• No results found

Verksamhetsplan för kommunstyrelsens kontor och för översiktsplanearbete 2021

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "Verksamhetsplan för kommunstyrelsens kontor och för översiktsplanearbete 2021"

Copied!
18
0
0

Loading.... (view fulltext now)

Full text

(1)

KOMMUNSTYRELSENS KONTOR

2021-02-02

Verksamhetsplan för

kommunstyrelsens kontor och för översiktsplanearbete 2021

KS 2020/1249

Beslutad av kommundirektören, tillika chef för kommunstyrelsens kontor den 2 februari 2021.

Verksamhetsplanen med bilaga utgår från målen och måluppfyllelserna i kommunstyrelsens uppdragsplan för 2021, KS 2020/1246 och från arbetsgivaruppdraget 2021, KS 2020/1099. Verksamhetsplanen beskriver aktiviteter under 2021 som ska genomföras av medarbetare inom

kommunstyrelsens kontor och samhällsbyggnadskontorets enhet för

översiktsplanering, för att målen ska uppnås. Uppföljning av verksamhetsplanen kommer att ske i slutet av 2021. Vem som har ansvar respektive del anges i verksamhetsplanen.

(2)

Verksamhetsplanens struktur

Verksamhetsplanen svarar mot målen i uppdragsplanen och i

arbetsgivaruppdraget. Uppdragsplanen i sin tur följer kommunens övergripande mål för mandatperioden och är indelade i tre målområden. De övergripande målen är kopplade till de globala målen.

Kommunstyrelsens fokus 2021

Med anledning av Coronapandemin krävs att fokus periodvis ligger på

krishantering och akuta åtgärder som pandemin föranleder. Dessutom behövs ett långsiktigt arbete utifrån pandemins effekter på arbetslösheten,

strukturomvandling av näringslivet och påverkan på folkhälsan.

Kommunstyrelsen har beslutat att följande fokusområden ska vara vägledande för arbetet på kommunstyrelsens kontor 2021:

 Ökad måluppfyllelse i skolan

Samarbeten som kommunstyrelsens kontor har, bidrar i förlängningen till ökad måluppfyllelse i skolan.

 Ansvarsfull ekonomi för framtiden

Kommunstyrelsens kontor följer kontinuerligt och säkerställer en

långsiktigt hållbar ekonomi med särskilt fokus på att möta de investeringar som kommer mot bakgrund av en växande kommun.

 Klimat- och miljöarbete för en hållbar framtid

Kommunstyrelsens kontor driver övergripande klimat- och miljöarbete i samverkan med forskning, näringsliv, organisationer och övriga delar av kommunen.

 Trygghet och social sammanhållning

Kommunstyrelsens kontor bidrar till social hållbarhet genom fokus på folkhälsa, barns uppväxtvillkor och genom samarbete för att bekämpa brottslighet, motverka social oro samt skapa säkerhet och trygghet.

 Järnväg, järnvägsstation och stadsutveckling

Fullfölja förberedelser för ny järnväg, järnvägsstation och tillhörande stadsutveckling.

(3)

MÅL A Med koppling till övergripande mål 1: Skolresultat, arbetslöshet och kompetensförsörjning

Kommunstyrelsens kontor bidrar till målet genom att stödja Campus Norrköpings utveckling och Norrköping som studentstad.

Måluppfyllelse

a. Kommunstyrelsens kontor ska genomföra dialogmöten med studenter för att skaffa mer kunskap om förbättrings- och utvecklingsområden för Norrköping som studentstad.

Planerade aktiviteter 2021

- Genomföra dialogmöten med studenter om förbättrings- och

utvecklingsområden för Norrköping som studentstad. Åtgärdsförslag och utvecklingsområden rapporteras till kommunstyrelsen.

Ansvar för uppföljning Kanslichefen

b. Kommunstyrelsens kontor ska utifrån samverkansavtalet med Linköpings universitet för perioden 2021-2024 särskilt utveckla det nya

samverkansområdet Attraktivitet, som syftar till att attrahera nya studenter och forskare till universitetet och till Norrköping.

Planerade aktiviteter 2021

- Ta fram en handlingsplan för arbetet med samverkansområdet Attraktivitet. Handlingsplanen kan innehålla gemensamma

marknadsföringsinsatser samt analys med förslag på hur målgrupperna kan attraheras till Norrköping.

Ansvar för uppföljningPersonaldirektören

(4)

MÅL B Med koppling till övergripande mål 2: Näringslivsklimat

Kommunstyrelsens kontor bidrar till målet genom

näringslivsavdelningens fortsatta utvecklingsarbete och genom att vidareutveckla arbetet utifrån beslut i inriktnings- dokument för näringslivspolitik respektive besöksnäring.

Måluppfyllelse

a. Kommunstyrelsens kontor slutför arbetet med att tillsammans med Norrköpings näringsliv ta fram förslag till reviderat näringslivspolitiskt inriktningsdokument. Därefter bistår kontoret kommunstyrelsen i processen med att ta fram en ny uppdragsbeskrivning för kommunens

näringslivsarbete, med mål att prioritera uppdraget och resurserna mot strategiska frågor.

Planerade aktiviteter 2021

- Sammanställa och använda det material som insamlats vid en serie möten med Norrköpings näringsliv som underlag till det näringslivspolitiska inriktningsdokumentet.

- Skicka ut ett förslag till inriktningsdokument på remiss till berörda parter, inklusive näringslivet. Även digitala genomgångar av dokumentet kommer att genomföras under remissperioden.

- Det näringslivspolitiska inriktningsdokumentet ska vara klart under första halvåret 2021.

Ansvar för uppföljning Näringslivsdirektören

b. Kommunstyrelsens kontor stödjer utvecklingen av ett flertal företagskluster och redovisar särskilt arbetet med logistikkluster, besöksnäringskluster, visualiseringskluster, tryckt och organisk elektronikkluster samt pappers- och träkluster till kommunstyrelsen för beredning inför rapport till kommunfullmäktige i november 2021.

Planerade aktiviteter 2021

Logistik:

- Medverka i en utvärdering av Logistikkluster Östergötland och i insatser för att etablera en ny organisation för det fortsatta arbetet inom

Logistikkluster Östergötland.

- Medverka till fem event inom området hållbar logistik och fossilfria transporter.

- Medverka i det nationella nätverket Kommunalt godsforum, för kompetensutveckling och samverkan i godstrafikfrågan.

Visualisering:

- Arbeta med visualiseringsprojektet Visual Sweden och tillhörande projekt som drivs av bland andra Norrköping Science Park och Linköpings

universitet enligt samverkansavtal med Norrköpings kommun. Syftet är att utveckla nya och befintliga bolag samt att attrahera studenter och forskare att verka i Norrköping inom visualiseringsområde.

(5)

- Driva besök till och skapa publicitet kring Visualiseringscenters publika ytor och forskning.

Tryckt elektronik:

- Driva projektet Hope (House of Printed Electronics) vidare i samverkan med Linköpings universitet, Printed Electronic Arena och Norrköpings Science Park.

- Under 2021 ska ett kluster vara etablerat fysiskt med minst fem norrköpingsföretag.

Papper och trä:

- Officiell uppstart av klustersamverkan.

- Tre event med inriktning på tillväxt, hållbarhet och energiförsörjning hålls under året.

- Samverka med Region Östergötland i syfte att stärka regionens styrkeområden inom Smart specialisering samt inom projektet Cirkulär ekonomi genom industriell samverkan (CEGIS).

Besöksnäring: Redovisas under måluppfyllelse d.

Ansvar för uppföljning Näringslivsdirektören

c. Kommunstyrelsens kontor utreder hur kommunen bäst kan stödja etablering av kunskapsintensiva företag och startups i Norrköping.

Planerade aktiviteter 2021

- Utökad proaktiv samverkan mellan näringslivsavdelningens och Norrköpings Science Parks etableringsfunktioner.

- En kartläggning av behov och förutsättningar för tillväxt och etablering görs genom fysiska och digitala besök hos startups och kunskapsintensiva företag. Kartläggningen ska vara klar vid halvårsskiftet.

- Ett förslag på strategi för utveckling och etablering av kunskapsintensiva näringar och startups ska vara klart och inlämnat till kommunstyrelsen i september.

Ansvar för uppföljning Näringslivsdirektören

d. Kommunstyrelsens kontor arbetar för utveckling av besöksnäringen utifrån inriktningsdokumentet.

Planerade aktiviteter 2021

- Nio prioriterade strategiska områden har identifierats för en framgångsrik och hållbar tillväxt inom besöksnäringen. Varje område har en ansvarig tjänsteperson från Norrköpings kommun som är sammankallande och leder processen framåt, och varje område har även representanter från

näringslivet med relevant sakkunskap i ämnet. Minst fyra gånger per år sker möten inom respektive område och minst två gånger per år sker gemensamt möte med samtliga grupper. En gemensam handlingsplan arbetas fram och revideras årsvis.

Ansvar för uppföljningNäringslivsdirektören

(6)

MÅL C Med koppling till övergripande mål 3: Bostadsbyggande

Samhällsbyggnadskontorets enhet för översiktsplanering bidrar till målet genom fortsatt vidareutveckling av kommunens översiktsplan vilket möjliggör en hållbar planering av hela kommunens framtida utveckling.

Måluppfyllelse

a. Lagen som styr kommunernas arbete med översiktsplanering förändrades 2020. Syftet med lagändringen är att säkerställa en bättre kontinuitet i översiktsplaneringen, att regelverket ska ge stöd för en god tillämpning och att översiktsplanen i högre utsträckning än i dag ska underlätta för efterföljande planering och prövning.

Samhällsbyggnadskontorets enhet för översiktsplanering genomför en uppföljning av kommunens översiktsplan som antogs av

kommunfullmäktige 2017 och redovisar resultatet i en aktualisering för kommunstyrelsen. Resultatet ska ligga till grund för planering av en ny översiktsplan 2024.

Planerade aktiviteter 2021

- Följa upp och aktualisera beslutade översiktsplaner i nära samverkan med kommunstyrelsen, som grund för kommande översiktsplanering 2024, enligt nedan.

- Följa upp och aktualisera Översiktsplan för staden och Översiktsplan för landsbygden.

- Påbörja aktualisering av gemensam översiktsplan för Linköping och Norrköping med en förstudie i samarbete med Linköpings kommun.

- Aktualisering av fördjupade översiktsplaner med särskilt fokus på prioriterade utvecklingsorter.

- Utredning av aktualitet av översiktsplanens tematiska tillägg för vindkraft.

Ansvar för uppföljningSamhällsbyggnadsdirektören

b. Samhällsbyggnadskontorets enhet för översiktsplanering fördjupar översiktsplanen för strategiskt viktiga platser och områden för att bland annat underlätta kommande detaljplaneprocess.

Planerade aktiviteter 2021

- Fortsatt arbete med fördjupad översiktsplan för Krokek och Strömsfors respektive Melby, Landsjö och Lövstad.

- Ta fram förslag till beslut att det ska arbetas med fördjupad översiktsplan för Svärtinge med omgivande geografi och vid positivt beslut påbörja arbetet.

Ansvar för uppföljning Samhällsbyggnadsdirektören

(7)

c. Samhällsbyggnadskontorets enhet för översiktsplanering vidareutvecklar översiktsplanen genom nya kunskapsunderlag av strategiskt viktiga frågor med syfte att effektivisera samhällsplaneringsprocessen.

Planerade aktiviteter 2021

- Fortsätta arbetet med trafikstrategi och grönstrukturplan.

- Vid behov ta fram ytterligare kunskapsunderlag efter diskussion med kommunstyrelsen.

Ansvar för uppföljning Samhällsbyggnadsdirektören

(8)

MÅL D Med koppling till övergripande mål 4: Grön omställning och klimatanpassning

Kommunstyrelsens kontor bidrar till målet genom att leda

kommunens klimat- och miljöarbete med syfte att möta framtidens hållbarhetsutmaningar.

Måluppfyllelse

a. Kommunstyrelsens kontor medverkar till metodutveckling för att minska miljö- och klimatpåverkan från kommunens upphandlade varor och tjänster.

Planerade aktiviteter 2021

- Ge kompetensstöd till framtagande av miljö- och klimatkrav till de kommunala kontor och bolag som genomför upphandlingar och ge stöd vid uppföljningen av kraven. Genomföra kompetenshöjande insatser i syfte att skapa metodutveckling vid upphandlingar.

- Implementera de upphandlingsverktyg för minskad miljö- och

klimatpåverkan från plast, som har utvecklats inom ramen för EU-projekt Jakten på plasten, i organisationen.

- Delta i kompetenshöjande insatser i samverkan med andra kommuner och projekt kring miljö och hållbarhetskrav i syfte att skapa

metodutveckling vid upphandlade av fordon, drivmedel, transporttjänster och entreprenadmaskiner.

Ansvar för uppföljning Kanslichefen

b. Kommunstyrelsens kontor skapar förutsättningar för hållbara och effektiva transporter med syfte att minska klimat- och miljöpåverkan.

Planerade aktiviteter 2021

- Bidra med strategiska insatser och kompetensstöd och arbeta systematiskt för att utveckla affärsmodeller för att förbättra

förutsättningarna för förnybara energislag och bränslen, för att öka

hållbarheten och effektiviteten kring tunga transporter samt förutsättningar för hållbart resande. Detta sker bland annat genom medverkan inom kompetenscentret Biogas research center (BRC) och Etanolarenan EthaDrive, det nationella nätverket Kommunalt godsforum, samt i samverkan med aktörerna inom Händelö Eco Industrial Park (HEIP).

- Samverka med Region Östergötland i olika arbetsgrupper och insatser i syfte att stärka regionens styrkeområden inom Smart specialisering.

- Bidra till ökat kompetensstöd genom samverkan med flera olika universitet och forskningsinstitut, bland annat Statens väg- och

transportforskningsinstitut, Linköpings universitet och Kungliga tekniska högskolan.

(9)

- Säkerställa att samordnad varudistribution av livsmedelsleveranser och till viss del leveranser av övriga varor sker med miljöanpassade

distributionsbilar och att bilarna drivs på 100 procent förnybara drivmedel.

- Samverka med leverantör av samordnad varudistribution för att kontinuerligt effektivisera och optimera körslingor och logistiken till slutmottagare vid leveranser.

Ansvar för uppföljning Näringslivsdirektören

c. Kommunstyrelsens kontor slutför arbetet med att ta fram förslag på färdplan för ett fossilfritt Norrköping 2030 som ett tematiskt tillägg till energiplanen. Efter beslut arbetar kontoret vidare med åtgärdsförslag som presenteras i färdplanen och lämnar förslag på hur åtgärderna ska hanteras i den fortsatta beslutsgången.

Planerade aktiviteter 2021

- Slutföra arbetet med att ta fram förslag på färdplan för ett fossilfritt Norrköping 2030.

- Bearbeta de åtgärdsförslag som presenteras i färdplanen och lämna förslag på hur åtgärderna ska hanteras i den fortsatta beslutsgången.

Ansvar för uppföljning Kanslichefen

d. Kommunstyrelsens kontor tar fram förslag på hur det i ägardirektiven för Norrevo och Hyresbostäder kan skrivas in att förnybara energikällor ska anslutas vid ny- och ombyggnation.

Planerade aktiviteter 2021

- Texten”Bolaget ska ansluta förnybara energikällor vid ny- och ombyggnation.” förs in i ägardirektiven för Norrevo och Hyresbostäder genom beslut i kommunfullmäktige under våren 2021.

Ansvar för uppföljning Ekonomidirektören

e. Kommunstyrelsens kontor ska agera för att höja medarbetarnas insikter i de globala målen och i verksamhetsplanen redovisa vilka aktiviteter som ska genomföras under året för att höja ambitionsnivån i arbetet med de globala målen.

Planerade aktiviteter 2021

- Höja kunskapsnivån om de globala målen genom strategiska

samverkansinsatser som exempelvis samordning och deltagande i det nationella kommunikationsprojektet Glokala Sverige och genomförande av lokala Globala veckor.

- Verksamheter och bolag får stöd och hjälp i sitt implementeringsarbete av globala målen genom bland annat framtagande av en vägledning och genomförande av övergripande kunskapshöjande insatser.

- Höja kunskapsnivån på kommunstyrelsens kontor genom att arbetet med hållbarhetsombuden utvecklas.

Ansvar för uppföljning Kanslichefen

(10)

MÅL E Med koppling till övergripande mål 5: Trygg uppväxt

Kommunstyrelsens kontor bidrar till målet genom att följa

folkhälsans utveckling bland norrköpingsborna och säkra socialt hållbara uppväxtvillkor genom fortsatt utveckling av sociala investeringar och områdesutveckling.

Måluppfyllelse

a. Kommunstyrelsens kontor genomför folkhälsodialoger med företrädare för nämnder, kontor, bolagsstyrelser och bolagsledning. Dialogerna syftar dels till att öka kunskapen om folkhälsa bland organisationens beslutsfattare, så att besluten i större utsträckning tar hänsyn till folkhälsoperspektivet, och dels en behovsinventering som grund till en kommande folkhälsorapport.

Planerade aktiviteter 2021

- Ta fram utkast på folkhälsorapportering för Norrköpings kommun med fokus på pandemins konsekvenser för folkhälsan.

- Genomföra folkhälsodialoger med berörda utifrån ovanstående utkast med syfte att öka kunskapen om folkhälsa bland organisationens beslutsfattare.

Ansvar för uppföljning Kanslichefen

b. I samarbete med verksamhetskontoren utvecklar kommunstyrelsens kontor arbete med barnets rättigheter, genom att ta fram gemensamma metoder och verktyg för exempelvis prövning av barnets bästa och

barnkonsekvensanalyser. Vid behov genomförs anpassningar av styrande dokument utifrån barnkonventionen som svensk lag.

Planerade aktiviteter 2021

- Påbörja arbetet med att ta fram kommungemensamma metoder och verktyg genom att bilda en intern arbetsgrupp med verksamhetskontoren.

- Genomlysa kommunens inriktningsdokument och konkretisera vilka anpassningar som behöver göras utifrån barnrättslagen.

Ansvar för uppföljning Kanslichefen

(11)

c. Kommunstyrelsens kontor stimulerar till ansökningar om medel från sociala investeringsfonden för integrationsinsatser som bidrar till att ungdomar blir godkända i grund- och gymnasieskola, samt erbjuds meningsfulla fritidsaktiviteter.

Planerade aktiviteter 2021

- Sammankalla ledningsgruppen för sociala investeringsfonden och arbetsgruppen på tjänstemannanivå med syfte att samordna och samverka kring genomförandet av stimulerande insatser.

Ansvar för uppföljningEkonomidirektören

d. Kommunstyrelsens kontor utvecklar arbetet med områdesutveckling genom att bidra till Portalens arbete i Hageby och Ringdansen, med syfte att få ut fler personer i egenförsörjning.

Planerade aktiviteter 2021

Kommunstyrelsens kontor är den kommunala förvaltningens representant i Portalens ledningsgrupp. Tillsammans med Hyresbostäder, Svenska kyrkan, ABF och Marieborgs folkhögskola skapar ledningsgruppen strategiska förutsättningar för den operativa verksamheten på Portalen.

Ansvar för uppföljningKanslichefen

(12)

MÅL F Med koppling till övergripande mål 7: Tillit och förtroende

Kommunstyrelsens kontor bidrar till målet genom ett välutvecklat samarbete med polisen och andra aktörer med syfte att bekämpa brottslighet, motverka social oro samt skapa säkerhet och trygghet.

Måluppfyllelse

a. Norrköpings kommun upprätthåller och utvecklar i samverkan med brottsbekämpande myndigheter metoder för att motverka organiserad brottslighet och annan våldsutövning. Redovisning av antal operativa insatser samt besökta verksamheter under året och rapportering av

insatsernas resultat och förväntade konsekvenser i de kriminella miljöerna.

Planerade aktiviteter 2021

- Lokal operativ samverkan (LOS) fortgår i mån av möjlighet med hänsyn till pandemin. Fem insatser är planlagda och tidsatta för våren -21.

Höstens insatser planeras senare.

- En utökad myndighetssamverkan mellan kommunens socialkontor, polisen och kriminalvården som påbörjades under hösten 2020 fortsätter i syfte att motverka fängelsedömda personers återfall i vanebrottslighet samt missbruk av sociala stödåtgärder.

Ansvar för uppföljning Kanslichefen

b. Implementering av systematiskt säkerhetsarbete för samtliga kontor.

Centrala utbildningar ska hållas för verksamheter där metod och verktyg för dessa ska ingå. Minst fem utbildningstillfällen arrangeras av

säkerhetsenheten och det resulterar i minst fem interna djupgående säkerhetsriskanalyser för verksamheter inom samtliga kontor.

Planerade aktiviteter 2021

- Fördjupade riskanalyser i kommunala verksamheter.

- Utbildningar i metodik för riskanalyser i egen verksamhet.

- Utbildningar för att motverka hot och våld i verksamheter.

- Utbildningar särskilt inriktade mot väpnat våld i skolmiljö.

- Utbildning om våldsbejakande extremism.

Ansvar för uppföljning Kanslichefen

c. Kommunstyrelsens kontor utvecklar metoder för att motverka och upptäcka välfärdsbrott tillsammans med berörda verksamheter.

Planerade aktiviteter 2021

- Anställa en operativ säkerhetsutredare som definierar verksamheter i kommunen där oegentligheter mot välfärdssystem kan förekomma.

- Arbeta med rutiner tillsammans med berörda verksamheter för att motverka bidragsbrott och andra oegentligheter, identifiera och utreda misstänkt pågående felaktiga utbetalningar, LSS-stöd, föreningsbidrag samt verka för att beslutande nämnder omedelbart återkallar sådana beslut.

(13)

- Löpande etablera samverkan kring välfärdsbrott med andra myndigheter som polisen, försäkringskassan, skatteverket och arbetsförmedlingen.

Ansvar för uppföljning Kanslichefen

d. Kommunstyrelsens kontor lämnar förslag på ytterligare trygghetsskapande insatser utifrån kommunstyrelsens beslut om satsning från markeringen KS-reserv.

Planerade aktiviteter 2021

- Inventera behov och förslag i samarbete med verksamhetskontor och bolag. Sammanställning som resulterar i förslag på trygghetsskapande insatser.

Ansvar för uppföljning Kanslichefen

(14)

MÅL G Med koppling till övergripande mål 10: Medarbetarnas inflytande och arbetssituation

Kommunstyrelsens kontor bidrar till målet genom att öka medarbetarnas reella möjligheter till påverkan av den egna verksamhetens utförande med tillitsbaserad styrning som utgångspunkt.

Måluppfyllelse

a. Andelen medarbetare som upplever sin möjlighet att påverka den egna verksamhetens utförande har ökat, mätt som delaktighetsindex i medarbetarenkäten.

Planerade aktiviteter 2021

- En sammanställning av uppföljningen av olika satsningar, huvudsakligen från arbetet med Hur gör vi på jobbet-processen, för att öka medarbetarnas reella möjligheter till påverkan av den egna verksamhetens utförande kommer att göras i form av en rapport.

- Utbildningar och seminarier till chefer, lagledare och specialister i arbetssättet Hur gör vi på jobbet.

- Fördjupad analys av resultaten från mätningarna av delaktighetsindexen som underlag för en handlingsplan.

Ansvar för uppföljning Personaldirektören

b. Andelen chefer som har ett forum där de systematiskt samtalar med medarbetarna om verksamhetsutveckling har ökat.

Planerade aktiviteter 2021

- Stötta kontoren med arbetet hållbart uppdrag och hållbara förutsättningar till chefer, utifrån resultaten av enkäten chefers organisatoriska

förutsättningar.

- Revidera nuvarande samverkansavtal tillsammans med de fackliga organisationerna.

Ansvar för uppföljning Personaldirektören

(15)

MÅL H Med koppling till övergripande mål 11: Kontakt med kommunen

Kommunstyrelsens kontor bidrar till målet genom att se möjligheter med digitalisering och fortsätta utvecklingen av kontaktcenters verksamhet.

Måluppfyllelse

a. Kommunstyrelsens kontor tar fram förslag på strategiskt dokument som beskriver verksamhetsutveckling genom digitalisering utifrån

kommuninvånarnytta och effektivitet. Dessutom lämnas beskrivning av hur gemensamt utvecklingsarbete mellan kontoren kan hanteras och hur olika aspekter, till exempel ekonomiska, juridiska och tekniska, ska samordnas vid val av digitala lösningar.

Planerade aktiviteter 2021

- Arbeta fram förslag på strategiskt dokument som beskriver verksamhetsutveckling genom digitalisering. Dokumentets slutliga utformning sker i samarbete med utvalda medarbetare på

kommunstyrelsens kontor samt med information till

digitaliseringsutskottet innan dokumentet lämnas till kommunstyrelsen för beslut.

Ansvar för uppföljning Digitaliseringsdirektören

b. Kontaktcenter löser fler frågor som kommuninvånare, företagare och besökare ställer via telefon, mejl eller besök jämfört med förra året.

Planerade aktiviteter 2021

- Kontaktcenter följer lösningsgrad och tillgänglighet samt genomför en ny kompetensplanering. Under våren 2021 görs en omstrukturering med kompetensgrupper inom varje specifikt arbetsområde. Målsättningen är en lösningsgrad på minst 30 procent.

Ansvar för uppföljning Kommunikationsdirektören

(16)

Mål med koppling till ekonomi och styrning

MÅL I

Kommunens lokalkostnader följs och rapporteras.

Måluppfyllelse

a. Kommunstyrelsens kontor sammanställer nyckeltal för kommunens lokalkostnader och presenterar dem vid boksluts- och omvärldsdagen.

Planerade aktiviteter 2021

- Nyckeltal för lokalkostnader sammanställs och presenteras vid boksluts- och omvärldsdagen den 22 mars.

Ansvar för uppföljning Ekonomidirektören

MÅL J

Styrmodell och budgetprocess ses över med syfte att förenkla och effektivisera samt för att förtydliga rollfördelningen mellan politik och förvaltning.

Måluppfyllelse

a. Kommunstyrelsens kontor lämnar förslag till justering av styrmodellen, efter process i politisk referensgrupp, samt till justering av

budgetprocessen.

Planerade aktiviteter 2021

- Kontoret inventerar vilka eventuella justeringar av styrmodellen som är aktuella, lämnar förslag på justeringar till den politiska referensgruppen för synpunkter och skriver därefter förslag till beslut i

kommunfullmäktige.

- Kontoret lämnar förslag till justering av budgetprocessen för beslut i kommunfullmäktige.

Ansvar för uppföljning Ekonomidirektören

(17)

Arbetsgivaruppdrag

MÅL K

Arbeta aktivt för att sänka sjukfrånvaron inom kontoret så att den ligger under fem procent vid utgången av året.

Planerade aktiviteter 2021

- Identifiera enheter med sjukfrånvaro högre än fem procent, kartlägga orsakerna till frånvaron och jobba med aktiva åtgärder för att sänka den.

- Identifiera enheter med låg sjukfrånvaro och samla in erfarenheter som stärker arbetssätt med friskfaktorer.

Ansvar för uppföljning Personaldirektören

MÅL L

Fortsätta arbetet med att skapa ett hållbart ledarskap i organisationen.

Planerade aktiviteter 2021

- Analysera och arbeta vidare med resultaten från enkäten om det systematiska arbetsmiljöarbetet och enkäten om chefers organisatoriska förutsättningar.

- Genomföra aktiviteter som syftar till att stärka chefers förmåga i och kunskap om att leda på distans.

- Fortsätta arbeta med att utveckla bra förutsättningar för uppdragsledarskap.

Ansvar för uppföljning Personaldirektören

MÅL M

Fortsätta arbetet med att skapa en heltidsorganisation i hela kommunen.

Planerade aktiviteter 2021

Kommunstyrelsens kontor har en heltidsorganisation och därför behövs några aktiviteter kopplade direkt till detta uppdrag. Men utifrån kontorets övergripande uppdrag att vara styrande och ledande kan diskussion föras om hur kontoret kan bli möjliggörare för kommunens heltidsorganisation.

Ansvar för uppföljning Personaldirektören

(18)

MÅL N

Sätta särskilt fokus på medarbetarnas möjlighet till delaktighet och inflytande över sin arbetssituation.

Planerade aktiviteter 2021

- Fortsätta arbetet med KSK 2.0 där syftet är att omstrukturera för ökad delaktighet och effektivitet.

- Fortsätta att utveckla arbetet med kompetensutveckling och kollegialt lärande.

- Använda sig av arbetssättet ”Hur gör vi på jobbet?” som inspiration och stöd vid möten som till exempel arbetsplatsträffar.

- Genomföra aktiviteter som stärker samhörigheten och delaktigheten vid distansarbete.

Ansvar för uppföljning Personaldirektören

References

Related documents

Mål, indikatorer och aktiviteter för delmålet ett växande näringsliv kommer att presenteras i kommunens näringslivsprogram och till den tillhörande handlingsplan.. 3.2.2 Ett

För att uppnå en smartare samhällsbyggnadsprocess med digitalisering har Lantmäteriet i uppdrag1 att se på hur infrastrukturen för geodata bör utvecklas för att möjliggöra

KF-MÅL 6: Södertälje kommun minskar sina utsläpp och sin miljöbelastning och ger förutsättningar till medborgare och företag att kunna leva hållbart Detta innebär

När nu ytterligare bostäder planeras enligt gällande Översiktsplan (2018) behövs en sam- manhållen planering som kan erbjuda lokalisering av ny kommersiell och offentlig service,

Uppdraget om hur redovisningen av översiktsplanen bör utformas för att statens intressen bättre ska kunna tillgodoses, bedömer vi avser de intressen som omfattas av

I granskningen framgår att kommunens vision och mål används som en viktig utgångspunkt för arbetet med förslag till ny översiktsplan men även i arbetet med att ta fram en ny

Därför är jag också glad över att vi under dagen kommer att få lyssna till hur Kristianstad kommun arbetar aktivt med klimatarbetet och åtgärder för att skydda sig mot de hot i

För att kunna ingå avtal om räntederivat krävs att ett underliggande ISDA-avtal, som reglerar de övergripande avtalsvillkoren träffats med den