat förslag är att undersöka hur företag och organisationer som inte har en utbildningsledare driver sin kompetensutveckling och utvecklar sin konkurrensförmåga. Ett tredje uppslag till forskning skulle vara att göra en jämförelse mellan företag som har utbildningsledare och företag som inte har utbildningsledare och ta reda på hur den enskilde arbetstagaren upplever sina utvecklingsmöjligheter och sin arbetssituation.
KÄLLFÖRTECKNING
Nedan finns alla de källor som jag använt för min studie. De är uppdelade under olika rubriker för att göra det enkelt för dig som läsare att hitta.
TRYCKTA KÄLLOR:
Ahrenfelt, Bo, (2001). Förändring som tillstånd. Lund: Studentlitteratur.
Albinsson, Per, (1998). Den lärande organisationen – från vision till verklighet. Falun:Brain Books AB.
Bolman, Lee G - Deal, Terrence E, (1997). Nya perspektiv på organisation och
ledarskap. Lund: Studentlitteratur
Bruzelius Lars H, - Skärvad Per-Hugo, (2004). Integrerad organisationslära Lund: Studentlitteratur.
Collins, Jim, (2001). Good to Great. Stockholm:Bookhouse Publishing AB.
Danielsson, Kristoffer - Eklund, Henrik - Du Hane, Martin (2003). ”Controllerns roll och dess förändring”, C-uppsats i företagsekonomi, Handelshögskolan vid Göteborgs Universitet (080126)
Durö, Robert - Sandström, Björn, (1985).Marknads Krigsföring – Hur man besegrar konkurrenterna i slaget om marknaden.Kristianstads Boktryckeri AB: Liber Förlag.
Ellström, Per-Erik - Hultman, Glenn, (2004). Lärande och förändring i
organisationer - om pedagogik i arbetslivet.
Lund: Studentlitteratur.
Granstöm, Kjell, (2000). Dynamik i arbetsgrupper- om grupprocesser på arbetet. Lund: Studentlitteratur.
Hansson, Bo, (1988).Etik, liv och hälsa. Lund: Studentlitteratur
Holst, Sara - Strandberg, Mathias, (2005). ”Vad är kvalitet i ledarskap? – Teorier, modeller och verkligheten”, C-uppsats i företagsekonomi, Södertörns högskola (080119)
Johansson, Lars-Göran, (2003). Introduktion till vetenskapsteorin. 2: upplagan. Stockholm: Bokförlaget Tahles
Karlöf, Bengt, (1988). Affärsstrategi – Definitioner av affärsstrategiska begrepp
och modeller. Visby: Ledarskaps Förlag KB och Bengt Karlöf.
Kvale, Steinar, (1997). Den Kvalitativa forskningsintervjun. 1:16 upplagan. Danmark: Narayana Press.
Källström, Anders, (1990). Uppdrag styreffekt – Om controllen och
ekonomistyrningsprocessen. Malmö: Liber.
Maltén, Arne, (2000). Det pedagogiska ledarskapet. Lund: Studentlitteratur.
Rudolfsson, Lisa, (2006). Guldfisk eller sardin? Stockholm: Ekerlids förlag.
Sandberg, Jörgen - Targama, Axel, (1998). Ledning och förståelse – ett
kompetensperspektiv på organisationer. Lund: Studentlitteratur.
Senge, Peter, (1995). Den femte disciplinen – Den lärande organisationens konst. Falun: Thomsom Fakta AB.
Sjösten, Christian- Thyr, Klas (2007). ”Change management at the Saab Simulator Center – A Dual Perspectiv Case Study of the Flight Simulator PMSIM”,
Magisteruppsats i systemvetenskap vid Linköpings universitet (070820)
MUNTLIGA KÄLLOR:
Intervju med utbildningsledaren på Företag A (070420 klockan 08.30-10.00)
Intervju med personalchefen på Företag A (071008 klockan 08.00-09.00)
Intervju med utbildningsledaren på Företag B (070627 klockan 13.00-14.30)
Telefon intervju med personalchefen på Företag B (071107 klockan 09.00-10.00)
Intervju med utbildningsledaren på Företag C (070626 klockan 14.00-15.30)
Intervju med förvaltningschefen på Företag C (071122 klockan 16.00-17.00)
ELEKTRONISKA KÄLLOR: http://www.arbetsmiljoupplysningen.se/AFATemplates/Page____1158.aspx. (071030) Nilsson B. (2005) http://www.his.se/templates/vanligwebbsida1.aspx?id=18961 (071120) http://www.his.se/templates/vanligwebbsida1.aspx?id=18961 (071030) http://ledarna.se/portal/news.nst/news/4A18E8B444593EC8C1256E55002E1C52? Open Documents & count=5 (071022)
http://ledarna.se/portal/news.nst/news/ED27BC3CE0FF5A28C12570F5004FF4F5? OpenDocuments & count =5 (071022)
http://www.suntliv.nu/AFATemplates/page.aspx?id=1149 (071022)
http://www.realize.nu/html/en_larande_organisation.html - 21k - Cachad (080126)
http://www.suntliv.nu/AFATemplates/Page.aspx?id=592 (080214)
http://www.arbetsmiljoupplysningen.se/AFATemplates/FocusTextPage____9462.as px (080214)
http://sv.wikipedia.org/wiki/Kompetens (071030)
http://sv.wikipedia.org/wiki/Kompetens (080412)
http://sv.wikipedia.org/wiki/Hermeneutik (080331)
www.google.com (denna sajt har använts under hela studien)
http://www.uppsatser.se/uppsatsguiden/ord/37 (080331)
http://www.uppsatser.se/uppsatsguiden/ord/33/ (080412)
http://www.uppsatser.se/uppsatsguiden/ord/38/ (080412) http://www.ne./jsp/search/article.jsp?i_art_id=247192 (080331)
BILAGOR
Här finns de bilagor som använts för studiens syfte. Intervjuguiderna har gjorts för att de ska ge förståelse och vägledning i mina intervjuer.
Bilaga 1 8.1 INTERVJUGUIDE
1. Bakgrundsinformation
Vilken utbildning och yrkeserfarenhet har du, tidigare anställningar samt vilken befattning har du idag.
2. Organisationsstruktur
Hur är organisationen konstruerad och var i denna struktur befinner du dig? Finns det någon skiss över organisationen i sin helhet?
3. Befattningsbeskrivning
Hur ser din befattningsbeskrivning ut? Jag begär att få en utförlig beskrivning för att sedan kunna göra jämförelser mellan mina olika fallstudier och se om de skiljer sig åt och om det i så fall påverkar informantens ställning i företaget/organisationen.
4. Vilket ansvar och befogenheter har du?
Jag söker denna information för att se om ansvar och befogenheter har en koppling till deras befattningsbeskrivning samt deras funktion i företagets/organisationens struktur.
5. Vilka är dina närmsta medarbetare?
Intresset från min sida är att finna samband mellan närmsta medarbetare och informantens position i organisationen.
6. Har du någon ledningsgrupp som endast arbetar med utvecklingsfrågor?
Syftet med denna frågeställning är för att utforska vilken betydelse man ger utbildning och utveckling i företaget.
7. Vet övriga medarbetare i organisationen vad din roll som utvecklingsledare innebär?
Här är min avsikt att reda ut om rollen som utbildningsledare är synlig i företag och organisationer. Finns det en förbindelse mellan informantens synlighet och vilken påverkan han/hon har i företaget/organisationen?
8. Hur ser dina relationer ut med övriga chefer i organisationen?
Här vill jag undersöka om det finns en koppling mellan bra eller dåliga relationer och informantens inflytande på utbildning, utveckling och faktiskt genomförande.
9. Vilka strategier har du som utvecklingsledare?
Frågan är ställd för att utreda om et finns en långsiktighet från företagets/organisationens samt informantens sida att prioritera utvecklings och utbildningsfrågor.
10. Vad ser du som ditt viktigaste uppdrag?
Avsikten med frågeställningen är att se om informanten har en koppling till strategier och uppdrag i sin roll samt att se vem som äger uppdraget med det menar jag kommer det från företagsledning eller har informanten egen avsikt.
11. Vilka är dina möjligheter att påverka dina medarbetares utvecklingsbehov?
Mitt intresse för denna fråga är ännu en gång för att se vilken ställning informantens har i organisationen och för att ge ytterligare underlag företagets/organisationens inställning till utbildning och utveckling samt att koppla till hela studiens syfte om det behövs en utbildningsledare i varje företag och organisation.
12. Hur prioriterar du mellan medarbetares påkallade behov eller av dig identifierade utvecklingsbehov?
Denna fråga är ställd för att utreda vilken påverkan informanten har i val av utbildningar och om det finns en ekonomisk aspekt.
13. Har du mött på motstånd i ditt arbete?
Frågan är ställd för att jag vill skapa mig en bild av informantens ledaregenskaper och för att se hur informanten hanterar motstånd som så ofta uppkommer vid förändringsarbete som tillhör vardagsarbete för dem.
14. Hur tycker du att företaget använder sig av din kompetens?
Uppmärksamheten för frågan är för att få en inblick i och hur informanten arbetar och vikten av hans/hennes bakgrund och vidareutveckling för företaget/organisationen. Funderingar kring hur detta hänger ihop med påverkan och val av utbildning för övriga medarbetare i företaget/organisationen. Återigen vilken status har rollen som utbildningsledare och används informanterna på ett adekvat sätt?
15. Är det ensamt att arbeta som utvecklingsledare?
Här är jag intresserad av att veta om det finns önskemål om att förändra organisationsstruktur eller mötesstruktur och om informanten känner att hans/hennes arbete har betydelse för övriga i företaget/organisationen.
16. Tycker du att du har tillräckligt stöd från företagsledningen?
Intresset för frågan är att se vilket inflytande informanten har.
17. Vad ser du som organisationens framtida utmaningar?
Återigen är jag intresserad av att se om det finns en långsiktighet i rollen som utbildningsledare och om rollen har betydelse för företagets framväxt och konkurrens?
18. Om du skulle vilja ändra på något i din befattningsbeskrivning vad skulle det i så fall vara?
Här söker jag svar på om man har egna idéer kring hur företaget/organisationen skulle kunna se ut för att informanten bättre skulle komma till sin rätt eller för att få möjligheten att påverka ytterligare.
19. Behövs det en utvecklingsledare i varje organisation?
Denna fråga är mitt syfte med hela studien.
20. Hur kompetensutvecklar du dig själv?
Frågan är relevant då det är informantens huvudsakliga syfte att kompetensutveckla både chefer och övriga medarbetare i företaget/organisationen. Jag finner det också intressant att undersöka om dessa kompetensutvecklingar kommer företaget/organisationen till nytta.
21. Tycker du att jag glömt någon frågeställning eller har du något annat som du tycker är av vikt för studiens syfte? Upplever du att du fått komma till din rätt via mina frågeställningar?
Jag tycker att det var oerhört viktigt att ge informanten tillfälle att reflektera över det berättade och ansåg det viktigt att de hade känslan att de fick komma till sin rätt för att ge en rätt bild av dem själva i rollen som utbildningsledare.
Bilaga 2
8.2 KOMPLETTERANDE INTERVJUGUIDE
Efter genomgång av min intervjuanalys insåg jag att det behövdes vissa kompletterade uppgifter från närmast överordnad chef (i detta fall personalchefen) och därför genomfördes en ytterligare intervju på varje företag/organisation. Nedanstående frågor ställdes.
1. Av vilka skäl tillsattes funktionen utbildningsledare/utvecklingsledare i ert företag/organisation?
Jag kom till insikt om att det var viktigt att förstå varför denna tjänst tillsatts på företaget/organisation för att bättre förstå rollen och dess betydelse.
2. Vilka kvalifikationer, erfarenheter och utbildning fordras i rollen som utbildningsledare/utvecklingsledare?
Jag var nyfiken på om den formella utbildningen hade betydelse då jag fann att informanterna hade olika utbildningsbakgrund för samma typ av tjänst.
3. Vilka förväntningar har du på en utbildningsledare/utvecklingsledare?
Under min intervjuanalys blev jag nyfiken på om
utbildningsledaren/utvecklingsledaren och närmsta chef hade samma tankar kring tjänstens funktion.
4. Vilka mandat har utbildningsledaren/utvecklingsledaren att fatta beslut kring kompetensförsörjning i företaget/organisationen?
Denna fråga kändes angelägen att få svar på då jag till att börja med fick en uppfattning om att de inte hade fullmakt att fatta beslut kring
5. Kan ni se effekter av att ni har funktionen
utbildningsledare/utvecklingsledare i företaget/organisationen?
Det är naturligtvis av intresse för min studie att ta reda på om denna funktion har betydelse för företagets/organisationens vidare utveckling och resultat.
6. Anser du att företaget/organisationen använder medarbetarnas kompetens på ett adekvat sätt?
Jag anser att det är grundläggande att se om det finns en samförståelse mellan utbildningsledaren/utvecklingsledaren och företagets syn på kompetens och kompetensförsörjning.
7. Har ni långsiktiga strategier för utveckling och utbildning i föregaget/organisationen?
Anledningen till denna fråga var för att se om det fanns en samstämmighet/rödtråd mellan utbildningsledaren/utvecklingsledaren och företaget/organisationen.
Bilaga 3
8.3 DEFINITIONER AV UTBILDNINGSLEDARE/UTVECKLINGSLEDARE
Arbetsförmedlingens definition av utbildningsledare vilken beskrivs i enlighet nedan;”
Som utbildningsledare planerar, samordnar och följer du upp personalutbildning hos företag, myndigheter och organisationer. I ditt jobb som utbildningsledare
undersöker du de anställdas utbildningsbehov och erbjuder sedan kurser av olika slag. Du har ofta ett resultatansvar som innebär att du måste sälja en viss mängd utbildningar per år för att du ska klara av att hålla din budget. I dina arbetsuppgifter ingår också att utvärdera tidigare utbildningar och ta fram förslag på nya. Du kan också ha hand om den pedagogiska uppläggningen av kurserna.
Du har också ett ekonomiskt ansvar för verksamheten. Du beräknar och följer upp kostnader och du gör också utvärderingar av den totala verksamheten.
I ditt jobb ingår också att följa vad som händer inom det utbildningsområde som du ansvarar för och det gör du bland annat genom att besöka mässor, bevaka dina konkurrenter samt läsa tidningar och tidskrifter”.
Umeå Universitet sökte utbildningsledare och deras definition av utbildningsledare beskrevs så här; ”Utbildningsledaren handlägger övergripande utbildningsfrågor inom den humanistiska fakulteten och är föredragande i fakultetens beredande och beslutande organ. I arbetsuppgifterna ingår utredningar, uppföljning, utvärdering, kvalitetsfrågor och – i nära samarbete med andra befattningshavare på kansliet – budget, årsredovisning, rekrytering, internationalisering, remisser, policyfrågor, m.m. En viktig arbetsuppgift för utbildningssamordnaren under de närmaste åren blir implementeringen av den s.k. Bolognaprocessen. Kansliet arbetar i team, något som bidrar till kontinuerlig utveckling av befattningshavarnas arbetsuppgifter. Vi söker dig som har akademisk examen. Det är en fördel om Du har goda insikter i universitetsorganisation och förvaltning. Erfarenheter av arbete som prefekt,
studierektor eller av projektledning och utbildningsadministration är meriterande. Du får gärna ha lärar- och/eller forskarerfarenhet från det humanistiska utbildnings-
och vetenskapsområdet. Arbetsuppgifterna ställer stora krav på självständighet, samarbetsförmåga, servicekänsla och förmåga till skriftlig och muntlig
framställning”.
Region Halland sökte utvecklingsledare och arbetsbeskrivning följer nedan; Som utvecklingsledare ska du leda och genomföra en del av Tillväxtprogrammet som ska främja företagsutveckling och innovationer i hela Halland. Arbetet innebär olika projekt där du är samordnare mellan kommunerna och andra aktörer. Syftet är att utveckla och stärka näringslivet i Halland och få fram fler idéer och
kommersiella innovationer.
Vem är du? Vi tror att du har en akademisk utbildning och erfarenhet från
projektarbeten. Det är meriterande om du har erfarenhet både privat näringsliv och offentlig sektor. Gärna också kunskap om nationella och europeiska
forskningsprogram. Du måste kunna arbeta självständigt, vara strukturerad, kreativ och initiativrik samt ha ett stort intresse för näringslivsfrågor och kunna skapa och upprätthålla goda relationer.
”Kultur- och utbildningsförvaltningen i Degerfors kommun söker utvecklingsledare/utredare.
Arbetsuppgifter:
*Initiera och stödja utvecklingsarbete i förvaltningen. *Stödja rektorer i uppföljning och kvalitetsutveckling.
*Leda resursteamet i utveckling av pedagogiskt elevstödsarbete.
Vara förvaltningschef behjälplig i utredningsuppdrag avseende organisation och verksamhet i grundskola och gymnasieskola.
Vara förvaltningen behjälplig i ansökan om externa medel för verksamhetsutveckling.
Kvalifikationer:
Högskoleexamen med pedagogisk inriktning erf av pedagogiskt arbete erfarenhet av kvalitetsutveckling meriterande”.
Personal och Verksamhetsutvecklingsenheten, Borås sökte utvecklingsledare och enligt deras definition ska du som utvecklingsledare har följande egenskaper och kvalifikationer;
”För att utveckla, genomföra och följa upp våra chef- och ledarutvecklingsprogram och vara ett stöd i förändringsarbete söker vi en utvecklingsledare.
Som utvecklingsledare förväntar vi oss att du:
* medverkar i att forma ett framtida chefs- och ledarutvecklingsprogram * skapar arenor för dialog, lärande och reflektion
* utgör en aktiv ledande roll i sjukhusets förändrings- och utvecklingsarbete
* har relevant universitets-/högskoleutbildning – inom HR området och fördjupning inom chefs- och ledarutveckling
* har erfarenhet från att driva och forma chefs- och ledarutvecklingsprogram * har nätverk och kontakter – både från offentliga och privata sektorn inom chefs- och ledarutveckling