2021 Företagspresentation
Uppdaterad med 2020 års siffror
2021-03-19
Favoritleverantören i Norden
Vår vision
Vi gör vardagen enklare
Vårt syfte
3
Pålitlig
ABC ledarskap Hållbar
Vår önskade kultur
Med stor målmedvetenhet
arbetar vi för att alltid vara en viktig del av det Nordiska samhället.
Vi gör vardagen enklare och mer hållbar för alla som bor och arbetar i Norden.
Vi levererar med omtanke.
5
ABC ledarskap
Vi är ansvarstagande (Accountable), modiga (Brave) och engagerade (Com-
mitted), och leder effektivt förändring oavsett om vi leder oss själva eller andra.
Vi uppmuntrar lagarbete, uppriktighet och positiva relationer på arbetsplatsen.
Vi bygger vidare på våra framgångar och lär oss av både kollegor och misstag.
Hållbar
Vi utmanar status quo och oss själva i att hitta innovativa lösningar.
Vi strävar alltid efter att ha en resultatorienterad kultur och när problem uppstår så bidrar
vi till lösningen.
Vårt mål är att vara hållbara på både kort och lång sikt.
Pålitlig
Vi håller vad vi lovar, och tillsammans gör vi vårt bästa
för att underlätta vardagen.
Vi strävar efter att skapa förtroende för PostNord som en del av samhället, hos våra kunder och partners
samt kollegor emellan.
Närvarande Pålitliga
Hållbara
Vårt kundlöfte
PostNord i korthet
* Producerade volymer eliminerat för volymer mellan länderna
Paketterminal Brevterminal PostNords leverensnät består även av
ett antal hubbar och distributions-punkter i Norden som inte framgår av bilden.
38,7 MDR SEK omsättning
28 006 medarbetare
-40% minskat CO2-utsläpp från 2009
198 miljoner paket*
2,6 miljarder brev och andra försändelser
>8 000 utlämningsställen i Norden 5,3 miljoner nedladdningar av PostNord App
2,4 MDR SEK rörelseresultat
Flertalet produktområden indelat i två huvudområden
9
eCommerce
& Logistics
Paket
Lager/TPL Express/
InNight
Kurirtjänster
Appar Onlinelösningar
för e-handlare Partigods/
styckegods
Communication services
Omnikanal distribution
Appar Direkt-
reklam
E-faktura/
EDI
Kontorspost- hantering Tidnings-
utdelning Brev
Sex konkreta områden som bidrar till att minska PostNords miljöpåverkan
Optimerat kapacitets- nyttjande Användning av
biodrivmedel
Mer på tåg
mindre på flyg 32 procent av fordonsflottan
är elfordon
Energieffektivisering i byggnader
Förbättrad
bränsleeffektivitet
Ett nordiskt företag
PostNord är ledande inom logistik och kommunikation till, från och inom Norden.
Vi gör vardagen enklare med våra paket- och logistiktjänster i
Sverige, Danmark, Norge och Finland. Som del av samhällsuppdraget delar vi ut post till privatpersoner och företag i Sverige och Danmark.
Utöver det erbjuder PostNord Strålfors kommunikationslösningar som ger företag helt nya möjligheter att skapa starkare och personligare kundrelationer.
PostNord bildades genom samgåendet mellan Post Danmark A/S och Posten AB 2009 och ägs till 40 procent av den danska staten och till 60 procent av den svenska staten. Rösterna är fördelade 50/50.
Moderbolaget är ett svenskt publikt bolag med koncernkontor i Solna.
Två motsatta
marknadstrender
Ökat antal paket 2019–2020
Totalt: +14 % B2C: +23 %
Minskat antal brev 2019–2020
Sverige: -12 % Danmark: -19 %
Totalt: -13 %
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200
Utveckling av brev och paket sedan koncernens bildande
13
3,000
500 0 1,500 1,000 2,500 3,500
2,000
Million letters Million parcels
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2016
2 332
2017 2018 2019
3 318
3 196
3 008
2 808
1 729 2 671
2 528
2 132
1 942
1 584
2015
Total Parcel Letters Denmark Letters Sweden
Utveckling av brev och paket i PostNord-koncernen
1 379
2020
Tillväxt inom e-handel
E-handeln i Europa 2020 motsvarade 269 miljarder EURO.*
* Vad konsumenterna i de olika länderna uppskattat att de handlat för, enligt rapporten E-commerce in Europe 2020.
Sverige
15
• Komplett utbud av distributionslösningar inom kommunikation, e-handel och
logistik.
• Marknadsledande på paketmarknaden.
• Rikstäckande nätverk av utlämnings- ställen.
• Kraftig tillväxt av e-handeln ger stark tillväxt av paketvolymer.
• Ansvarar för den samhällsomfattande posttjänsten i Sverige.
• Traditionella brev minskar och varor i brev ökar.
• PostNord Sverige går successivt över till varannandagsutdelning.
• Brev utgör två femtedelar av PostNord Sveriges totala försäljning.
Nettoomsättning: 23 694 MSEK Justerat rörelseresultat,
EBIT:
2 038 MSEK
Antal brev: 1 186 miljoner Antal utlämningsställen: 2 200 cirka Medarbetare (FTE): 18 554
Kvalitet brev: 98,1 %
Kvalitet paket: 95,4 %
Danmark
• Komplett utbud av distributionslösningar inom kommunikation, e-handel och
logistik.
• Tillväxt på den danska paketmarknaden, vad gäller intäkter och marknadsandelar.
• Rikstäckande nätverk av utlämnings- ställen med hög tillgänglighet och generösa öppettider.
• Hög tillväxt inom e-handeln ger ökad efterfrågan på hemleveranser och leveranser utan fysisk kontakt.
• Ansvarar för den samhällsomfattande posttjänsten i Danmark.
• Trenden med minskande brevvolymer fortsätter till följd av digitaliseringen.
• Brev utgör en tredjedel av PostNord Danmarks totala försäljning.
Nettoomsättning: 9 304 MSEK Justerat rörelseresultat,
EBIT:
-29 MSEK
Antal brev: 193 miljoner
Antal utlämningsställen: 2 900 cirka Medarbetare (FTE): 6 495
Kvalitet brev: 95,4 %
Kvalitet paket: 94,7 %
Norge
17
• Logistikverksamhet och e-handel på den norska marknaden.
• Stark kundportfölj som leverera till både B2B- och B2C-kunder.
• Investerar i terminaler och ökad sorterings-kapacitet för att möte framtidens e-handel.
• Förändring av mixen i fordonsflottan för att hantera färre pallar och fler paket.
Nettoomsättning: 4 481 MSEK Justerat rörelseresultat,
EBIT:
128 MSEK
Antal utlämningsställen: 1 600 cirka Medarbetare (FTE): 1 313
Kvalitet paket: 95,3 %
Finland
• Logistikverksamhet och e-handel på den finska marknaden.
• Ökad e-handeln ger mycket stark tillväxt av hemleveranser av paket.
• Ökad efterfrågan från hälso- och sjukvårdssektorn.
• Hälso- och sjukvårdssektorn utgör omkring en fjärdedel av
nettoomsättningen.
• Hårt konkurrensen, framförallt inom leveranser till detaljhandeln.
Nettoomsättning: 1 371 MSEK Justerat rörelseresultat,
EBIT:
10 MSEK
Antal utlämningsställen: 2 200 cirka Medarbetare (FTE): 282
Kvalitet paket: 95,6 %
PostNord Strålfors
19
• Utvecklar och erbjuder kommunikations- lösningar i Sverige, Danmark, Norge och Finland.
• Marknaden för tryckt material är relativt opåverkad av coronapandemin.
• Långsiktig trend med en strukturellt vikande marknad för tryckt material, till följd av digitaliseringen.
• Växande marknad för digitala tjänster.
• Marknaden präglas av ökad konsolidering.
Nettoomsättning: 1 981 MSEK Justerat rörelseresultat,
EBIT:
142 MSEK
Medarbetare (FTE): 656
Fossilfrihet 2030
PostNord leder brev- och logistikbranschen in i den koldioxidsnåla ekonomin.
SIDAN ÄR NY
Helle/Ylva gör förslag till Sofia
21
Hållbarhet i korthet
32 % andel grön energi
28 006 medarbetare
-40 % minskat CO2-utsläpp från 2009
~2 800 antal elcyklar & moped
>33 % av chefer och ledare är av underrepresenterat kön
80 % andel utvärderade leverantörer
~300 000 klimatpåverkan (ton)
32 % av våra fordon är eldrivna*
* Baserad på antal fordon i Sverige och Danmark
Scienced Based Targets målstyr PostNords arbete mot att minska vårt klimatavtryck i enlighet med vad som krävs enligt
forskning.
En av Nordens
största arbetsgivare
PostNord har som mål att:
• Öka mångfalden och
andelen kvinnor i chefsbefattning
• Öka arbetsglädjen och index för närmaste chef
• Minska sjukfrånvaron
Medelantal anställda 28 006
Andel kvinnor i chefsbefattning
33 % 0
10 000 20 000 30 000 40 000
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Medelantal anställda per land
Sverige Danmark Norge Finland Övriga världen
Minskat CO 2 -utsläpp med 40 procent sedan år 2009
23
Totala koldioxidutsläpp
(per kategori)
Vägtransporter 92 % Flyg 2 %
Båt 1 % Tåg 0 %
Tjänsteresor 0 % El 1 % Värme 3 %
0 100 200 300 400 500
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Totala koldioxidutsläpp per år*
Totala CO2-utsläpp per år
*Utsläppsdata inkluderar genomförda förvärv.
Tidigare redovisade värden har justerats.
PostNord gör din vardag enklare
Vi förenklar vardagen och strävar efter
bättre och mer hållbara leveranser.
PostNords intressenter
25
Kunder
PostNord är ledande inom paket- och logistiktjänster till, från och inom Norden. Våra företags- och privat- kunder ska kunna nå sina mot- tagare i rätt tid, säkert och effektivt
− oavsett om det handlar om en global logistiklösning, en reklam- kampanj eller en födelsedags- hälsning.
Finansmarknad
PostNord finansierar verksamheten genom bland annat obligationslån. Finansmarknadens förtroende är därför viktigt för koncernen.
Ägare
PostNord ägs till 40 procent av den danska staten och till 60 procent av den svenska staten.
Det övergripande uppdraget från ägarna är att säkerställa utförandet av en samhällsomfattande posttjänst och samtidigt skapa värde.
Affärspartners
Affärspartners sammanfattar PostNords relationer med partners utanför koncernen, till exempel leverantörer och ombud. Varje år köper PostNord varor och tjänster för miljardbelopp, och har mer än 8 000 utlämningsställen i Norden.
Medarbetare
Med cirka 28 000 med- arbetare är PostNord en av Nordens största arbetsgivare och har ett stort socialt an- svar. PostNord ska erbjuda en attraktiv och utvecklande arbetsplats.
Samhälle
PostNord spelar en viktig roll för näringsliv och sam- hälle. Med en långsiktigt stabil och lönsam affär som bedrivs miljöriktigt och med ett socialt ansvarstagande stärks konkurrenskraften samtidigt som förväntningar på ansvarstagande möts.
PostNords strategiska
koncernövergripande teman
Leverera en finansiellt hållbar brevaffär
Ställa om brevaffären och säkra rimlig avkastning på samhällsuppdraget
Bäst på paket
Växa med marknaden och öka produktiviteten
Digital transformation och verksamhetsoptimering Stärka varumärket
Ledarskap och kultur i förändring
En tydlig hållbarhetsagenda
Bättre kassaflöde, mod att investera
Strukturerat förändringsarbete
FramgångsfaktorerStrategiska prioriteringar
27
PostNords
organisation
Group CEODeputy CEO
Nordic Strategy
& Solutions
IT Finance
Legal &
Staff Functions
PostNord Sverige PostNord Danmark PostNord Norge PostNord Strålfors
PostNord Finland rapporterar till Group CEO.
Tyskland och Direct Link rapporterar till PostNord Danmark.
Ordning och reda
• PostNords Code of Conduct innehåller regler för hur koncernen och alla
medarbetare ska agera
• PostNord ställer sig bakom FN:s Global Compact och OECD:s riktlinjer för
multinationella företag
• Detta innebär att verksamheten bedrivs i enlighet med särskilda principer inom mänskliga rättigheter, arbetsvillkor, miljö- och antikorruption
På postnord.com hittar du:
• Vår Code of Conduct på åtta språk
• Vår kod för leverantörer på svenska, danska, norska, finska och engelska
• Vår kod för leverantörer av landtransporter
• Våra certifikat
• Vår whistleblower-funktion
Säkerhet i vårt DNA
29
Kontinuitets- hantering:
Ja
Baserat på ISO 22301
Bidrar till attraktions-
kraft!
1.
Kontinuitet och Säkerhet skapar
Tillgänglighet och Kvalitet
Informations- säkerhet:
Ja
Baserat på ISO 27002
Säkerhets- skydd:
Ja
Enligt PostNord Minimum Security Requirement – baserad på internationella
säkerhetsstandarder
Kris- beredskap:
Ja
Operativ/ Taktisk/ Strategisk nivå genom särskilt tränade
krisledningskommittéer
Tillgänglighet2.
och Kvalitet skapar Pålitlighet och Nöjdhet Pålitliga leveranser Nöjda medarbetare
och kunder
3.
Pålitlighet och Nöjdhet skapar
Partnerskap & Lojalitet
Partnerskap med kund och leverantör Lojala medarbetare och kunder 4.
Partnerskap och Lojalitet
skapar Kontinuitet och Säkerhet Cirkeln är sluten!
Tack!
Huvudkontor:
PostNord AB 105 00 Stockholm Besöksadress:
Terminalvägen 24, Solna +46 10 436 00 00
www.postnord.com
Landsorganisation:
PostNord Sverige AB 105 00 Stockholm Besöksadress:
Terminalvägen 24, Solna +46 10 436 00 00
www.postnord.se