6 AVSLUTANDE KAPITEL
6.2 VIDARE FORSKNING
uppnås en viss synergieffekt, där de båda sidorna stärker bilden av varumärket genom varandra och på så vis skapar ett tydligt och starkt emotionellt mervärde. En annan dragen slutsats är att man, för att få en så stark och riskfri effekt som möjligt, i sina berättelser bör använda sig av verkliga händelser som rör
organisationen.
Det är även viktigt att inte glömma bort att ett varumärke i sig är föränderligt och storytellingarbetet därför måste hållas dynamiskt, trots att dess kärnvärden ska hållas någorlunda beständigt. Därför är det viktigt för varumärket att hela tiden ”odla” nya berättelser som är unika för varumärket och på så sätt underhålla sin Storytelling.
Vi kan vidare konstatera att den typen av differentiering som skapas genom Storytelling genererar en stor konkurrenskraft eftersom den är svår för konkurrenter att kopiera.
Då vi i denna studie även ser att Storytelling är applicerbart på teorier hämtade ur traditionell marknadsföringskontext, bör arbete med Storytelling dels uppfylla de traditionella tillvägagångssätten inom marknadsföring, men även de nya där konsumenter söker andra värden än tidigare.
Som tidigare studier visat kan vi även i denna studie se att aktivt arbete med förmedling av emotionella värden genom Storytelling har varumärkesstärkande effekter. Dock har vi i denna studie även kunnat påvisa att aktivt och kontinuerligt arbete med Storytelling, som sker både internt och externt, genererar positiva effekter. Detta eftersom det skapas en synergieffekt där effekterna av arbetet, internt och externt, tycks stärka varandras emotionella värdebild av varumärket.
6.2 VIDARE FORSKNING
Vi har valt att undersöka Storytelling i en marknadsföringskontext men under arbetets gång har vi sett att vår studie ligger nära det organisationsteoretiska
ramverket. Därför tycker vi att det skulle vara inressant att göra en studie inom det teoriområdet.
Användandet av Corporate Storytelling ökar sakta men säkert. Dock går det mycket långsamt satt i relation till den snabbt förändrade marknaden som även har förändrat förutsättningarna för traditionell marknadsföring. Det går även långsamt med tanke på i vilken takt sociala medier och internet har förändrat utvecklingsmöjligheterna för Storytelling. Det skulle därför vara intressant att undersöka varför Storytelling inte redan har fått en större genomslagskraft än det har idag. Då vi anser att Storytelling lämpar sig väl i den mediekultur som råder idag skulle vi finna det intressant att titta på utvecklingsmöjligheterna hos Storytelling i de sociala medierna.
7. REFERENSER
7.1 TRYCKT LITTERATUR
Aaker, David A., Building strong brands, Simon & Schuster, London, 2002
Aaker, David A., Strategic market management, John Wiley & Sons Inc., New York, 2011
Aaker, David A. & Joachimsthaler, E., Brand Leadership, Free Press Business, London, 2002
Apéria, Tony., Brand Relationship Management; den varumärkesbyggande
processen, Företagsekonomiska Institutionen Stockholms Universitet, Stockholm, 2001
Balogun, J. Hope Hailey, V., Exploring strategic change, Prentice Hall, London, 1999
Davis, Scott M., Brand Asset Management; Driving profitable growth through your brands, Jossey-‐Bass, San Francisco, 2002
Dennisdotter, E. & Axenbrant, E., Storytelling; Ett Effektivt Marknadsföringsgrepp, Liber AB, Kristianstad, 2008
Fiske, John., Kommunikationsteorier; En introduktion, (rev. uppl.), Wahlström & Wistrand, Stockholm, 1997
Fog, K. & Budtz, C. & Yakaboylu, B., Storytelling; Branding in practice, Springer-‐ Verlag, Berlin, 2005
Grönroos, C., Servicemanagement och marknadsföring; en CRM ansats, Liber AB, Malmö, 2002
Gummesson, E., Relationsmarknadsföring; från 4 P till 30 R. (3e. rev. uppl.), Liber ekonomi, Malmö, 2002
Heijbel, M., Storytelling befolkar varumärket, Blue Publishing, Stockholm, 2010
Holmberg, I. & Wiman, M., En varumärkt värld, Liber AB, Malmö, 2002
Johannesen, A. & Tufte, PA., Introduktion till samhällsvetenskaplig metod., Liber AB, Malmö, 2007
Kapferer, J-‐N., Strategic Brand Management; Creating and sustaining brand equity long term, (4th Ed.), Kogan Page Ltd, London, 2008
Keller, Kevin L., Strategic Brand Management: Building; Measuring and Managing Brand Equity, (3rd Ed.), Prentice Hall, New Jersey, 2008
Keller, Kevin L. & Apéria, T. & Georgson, M., Strategic Brand Management; A European Perspective, Pearson Education Ltd, Essex, 2008
Knapp, Duane E., The Brandmindset, McGraw-‐Hill, New York, 2000
Kotler, P., Marketing Management, Prentice Hall, Essex, 2009
Lagergren, H., Varumärkets inre värden, Scandbook AB, Falun, 1998
Lönn, T. & Löhman, O., Varumärkets manuskript; Hur du framtidssäkrar ditt
varumärke, Konsultförlaget, Uppsala, 2000
starka varumärken, Lund University Press, Lund, 1997
Neumeier, M., The Brand Gap, New Riders, Berkeley, 2006
Norman, Donald A., Emotional Design, Basic Books, New York, 2004
Ries, A. & Trout, J., Positioning; The Battle For Your Mind, McGraw-‐Hill, New York, 2001
Salmon, C., Storytelling Bewitching the Morden Mind, Verso, London, 2010
Seymour, D., Marknadsundersökningar medkvalitativa metoder, IHM Förlag, Göteborg, 1992
7.2 ARTIKLAR
Boyce, Mary E., Organizational story and storytelling; A critical review, Journal of Organizational Change Management, Vol. 9, No. 5, p.5-‐26, 1996
Donvaband, R., Brands need to get emotional, Brand Strategy, June, Issue 213, p.36-‐ 37, 2007
Gummesson, E., Relationship marketing and a new economy; it’s time for de- programming, Journal of service marketing, Vol. 16, No. 7, p.585-‐589, 2002
Keller, Kevin L., Building Customer-Based Brand Equity; A blueprint for Creating Strong Brands, Marketing Science Institute, Report No. 01-‐107, 2001
Shannon, Claude E., A Mathematical Theory of Communication, The Bell System Technical Journal, Vol. 27, p.379-‐423,
7.3 DIGITALA REFERENSER
Dagens media, www.dagensmedia.se,
http://www.dagensmedia.se/nyheter/kampanjer/article3465714.ece, 2012-‐04-‐ 27
Illustrerad Vetenskap, www.illvet.se, Bonnier Publications, Nr 5, 2001, sid 17, http://illvet.se/kultur-‐historia/forntida-‐civilisationer/varldens-‐aldsta-‐grottkonst, 2012-‐05-‐15
Joe Farelli, www. joefarelli.com, http://www.joefarelli.com/the-‐story, 2012-‐05-‐17
Storytellers, www.storytellers.se, Upplagd 2011-‐09-‐28,
http://www.storytellers.se/txt/2011/09/restaurangchefe.html, 2012-‐05-‐10
Vetenskapsrådet, www.vr.se, Tvärsnitt, Nr 3-‐4 november 2011, Ansvarig utgivare: Arne Jarrik, Redaktör: Ragnhild Romanus, Projektansvarig: Helena Bornholm, http://www.vr.se/huvudmeny/tvarsnittnr22008/essaberattelsernahjalperossatts kapamening.4.1d4cbbbb11a00d342b080001357.html, 2012-‐05-‐15
Youtube, www.youtube.com, Överförd av BYGGmaxAB den 14 aug 2009, ”Tom bygger sitt första staket”, http://www.youtube.com/watch?v=YYGJNVDSSLU, 2012-‐05-‐11
7.4 INTERVJUER
Heijbel, Matts, Storytellingkonsult, Storytellers, 2012-‐05-‐11