§ 394Revisionsrapport - Granskning av rutinerna för biståndshandläggning inom äldreomsorgen Beslut

(1)

Sida

PROTOKOLLSUTDRAG 1 (4)

Sammanträdesdatum

2017-12-07 Socialnämndens arbetsutskott

Justerande Utdragsbestyrkande

Dnr SN 2017/310

§ 394Revisionsrapport - Granskning av

rutinerna för biståndshandläggning inom äldreomsorgen

Beslut

Socialnämndens arbetsutskott föreslår Socialnämnden besluta att lämna yttrande till revisionen.

Sammanfattning av ärendet

Efter revisionen har handläggningsrutinerna förändrats för socialsekreterarna inom vård och omsorg på Myndighetsenheten.

När en medborgare ansöker om nya insatser eller utökade insatser sker det ett hembesök där socialsekreterarna samlar in information om sökandes behov och livssituation. Vid behov kopplas

sjukgymnast, arbetsterapeut eller sjuksköterska in för att undersöka om träningsprogram, medicin eller hjälpmedel kan vara den enskilde till hjälp i den uppkomna situationen. Beroende på vad ansökan handlar om begärs ADL-bedömning in från arbetsterapeut som ett komplement till utredningen. Läkarintyg kan även komma att begäras in.

Om den sökande precis blivit utredd tex inom annan enhet ex LSS och det gjorts en stor utredning med underlag från andra

professioner, kan undantag av ovanstående ske. Beslut fattas när all information är insamlad, beslut lämnas inte på hembesöket om inte situationen är akut och ej går att avvakta.

Efter fattat beslut om insatser sker en uppföljning tillsammans med verkställigheten, inom en period på 3-12 veckor, beroende på ärendets karaktär

Ett tydligt rehabiliterande mål finns vid beslutet, vilket hemtjänsten

(2)

Sida

Sammanträdesdatum

arbetar på att uppnå tillsammans med vårdtagaren.

Vid uppföljningen mäter socialsekreteraren om målet är uppfyllt.

Insatsen kan fortsätta, avslutas eller minskas. Vid ytterligare behov utreds dessa enligt ovanstående rutin och nya mål sätts upp.

Rutinen för beslut om korttidsvård och särskilt boende

är ändrad from 16 augusti 2017 genom att dessa beslut ska tas av sektionschef samt att alla utredningar angående särskilt boende, avlastning, dagverksamhet tas alltid upp i ärendegrupp med alla socialsekreterare för diskussion. Syftet är att socialsekreterarna ska handlägga ärende lika utifrån behov och bedömningar.

Socialsekreterarna har under hösten gått en tvådagarsutbildning via PWC tillsammans med arbetsterapeuter, sjukskötorskor,

gruppansvariga inom hemtjänsten samt chefer inom verkställigheten där fokus var enligt nedan;

• Att hemtjänstutredningarna behöver tid gör att utredas korrekt

• Att ha adekvata underlag i utredningarna tex läkarintyg, ADL bedömning

• Att göra bra uppföljningar tillsammans med hemtjänsten

• Att införa täta uppföljningar och korta beslut

• Att arbetsterapeuternas arbete behövs i socialsekreterarnas utredningar

• Att införa bra konkreta mål i utredningarna

• Att verkställigheten ska arbeta utefter målen

• Att verkställigheten ska arbeta rehabiliterande

• Att genomförandeplanen skrivs och används

Utbildningen var mycket givande och planen är att all personal inom hemtjänsten skall gå utbildningen under första kvartalet 2018. Fokus

(3)

Sida

Sammanträdesdatum

på utbildningen kommer vara mot verkställigheten.

Efter utbildningen startade handläggarna direkt med att skriva konkreta och tydliga mål i alla utredningar. Under december månad är en halvdag inplanerad för socialsekreterarna att fortsätta utveckla arbetet kring att skriva mål.

Socialsekreterarna och gruppansvariga på hemtjänsten har

regelbundna möte där de lyfter ärende av komplicerad art och som behövs diskuteras. Sektionschef och enhetschefer på vård och omsorg har regelbundna möte för att utveckla arbetet.

Under våren kommer en ny mötesform mellan socialsekreterarna och enhetscheferna inom vård och omsorg att implementeras för att hitta bättre arbetsformer.

Nya riktlinjer, som är tydligare, gällande korttidsvård och särskilt boende kommer att lämnas till socialnämnden för beslut december månad 2017

Under våren 2018 kommer handläggarna granska inkomna genomförandeplaner utefter en upparbetad mall. Stämmer inte genomförandeplanen med fattat beslut eller om en

genomförandeplan kommer socialsekreteraren tillhanda inom angiven tid, kommer en avvikelse att skrivas och lämnas till verkställigheten för omedelbar åtgärd.

Målet är att vårdtagaren skall rehabiliteras och bli självständig utefter sina förutsättningar.

Beslutsunderlag

(4)

Sida

Sammanträdesdatum

Missivbrev granskning av rutiner för biståndshandläggningen inom ÄO Hörby kommun 2017.pdf

2. Rapport granskning biståndsbedömning Hörby 2017-10-09 Slutligt ex.pdf

Svar till revisionen angående de åtgärder som är vidtagna samt planerade framåt efter granskningen inom biståndsbedömning inom äldreomsorgen 1.0.docx

_____