Treserva NYTT

Treserva NYTT

April 2013

I den hä r utgä vän

Projektwebb ... 2

Utförarwebb—privata ... 2

Utbildningsstatus ... 2

Enklare, tycker enhetschefen ... 3

Treservas miljöer...……….4

Väd ä r Treservä?

Treserva är ett nytt IT-baserat verksamhetssystem som ersätter VO.

Fullt infört 2014, kommer Treserva att beröra all personal inom Lidingö stads Äldre- och handikappomsorg. Även de pri- vata utförarna kommer att arbeta i systemet.

E

Tiden rusar iväg. Det känns som om vi nyss startat Treserva pro- jektet och nu är det bara en dryg månad kvar till driftstart! Förra veckan fick vi den förhoppningsvis sista enheten installerad i Treserva. Vi kommer nu att testa funktionaliteten så att allt ska vara klart till driftstarten.

Migreringen av alla ärenden från VO till Treserva löper på. Som vi skrev i förra numret av Treserva Nytt, är det ett mycket tidskrä- vande arbete och vi har nu tagit in flera resurser som ska hjälpa till att flytta över uppgifterna.

I veckan som gick har de sista utbildningarna för legitimerad perso- nal genomförts. Även de flesta enhetschefer har nu fått utbildning.

Den här veckan har vi utbildningstillfällen för privata utförare.

I veckan hade vi också en informationsdag med leverantören om statistik. Det är spännande att se hur mycket intressant information det kommer att finnas i systemet. Jag hoppas att alla chefer kom- mer att utnyttja möjligheten att använda statistiken för att utveckla sina verksamheter.

Nu har vi också öppnat webbsidan på Ö-nätet för Treserva. Här har vi samlat information som är knuten till Treserva och som ska vara lättillgänglig för dig som användare. För privata utförare öppnar vi en webbplats på www.lidingo.se

AGNETA ALDOR

PROJEKTLEDARE TRESERVA

Ä HO/TP-13:048 Rev Ä

Du kommer vä l ihä g?

27 ^maj

start för Treserva

Treserva projektwebb

Nu har vi samlat den viktigaste informationen kring Treserva på en egen webbplats. Här kan du gå in och läsa mer om projektet, se de tidigare nyhetsbreven, samt läsa mer om utbildning och hitta kontaktuppgifter till våra LOTS:ar.

Vi kommer kontinuerligt att fylla på med mer innehåll till dess Treservaprojektet är fullt ut infört och har ersatt VO.

Du hittar projektplatsen på Ö- nätet/Förvaltningar/Äldre och handikappomsorg/

2

Felänmä län/support Nu kan du som redan är inne i Treserva lägga in dina supportärenden via webben. Här kan du göra felanmälan, behörighets- ansökningar, ändrings- förslag och andra suppor- tärenden.

Du hittar länken på Ö- nätet/Förvaltningar/

Äldre– och handikapp- omsorg.

Privata utförare använder istället mailadressen:

aho.systemstod@lidingo.

se

Utbildningen i Treserva görs funktionsvis. Tidigare under vå- ren har handläggare och HSL personal utbildats. Under april har turen kommit till enhetsche- fer och privata utförare. Under hösten kommer utbildningen för omsorgspersonalen att börja.

För projektledningen ger också utbildningarna en viktig finger- visning om att systemet fungerar.

Under resans gång har en del saker som behöver justeras inför driftstarten dykt upp.

Utbildning - status

delanden om eventuella driftsstör- ningar här som är viktiga för dig att känna till. På sikt är tanken att vi ska kunna lägga ut mer inform- ation för privata utförare på ut- förarwebben. Utförarwebben når du genom att gå in på

www.lidingo.se. Klicka på Nä- ringsliv och arbete i toppnavige- ringen. Välj starta och driva före- tag, under starta hemtjänst eller vård- och omsorgsboende hittar du ÄHO utförarwebb. Det behövs inga lösenord för att gå in på si- dan. All information som finns ligger öppen.

I början av maj öppnar vi en portal för Treservainformation för privata utförare – ÄHO ut- förarweb.

Här kommer vi att lägga ut material och kontaktuppgifter som är viktiga för dig som an- vändare inom privat omsorg. Du kommer från start att hitta mi- greringsmanualer och tekniska specifikationer. Vi kommer även att lägga ut övriga användarma- nualer.

Ta för vana att gå in och titta på sidorna med jämna mellanrum.

Här kommer vi att lägga ut med-

Treservainformation för privata utförare

Användarmanualerna är under produktion och kommer att läggas ut på Treservas projekt- webb på Ö-nätet, respektive Treserva webben för privata utförare så snart de är klara.

Enklare och mer enhetligt

För verksamheterna inom ÄHO kommer Treserva att bidra med en enklare och mer enhetlig dokumentation till nytta för både kund och medarbetare.

Jenny Sköld, enhetschef inom området för särskilt stöd, är en av de enhetschefer som under april haft utbildning i Treservasyste- met. Hon har stora förhoppningar om att Treserva kommer att underlätta vardagen i verksamheten.

Jenny har tidigare varit med i arbetsgruppen för Treserva, så hon har hunnit samla på sig lite kunskaper om systemet.

Hon ser införandet av Treserva som en väldigt positiv utveckling, ef- tersom de inte arbetar i ett digitalt format idag.

- Alla medarbetare kom- mer att börja jobba i ett dokumentationssystem, vilket är positivt för oss.

Hittills har vi bara doku- menterat i en rätt kompli- cerad wordmall eller helt enkelt med papper och penna. Jag känner att mina medarbetare är posi-

tiva och taggade att börja få arbeta i systemet, säger Jenny.

TAGGADEMEDARBETARE

Medarbetarna har väntat länge på det nya systemet och Treserva kommer att underlätta deras vardag. Även om Jennys medarbe- tare inte tidigare dokumenterat i den här formen, har de flesta ändå ganska stor datavana, så själva övergången tror inte Jenny kommer att vålla några större problem. Lite extra tid för stött- ning de första veckorna är bra att ha utrymme för.

Den stora utmaningen har egentligen inte med själva systemet att göra. Det handlar istället om vad som ska dokumenteras och hur man skriver, och det är något Jennys grupp ägnar mycket utrymme åt att diskutera.

MERRÄTTSSÄKERT

Med Treservasystemet kommer dokumentationen att bli mer homogen, det blir enklare och mer rättssäkert.

– Både för medarbetare och chefer innebär att det uppgifter och dokumentation är uppställda på likartat sätt och det blir enklare att orientera sig i materialet. För oss som chefer innebär det att vi kan komma åt kundernas dokumentation oavsett var vi befin- ner oss, säger Jenny.

3 Viktiga datum

april Utföraravdelningens enhetschefer utbildas

22 april 25 april

Privata utförare utbildas

Början av maj

Legitimerad personal börjar föra in viss information 8 maj Medarbetarlotsar utbildas

(socialpsykiatri , hemtjänst + dagverksamhet)

15 maj All information ska vara inlagd.

Enhetschefer börjar verkställa i systemet

27 maj DRIFTSTART TRESERVA 6 juni Boendesamordnare rapporte-

rar i Treserva

10 juli Första ekonomikörningen i Treserva (kompletterat med webbinfo/Excel ark) 7 augusti Andra ekonomikörningen i

Treserva (kompletterat med webbinfo/Excel ark)

september Treservautbildning för omvård- nadspersonal i hemtjänst, boende, daglig verksamhet och socialpsykiatri

oktober november december 2014 Jenny Sköld är en av enhetscheferna som

ser fram mot att börja jobba i Treserva.

”Vi ser fram mot att börja jobba i Treserva,

informationen kommer att bli mer enhetlig”.

4

Treserva finns i tre miljöer:

TEST som bara projektgruppen har tillgång till. Här testas all funktionalitet innan den förs över i skarpt läge.

UTB – utbildningsmiljön. I UTB är det fritt fram att lägga upp egna testfall och öva på olika funktioner. Alla Treserva använ- dare har till gång till utbildnings- miljön. PROD – produktions- miljön.

I PROD arbetar vi i skarpt läge.

Det är här du ska verkställa, do- kumentera och rapportera dina kunder. I produktionsmiljön har alla olika behörigheter som be- stämmer vad du som användare får lov att se och göra. För att göra det lättare att se att du är i rätt miljö, kommer UTB och PROD att förses med olika iko- ner, se bilder härintill. Men för säkerhets skull, kolla alltid att du är i rätt miljö för de uppgifter du ska göra.

Treserva UTB

Treserva (PROD)

Nya ikoner Välj rätt miljö

Nästa nummer av Treserva Nytt kommer efter driftstarten 27

maj och innehåller färska rapporter och kommentarer kring

driftsstarten.