PRÁVA Z PRACOVNÍ CESTY
Public relations a komunikace v knihovnách 27.10. 2015
Věra Tumajerová
Místo jednání: Krajská vědecká knihovna v Liberci
Přednášející: Mgr. Věra Ondřichová
Cílem přednášky bylo seznámení s tím, jak plánovat a vést komunikaci s veřejností v souladu s cíli a posláním knihovny.
Obsah přednášky:
- objasnění pojmu „public relations“
- zamyšlení nad „budování vztahů“ mezi knihovnou a veřejností - vytvoření plánu na navázání/udržení dobrých vztahů
- poukázání na nástroje pro budování dobrých vztahů: - přímá komunikace - média
- zájem - úsměv
- nabídnutá pomoc
- vymezení cílových skupin – aplikováno na TUL – studenti dle oboru - představen Facebook jako nástroj na budování vztahů knihovna/čtenář - prakticky ukázány příklady komunikace čtenářů a knihovny na Facebooku
Doporučeno ke shlédnutí: http://koncepce.knihovna.cz/category/pr-a-komunikace/
Přednáška byla pro mě zajímavá a podnětná. Ocenila jsem zapojení posluchačů do dění, čímž se nestali pouhými příjemci informací, ale aktivně se zapojili.