Årsredovisning 08

Årsredovisning 08

sigmas vision

Sigma är en av Nordens mest attraktiva arbetsplatser.

Vi leder utvecklingen av kvalificerade tjänsteåtaganden inom IT, manage ment och informationslogistik.

Med ansvarsfullt agerande som kompass och kundens behov som karta hittar vi hela tiden nya vägar för en långsiktigt hållbar utveckling för våra kunder, medarbetare och ägare.



innehåll

Sigma

Året i korthet 4

Det här är Sigma 6

VD har ordet 8

Medarbetare 10

– Vi tar ansvar 12

Vårt erbjudande 16

Referenser 18

Sigma i Siffror

Förvaltningsberättelse 22

Ekonomiskt sammandrag koncern 24

Definitioner 25

Resultaträkningar koncernen 26

Balansräkningar koncernen 27

Kassaflödesanalyser koncernen 28 Förändringar i eget kapital koncernen 29 Resultaträkningar moderföretaget 30 Balansräkningar moderföretaget 30 Kassaflödesanalyser moderföretaget 31 Förändringar i eget kapital moderföretaget 31

Noter 32

Revisionsberättelse 43

Bolagsstyrning och ägare 44

Aktieägare och kursutveckling 45

Ledning 46

Styrelse och revisorer 48

Kallelse till årsstämma 50

Sigma 08

innehållSförteckning 03

EXTRA

PUBLIKT

BUD PÅ

SIGMA

EXTRA

STORKUNDER

FÖRNYAR RAMAVTAL

EXTRA

SIGMA

ORGANISERAS

I TVÅ AFFÄRS-

OMRÅDEN

EXTRA

SIGMA FÖLJER

KUNDERNA

UT I VÄRLDEN

EXTRA

MINSKNINGAR

GER SIGMA

BÄTTRE BALANS

EXTRA

SIGMA

VÄXER I

UKRAINA OCH KINA

EXTRA

BUDET PÅ

SIGMA

DRAS TILLBAKA

Sigma 08 året i korthet

04

året i korthet

Ett stort antal ramavtal har förnyats under året. Bland dem som givit Sigma fortsatt förtro- ende märks bland annat Scania, Volvo IT, Posten samt IKANO Business Area Finance. Även ett antal nya ramavtal har tecknats.

Under våren lades ett publikt bud på Sigma. Då anslutningsgraden var under den villkorade nivån drogs budet tillbaka.

Sigmas beslut att följa viktiga kunder ut på deras exportmarknader har för- djupat relationerna partnerna emel- lan. Under 2008 har det bland annat medfört att ett ledande telekomföretag utsett Sigma till global supplier av IT- konsulttjänster. Likaså har Sigma Kudos tecknat kontrakt i Kina med ett världs- ledande telekomföretag om produktion av teknisk information.

Verksamheten i Ukraina fortsätter att utvecklas mycket väl. I samordnade projekt har enheten – som sysselsätter cirka 140 medarbetare – bland annat engagerats i systemutveckling, test/

utveckling och Business Intelligence.

Även verksamheten i Kina växer suc- cessivt i omfattning.

Q1 Q2

Stora personal- och kostnads- minskningar har genomförts inom Sigma Kudos. Reduktio- nerna är en följd av att en av kon- cernens största kunder i Norden minskat sin verksamhet i Finland, Tyskland och Ungern.

Renodling av verk-

samheten innebär en

tydligare organisation

EXTRA

FÖRDJUPAT SAMARBETE

MED GÖTEBORGS

UNIVERSITET

EXTRA

STORA

KUNDER SIGMAS STYRKA

EXTRA

SIGMA

AVVECKLAR OLÖNSAMMA

ENHETER

Sigma 08

året i korthet 05

Sigmas strategi att fokusera på stora kunder har varit fortsatt framgångsrik.

De 13 största kunderna svarade under 2008 för 63 procent av omsättningen.

EXTRA

STARKT

RESULTAT

TROTS

PRISPRESS

Fram till det sista kvartalet skedde en tydlig ökning av Sigmas snittpriser per timma. Under avslutningen av året till- tog lågkonjunkturen med prispress som följd. Bibehållna volymer hos viktiga kunder och kostnadseffektiviseringar bidrog till att rörelsemarginalen åter ökade och att 2008 kunde avslutas på ett starkt sätt.

EXTRA

POPULÄR

LEVERANSFORM

ÖKAR MED

30 PROCENT

Leveransformen Åtagande har ökat med 30 procent, jämfört med föregå- ende år. Utvecklingen ligger i linje med en trend där större kunder väljer att koncentrera sig på sin kärnverksamhet och att lägga ut ansvaret för interna IT-applikationer.

Sigma har fortsatt att renodla sin verksam het. I Tyskland och Frankrike har Sigma Kudos avvecklats medan Sigma i Danmark sålts i fler mindre enheter. En kvarvarande verksamhet har ombildats till intressebolag.

Göteborgs Universitet har fördjupat sitt samarbete med Sigma. I ett förnyat ramavtal ingår – förutom IT-konsult- tjänster – numera även management- tjänster inom verksamhetsutveckling, strategi, ledning och styrning.

Q3 Q4

EXTRA

HÅKAN

NY VD

PÅ SIGMA

Håkan Karlsson tillträdde som ny VD och koncernchef den 1 september. Håkan kommer närmast från en befattning som chef för Sigmas affärsområde IT & Ma- nagement. Sune Nilsson, avgående VD, kvarstår i styrelsen.



Sigma 08 det här är Sigma

06

koncernen

Sigmakoncernen består av 1 200 engagerade och kunniga medarbetare i sex länder med egna bolag och ytterligare tre med intressebolag och filialer. Sigma är noterat på Stockholmsbörsens Small Caplista. Organi- satoriskt är koncernen uppdelad i två affärsområden, IT & Management och Informationslogistik. Dessa är sedan organiserade i ett flertal dotter- företag. Genom samordnad global leverans och ett spektrum av olika spetskompetenser fokuserar vi på flera växande marknadssegment och är en komplett samarbetspartner till våra kunder. Samordningen sker på koncernnivå och skär över alla gränser.

it & management

Verksamheten inom IT & Management utgörs i huvudsak av system- utveckling, affärssystem och managementtjänster. En stor andel av verksamheten är funktionella åtaganden som löper över lång tid inom ramen för Sigma ServiceCenter. Bolagen inom affärsområdet arbetar mycket nära kunderna i långa relationer på en lokal marknad i huvud- sakligen Sverige med samordnad global leverans via den utländska verksamheten.

informationSlogiStik

Våra lösningar och tjänster inom området Informationslogistik levere- ras under varumärket Sigma Kudos. Verksamheten är huvudsakligen in- riktad på kvalificerade tjänster för att strukturera och utveckla användar-

det här är Sigma

Sigma är en ledande leverantör av tjänster inom IT, management och informationslogistik. Med nordiska kunder som bas levererar vi på en global marknad med fokus på funktionella åtaganden.

dokumentation och att utveckla informationslösningar för komplexa produkter och system. Flera av tjänsterna kan levereras oberoende av geografisk placering i samarbete med andra enheter genom ett avan- cerat IT-stöd.

här finnS Sigma

Huvuddelen av verksamheten finns i Sverige med 19 kontor, fördelade på 17 orter, från Sundsvall i norr till Malmö i söder. Genom vår lokala förankring har vi närhet till kunden. Samtidigt kan vi, genom vår utländ- ska verksamhet, erbjuda flexibilitet och mångfald.

affärSidÉ

Sigma är en ledande leverantör av tjänster inom IT, management och informationslogistik. Med nordiska kunder som bas levererar vi på en global marknad med fokus på funktionella åtaganden.

ViSion

Sigma är en av Nordens mest attraktiva arbetsplatser. Vi leder utveck- lingen av kvalificerade tjänsteåtaganden inom IT, management och informationslogistik.

Med ansvarsfullt agerande som kompass och kundens behov som karta hittar vi hela tiden nya vägar för en långsiktigt hållbar utveckling för våra kunder, medarbetare och ägare.

Sigmakoncernen

* 1 191 anställda

* Omsättning 1 355 mkr

IT & Management

• 762 anställda

• Omsättning 1 102 mkr

Information Logistics

• 417 anställda

• Omsättning 273 mkr



Sigma 08

det här är Sigma 07

mål och Strategier 2009

Våra övergripande mål och strategier för 2009 är formulerade under huvudområdena Leverans, Marknad och Lönsamhet.

leVeranS

– Det långsiktiga målet för andelen åtaganden är 50 procent. För 2009 är målet 35 procent.

– Detta uppnår vi genom att fortsätta arbeta nära kunden och proaktivt erbjuda kunden affärsupplägg med samordnad global leverans.

marknad

– Marknadsmålet 2009 är att våra 50 största kunder skall utgöra 85 procent av omsättningen.

– Detta uppnår vi genom att fortsatt fokusera på stora kunder och att bäst förstå kundens verksamhet och erbjuda tjänsteutbud som ökar kundens effektivisering.

lönSamhet

– Målet är att Sigma skall ha långsiktig lönsamhet betydligt över branschgenomsnittet. För 2009 är målet att överträffa marknadens relativa utveckling.

– Detta uppnås genom ökad debiteringsgrad och inre effektivitet samt måluppfyllande av Leverans- och Marknadsmålen.

MARIA LUNDGREN (Läs mer från våra medarbetare på sid. 14–15.)

Våra kärnVärden och Vårt Varumärke

Varumärket Sigma vilar på tre kärnvärden; förtroende, engagemang och dynamik. De genomsyrar allt vi gör – från hur våra medarbetare agerar i dagliga möten med både kunder och kollegor till hur vi kommunicerar Sigma externt. (Läs mer om vår värdegrund på s. 10.)

” det gäller att vara innovativ och nästan kunna

trolla ibland. det skulle inte kunna gå utan det

goda arbetsklimatet på Sigma: det är högt i tak

och som medarbetare kan man påverka mycket.”

Sigma 08 Vd har ordet

08

Jag tillträdde som VD för Sigma i september, men hade tidigare ansvar för den största enheten inom Sigma. Därför känner jag mig, trots min korta tid som VD, delaktig i allt som hänt under 2008. Och det har varit ett händelserikt år med ett publikt bud, VD-byte, finanskris och en inle- dande lågkonjunktur.

Under året har vi fortsatt att fokusera på att skapa en stabil grund med två tydliga affärsområden, IT & Management och Informationslo- gistik, som skapades i slutet av 2007. Vi är nu förberedda att möta de utmaningar som väntar på en marknad som präglas av en betydande nedgång i internationella makroekonomin.

SigmaS poSition

Våra största kunder fortsätter att visa oss ett ökat förtroende med en hög återköpsfrekvens som följd. Vi är väl positionerade, då vi inte är så beroende av någon enskild kund eller marknadssegment. Vår strategi att fokusera på stora kunder, och finnas nära dem, har under 2008 varit fortsatt framgångsrikt. Lågkonjunkturen som påbörjades under slutet av året påverkar oss främst genom en ökad konkurrens om uppdrag och press på priser, inte minst från de stora köparna av konsulttjänster. Att arbeta nära kunden är extra viktigt för att minska effekten av konjunk- turen. Det gör vi med en tät dialog samt olika leveransformer och lös- ningar, istället för att enbart sälja traditionella experttjänster per timma.

Sigma har en stark finansiell situation med ett positivt kassaflöde och en stark balansräkning. Året har påverkats av ett antal speciella kostnader, bl.a. har vi avvecklat flera av de mindre lönsamma enheterna och kost- nader i samband med det publika budet under våren.

åtagande Växer

Det strategiska beslut som vi fattat, att följa våra viktigaste kunder ut på deras exportmarknader, har stärkt våra relationer med dessa viktiga kunder. Jag ser en trend mot att större kunder väljer att koncentrera sig på sin kärnverksamhet i ökande omfattning. De väljer då att lägga ut ansvaret för applikations- och systemförvaltning, support, test och tek- nisk dokumentation till företag som Sigma. Vi kallar det Åtaganden. Jag bedömer utsikterna som goda att denna utveckling fortsätter.

Med ökad andel Åtagande kan vi skapa en långsiktig stabil lönsamhet och jämna ut konjunktursvängningarna. När kunder anpassar sina kon- sultinköp, påverkas inte Åtagande i samma utsträckning. Det har vi sett flera exempel på den senaste tiden. Mot bakgrund av detta är ett av våra viktigaste mål att öka andelen Åtagande.

integrerad affärSmodell

Det finns även en stor potential för ökade affärsmöjligheter inom inter- nationellt samordnade leveranser. Här står Sigma starkt, vilket bekräftas av att vi under 2008 genomfört ett antal större projekt som fått goda vitsord av våra kunder. För att kunna förse våra kunder med kostnadsef- fektiva lösningar formar vi team, även över nationsgränser, med den kompetens som krävs för uppgiften. Teamen kan inrymma allt från dokumentation och projektledning till specialistkompetens inom appli- kationer och programmeringsarbete. Med egna bolag i många länder, varav flera i länder med en lägre kostnadsbild, skapas möjligheter att effektivisera för kunden, både avseende leverans och kostnad. Det gäller inte minst i Ukraina där verksamheten utvecklats mycket väl. Även verksamheten i Kina har vuxit i omfattning, främst i Shanghai och vårt samarbete med svenska exportföretag som är etablerade i Kina har utvecklats. Det strategiska beslut som Sigma fattat, att följa våra viktigaste kunder ut på deras respektive exportmarknader i Europa och Asien har stärkt våra relationer med dessa viktiga kunder.

utmaningar 2009

Min bedömning är att vi har stora utmaningar framför oss i rådande konjunktur, framförallt längre in på året. Jag anser att vi är väl positio- nerade, men samtidigt ödmjuka, inför den osäkerhet som råder på både konsultmarknaden och våra kunders respektive marknad.

Jag är mycket stolt över att jag som nytillträdd VD får leda ett så kvalificerat och engagerat team. Med de kvaliteter och den kompetens som teamet förfogar över, är jag förvissad om att Sigma är väl rustat att möta framtiden.

Sigma Står Stabilt i turbulenSen

” Vår strategi att fokusera på stora kunder, och finnas nära dem, har under 2008 varit fortsatt framgångsrik.”

håkan karlSSon

utbildning: Tekniskt gymnasium samt IHM Executive program

ålder: 51 år ort: Vallentuna

anställd sedan: 1999–2004 samt från 2008

arbetslivserfarenhet: VD och koncernchef Måldata AB, VD Dataunit AB, konsult, VD i Sigma AB

fritidsintresse: Motionera och köra hoj, gärna långt och fort dold talang: Stryka och vika skjortor

Sigma 08

Vd har ordet 09

Håkan Karlsson, 3 mars 2009



En av Sigmas främsta resurser är medarbetarna och det är inga tomma ord. Deras kompetens, erfarenhet och förmåga att samarbeta med kunderna är helt avgörande för Sigmas resultat.

Slutsatsen är enkel för oss: våra medarbetare ska trivas hos Sigma och med livet som helhet. Med ett liv i balans, där både jobbet och fri- tiden ger glädje och energi, skapas förutsättningar för en givande och långvarig relation med varje medarbetare.

Vissa skulle kalla våra insatser för förmåner, vi ser det som nödvän- diga investeringar för långsiktig framgång. Tre målsättningar vägleder oss i det arbetet.

möjlighet att triVaS och ha kul

Sigma satsar på att skapa ett klimat av glädje och gemenskap. Därför prioriterar vi sociala aktiviteter på varje kontor och enhet. Till trivseln bidrar också många kunduppdrag på andra orter eller i andra länder. För många medarbetare innebär det nya, stimulerande upplevelser.

möjlighet att må bra

Det fysiska välbefinnandet är viktigt. Varje medarbetare får därför ett friskvårdsbidrag som kan användas för olika aktiviteter. Vi erbjuder före- tagshälsovård och regelbundna hälsokontroller utan kostnad. Välfyllda fruktkorgar och olika varianter av kaffe eller te gör arbetsdagen både trevligare och nyttigare.

möjlighet att ha ett liV utanför jobbet

Vi vill hjälpa till att skapa en bra balans mellan arbete och fritid. Våra medarbetare får, beroende på anställningstid, föräldraersättning under flera månader med uppfyllnad av lönen. Detta har också medfört att det är en jämnare fördelning av föräldraledighet mellan män och kvinnor.

Möjlighet till flextid och att arbeta hemifrån gör vardagen enklare.

Vår Värdegrund utVecklar oSS Som männiSkor

Vår värdegrund syftar till att ge alla medarbetare på Sigma handlings- regler som stöd i det dagliga arbetet med att skapa ett starkt varumärke.

Målet är att skapa en stimulerande och lärande arbetsplats som är att- raktiv att söka sig till och att utvecklas inom.

Förtroende – Vårt agerande skapar förtroende och trygghet. Vi håller vad vi lovar. Våra kunder och medarbetare ska vara trygga i att Sigma är ansvarstagande vilket är ett av fundamenten i Sigmas strategi med långsiktiga relationer.

Engagemang – Sigmas företagskultur bygger på engagerade med- arbetare. Service är en självklar känsla i kontakten med Sigma. Vi skiljer oss från mängden med vår vilja och vårt engagemang att överträffa kun- dens förväntningar.

Dynamik – Vi är flexibla och rör oss snabbt för att ligga steget före.

Vi driver vår egen utveckling framåt genom ständiga förbättringar och proaktivitet. Vi anpassar oss till nya situationer och skapar möjligheter ur de gamla. Vårt dynamiska sätt att tänka och agera skapar de bästa förutsättningarna att lyckas.

> 5 år 5-

1-5

1–5 år 0-1

< 1 år

Other Övrig

Gymnasieutb.

(inkl. högskoleutb.

utan examen)

Other degree

Annnan akademisk examen

Civilingenjör

Bachelor of science Doctor/Master of Science Tekn. dr, tekn.

lic eller dyl.

54- 54–år

50-54 50–54 år

45-49 45–49 år

40-44 40–44 år

35-39

35–39 år 30-34

30–34 år

25-29 25–29 år

-24 –24 år

Kvinnor Kvinnor

Män Män

Vägen till framgång går Via medarbetarna

” Våra kärnvärden är ledstjärnorna i det dagliga arbetet med att skapa den mest attraktiva arbetsplatsen.”

Sigma 08 medarbetare

10

fördelning anStällningSår En mix av lång erfarenhet och nyanställda är stimulerande för verksamheten.

fördelning utbildning Majoriteten av medarbetarna har examen från universitet eller högre.

ålderSfördelning

Genomsnittsåldern på Sigma är cirka 35 år.

könSfördelning

Obalansen mellan män och kvinnor är en direkt spegel av könsfördelningen på aktuella utbildningar och bland dem som söker jobb på Sigma.



Sigma 08

medarbetare 11

Sigma 08 medarbetare

12

Sigma 08

medarbetare 13

kompetenSutVeckling

Sigmas målmedvetna satsning på kompetensutveckling har två huvud- sakliga syften: att behålla ett högt engagemang hos medarbetarna samt att möta våra kunders allt större krav på kompetens.

Grunden läggs med en individuell utvecklingsplan som förnyas varje år. Kompetensutvecklingen sker på traditionellt vis med kurser, både externt och internt med inhyrda experter.

Tonvikten ligger dock på ett individuellt ansvar. Utvecklande uppdrag som ger nya kunskaper, betraktas som strukturkapital. Tack vare kom- petensnätverk inom olika områden, som träffas regelbundet, sprids nya kunskaper vidare på ett metodiskt sätt. Medarbetare som på fritiden utbildar och certifierar sig, uppmuntras och premieras.

Chefs- och ledarskapsutvecklingen är prioriterad med sikte på att Sigma ska ha ett tydligt ledarskap med gemensamt synsätt.

SkolaS in för en bättre framtid

Sigma fortsätter att stödja projektet Star For Life, med målsättningen att skapa en långsiktig och hållbar utveckling av aidspreventionen i Sydafrika. Programmet sträcker sig över tre år på varje skola för elever i åldern 12–18 år. Sigma följer, samarbetar och stödjer för närvarande Zandlazethu High School med 780 elever. Genom ökat självförtroende och självkänsla ges eleverna möjlighet att ändra attityd och säga nej till tidig sexdebut och oskyddat sex, och i förlängningen till aids.

Sigma har dessutom tillsammans med AstraZeneca och Atea initie- rat och drivit ett sidoprojekt, datorprojektet, med vision att öka dator- kunskapen inom den unga sydafrikanska populationen och etablera en högre utbildningsnivå genom att erbjuda IT-kunskap och utrustning till utvalda skolor. AstraZeneca har bidragit med datorutrustning, som servats av Atea, för att sedan installeras på plats i skolor i Sydafrika av Sigma. Genom detta gemensamma initiativ har Sigma, AstraZeneca och Atea möjliggjort ett första steg mot modern informationsteknologi för över 5 000 studenter. Detta underlättar möjligheterna för eleverna i världens mest aids-utsatta område att faktiskt få arbete och därigenom

Vi tar anSVar

” Ingen ska tveka var Sigma står när det gäller

kompetensutveckling, socialt ansvar och miljötänkande.”

” Vi stödjer Star For Life genom att skänka begagnade datorer som annars skulle sålts vidare till andra användare. Genom ett mycket gott samarbete med Sigma kan vi försäkra oss om att utrustningen kommer till användning. Tillsammans kan vi bidra till en minskad spridning av hiv/aids i södra Afrika.”

Ann-Charlotte Knutsson, Informationsdirektör, AstraZeneca



inte dras in i kriminalitet och missbruk, beteenden som annars ökar spridningstakten.

nya löSningar för en bättre miljö

Sigmas miljöarbete bygger på en miljöpolicy med syftet att gå från ord till handling i stort som i smått. Det tar sig många uttryck. För att mini- mera behovet av resor har vi fortsatt att satsa på videokonferenser och den möjligheten finns nu på våra större kontor. Dessutom genomförs allt fler möten, både interna och med kund, med ”live meetings” över Internet.

Vår övertygelse är att alla kan och vill delta i miljöarbetet. Våra tjänste- cyklar, för snabba och korta ärenden, bevisar det. Sigma tillämpar även en restidsersättning för dem som reser kollektivt, uppmuntrar samåk- ning till möten och konferenser. Tåg är ett naturligt val vid resor när vi själva kan välja färdsätt.

Virtuell serverdrift sparar utsläppet från 255 bilar årligen

2007 togs beslutet att gå över till grön IT och vid slutet av 2008 var 90 procent av all serverdrift på Sigma virtuell. Årligen sparar vi drygt 1,3 miljoner kronor i elkostnader på detta och miljömässigt motsvarar det utsläppen från 255 bilar under ett år.

trainee-program

Sigmas trainee-program, som pågått sedan 2006, ger årligen ett 20- tal nyutexaminerade med IT-inriktning chansen att snabbt komma in i arbetslivet. Stegvis slussas de in i arbetet för att kunna fungera som drivande och självständiga konsulter.

Sigmas trainees bidrar till att vitalisera arbetsplatserna med färsk kunskap. De ger också Sigma en utökad rekryteringsbas, sedan starten har ett 50-tal trainees fått fast anställning på Sigma.

Inom vissa delar av koncernen erbjuds också ett Exchange Program

där medarbetare erbjuds att arbeta i utländska enheter i koncernen upp

till 12 månader.

Shaun gomm ålder: 32

ort: Macclesfield (England)

bakgrund: BA Hons degree in Technical Communication fritid: Golf, fotboll och att resa.

dold talang: ”Jag kan laga till en grym risotto!”

anna bruhanoVa ålder: 23 år ort: Kharkiv (Ukraina)

bakgrund: Master degree in computer science

fritid: Att resa samt handarbete som stickning och filtning.

dold talang: ”Jag gillar matlagning, särskilt att göra pajer och kakor.”

Shaun är Vinnare på jobbet – och drömmare på fritiden

”Jag började på Sigma i juni 2007 och innan dess jobbade jag bland annat på ett stort USA-baserat företag inom IT-tjänster. Att jobba på ett så stort företag gav mig väldigt värdefulla erfarenheter, men det gav mig också en viktig insikt. Efter en tid på Sigma inser jag att det ger mig så mycket mer att vara en del av ett mindre, mer dynamiskt, företag. Här får jag möjlighet att verkligen påverka arbetet och staka ut vägen till den bästa lösningen.

På senare år har jag mest fungerat som affärs- och IT-konsult, med en för mig hälsosam dos av affärsutveckling och ”relationship manage- ment”. Rollen jag har på Sigma passar mig perfekt och ger mig möj- lighet att jobba med många fantastiskt innovativa kunder – hjälpa dem att göra rätt vägval när det gäller teknik och försäkra mig om att deras informations- och IT-strategi överensstämmer med deras övergripande affärsstrategi.

För mig är väldigt viktigt att ständigt ställas inför utmaningar – och mångfalden kunder, uppdrag och projekt som jag möter på Sigma erbjuder verkligen sådana utmaningar!

Därför ser jag fram emot att fortsätta att utvecklas i takt med att Sigma växer och utvecklas med intressanta kunder och affärsområden. Det är inget önsketänkande, om Sigma fortsätter den inslagna vägen med ett progressivt tänkande som i slutänden ger extra värden för kunden.

Då är det nog mer önsketänkande över min målsättning att ytter - ligare sänka mitt golfhandikapp och att mitt favoritlag i fotboll, Newcastle United, ska vinna Premier League. Å andra sidan, vad vore livet utan drömmar…”

krim är annaS pärla

”Jag jobbar mest med olika webbapplikationer som intranät, webbsidor och olika mediaprojekt på Internet. Och jag älskar mitt jobb, eftersom det finns så många möjligheter att lösa en uppgift – det är en utmaning att varje gång hitta kreativa lösningar som ger det bästa resultatet för kunden.

Jag är verkligen glad att jag fick chansen på Sigma i januari 2007.

Då hade jag ett års studier kvar till min examen på Kharkiv National Aerospace University, men som tur var gick det att kombinera. Det var väldigt värdefullt för mig, eftersom Sigma ger mig stora möjligheter att utvecklas, både i jobbet och på det personliga planet. Alla intressanta uppdrag ger mig chansen att förbättra mina tekniska kunskaper och för- verkliga nya arkitektlösningar. Att vi lyckas så bra, beror på vårt fina lagarbete. Just andan och lagarbetet är en av Sigmas stora styrkor.

Jobbet betyder väldigt mycket för mig och jag är övertygad om att Sigma kommer att fortsätta vara ett dynamiskt och växande företag.

Personligen hoppas jag att kunna utvecklas med Sigma, nu närmast vill jag lära mig mer om affärsanalys.

När jag får tid över försöker jag resa så mycket som möjligt. Det är så spännande att se nya och natursköna platser. Min personliga favorit är Krimhalvön. Dit åker jag gärna med mina kompisar och campar på helgerna.”

medarbetare

Sigma 08 medarbetare

14

Stefan eklöf ålder: 37 år ort: Stockholm

bakgrund: Elektroingenjör

fritid: Motion i olika former, fotografering och resor.

dold talang: ”Brukar överraska min fru med nybakade scones till frukost.

Och så är jag jäkel på gocart.”

maria lundgren ålder: 37 år ort: Linköping

bakgrund: Systemvetenskaplig linje, Linköpings universitet fritid: Att träna, umgås med familjen, böcker och resor.

dold talang: ”Att jag gillar att lyfta tunga vikter när jag kör body pump.”

StefanS paSSion är dokumentation

”Jag har sysslat med teknikinformation på Sigma Kudos sedan två år tillbaka och jag sökte mig hit för min egen utvecklings skull. Sigma är ledande i Sverige på området, det betyder att jag har flera kollegor som jag kan fråga om råd eller själv stötta.

Livet hos kunden är min vardag, eftersom jag är konsult som är pla- cerad ute hos kund. Då är det viktigt att vi, som vi gör på Sigma, har regelbundna enhetsmöten eller rena sociala träffar för att exempelvis äta tillsammans. På så sätt håller vi ihop gruppen. Klimatet på Sigma är också positivt: det är öppet, informationen är bra och det finns kanaler att uttrycka sina önskemål.

En utmaning med teknikinformation är att anpassa den till mottaga- ren. Skriver jag för användare eller för installatören? Sedan är det extra stimulerande att göra något komplicerat så enkelt som möjligt. Ofta ar- betar vi ihop med kundens utvecklingsavdelning och då kan man även påverka produkten så att den blir så användarvänlig som möjligt.

För mig är det viktigt att avgränsa jobb och fritid. Jag sitter hellre kvar på jobbet lite extra länge, istället för att ta med mig det hem och sitta med min laptop framför tv:n. Fritiden är viktig för att hålla en bra balans och för mig betyder fotograferingen mycket. Det blir mest olika stadsmiljöer som jag tycker är spännande. I fotografering får jag utlopp för min kreativitet, men på ett annat sätt än i jobbet.”

borta bra men gotland bäSt – om maria får beStämma

”Jag har jobbat heltid som konsult på Sigma sedan 2001 och har mer- parten av den tiden arbetat som projektledare på Saab Aerotech i Linköping. Som projektledare inom området tekniska publikationer, för exempelvis Gripen, är det mycket jobb med att bl.a. kravställa och testa systemen som används för den avancerade tekniska dokumentationen.

I och med detta deltar jag också i olika forum som arbetar med S1000D, en världsomspännande specifikation för teknisk dokumentation.

Ändå är det bredden och mångfalden av utmaningar som stimulerar mig mest. Jag har också tagit fram kursmaterial och hållit i utbildningar, varit testledare, drivit utredningar och sysslat med strategisk utveckling.

Och jag får utlopp för min kreativitet genom att jag både kan arbeta självständigt och samtidigt ha tillgång till mina kollegors erfarenhet när det behövs.

Det är också en kreativ utmaning när det emellanåt är svårt att få ihop tid och ekonomi. Då gäller det att vara innovativ och nästan kunna trolla ibland. Det skulle inte kunna gå utan det goda arbetsklimatet på Sigma:

det är högt i tak och som medarbetare kan man påverka mycket, till exempel arbetsprocesser.

Även om jobbet är roligt, är det viktigt att hitta en bra balans i livet. För mig är det ett måste att träna och vara fysiskt aktiv samt att få så myck- et tid med familjen som möjligt. Dessutom älskar jag att resa och har besökt ett 20-tal länder. Men det finns en plats som jag alltid återvänder till – Gotland, där jag är uppväxt.”

Sigma 08

medarbetare 15

Sigma 08 Vårt erbjudande

16

informationSlogiStik

erbjudande

Vår affärsidé inom informationslogistik omfattar hela informationens livscykel. Det ger våra kunder möjlighet att koncentrera sig på sin kärn- verksamhet, samtidigt som vi fokuserar på framtagning och underhåll av information.

marknad/kunder

Våra kunder är ofta globalt ledande företag i framkanten av telekom, mjukvara och industrisektorn. Förhållandet till kunderna bygger på långsiktighet, kvalitet samt förtroende för våra tjänster och leveranser.

Våra kunder efterfrågar oss som proaktiv partner, eftersom vi genererar mervärden genom affärsdriven utveckling.

tjänSter och koncept

Informationsutveckling är kärnan i vårt tjänsteutbud. Detta är en tjänst som oftast levereras som ett helhetsåtagande, under konceptet som kallas Managed Services (åtaganden helt styrda av oss). Många kunder ser stora värden i att utnyttja vår globala leveransförmåga med högsta kva- litet till låg kostnad och med korta ledtider.

Tjänster inom informationslogistik levereras till största delen under varumärket Sigma Kudos. Koncernen utvecklar lösningar inom hela området, allt från informa- tionslogistik och informationshantering till effektiv framtagning av information för utbildning, felsökning, drift och underhåll för våra kunders tekniska produkter.

erbjudande

Vi hjälper våra kunder att maximera värdet av sitt nya eller befintliga affärssystem. Vi erbjuder gedigen IT och verksamhetskompetens inom affärsprocesser som ekonomi, distribution, produktion och service.

I kombination med kompetens och erfarenhet från de vanligast före- kommande affärssystemen, kan vi införa, vidareutveckla samt förvalta dessa.

marknad/kunder

Sigmas verksamhet inom affärssystem är helt inriktad mot medelstora företag inom tillverkande industri, handel och industrirelaterade tjäns- ter. Gemensamt för kunderna är att de arbetar med logistik och material- flöden och att kundernas verksamhet ofta är internationell.

tjänSter och koncept

Till Sigmas kärnkompetenser hör förmåga att driva och leverera projekt samt branschkunskap om materialflöden och logistik. Vi anpassar våra åtaganden efter kundens behov och åtar oss uppgifter som projektledare, assisterande projektledare, styrgruppsdeltagare och projektresurser.

affärSSyStem

Sigma är experter på införande, vidareutveckling och förvaltning av affärskritiska standardprodukter uppdelade inom tre områden: affärssystem, informations- system och underhållsystem. Vår målsättning är att utveckla och förbättra våra kunders affärsprocesser genom kvalificerade konsultinsatser och verksamhetsan- passade lösningar.

Sigmas tjänster är samlade inom fyra verksamhets- områden. För att erbjuda de mest optimala lösningarna, har Sigma utvecklat en kundanpassad organisation med kapacitet och flexibilitet.

fyra VerkSamhetSområden – oändliga möjligheter



Sigma 08

Vårt erbjudande 17

management

Grunden för hela Sigmas konsulterbjudande inom management är vår långa erfaren- het av att arbeta nära kundernas verksamhet samt att ha en djup förståelse för de mänskliga aspekter som alltid finns med i alla typer av förändringsarbete.

erbjudande

Sigma erbjuder kvalificerade tjänster och metoder för verksamhetsut- veckling. Vårt erbjudande baseras på vår långa erfarenhet och vår kom- petens att leda komplexa förändringsprojekt. I kombination med vår styrka inom IT är vi bryggan mellan verksamhet och IT. Med det är Sigma ett mer jordnära alternativ till traditionella managementkonsulter.

marknad/kunder

Sigma jobbar med företag och organisationer inom både privat och offentlig sektor. Gemensamt för våra kunder är att de är förändringsbe- nägna och inser vikten av att skapa en plattform för ständiga förbättringar.

tjänSter och koncept

Vi erbjuder tjänster inom förändringsarbete, verksamhetsutveckling, Sourcing Management, projekt- och programledning och styrning. IT- effektivitet såsom exempelvis affärsdriven förvaltning och Enterprise Architecture samt lösningar för Business Intelligence.

Vi erbjuder tjänster och lösningar som gör att vi fungerar som helhetsleverantör av IT-lösningar. Vårt erbjudande omfattar allt från rena systemutvecklingstjänster till komplexa systemintegrationer mellan olika standardsystem. Vår samlade kompe- tens inom systemutveckling spänner över ett brett område där vi behärskar många olika plattformar, tekniker och produkter.

SyStemutVeckling

Sigma har en unik leveransorganisation som kan möta våra kunders olika behov.

Genom att välja den för kunden bästa leveransformen, eller kombinera flera olika, garanteras kunden maximal kapacitet och flexibilitet samt de mest optimala lös ningarna.

Sigma SerVicce center

En flexibel leveransorganisation som hanterar helhetsåtaganden och fungerar som en beställarorganisation med kunden i centrum.

functional Sourcing

Erbjuder funktionella åtaganden där Sigma tar ansvar för, utvecklar och förvaltar en eller flera av ett kundföretags funktioner. Det gäller teknisk dokumentation, projektledning, utbildning, test och verifiering, system- utveckling, support, förvaltning, dokumenthantering och liknande.

erbjudande

Sigma erbjuder tjänster inom systemutvecklingens samtliga faser – från analys, över utveckling till test och verifiering med ett eget testcenter. Vi erbjuder även drift, förvaltning och support för hela eller delar av våra kunders IT-miljöer. Vi kan leverera såväl skräddarsydda lösningar som flexibla integrationer mellan olika standardsystem.

marknad/kunder

Vår viktigaste kundgrupp är stora företag och vi koncentrerar oss på ett fåtal kunder där vi ska vara ledande leverantör. Vi har också betydelse- fulla kunder bland kommuner, landsting samt statliga verk och bolag.

Kännetecknande för våra kunder är att IT är affärs- och verksamhetskri- tiskt samt att de arbetar långsiktigt.

tjänSter och koncept

Vi utgår alltid ifrån kundens behov och erbjuder lösningar anpassade efter kundens verksamhet eller process. Vi har hög kompetens och erfarenhet från områden som test och kvalitet, förvaltning, drift, support, e-handel, ECM, portaler och integration.

projektåtagande

Sigma tar ansvar för ett projekt från start till slutleverens. Vi definierar projektets mål tillsammans med kunden och ansvarar för att resultatet tas fram enligt denna överenskommelse. Sigmas olika kompetenser, både lokalt och globalt, kan kombineras för största möjliga kundnytta.

global Sourcing

Sigmas internationella närvaro, tillsammans med våra certifierade kon- sultpartners, ger oss en global leveransorganisation med kapacitet, bredd och kompetens. Det är en styrka när Sigma ansvarar för stora och komplexa projekt.

expertkonSulting

Sigma erbjuder expertkonsulter inom våra tjänsteområden, där vår breda och djupa kompetens kompletteras av ett stort nätverk av partners.

Genom Sigma Partner Network kan vi erbjuda expertkonsulter både lokalt och globalt.

unik flexibilitet ger kunden merVärde

Med en flexibel och kundanpassad organisation erbjuder Sigma effektiva lösningar inom fyra olika verksamhetsområden.

referenSer

Sigma 08 referenSer

18

informationSlogiStik tillVerkningSinduStri

“ Kunskapsöverföringen mellan Sverige och Kina har fungerat bra.”

Lars Binder – Equipment Line Manager, Tetra Pak

Under 2008 startade Tetra Pak en R&D-avdelning i Shanghai. Uppgiften var att, i nära samarbete med kollegor i Lund, utveckla förpacknings- maskiner. Den tekniska dokumentation maskinerna kräver, hade dock Tetra Pak ingen erfarenhet av att utveckla i Kina.

Men lösningen fanns på nära håll.

Tetra Pak bestämde sig för att bredda det tioåriga samarbete man haft med Sigma Kudos i Sverige och Italien till att omfatta även Kina och låta dem ansvara för dokumentation samt kunskapsöverföring av hur man utvecklar dokumentation inom Tetra Pak.

– Kunskapsöverföringen mellan Sverige och Kina har fungerat bra, säger Lars Binder, Equipment Line Manager, Tetra Pak.

Praktiskt har kunskapsöverföringen lösts genom att en av Sigma Kudos erfarna konsulter från Sverige, som jobbat med Tetra Pak, placerats i Shanghai. Här har sedan de lokala konsulterna lärts upp om vilka arbets- sätt, verktyg och processer som används när Sigma Kudos utvecklar teknisk dokumentation för Tetra Pak.

Idag drivs projektet lokalt i Shanghai med support från Sverige.



” Vi fick ett nytt affärssystem på bara två månader. Det hade inte gått utan Sigmas införandemetod och med engagemanget på topp.”

Elsie Göransson – CFO, Flexenclosure AB

affärSSyStem

tillVerkningSinduStrin

I slutet av 2007 stod det klart att snabbväxande Flexenclosure behövde ett nytt affärssystem. Men företaget ville inte tappa tempo! Installa- tionen måste ske så snabbt som möjligt. Och man fick vad man önskade.

På två månader implementerade Sigma, som ”Certified Gold Partner”

till Microsoft, affärssystemet Microsoft Dynamics AX.

– Sigmas införandemetod och engagemang är viktiga förklaringar till att det gick så snabbt, säger Elsie Göransson, CFO, på Flexenclosure.

Förutom det snabba bytet har företaget sparat pengar på att det nya affärssystemet som är mycket användarvänlighet. Medarbetarna kunde snabbt komma igång med arbetet i systemet som bland annat givit för- delar som en bättre ekonomisk uppföljning.

Flexenclosure har fått ett flexibelt system som kan anpassas till fram- tiden. Senare ska även stöd för försäljnings- och kundinformation instal- leras.

Företaget finns på flera orter i Sverige och kunderna finns över hela

världen. Vad Flexenclosure förser dem med är integrerade systemlös-

ningar för telekomutrustning med fokus på förnyelsebar energi. Bland

de framgångsrika produkterna finns prisbelönta E-site, som använder

sol- och vindenergi för att driva radiobasen. Den miljövänliga lösningen

har i flera fall minskat dieselförbrukningen med 80 procent.

management

högteknologiSk induStri

Saab Microwave Systems i Göteborg vände sig i februari 2008 till Sigma för att diskutera det tungrodda arbetet med ekonomisk uppföljning och planering inom affärsenheten. Sigma fick uppdraget att göra en behovs- analys och ta fram ett underlag för ett kommande val av verktyg.

Direktivet till Sigma var att det skulle vara användarna av det framtida verktyget, som skulle vara med och utarbeta bilden av vad de behövde.

Här ingick till exempel projektledare, delprojektledare, produktledare, linjechefer, ekonomer och marknadsförare.

I förstudien framkom att Saab Microwave Systems behövde både ett verktyg för strategiskt beslutfattande och ett verktyg för den operativa verksamheten. Sigma har bistått Saab Microwave Systems i valet av Oracle-Hyperion som strategiskt verktyg, samt tagit fram ett business case för investering i affärsstöd för den operativa verksamheten. Sigma kommer även att delta i implementeringen av Hyperion, inom områden som projektledning, information, test och support. Sigma agerar med andra ord som komplett och långsiktig leverantör inom IT.

” Vi har som långsiktigt mål att genom föra en effektivisering och kvalitetshöjning av arbetet med ekonomisk planering och uppföljning.

I det arbetet har Sigma varit en starkt bidragande orsak till att vår affärs- enhet har uppmärksammats på ett positivt sätt inom Saab.”

Mathias Warga – VP Finance & IT, SAAB Microwawe Systems

Sigma 08

referenSer 19

SyStemutVeckling

bygg- & anläggningSinduStrin

Anläggningsmaskiner, kranar, liftar och mycket mer – allt är idag till- gängligt dygnet runt för Ramirents kunder att hyra. Med några musklick är allt klart tack vare den nya e-handelsportal som Ramirent tagit i bruk.

Portalen innebär också att företaget tagit täten i en traditionell bransch.

– På vår hemsida finns nu all viktig information om varje produkt och det är lätt att göra jämförelser. E-handelsportalen är fortfarande ganska ny, men vi har redan fått många positiva reaktioner från kunder, säger Bianca Timoteusson, informations- och pressansvarig på Ramirent.

Uppdraget att skapa en e-handelsportal med integration till det befint- liga bokningssystemet i standardsystemet Maximo har Sigma löst. Och lösningen innebar att Ramirent fick en ny hemsida, där kunderna kan söka och få information om företagets cirka 1 000 olika produkter.

Andra fördelar är att informationen är lätt att uppdatera, jämfört med den tidigare tryckta informationen. Ramirent sparar även pengar på tryck och distribution av den årliga katalogen.

– Dessutom minskar hemsidan trycket på vår kundservice. Nu kan de ägna sig åt andra viktiga saker, säger Bianca Timoteusson.

Ramirent har verksamhet i 13 länder och är ett av Europas ledande företag inom maskinuthyrning.

” På hemsidan finns nu all viktig infor- mation om varje produkt och det är lätt att göra jämförelser.”

Bianca Timoteusson

– informations- och pressansvarig,

Ramirent

Sigma 08 referenSer

20

referenSer

affärSSyStem

tillVerkningSinduStrin

Möbeltillverkaren Scapa med huvudkontor i Alvesta och produktions- enhet i Litauen konstaterade att företaget satt med ett affärssystem som hade tio år på nacken. Visst fungerade det, men för att säkerställa en framtida expansion och samtidigt förbättra informationsutbytet med sin verksamhet i Litauen beslutade man sig för att göra en uppgradering till något nytt och framtidssäkrat. Valet föll på M3 från Lawson och upp- draget att bistå Scapa med projektet landade hos Sigma.

– Några av nyckelbegreppen i uppdragsbeskrivningen var att und- vika anpassningar av systemet och att skapa en överskådligare bild av företagets transportplanering. Det kan vi så här i efterhand konstatera att vi lyckats bra med, säger Henrik Fredriksson Scapas projektledare.

Flerbolagshanteringen i M3 var en annan av de viktigaste funktionerna vid valet av affärssystem. Det nya systemet har införts i hela koncernen, vilket gör att Scapa idag har ett effektivare informationsflöde till koncer- nens alla medarbetare, oavsett i vilket land de befinner sig.

– Att vi fick ett modernt, fräscht användargränssnitt i och med Law- sons Smart Client gjorde ju saken än bättre, säger Henrik Fredriksson som fått höra flera positiva omdömen som ”fräscht, men man känner ändå igen sig” från medarbetare som fått ett effektivt verktyg till sitt förfogande.

” Vi har fått höra flera positiva omdömen från medarbetare som fått ett effektivt verktyg till sitt förfogande.”

Henrik Fredriksson – Projektledare, Scapa AB

” Valet av Sigma Kudos gav oss samma höga kvalitet till en lägre kostnad.”

Ansvarig chef,

”Telekombolag”

informationSlogiStik telecombolag

1995 började Sigma Kudos leverera dokumentationstjänster till ett världsledande telekombolag. Efter bl a en upphandling 2007 har sam- arbetet mellan parterna fördjupats. Sigma Kudos är idag outsourcing- partner för dokumentationstjänster till de produkter som telekombola- get utvecklar. Sättet Sigma Kudos löst uppgiften på, visar att det var ett lönsamt val av leverantör som telekombolaget gjorde.

Uppgiften har Sigma Kudos klarat av genom att effektivisera ar- betsprocessen när dokumenten tas fram. Här är en viktig förklaring ett väl utvecklat samarbete inom Sigma. Kontoren i Kista, Budapest och Beijing har samverkat och på olika sätt bidragit till att de samordnade globala leveranserna blivit framgångsrika. Konkret har man exempelvis under uppdragets gång automatiserat vissa administrativa steg i leve- ransprocessen.

Totalt har ett 15-tal konsulter arbetat med att ta fram den dokumen-

tationen som ska levereras med produkterna. I helhetsåtagandet ingår

dokument som används för installation, konfiguration, handhavande,

reparationer med mera. Samarbetet fortsätter fortfarande.

Sigma 08

referenSer 21

” Sigmas konsulter hjälpte oss att lokalisera problem, hitta förbättrings- åtgärder och att arbeta målinriktat och strukturerat.”

Erik Lidberg – kommunchef , Östra Göinge kommun

management offentlig Sektor

Ett sviktande befolkningsunderlag och kritiska synpunkter i lokala media på den service man ger sina medborgare.

Läget är en realitet för många kommuner i Sverige. I Östra Göinge be- stämde man sig för att göra något åt situationen. Kommunen startade ett förändringsarbete och tog Sigmas managementkonsulter till sin hjälp.

Inriktningen på förändringsarbete var kristallklar från start. Här skulle medborgare och näringsliv tydligt sättas i centrum. Och medarbetarna skulle engageras för att hitta kreativa och konstruktiva lösningar.

Idag har kommunen kommit ett gott stycke på väg. Under ledning av Sigmas konsulter har politiker och tjänstemän arbetat med strategi-, struktur- och kulturfrågor. Prioriterade målområden – som bostäder, kun- skap, kreativitet och kommunikationer – har vaskats fram och konkreta mål formulerats. Allt för att kommunen ska nå den vision man också mejslat fram under förändringsarbetet; 15 000 stolta göingebor år 2015.

– Sigmas konsulter har hjälpt oss med att lokalisera problem, hitta förbättringsåtgärder och att arbeta målinriktat och strukturerat, säger Erik Lidberg kommunchef.

En gemensam kultur- och värdegrund, baserad på Toyotas välkända filosofi Lean, håller man också på att implementera. Och intresset att få komma igång och börja arbeta med Lean är stort.

Praktiskt har värdegrundsarbete resulterat i att kommunen genomfört en omfattande organisationsförändring.

– Här har vi involverat de verkliga experterna – våra medarbetare – för att utforma den nya organisationen och vårt nya arbetssätt, säger Erik Lidberg och lyfter fram ”Göinge Direkt” som exempel. Det är en kund- tjänst som ska ge medborgare och företagare snabb och korrekt hjälp.

Arbetet fortsätter med att göra Östra Göinge offensivt och framgångs- rikt på flera fronter. Den kommunala långtidsplaneringen finslipas, mark- nadsföring och varumärkesbyggandet ses över och samar betet mellan kommunens olika funktioner effektiviseras steg för steg.

Förändringsarbetet har också lett till att Östra Göinge ses som en attraktiv, spännande arbetsplats.

– Företagsledare från några stora företag har anmält sitt intresse att börja arbeta hos oss, liksom ett antal intressanta namn från offentlig sektor, säger Erik Lidberg.

” Vi är väldigt nöjda med resultatet.

Intäkterna fortsätter att öka på e- handelssidan och ligger väl i linje med våra mål.”

Tomas Kuniholm, – systemutvecklingschef, Elektroskandia

SyStemutVeckling elgroSSiSt

Elektroskandia är den ledande elgrossisten i Sverige och Sigma har sedan 1998 varit Elektroskandias huvudpartner för e-handelsutveckling.

Under denna tid har e-handelslösningen kontinuerligt vidareutvecklats.

För att ytterligare stärka sin position genomförde Sigma tillsammans med Elektroskandia en analys på temat ”Elektroskandia på webben”.

Det resulterade i ett antal delmål som att förstärka och föryngra varu- märket med bibehållen igenkänningsfaktor samt flexibilitet och öppen- het mot kund och leverantör.

– Vi ville också öka den egna personalens engagemang i utveckling och förvaltning av e-handelslösningen, säger Tomas Kuniholm, system- utvecklingschef på Elektroskandia.

Ett mängd olika konkreta aktiviteter togs fram och utfördes i pro- jektform av Elektroskandia och Sigma. Bland annat handlade det om ny grafisk design, förbättrad navigering samt förbättrat och förenklat köpflöde.

Under hela projektets gång bidrog Sigma med coaching samt råd- givning och utbildning inom de tekniker, verktyg och processer som användes.

– Vi är väldigt nöjda med resultatet. Intäkterna fortsätter att öka på

e-handelssidan och ligger väl i linje med våra mål. Dessutom kan vår

egen marknadsavdelning själva underhålla mer information, utan

att behöva koppla in IT-avdelningen, vilket spar tid och pengar, säger

Tomas Kuniholm.

Sigma i Siffror

fÖrVaLTNiNgSBErÄTTELSE

Styrelsen och verkställande direktören för Sigma AB (publ), orgnr. 556347- 5440, avger härmed årsredovisning och koncernredovisning för moder- företaget och koncernen för verksamhetsåret 2008-01-01–2008-12-31.

Sigma AB (publ) med säte i Malmö, är moderföretag i Sigmakoncernen.

Moderföretagets kontor är placerat i Göteborg. Sigma AB (publ) är noterat på OMX Stockholmsbörsens Small Cap sedan 28 september 2001.

VErKSamHETEN

Sigma är ett konsultföretag inom IT & management samt informations- logistik. Sigmas kunder är medelstora och stora företag som till största delen har en bas i Norden men med global verksamhet. I Sigmas utom- nordiska enheter finns också ett stort antal lokala kunder. Verksamheten fokuserar på långsiktiga funktionella åtaganden och bedrivs i två affärs- områden: IT & Management samt Informationslogistik i totalt 9 länder in- klusive filialer och intressebolag. Den verksamhet som nu bedrivs i Sigma grundades 1996 som koncernenhet och i vissa enskilda dotterföretag långt innan dess.

KoNCErNEN – fÖrVÄrV oCH fÖrSÄLJNiNgar

Under året har inga förvärv skett. Några vilande bolag har sålts i syfte att likvideras och i Frankrike har dotterföretaget inom Informationslogistik avvecklats helt.

omSÄTTNiNg oCH rESULTaT

Omsättningen uppgick till 1 354,7 mkr (1 375,5). Justerat för förvärv och sålda enheter under 2007 uppgick den organiska omsättningstillväxten till 2,0 procent. Rörelseresultatet uppgick till 67,1 mkr (24,7), motsvarande en marginal på 5,0 procent (1,8) och inkluderar olika engångsposter under 2008 med 30,5 mkr och under 2007 nedskrivningar på goodwill med 50,5 mkr. Väljer man att justera för dessa speciella kostnader var resultatet 97,7 mkr (75,2) med en marginal på 7,2 procent (5,5). Resultatet före skatt upp- gick till 61,0 mkr (19,1). Vissa av de speciella kostnaderna är inte skatte- mässigt avdragsgilla och skattekostnaden uppgick till 22,1 mkr (20,9).

Resultat per aktie efter skatt blev 0,44 kronor (–0,02).

forSKNiNg oCH UTVECKLiNg

Sigma bedriver ingen forskning. Utveckling av egna produkter och kon- cept sker i den normala verksamheten.

moDErfÖrETagET

Moderföretagets intäkter uppgick totalt under året till 36,4 mkr (30,7) och avser till största delen koncernintern fakturering av tjänster. Intäkter för konsultuppdrag uppgick till 9,2 mkr (5,2). Dessa uppdrag avser vidarefak- turering av uppdrag som utförts av dotterföretagen. Någon resultateffekt i moderföretaget förekommer ej på dessa projekt. Resultat före finansnetto uppgick till –15,8 mkr (–11,4). Som resultat från investeringar i dotterfö- retag redovisas –13,2 mkr (–46,0) varav nedskrivningar ingår med –13,9 mkr (120,0). Eget kapital i moderföretaget uppgår till 352,1 mkr (344,2).

Moderföretaget har inga likvida medel utan endast en checkräknings-



kredit på totalt 127,5 mkr (107,5) som nyttjades med 77,4 mkr (88,2) vid årets utgång. Under året har moderföretaget inte investerat i aktier (19,3).

I andra anläggningstillgångar har 0,2 mkr (0,1) investerats. Antalet anställ- da i moderföretaget var i genomsnitt 5 personer (5) och vid årets slut var 5 (7) personer anställda i bolaget. Moderföretaget har under året erhål- lit koncernbidrag uppgående till 102,7 mkr (109,3) och lämnat 14,7 mkr i koncernbidrag (14,8).

STYrELSENS arBETE SamT BoLagSSTYrNiNg

Styrelsens arbete under året framgår av beskrivningen på sidan 44, Bolagsstyrning och ägare. Där presenteras också styrelsens arbete och Sigmas efterlevnad av Svensk kod för bolagsstyrning.

STYrELSENS fÖrSLag TiLL riKTLiNJEr fÖr ErSÄTTNiNg oCH aNDra aNSTÄLLNiNgSViLLKor fÖr BoLagSLEDNiNgEN 2009

Styrelsen föreslår att stämman beslutar i enlighet med nedanstående förslag angående riktlinjer för ersättning och andra anställningsvillkor för bolagsledningen. Styrelsens förslag står i allt väsentligt i överensstäm- melse med föregående års beslut på årsstämman, förutom de avsteg som redogörs för nedan. Beredningen av ersättningsfrågor hanteras av ersätt- ningskommittén.

Bolagsledningen har sedan första september 2008 bestått av Håkan Karlsson, VD och koncernchef i Sigma AB och Carl Vikingsson och Niklas Börjesson, Informationslogistik, Göte Berntsson och Jan Anderson, Sigma IT & Management samt Michael Krantz och Lars Sundqvist, försäljnings- chef respektive ekonomichef för koncernen. Personerna och deras respek- tive tid i ledningen presenteras på sidan 44 i bolagsstyrningsrapporten.

Bolaget skall erbjuda en marknadsmässig totalkompensation som möj- liggör att ledande befattningshavare kan rekryteras och behållas. Kom- pensationen till bolagsledningen skall bestå av fast lön, rörlig lön, pension samt övriga ersättningar. Tillsammans utgör dessa delar individens total- kompensation. Fast lön och rörlig lön utgör tillsammans den anställdes lön. Den fasta lönen skall vara relaterad till den enskildes ansvarsområden och erfarenhet. Den rörliga lönen är beroende av individens uppfyllelse av kvantitativa och kvalitativa mål. Den rörliga lönen bygger på samma prin- cip för hela bolagsledningen och är dels beroende på koncernens totala utveckling och dels till måluppfyllnad i individens speciella arbetsområde eller enhet. Den rörliga lönen maximeras till 60 procent av den fasta lönen för hela bolagsledningen. Relationen mellan fast och rörlig lön varierar mellan individerna men utgör en balanserad total ersättning.

Verkställande direktören skall som tidigare åtnjuta tjänstepension mot- svarande en premie på cirka 35 procent av aktuell årslön. Övriga med- lemmar av bolagsledningen har individuella pensionsvillkor vilken ingen överstiger 35 procent av aktuell årslön. Pensionsåldern är 65 år. Samtliga pensioner skall vara avgiftsbestämda utan åtagande efter anställningens upphörande eller pensionens inträde. Övriga ersättningar och förmåner skall vara marknadsmässiga och bidra till att underlätta befattningsha- varens möjligheter att fullgöra sina arbetsuppgifter. Bolagsledningens anställningsavtal inkluderar uppsägningsbestämmelser. Enligt dessa Sigma 08

fÖrVaLTNiNgSBErÄTTELSE

22

avtal kan anställning vanligen upphöra på den anställdes begäran med en uppsägningstid av 6 till 12 månader och på bolagets begäran med en uppsägningstid av 12 till 24 månader. Oförändrad lön och ersättning samt eventuella förmåner utgår också under uppsägningstiden. Styrelsen skall äga rätt att frångå ovanstående riktlinjer om styrelsen bedömer att det i ett enskilt fall finns särskilda skäl som motiverar det.

Styrelsen beslöt att vid två tillfällen under 2008 frångå de riktlinjer som beslutades på årsstämman 2008. Bolagets villkor för uppsägningstid för avgående VD avvek mot riktlinjerna mot bakgrund av att Sune Nilsson kvarstår till VD’s förfogande under två år och skall driva vissa särskilda sak- frågor under denna tid. Vidare avvek den maximala andelen av rörlig lön som var beslutad till 40 procent av årsstämman. Styrelsen beslöt att avvika mot denna riktlinje då de individuella villkoren för de nya bolagslednings- medlemmarna förhandlats långt före dessa tillträdde i bolagsledningen.

riSKEr i KoNCErNENS VErKSamHET

I not 4 samt not 23 till koncernredovisningen på sidan 34 respektive 39 i denna årsredovisning redogörs för koncernens mest väsentliga risker.

PErSoNaLrELaTEraD iNformaTioN

Antalet medarbetare vid utgången av året uppgick till 1 191 personer (1 323). Under 2008 har totalt 132 personer lämnat företaget. Av dessa är det 78 personer som minskat genom nedläggning eller försäljning.

Genomsnittligt antal medarbetare under året uppgick till 1 271 (1 302).

Merparten av Sigmas svenska dotterföretag har tecknat kollektivavtal.

I dem som inte tecknat sådana avtal följs dock regler om minimilöner, löneökningar och pensionsvillkor precis som om kollektivavtal hade fun- nits. I Sigma finns två koncernövergripande policies inom personalområ- det, etik- samt jämtställdhetspolicy. Varje dotterföretag anpassar sedan och utvecklar lokala policies för respektive arbetsplats.

SigmaKoNCErNENS framTiDa UTVECKLiNg

Styrelsens mål är att bolaget skall fortsätta att fokusera på stora kunder och att öka andelen åtaganden, samt att i rådande marknad uppnå en marginal bättre än branschsnittet.

ViNSTDiSPoSiTioN moDErfÖrETagET, Kr

För räkenskapsåret 2008 föreslår styrelsen och verkställande direktören att en utdelning om 0,17 kr (0,17) per aktie lämnas.

Till årsstämmans förfogande står: (kronor)

Balanserade vinstmedel 263 186 695

Årets resultat –40 745 774

Summa 222 440 921

Till aktieägarna utdelas 14 746 900

Balanseras i ny räkning 207 694 021

Utdelningsbara medel i koncernen uppgick per 2008-12-31 till 224,2 mkr (204,0).

Med hänvisning till ovanstående och vad som i övrigt kommit till styrel- sens kännedom är styrelsens uppfattning att en allsidig bedömning av bolagets och koncernens ekonomiska ställning medför att utdelningen är försvarlig med hänvisning till de krav som verksamhetens art, omfattning och risker ställer på storleken av bolagets och koncernens egna kapital samt bolagets och koncernverksamhetens konsolideringsbehov, likviditet och ställning i övrigt.

HÄNDELSEr EfTEr BaLaNSDagEN

Några väsentliga händelser efter räkenskapsårets utgång fram till att den- na årsredovisning har godkänts har inte inträffat.

ÖVrigT

Några avtal eller andra faktorer som påverkar ett uppköpserbjudande finns inte utöver vad som redogörs för nedan. I flera av de tecknade ram- avtalen med viktiga kunder för Sigma finns klausuler som ger kunden rätt att omförhandla eller häva sådant avtal. Vidare så finns motsvarande klau- sul i bolagets kreditavtal med banker.

Antalet utestående aktier och deras respektive rättigheter redogörs för i not 29. Största aktieägare framgår av förteckning på sidan 45.

Beträffande koncernens och moderföretagets resultat och ställning i övrigt hänvisas till efterföljande resultat och balansräkningar, redovisning av eget kapital samt kassaflödesanalyser med därtill hörande noter. Redo- visningsprinciper redogörs för i not 3 på sidan 32.

Något bemyndigande till styrelsen från bolagsstämma om utgivande av nya aktier, eller rätt att förvärva egna aktier finns ej.

Sigmas miljöpolicy beskrivs på sidan 13.

Sigma 08

fÖrVaLTNiNgSBErÄTTELSE 23

EKoNomiSKT SammaNDrag KoNCErNEN

rESULTaTrÄKNiNgar

mkr 2008 2007 2006 2005 2004

Intäkter (inklusive övriga rörelseintäkter och resultat i intressebolag) 1 360,5 1 383,4 1 236,3 1 078,8 852,6

Rörelsens kostnader exklusive avskrivningar –1 281,0 –1 296,8 –1 128,3 –982,2 –812,7

Resultat före avskrivningar 79,5 86,7 108,0 96,6 39,9

Avskrivningar, nedskrivningar av goodwill –12,4 –11,5 –10,7 –10,6 –14,7

Resultat före goodwillavskrivningar 67,1 75,2 97,3 86,0 25,2

Nedskrivning av goodwill – –50,5 – – –

Rörelseresultat 67,1 24,7 97,3 86,0 25,2

Finansnetto –6,1 –5,6 –4,0 –2,2 –4,4

Resultat efter finansnetto 61,0 19,1 93,3 83,8 20,8

Skatt –22,1 –20,9 –32,6 –27,2 –9,8

Årets resultat 38,9 –1,8 60,7 56,6 11,0

Minoritetens andel av årets resultat 0,4 2,6 0,8 0,1 1,9

oPEraTiVa BaLaNSrÄKNiNgar

mkr 2008 2007 2006 2005 2004

Kundfordringar 271,4 287,1 300,9 209,9 179,0

Varulager – – – 0,9 0,8

Övriga kortfristiga fordringar 84,5 95,8 56,5 72,8 70,7

Summa 355,9 382,8 357,4 283,6 250,5

avgår

Leverantörsskulder –66,1 –83,9 –76,5 –65,5 –58,4

Övriga kortfristiga icke räntebärande skulder –158,1 –158,8 –204,9 –132,8 –133,3

Summa –224,2 –242,7 –281,3 –198,3 –191,7

Netto rörelsekapital 131,7 140,1 76,1 85,3 58,8

Tillkommer

Anläggningstillgångar exklusive goodwill 40,3 57,4 62,4 20,9 23,0

Goodwill 289,2 286,2 285,3 230,1 212,4

avgår

Övriga icke räntebärande skulder – –0,2 0,0 0,0 –6,3

Avsättningar –16,7 –13,9 –25,7 –10,8 –16,0

operativt kapital 444,5 469,7 398,0 325,5 271,9

KaSSafLÖDE frÅN DEN LÖPaNDE VErKSamHETEN

mkr 2008 2007 2006 2005 2004

Nettoomsättning 1 360,5 1 383,4 1 236,3 1 078,8 852,6

Rörelsens kostnader, kassaflödespåverkande –1 269,1 –1 303,3 –1 130,6 –984,7 –810,2

Betalda räntor och skatter –24,3 –36,1 –7,8 –2,9 0,3

Kassaflöde från den löpande verksamheten, exkl. förändringar i rörelsekapital 67,1 44,0 97,9 91,2 42,7

Förändring i rörelsekapital –7,6 –22,2 –23,2 –4,6 –17,2

Kassaflöde från den löpande verksamheten 59,5 21,8 74,7 86,6 25,5



Sigma 08 EKoNomiSKT SammaNDrag

24