ZPRÁVA Z PŘEDNÁŠKY - WORKSHOPU
PUBLIC RELATIONS A KOMUNIKACE V KNIHOVNÁCH 27. 10. 2015
Krajská vědecká knihovna v Liberci
Přednášející: Mgr. Věra Ondřichová PR specialistka a lektorka komunikace
Pomáhá neziskovým a příspěvkovým organizacím komunikovat s veřejností, médii i vlastními klienty. Pořádá školení, přednášky, workshopy, kursy. Zajišťuje konzultace a poradenství.
Představení všech účastníků
1.Pojem PR
– vztahy, kde hraje hlavní úlohu dlouhodobost, cílová skupina a plánovitost
– budování vztahů v určité cílové skupině (dle věku, zájmů, profesního oboru atd.), které je v dlouhodobém výhledu
– vztahy je třeba navazovat, budovat, vytvářet a posilovat nejen v rodině, ale i ve svém okolí (sousedé), na pracovišti, u lékaře, ve škole atd.
– Je třeba komunikovat, nabízet pomoc, radu apod.
– důležitá je strategie = cílení
– vybrané cílové skupiny je třeba dále nasegmentovat dle různých parametrů a je-li
to možné, zjišťovat jejich požadavky, potřeby nebo přání. A to pomocí anket, průzkumů, statistik nebo rozhovorů a dotazů.
2. Zpravodajské hodnoty MÉDIA
– aktuálnost a návaznost
– blízkost a zásah /kolika lidí se týká/
– překvapení a napětí
– příběh / HLP – hluboký lidský příběh / – peníze
– VIP
– negativita – kuriozita
3. Trendy českého knihovnictví online
Koncepce.knihovna.cz
http://koncepce.knihovna.cz/category/pr-a-komunikace/
– ukázky
– fotografie nápaditých a vtipných akcí
4. Dobrá praxe FB - Facebooku
- ukázky a příklady využití v knihovnictví
Vyhodnocení přednášky a workshopu jednotlivými účastníky a zárověň přínosu pro jejich práci.
Zpracovala: J. Samešová
