5. Kapitel 5 – Diskussion
5.4 Vidare forskning
Då denna studie endast undersökt hur det kollektiva lärandet ser ut enligt Ohlssons (2004) modell skulle det för framtida forskning vara intressant att studera ytterligare sätt medarbetare som arbetar självständigt kan lära kollektivt. Intervjufrågorna i denna studie förutsatte i stor utsträckning att medarbetarna arbetade tillsammans, vilket inte var fallet i verkligheten. Vidare skulle det också vara intressant att ytterligare undersöka hur cheferna kan bidra till att skapa en gemensam syn på
arbetslagets uppgift, trots att medarbetarna inte har ett uttalat gemensamt ansvar för sina arbetsuppgifter.
34
Referenser
• Ahrne, G., & Svensson, P. (2011). Handbok i kvalitativa metoder. Stockholm: Liber AB. • Andersson, S., & Amundsdotter, E. (2012). Developing Innovative Organisations using
Action-oriented Gender Research. In S. Andersson, K. Berglund, E. (Red.), Promoting
Innovation; Policies, Practices and Procedures, (s.310-327). Stockholm: Vinnova.
• Baraldi, S., Hansen, N., Molin, J., & Åkerström, L. (2012). Kompetensflykt i sjukvården: En fråga om ledarskap eller medarbetartrivsel. Arbetsmarknad & Arbetsliv, 18 (3), 51-65. • Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research
in Psychology, 3 (2), 77-101. doi: 10.1191/1478088706qp063oa
• Bryman, A. (2011). Samhällsvetenskapliga metoder. Stockholm: Liber AB.
• Döös, M. (2004). Arbetsplatsens relationik – om vardagens lärande och kompetens i relationer. Arbetsmarknad & Arbetsliv, 10 (2), 77-93.
• Döös, M., & Wilhelmsson, M. (2005). Kollektivt lärande - Om betydelsen av interaktion i handling och gemensam handlingsarena. Pedagogisk Forskning i Sverige, 10 (3/4), 209–226. • Granberg, O., & Ohlsson, J. (2005). Kollektivt lärande i team. Om utveckling av kollektiv
handlingsrationalitet. Pedagogisk Forskning i Sverige, 10 (3/4), 227-243.
• Granberg, O., & Ohlsson, J. (2011). Organisationspolitik - En Introduktion. Lund: Studentlitteratur AB.
• Granström, K. (2000). Dynamik i Arbetsgrupper. Lund: Studentlitteratur AB.
• Iqbal, Q. (2016). Organizational Politics, Transformational Leadership and Neglect in Banking Sector. International Journal of Management, Accounting and Economics, 3 (10), 609-623.
• Kvale, S., & Brinkmann, S. (2014). Den Kvalitativa Forskningsintervjun. Lund: Studentlitteratur AB.
• Meier, D. (2016). Situational Leadership Theory as a Foundation for a Blended Learning Framework. Journal of Education and Practice, 7 (10), 25-30.
• Ohlsson, J. (2004). Arbetslag och Lärande: Lärares Organiserande av Samarbete i
Organisationspedagogisk Belysning. Lund: Studentlitteratur AB.
• Sveningsson, S., & Alvesson, M. (2010). Ledarskap. Stockholm: Liber AB. • Yin, K. R. (2007). Fallstudier: Design och Genomförande. Stockholm: Liber AB.
35
Bilagor
Bilaga – Missivbrev
Hej!
Vi är två studenter från Stockholms Universitet som just nu skriver kandidatuppsats i Pedagogik med
inriktning mot personal, arbete och organisation.
Syftet med vår kandidatuppsats är att undersöka hur chefers ledarskap påverkar medarbetarnas
kollektiva lärande. Vi anser att detta är viktigt och intressant att studera eftersom medarbetares lärande är otroligt viktigt för organisationers utveckling och tillväxt.
Det vi nu efterfrågar är personer som är intresserade av att delta i en intervju om dels hur chefen arbetar för det kollektiva lärandet, dels hur medarbetarna uppfattar att chefen arbetar med det
kollektiva lärandet. Dina upplevelser är viktiga och värdefulla för att kunna utveckla mer kunskap om det kollektiva lärandets tillkomstprocess.
Intervjuerna beräknas ta ca 45 min och kan ske på valfri plats. Vårt önskemål är att genomföra intervjuerna någon gång under vecka 12-13.
Ert deltagande kommer att anonymiseras så att inga enskilda individer kan identifieras, inte heller organisation kommer att framgå. Tanken är att vi kommer att spela in intervjuerna för att därefter kunna transkribera. Du kan när som helst välja att avbryta din medverkan. Materialet som samlas in kommer enbart att användas i vårt Examensarbete.
Ni kommer självklart att få ta del av resultatet efteråt då vi tror att det kan vara intressant och gynna er organisation.
Vid intresse går det bra att maila direkt till oss.
Tack på förhand! Med vänlig hälsning,
Linette von Bargen
Mail: linette@vonbargen.se
Johanna Sörell
36
Bilaga – Intervjuguide
Bilaga – Intervjuguide, Medarbetare
Innan intervjun
• Är det okej att vi spelar in intervjun?
• Syftet med studien är att undersöka det kollektiva lärandet på er arbetsplats
• Svaren kommer behandlas konfidentiellt och det som sägs kommer endast att användas i studien
• Du har när som helst möjlighet att avbryta intervjun och den är frivillig att delta i Inledande frågor
• Namn: • Avdelning:
• Hur länge har du arbetat på denna arbetsplats? • Hur länge har du arbetat på din avdelning?
Konkret handling (medarbetaren utför ex. en arbetsuppgift) • Berätta om dina dagliga arbetsuppgifter?
• Arbetar du tillsammans med någon?
• Har du möjlighet att fråga om hjälp om du inte vet hur du ska göra? • Arbetar ni i grupp? Involveras alla?
• Hur ser era möten ut? • Bidrar alla till samtalet?
• Öppnar chefen/ledaren upp för att alla ska få prata? Det berättande samtalet
• Ges du möjlighet att berätta om dina tidigare erfarenheter för dina medarbetare? När ges du tillfälle till detta? Vad kan det i så fall vara du berättar om?
• Pratar du med dina kollegor om problem som uppstår i arbetet? • Vad berättar du då?
• Vem vänder du dig till i första hand då du stöter på problem?
• Finns det tillfällen du inte vänder dig till dina kollegor? När? Varför?
• Finns det manualer på ex. intranätet som du använder när du stöter på problem? • På vilket sätt hjälper det dig att vända dig till dina kollegor?
Det reflekterande samtalet
• Ifrågasätter dina medarbetare dina berättelser om dina erfarenheter i jobbet? Vad säger de i så fall?
• Har du något exempel på när det hänt?
• Ifrågasätter du dina medarbetares berättelser om deras erfarenheter? Det gemensamt intentionsskapande samtalet
• Skapar ni gemensamma strategier för att lösa problem?
• Skapar/pratar ni om regler som ni ska ha för att lösa framtida problem eller situationer? • Om ni inte skapar gemensamma intentioner, finns det något annat sätt ni skapar strategier för
att lösa problem? Avslut
37
Bilaga – Intervjuguide, Chef
Innan intervjun
• Är det okej att vi spelar in intervjun?
• Syftet med studien är att undersöka det kollektiva lärandet på er arbetsplats
• Svaren kommer behandlas konfidentiellt och det som sägs kommer endast användas i studien • Du har när som helst möjlighet att avbryta intervjun och den är frivillig att delta i
Inledande frågor • Namn: • Avdelning:
• Hur ser din avdelning ut?
• Hur många jobbar som medarbetare på din avdelning? • Hur länge har du arbetat på denna arbetsplats?
• Hur länge har du arbetat i din roll?
Konkret handling (medarbetaren utför ex. en arbetsuppgift) • Berätta om dina dagliga arbetsuppgifter?
• Arbetar du tillsammans med någon?
• Har dina medarbetare möjlighet att fråga dig om de behöver hjälp?
• Arbetar ni i grupp? Involveras alla medarbetare? I vilka frågor? Vilka inte? • Hur ser era möten ut?
• Bidrar alla till samtalet?
• Öppnar du upp för att samtalet ska inkludera alla eller låter du medarbetarna ta för sig? Det berättande samtalet
• Ges du möjlighet att berätta om dina tidigare erfarenheter för dina medarbetare? När ges du tillfälle till detta? Vad kan det i så fall vara du berättar om?
• Pratar du med dina medarbetare om det uppstår problem för dig? Vilka samtalar du med? • Vad berättar du då?
• Vem vänder du dig till i första hand då du stöter på problem?
• Pratar dina medarbetare med dig om det uppstår problem för de? Vilka samtalar de med? • Vad berättar de då?
• Vem vänder sig dina medarbetare till när de stöter på problem?
• Finns det tillfällen då de inte vänder sig till dig? När? Varför? (Exempel)
• Finns det tillfällen då de inte vänder sig till sina kollegor? När? Varför? (Exempel) • Finns det manualer på ex. intranätet som de använder när de stöter på problem? • Är det något du uppmuntrar till när det kommer till att lösa problem i arbetet? Det reflekterande samtalet
• Ifrågasätter dina medarbetare dina berättelser om dina erfarenheter i jobbet? Vad säger de i så fall?
• Ifrågasätter medarbetarna varandras berättelser/sätt att lösa problem? • Har du något exempel på när det hänt?
• Ifrågasätter du dina medarbetares berättelser om deras erfarenheter? • Ifrågasätter dina medarbetare någonsin rutiner eller annat arbetsrelaterat? • Hur gör de det?
• Hur hanterar du en sådan situation? Det gemensamt intentionsskapande samtalet
• Skapar ni gemensamma strategier för att lösa problem?
• Skapar/pratar ni om regler som ni ska ha för att lösa framtida problem eller situationer? • Om ni inte skapar gemensamma intentioner, finns det något annat sätt ni skapar strategier för
att lösa problem? Avslutande fråga
38
Bilaga – Observationsschema
Öppna frågor att reflektera över:
1. Hur kan samvaron på avdelningen förstås under ett avdelningsmöte?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
2. Hur får chefen tiden under mötet att bli meningsfull?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
3. Hur får medarbetarna tiden under mötet att bli meningsfullt?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Rummet:
4. Hur sitter medarbetarna i förhållande till chefen?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Kommunikationen:
5. Hur kommunicerar medarbetarna med varandra? Endast samtal eller även annat sätt?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
6. Hur sker kommunikationen mellan chef och medarbetare?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
39
7. Hur är kroppsspråket hos deltagarna under mötet? Leende?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Konkret handling:
8. Hur är strukturen under mötet?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
9. Vad är det som sägs under mötet?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
10. Vem är det som pratar mest?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
11. Deltar alla i samtalet?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
12. Öppnar chefen upp för att alla ska få prata?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
13. Ställs frågor? Besvaras frågorna?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
40
Det berättande samtalet:
14. Berättar någon av deltagarna om sina erfarenheter under mötets gång?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
15. Vad berättar deltagarna?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
16. Pratar någon om problem som har uppstått i arbetet?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
17. Vad för problem berättar de om?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Det reflekterande samtalet:
18. Är det någon som ifrågasätter en annan medarbetares berättelser?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
19. Är det någon som ifrågasätter chefens berättelser?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
41
20. Ifrågasätter chefen någonting en medarbetare lyfter upp?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Det gemensamt intentionsskapande samtalet
21. Skapas under mötets gång gemensamma strategier för att lösa framtida problem?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
22. Pratas det om regler för att lösa framtida problem?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
42
Bilaga – Skriftligt samtycke intervju
Jag samtycker härmed skriftligt till en medverkan i denna intervjustudie med titeln: Ledarskapets betydelse för medarbetarnas kollektiva lärande.
Jag har blivit informerad beträffande studiens syfte och även hur informationen som insamlas blir behandlad och hanterad. Jag samtycker till att intervjun endast kommer att användas i studiesyfte. Jag är medveten om att mitt deltagande är frivilligt och att jag kan avbryta min medverkan i studien utan att ange orsak, när jag vill. Jag är medveten och samtycker till att intervjun kommer att spelas in för att kunna transkriberas
Jag samtycker härmed till att medverka i denna studie kring ledarskapets betydelse för medarbetarnas kollektiva lärande. Ort: ___________________ Datum: _____-_____-_____ Namnunderskrift: ________________________________ Namnförtydligande: ______________________________ Forskarens underskrift: ____________________________ Forskarens namnförtydligande: ______________________ Forskarens underskrift: _____________________________ Forskarens namnförtydligande: _______________________ Handledarens underskrift: ____________________________ Handledarens namnförtydligande: ______________________
43
Bilaga – Skriftligt samtycke observation
Jag samtycker härmed skriftligt till en medverkan under denna observation med titeln: Ledarskapets betydelse för medarbetarnas kollektiva lärande.
Jag har blivit informerad beträffande studiens syfte och även hur informationen som insamlas blir behandlad och hanterad. Jag samtycker till att observationen endast kommer att användas i studiesyfte. Jag är medveten om att mitt deltagande är frivilligt och att jag kan avbryta min medverkan i studien utan att ange orsak, när jag vill. Jag är medveten och samtycker till att forskarna kommer att sitta och föra anteckningar under tidens gång.
Jag samtycker härmed till att medverka i denna studie kring ledarskapets betydelse för medarbetarnas kollektiva lärande. Ort: ___________________ Datum: _____-_____-_____ 1. Namnunderskrift: ______________________________ Namnförtydligande: ______________________________ 2. Namnunderskrift: ______________________________ Namnförtydligande: ______________________________ 3. Namnunderskrift: ______________________________ Namnförtydligande: ______________________________ 4. Namnunderskrift: ______________________________ Namnförtydligande: ______________________________ 5. Namnunderskrift: ______________________________ Namnförtydligande: ______________________________ 6. Namnunderskrift: ______________________________ Namnförtydligande: ______________________________ 7. Namnunderskrift: ______________________________ Namnförtydligande: ______________________________
44 8. Namnunderskrift: ______________________________ Namnförtydligande: ______________________________ 9. Namnunderskrift: ______________________________ Namnförtydligande: ______________________________ 10. Namnunderskrift: _____________________________ Namnförtydligande: ______________________________ 11. Namnunderskrift: _____________________________ Namnförtydligande: ______________________________ 12. Namnunderskrift: _____________________________ Namnförtydligande: ______________________________ 13. Namnunderskrift: _____________________________ Namnförtydligande: ______________________________ Forskarens underskrift: ____________________________ Forskarens namnförtydligande: ______________________ Forskarens underskrift: _____________________________ Forskarens namnförtydligande: _______________________ Handledarens underskrift: ____________________________ Handledarens namnförtydligande: ______________________
Stockholms universitet/Stockholm University SE-106 91 Stockholm
Telefon/Phone: 08 – 16 20 00 www.su.se