Enkät 2012-01-23 till medlemmar
Inledning – instruktion
Syftet med enkäten är att belysa samarbetet mellan kommuner och personer som utför
lagreglerade frivilliguppdrag. Enkäten besvaras av handläggare inom SoL- och LSS-området, av överförmyndare i landets kommuner samt av dig som utför lagreglerade frivilliguppdrag.
Det tar 5-10 minuter att besvara hela enkäten. Enkäten är indelad i sju rubriker med ett antal frågor under varje rubrik. Du besvara varje fråga utifrån de uppdrag, ett eller fler som du arbetar med eller har erfarenhet av, besvara sedan alla frågor utifrån detta/dessa uppdrag. Se bild nedan.
Kontaktperson (SoL) Kontaktfamilj (SoL) Kontaktperson (LSS) Kontakt/Stödfamilj (LSS) God man (FB)
Förvaltare (FB)
ja
◙
◙
□
□
□
□
nej
□
□
□
□
□
□
vet inte
□
□
□
□
□
□
Under rubriken Bakgrundsinformation vi vill veta vilken kommun du har uppdrag i.
Observera att vi inte kommer att kunna spåra svaren till någon enskild person. Enkäten innehåller totalt 21 frågor.
Några begrepp i enkäten:
Uppdragstagare betyder här den som utför lagreglerat frivilliguppdrag så som kontaktperson, kontakt/stödfamilj, god man och förvaltare.
Brukare är den som insatsen är till för, barn, ungdom, vuxen. Kallas ofta inom
socialtjänstområdet för klient och inom godmansområdet för huvudman
Bakgrundsinformation
(Fylls i av uppdragstagare)
Jag utför lagreglerade frivilliguppdrag och har uppdrag i följande kommun: Om du har uppdrag i fler kommuner så väljer du att besvara enkäten utifrån den kommun du har mest erfarenheter från.
Kommun:_______________________
Jag utför lagreglerade frivilliguppdrag och jobbar med följande
Kontaktperson (SoL) Kontaktfamilj (SoL) Kontaktperson (LSS) Kontatkt/Stödfamilj (LSS) God man (FB)
Förvaltare (FB)
□
□
□
□
□
□
Rekrytering
Hur väl instämmer du i följande påståenden?
1. Min uppfattning är att det går tillräckligt snabbt från det att beslut om insats fattats fram till det att insatsen påbörjas.
Kontaktperson (SoL) Kontaktfamilj (SoL) Kontaktperson (LSS) Kontakt/Stödfamilj (LSS) God man (FB)
Förvaltare (FB)
Instämmer helt
□
□
□
□
□
□
Instämmer delvis
□
□
□
□
□
□
Vet inte/
obestämd
□
□
□
□
□
□
Instämmer delvis inte
□
□
□
□
□
□
Instämmer inte alls
□
□
□
□
□
□
2. Jag är nöjd med kommunens rekryteringsförfarande inför att jag blev tilldelad ett uppdrag.
Kontaktperson (SoL) Kontaktfamilj (SoL) Kontaktperson (LSS) Kontakt/Stödfamilj (LSS) God man (FB)
Förvaltare (FB)
Instämmer helt
□
□
□
□
□
□
Instämmer delvis
□
□
□
□
□
□
Vet inte/
obestämd
□
□
□
□
□
□
Instämmer delvis inte
□
□
□
□
□
□
Instämmer inte alls
□
□
□
□
□
□
Eventuella kommentarer under rubriken ”Rekrytering”
______________________________________
______________________________________
Målsättning med insatsen
3. Tar du som uppdragstagare del av bakgrundsinformation om brukarens situation inför nytt uppdrag? Med bakgrundsinformation avses här information som återfinns i t ex utredning eller behandlingsplan.
Kontaktperson (SoL) Kontaktfamilj (SoL) Kontaktperson (LSS) Kontakt/Stödfamilj (LSS) God man (FB)
Förvaltare (FB)
I mycket hög grad
□
□
□
□
□
□
I ganska hög grad
□
□
□
□
□
□
I ganska låg grad
□
□
□
□
□
□
Inte alls
□
□
□
□
□
□
Vet inte
□
□
□
□
□
□
4. Är du som uppdragstagare införstådd med målet med insatsen?
Kontaktperson (SoL) Kontaktfamilj (SoL) Kontakt/Stödfamilj (LSS) God man (FB)
Förvaltare (FB) Kontaktperson (LSS)
I mycket hög grad
□
□
□
□
□
□
I ganska hög grad
□
□
□
□
□
□
I ganska låg grad
□
□
□
□
□
□
Inte alls
□
□
□
□
□
□
Vet inte
□
□
□
□
□
□
Eventuella kommentarer under rubriken ”Målsättning med insatsen”
______________________________________
______________________________________
Utbildning
5. Erbjuds du som uppdragstagare introduktionsutbildning av kommunen? Med introduktionsutbildning avses här utbildning som omfattar totalt minst sex timmar.
Kontaktperson (SoL) Kontaktfamilj (SoL) Kontaktperson (LSS) Kontakt/Stödfamilj (LSS) God man (FB)
Förvaltare (FB)
Ja, gratis utbildning
□
□
□
□
□
□
Ja, avgiftsbelagd
utbildning
□
□
□
□
□
□
Nej, utbildning erbjuds inte
□
□
□
□
□
□
Vet inte
□
□
□
□
□
□
6. Är introduktionsutbildning ett krav för att du som uppdragstagare skall få ett uppdrag?
Kontaktperson (SoL) Kontaktfamilj (SoL) Kontaktperson (LSS) Kontakt/Stödfamilj (LSS) God man (FB)
Förvaltare (FB)
Ja
□
□
□
□
□
□
Nej
□
□
□
□
□
□
Vet inte
□
□
□
□
□
□
7. Erbjuds du som uppdragstagare vidareutbildning av kommunen? Med vidareutbildning avses här utbildning utöver introduktionsutbildning.
Kontaktperson (SoL) Kontaktfamilj (SoL) Kontaktperson (LSS) Kontakt/Stödfamilj (LSS) God man (FB)
Förvaltare (FB)
Ja, gratis vidare- utbildning
□
□
□
□
□
□
Ja, avgiftsbelagd
vidare- utbildning
□
□
□
□
□
□
Nej, vidare- utbildning
erbjuds inte
□
□
□
□
□
□
Vet inte
□
□
□
□
□
□
Eventuella kommentarer under rubriken ”Utbildning”
______________________________________
______________________________________
Uppmuntran
8. Kontaktar kommunen på eget initiativ dig som uppdragstagare i stödjande och motiverande syfte under pågående insats?
Kontaktperson (SoL) Kontaktfamilj (SoL) Kontaktperson (LSS) Kontakt/Stödfamilj (LSS) God man (FB)
Förvaltare (FB)
I mycket hög grad
□
□
□
□
□
□
I ganska hög grad
□
□
□
□
□
□
I ganska låg grad
□
□
□
□
□
□
Inte alls
□
□
□
□
□
□
Vet inte
□
□
□
□
□
□
9. Är kontaktfrekvensen mellan handläggaren och dig som uppdragstagare under pågående insats tillräcklig?
Kontaktperson (SoL) Kontaktfamilj (SoL) Kontaktperson (LSS) Kontakt/Stödfamilj (LSS) God man (FB)
Förvaltare (FB)
I mycket hög grad
□
□
□
□
□
□
I ganska hög grad
□
□
□
□
□
□
I ganska låg grad
□
□
□
□
□
□
Inte alls tillräcklig
□
□
□
□
□
□
Vet inte
□
□
□
□
□
□
10. Erbjuder kommunen dig som uppdragstagare regelbundet kompetensstöd?
Exempelvis erfarenhetsutbyte, föreläsningar osv.
Kontaktperson (SoL)
God man (FB) Förvaltare (FB) Kontaktfamilj (SoL) Kontaktperson (LSS) Kontakt/Stödfamilj (LSS)
I mycket hög grad
□
□
□
□
□
□
I ganska hög grad
□
□
□
□
□
□
I ganska låg grad
□
□
□
□
□
□
Inte alls
□
□
□
□
□
□
Vet inte
□
□
□
□
□
□
11. Har kommunen fortsatt kontakt med dig efter att en insats avslutats?
Kontaktperson (SoL) Kontaktfamilj (SoL) Kontaktperson (LSS) Kontakt/Stödfamilj (LSS) God man (FB)
Förvaltare (FB)
I mycket hög grad
□
□
□
□
□
□
I ganska hög grad
□
□
□
□
□
□
I ganska låg grad
□
□
□
□
□
□
Inte alls
□
□
□
□
□
□
Vet inte
□
□
□
□
□
□
Eventuella kommentarer under rubriken ”Uppmuntran”
______________________________________
_____________________________________
Uppföljning
12. Är du som uppdragstagare delaktig i utvärderingen av insatsen?
Kontaktperson (SoL) Kontaktfamilj (SoL) Kontaktperson (LSS) Kontakt/Stödfamilj (LSS) God man (FB)
Förvaltare (FB)
I mycket hög grad
□
□
□
□
□
□
I ganska hög grad
□
□
□
□
□
□
I ganska låg grad
□
□
□
□
□
□
Inte alls
□
□
□
□
□
□
Vet inte
□
□
□
□
□
□
13. Ger kommunen lättillgängligt stöd till dig som uppdragstagare vid akuta lägen?
Kontaktperson (SoL) Kontaktfamilj (SoL) Kontaktperson (LSS) Kontakt/Stödfamilj (LSS) God man (FB)
Förvaltare (FB)
Ja
□
□
□
□
□
□
Nej
□
□
□
□
□
□
Vet inte
□
□
□
□
□
□
OM JA (öppen fråga) Hur ser detta stöd ut?
________________________
________________________
Eventuella kommentarer under rubriken ”Uppföljning”
______________________________________
______________________________________
Övrigt
14. Anser du att det rekryteras tillräckligt många uppdragstagare för att täcka kommunens behov?
Kontaktperson (SoL) Kontaktfamilj (SoL) Kontaktperson (LSS) Kontakt/Stödfamilj (LSS) God man (FB)
Förvaltare (FB)
Ja
□
□
□
□
□
□ Nej
□
□
□
□
□
□
Vet inte
□
□
□
□
□
□
15. Finns det i din kommun någon särskild funktion (intern eller extern) som i sin tjänstebeskrivning har ansvar för verksamhetens uppdragstagare avseende t ex utbildning, stöd och råd? Ett exempel på en sådan särskild funktion kan vara kontaktsekreterare eller motsvarande.
Kontaktperson (SoL) Kontaktfamilj (SoL) Kontaktperson (LSS) Kontakt/Stödfamilj (LSS) God man (FB)
Förvaltare (FB)
Ja
□
□
□
□ □
□
Nej
□
□
□
□
□
□
Vet inte
□
□
□
□
□
□
16. Finns det i din kommun en särskild funktion med ansvar för rekrytering av uppdragstagare? Ett exempel på en sådan särskild funktion kan vara
kontaktsekreterare eller motsvarande.
Kontaktperson (SoL) Kontaktfamilj (SoL) Kontaktperson (LSS) Kontakt/Stödfamilj (LSS) God man (FB)
Förvaltare (FB)
Ja
□
□
□
□ □
□
Nej
□
□
□
□
□
□
Vet inte
□
□
□
□
□
□
17. Finns det i din kommun någon funktion som rekryterar uppdragstagare till mer än ett lagområde? Ett exempel kan vara rekrytering av både kontaktperson och god man.
Kontaktperson (SoL) Kontaktfamilj (SoL) Kontaktperson (LSS) Kontakt/Stödfamilj (LSS) God man (FB)
Förvaltare (FB)
Ja
□
□
□
□
□
□
Nej
□
□
□
□
□
□
Vet inte
□
□
□
□
□
□
18. Finns det en regelbunden kontakt mellan kommunen och någon förening som organiserar uppdragstagare? Exempelvis god man- och förvaltarförening,
kontaktperson- och kontaktfamiljsförening.
Kontaktperson (SoL) Kontaktfamilj (SoL) Kontaktperson (LSS) Kontakt/Stödfamilj (LSS) God man (FB)
Förvaltare (FB)
Ja
□
□
□
□
□
□
Nej
□
□
□
□
□
□
Vet inte
□
□
□
□
□
□
19. I vilken grad tror du socialtjänsten ser en lekmannaövervakare utsedd av kriminalvården som en möjlig resurs i sitt löpande arbete?
Kontaktperson (SoL) Kontaktfamilj (SoL) Kontaktperson (LSS) Kontakt/Stödfamilj (LSS) God man (FB)
Förvaltare (FB)
I mycket hög grad
□
□
□
□
□
□
I ganska hög grad
□
□
□
□
□
□
I ganska låg grad
□
□
□
□
□
□
Inte alls
□
□
□
□
□
□
Vet inte
□
□
□
□
□
□
20. I vilken grad tror du socialtjänsten ser en stödperson utsedd av patientnämnden som en möjlig resurs i sitt löpande arbete?
Kontaktperson (SoL) Kontaktfamilj (SoL) Kontaktperson (LSS) Kontakt/Stödfamilj (LSS) God man (FB)
Förvaltare (FB)
I mycket hög grad
□
□
□
□
□
□
I ganska hög grad
□
□
□
□
□
□
I ganska låg grad
□
□
□
□
□
□
Inte alls
□
□
□
□
□
□
Vet inte
□
□
□
□
□
□
21. Skiljer sig förfaringssätten åt i samarbetet mellan kommun och uppdragstagare beroende på om brukaren är barn eller vuxen? Barn 0-17 år, vuxen 18 år eller äldre.
Kontaktperson (SoL) Kontaktfamilj (SoL) Kontaktperson (LSS) Kontakt/Stödfamilj (LSS) God man (FB)
Förvaltare (FB)
Ja, förfaringssätten skiljer sig åt beroende
på brukarens ålder
□
□
□
□
□
□
Nej, förfaringssätten är samma oavsett brukarens ålder
□
□
□
□
□
□
Vet inte/
har ingen åsikt □ □ □
□
□ □
