Treserva NYTT
September 2013
I den hä r utgä vän
Lånedatorer ... 2
Sjudagarsregeln ... 2
Ekonomikörningar ... 2
GF webben... 2
Hemtjänstutbildning……… 4
Förvaltningsorganisation.………… 4
Väd ä r Treservä?
Treserva är ett nytt IT-baserat verksamhetssystem som ersätter VO.
Fullt infört 2014, kommer Treserva att beröra all personal inom Lidingö stads Äldre- och handikappomsorg. Även de pri- vata utförarna kommer att arbeta i systemet.
EN BRA BIT PÅ VÄG
Sedan vi gick in i skarpt läge med Treserva i slutet på maj har vi kommit en bra bit på väg. Efter att ha kört i dubbla system – Treserva och VO under sommaren, gjordes den första ekonomikör- ningen i juli. Det gick bra – inga fel relaterade till systemen upp- täcktes. ÄHO:s ledning tog då beslutet att gå över till att enbart jobba med ekonomisk rapportering i Treserva. I september kom- mer vi för första gången att skicka kundfakturor via Treserva. För- hoppningsvis kommer det inte att vålla några problem, men kolla gärna alla underlag extra noga under de närmaste månaderna tills vi blir vana vid systemet.
Under september har fas 2 av Treservaprojektet börjat. Nu kommer omvårdnadspersonalen att lära sig sin del av systemet - GF-webben (genomförandewebben). Hela september har kurser hållits för per- sonalen från hemtjänst, dagverksamhet och socialpsykiatri. Också denna utbildningsomgång sker med hjälp av lotsar, dvs medarbe- tare som utbildar kollegor.
Ledningen för ÄHO har också fattat beslut om en förvaltningsorga- nisation för Treserva. De delar som är införda ingår inte längre i själva projektet utan förs in i en förvaltningsorganisation. Läs mer om förvaltningsorganisationen på sidan 4.
Glöm inte att titta på våra informationssidor på webbplatserna – intranätet Ö-nätet samt utförarwebben på Lidingös externa webb- plats. Vi uppdaterar regelbundet informationen. Nytt nu är inform- ation om tider för ekonomirapportering, samt en förteckning över alla lotsar som har utbildats i Treserva, där du hittar namn och kon- taktuppgifter till lotsar inom din enhet.
AGNETA ALDOR
PROJEKTLEDARE TRESERVA
Ä HO/TP-13:081 Rev Ä
Viktiga datum
april Utföraravdelningens enhetschefer utbildas 22 april
25 april
Privata utförare utbildas
Början av maj
Legitimerad personal börjar föra in viss information 8 maj Medarbetarlotsar utbildas
(socialpsykiatri , hemtjänst + dagverksamhet)
15 maj All information ska vara inlagd.
Enhetschefer börjar verkställa i systemet
27 maj DRIFTSTART TRESERVA 10 juli Första ekonomikörningen i
Treserva (kompletterat med webbinfo/Excel ark) 7 augusti Andra ekonomikörningen i
Treserva (kompletterat med webbinfo/Excel ark)
September Kundfakturor skickas för första gången från Treserva September Treservautbildning för omvård-
nadspersonal i hemtjänst, boende, daglig verksamhet och socialpsykiatri
1 Oktober Hemtjänst, daglig verksamhet och Socialpsykiatri jobbar skarpt i systemet.
23 Oktober Utbildning av lotsar inom boen- den OSS
december Planerad start för utbildning av Omvårdnadspersonal OSS 2014
Lånedator till privata utförare
Alla privata utförare har nu fått tillgång till lånedator konfigu- rerad med Treserva och VPN inloggning. Det inloggningssy- stem vi lanserade från början och som visade sig inte fungera tillfredsställande för alla, kommer att tas bort före första okto- ber.
Sjudagarsregeln
En nyhet i Treserva verksamhetssystem är att man inte kan bakåtdatera längre tid än 7 dagar. Om nya/förändrade beslut inte lagts in av biståndsbedömare i Treserva inom sju dagar, måste utföraren fylla i en avvikelserapport och maila till be- ställarenheten för att få rätt ersättning. Du hittar mer inform- ation och blankett på Treservasidorna på Ö-nätet respektive Utförarwebben för privata utförare.
Ekonomikörningar – bara i Treserva
ÄHO:s ledningsgrupp tog i mitten av augusti beslut om att den dubbla rapporteringen i Treserva och VO upphör. Beslutet in- nebär att ingen längre ska använda VO för rapportering, allt arbete sker i Treserva.
Treserva —Genomförandewebben
2
De delar av Treserva som har gått i drift är för myndighet, HSL personal, chefer och ekonomer, dessa kategorier arbetar nu i själva huvuddelen Treserva. Under september utbildas omvård- nadspersonalen från hemtjänst, dagverksamhet och socialpsy- kiatri i den del av Treserva som kallas Genomförandewebben eller GF-webben. Det är en fristående del av Treserva där per- sonalen får sina uppdrag, de gör genomförandeplaner och skri- ver journalanteckningar direkt i systemet som är webbaserat.
Utbildningarna för ovanstående personalkategorier är klara under september månad för att gå i drift 1 oktober.
Marianne Fält, verksamhetsutvecklare på hemtjänsten har tagit fram ett omfattande informations- och instruktionsmaterial till lotsarna inför utbildningen. Materialet omfattar allt från lot- sens roll, mallar för bland annat inbjudningar och kursintyg samt utbildningsuppgifter.
- Min ambition med materialet är att göra det så överskådligt som möjligt för våra lotsar och underlätta för dem att hålla ut- bildningarna, säger Marianne.
Senare under hösten börjar utbildningen av lotsar för OSS och personlig assistans där Treservas GF-webb också ska införas.
Hemtjänstpersonal på kurs
3 TreservaNytt var med vid ett kurstillfälle i genomförandewebben för att ta
pulsen på lotsar och deltagare. Utbildningen hölls i datasalen på Lidingö stadshus och dagens lotsar var Nina Eriksson och Anna Larsson från Rud- boda hemtjänst.
För Anna och Nina var det första gången de höll i utbildningen, men de hade att inga problem med att beskriva hur kurs- deltagarna skulle arbeta.
Efter en första gemensam demon- stration av de olika delarna i genomfö- randewebben fick kursdeltagarna egna uppgifter att jobba vidare med. Först skulle de försöka lösa uppgifterna med hjälp av den instruktiva manualen, se- dan fick de jobba på egen hand.
De som kände sig säkra direkt efter utbildningen fick ett intyg som de skulle visa upp för sin chef för att få behörighet
Mer information om GF-webben och inloggningsuppgifter finns under Treservasidorna under ÄHO/verksamhetssystem på Ö-nätet.
Anna hjälper Luz från Tors hemtjänst med GF-webben
Nina instruerar Ronaldo och Naima som jobbar i Torsviks hemtjänst
för att börja jobba i systemet.
- Hittills har ungefär hälften av deltagarna fått sitt intyg direkt ef- ter kursen, de andra väljer att träna hemma ett tag till, berättar Ma- rianne Fält, verksam- hetsutvecklare på hem- tjänsten.
- Det är ganska svårt att förstå från början ef- tersom allt är nytt, så man behöver nog öva rätt mycket, säger Ro- lando, som jobbar i Torsviks hemtjänst.
Införandet av Treserva sker i projektform, en speciell projektorganisation har ansvar för att införa verksam- hetssystemet så smidigt och effektivt som möjligt.
Efterhand systemet driftsätts flyttas de driftsatta delarna över i en förvaltningsorganisation och projektorganisat- ionen koncentrerar sig på införandet i resterande delar av ÄHO:s organisation. I systemförvaltarorganisationen ingår inte bara Treserva utan också de andra IT system som enbart används inom ÄHO.
Ansvarig för förvaltningsorganisationen eller förvalt- ningsledare som det kallas är Mikaela Schmidt. Objekts- specialist och ansvarig för Treserva är Anna Eriksson, som därmed övergår från Treservaprojektet till förvalt- ningsorganisationen.
För dig som användare innebär det ingen skillnad. Lot- sarna är viktiga som support och det är till din lots du i första hand ska vända dig för att få hjälp. Om problemet inte kan lösas på plats ska i första hand lotsen lägga in ärendet i vårt ärendehanteringssystem på Ö-nätet.
Mer om förvaltningsorganisation kommer du att kunna läsa om på Ö-nätet under ÄHO/verksamhetssystem.
Du hittar kontaktuppgifter till alla lotsar på Treservasidorna på Ö-nätet, titta under Utbildning och support.
Förvaltningsorganisation och lotsens roll
Redaktion: projektgruppen Treserva, redaktör Beatrice Harling
Så hittar du information Internt:
Ö-nätet/Förvaltningar/
ÄHO/
Verksamhetssystem/
Treserva LOV utförare:
www.lidingo.se/näringsliv och arbete/Starta och driva företag/starta hem- tjänst, vård- och om- sorgsboende/Utförarwebb
