Bitcoins adaption
En undersökning av faktorer som påverkar Svenska företagares val att implementera Bitcoin i sin verksamhet.
Författare: Emil Dahlberg Lillemor Holmberg Handledare: Giulia Giunti
Student
Handelshögskolan Vårterminen 2014 Kandidatuppsats, 15hp
Förord
Vi skulle först och främst vilja tacka vår handledare Giulia Giunti för den hjälp som hon bidragit med under uppsatstiden. Vi vill även tacka alla respondenter som tagit sig tid att medverka i denna undersökning. Utan er hade arbetet aldrig varit möjligt att genomföra.
Umeå 2014-05-27
Emil Dahlberg
Lillemor Holmberg
Sammanfattning
Många länder går mot ett samhälle där kontanter används till en mindre grad vilket har lett till en ökning av elektroniska betalningsmetoder. Utöver kortbetalningsmetoder har andra mer hög teknologiska betalningsmetoder vuxit fram. Bland dem är Bitcoin ett nytt system som vuxit sig relativt stor under de senaste åren. Bitcoin är både kritiserat och hyllat i olika medier. Utifrån de två väletablerade teorierna; Diffusion av innovation och Teknologi acceptans modellen avser studien att identifiera betydande faktorer i Svenska företags adaption av Bitcoin.
Denna kvalitativa studie bygger på strukturerade telefon- och mailintervjuer i samband med samling av sekundärdata vilket tillsammans skapar empirins underlag. Studien består av åtta telefonintervjuer och tre mailsvar Studien är av deduktiv natur då den undersöker innovationen utifrån redan befintliga teorier. I användandet av teorin återfinns ingen undersökning av innovationen, istället har innovationer av närliggande karaktär studerats för stödjande av faktorernas vikt för adaptionen av innovationen.
Resultaten visar att relativa fördela, kompatibilitet, svårighet att använda och uppfattad risk bör vara de främsta faktorerna. Utöver dessa faktorer finns bevis som pekar på att sociala influenser och tekniskt intresse även är viktiga för Bitcoins adaption.
Nyckelord: Bitcoin, Svenska företags adaption, TAM, diffusion av innovationer.
Innehållsförteckning
1. INTRODUKTION ... 1
1.1BAKGRUND
... 1
1.2PROBLEMFORMULERING
... 3
1.3FORSKNINGSFRÅGA
... 3
1.4SYFTE
... 3
1.5AVGRÄNSNINGAR OCH BEGRÄNSNINGAR
... 4
1.6VAL AV FORSKNINGSOMRÅDE
... 4
2. BITCOIN ... 6
2.1HUR FUNGERAR BITCOIN
... 6
2.2KRITIK MOT BITCOIN
... 7
3. TEORETISK METOD ... 9
3.1ANGREPPSSÄTT
... 10
4. TEORI ... 12
4.1DIFFUSION AV INNOVATIONER
... 12
4.1.1 Innovationsbeslutsprocessen ... 14
4.1.2 Karaktärsdrag av Innovation ... 16
4.2TEKNOLOGI ACCEPTANS MODELLEN
... 19
4.3DIFFUSION AV INNOVATIONER OCH TAM I TIDIGARE STUDIER
... 19
4.4MOBILTJÄNSTER KONTRA BITCOIN
... 22
4.5SUMMERING AV TEORIER
... 23
Innovationsbeslutsprocessen ... 23
TAM ... 24
5. PRAKTISK METOD ... 25
5.1URVAL AV UNDERSÖKNINGSENHETER
... 25
5.2VAL AV DATAINSAMLINGSUPPLÄGG
... 26
5.3OPERATIONALISERING
... 26
5.3.1 Innovationsbeslutsprocessen ... 26
5.3.2 Teknologi acceptans modellen ... 29
5.4DATAINSAMLINGEN –INTERVJUERNA
... 29
5.5DATABEARBETNING OCH TILLVÄGAGÅNGSSÄTT I ANALYSEN
... 30
5.6ETIK
... 30
5.7LITTERATURSÖKNING OCH VAL AV TEORIER
... 31
5.8KÄLLKRITIK
... 32
5.8.1 Internetkällor ... 32
5.8.2 Tryckta källor ... 32
5.9ACCESS
... 33
6. EMPIRI ... 36
6.1SEKUNDÄRDATA
... 36
6.2INTERVJUDATA –TELEFONINTERVJUER
... 38
6.2.1 Diffusion av innovationer ... 39
6.2.2 Teknologi acceptans modellen ... 44
6.3INTERVJUDATA –MAILINTERVJUER
... 45
7. ANALYS ... 49
7.1BEDÖMNING
... 55
7.1.1 Tillförlitlighet ... 55
7.1.2 Äkthet ... 55
8. SLUTSATS ... 57
8.1FÖRSLAG TILL FORTSATT FORSKNING
... 59
8.2SAMHÄLLSETISKA ASPEKTER
... 59
9. REFERENSLISTA ... 61
10. APPENDIX ... 66
10.1APPENDIX 1 ... 66
10.2APPENDIX 2 ... 67
Definitioner
Bitcoin: En nätverksinnovation som tillåter person till person transaktioner (Bitcoin.org u.å.c).
bitcoin: Den valuta som används inom Bitcoin systemet (Bitcoin.org u.å.c). Valutan kan även
förkortas till BTC eller XBT (bitcoin.org u.å.c).
Block: En del i blockkedjan som innehåller transaktioner som verifieras (Bitcoin.org u.å.c).
Blockkedja: En public huvudbok vilket innehåller samtliga transaktioner som gjorts inom
nätverket (Bitcoin.org u.å.c).
Mining: Detta är när en datahårdvara som är kopplad till nätverket löser matematiska problem
för att verifiera de transaktioner som görs, vilket även stärker säkerheten i systemet
(Bitcoin.org u.å.c).
MT. Gox: En stor växlingsplattform lokaliserad i Japan. MT. Gox gick 2014 i konkurs där