Föräldrar, Huvudstfältets förskolor
Solna stad Brukarundersökning 2017
Maj 2017
Om undersökningen
Bakgrund
Solna stad genomför regelbundet en
brukarundersökning i förskola och grundskola. Syftet är att underlag till kvalitetsutvecklingen av verksamheten.
Undersökningen har genomförts av Intermetra Business & Market Research AB.
Metod
Undersökningen genomfördes med enkäter som innehöll 20–24 påståenden som föräldrar respektive elever fick ta ställning till. En skala i fyra steg användes där "Instämmer helt" var det ena ytteralternativet och
"Instämmer inte alls" var det andra. Det gick även att svara vet ej. Dessa frågor kompletterades för
föräldraenkäten med tre NKI-frågor på en tiogradig skala.
Eleverna svarade på enkäten digitalt i skolan, medan föräldrarna fick enkäten via e-post med uppföljning via hemskickade pappersenkäter.
Enkäten kunde besvaras mellan den 5 april och den
Läsanvisningar för resultatdiagrammen
Diagrammen visar svarsfördelningen dvs. hur stor andel (%) som valt respektive svarsalternativ för varje påstående.
För varje påstående visas först resultatet för alla förskolor 2017, inklusive fristående förskolor, därefter årets resultat för det aktuella förskoleområdet och för de enskilda förskolorna i förskoleområdet.
Den mörkgröna färgen visar hur många som svarat
"Instämmer helt" och den mörkröda hur stor andel som svarat "instämmer inte alls". De ljusare gröna och gula fälten andelarna som svarat något av de två
mittenalternativen enligt bilden nedan.
Andelen som svarat "Vet inte" på frågan finns till höger om diagrammet.
Frågorna som är basen för Nöjd kund-index visas som ett medelvärde mellan 0 och 100.
Sist i rapporten finns ett spindeldiagram som visar genomsnittlig andel som instämmer i frågorna i
Utveckling och lärande
Föräldrar förskola (138 svar, 61 %)
Mitt barn stimuleras till utveckling och lärande på förskolan
53
45
51
37
34
36
36
37
11
15
9
23
3
4
4
4
0 20 40 60 80 100
Alla förskolor 2017
Huvudstfältets förskolor
Paprikans förskola
Pumpans förskola
Andel
instämmer (%) vet ej (%)Andel
87 1
81 4
87 5
74 2
Utveckling och lärande
Föräldrar förskola (138 svar, 61 %)
På utvecklingssamtalen samtalar vi om mitt barns utveckling och lärande
58
53
54
51
28
30
29
31
11
15
14
16 3
2
3
2
0 20 40 60 80 100
Alla förskolor 2017
Huvudstfältets förskolor
Paprikans förskola
Pumpans förskola
Andel
instämmer (%) vet ej (%)Andel
86 11
83 8
83 5
82 12
Utveckling och lärande
Föräldrar förskola (138 svar, 61 %)
Mitt barns utveckling och lärande dokumenteras och följs upp
37
33
36
29
36
39
43
33
18
23
17
31
9
6
4
8
0 20 40 60 80 100
Alla förskolor 2017
Huvudstfältets förskolor
Paprikans förskola
Pumpans förskola
Andel
instämmer (%) vet ej (%)Andel
74 15
71 14
79 13
61 16
Utveckling och lärande
Föräldrar förskola (138 svar, 61 %) Mitt barns tankar och idéer tas till vara
42
37
39
34
39
40
45
34
14
19
14
24
5
4
2
7
0 20 40 60 80 100
Alla förskolor 2017
Huvudstfältets förskolor
Paprikans förskola
Pumpans förskola
Andel
instämmer (%) vet ej (%)Andel
81 22
77 30
84 30
68 29
Utveckling och lärande
Föräldrar förskola (138 svar, 61 %)
Mitt barn uppmuntras till att utveckla sitt språk
53
47
47
46
31
31
35
25
11
18
15
23
5
4
3
6
0 20 40 60 80 100
Alla förskolor 2017
Huvudstfältets förskolor
Paprikans förskola
Pumpans förskola
Andel
instämmer (%) vet ej (%)Andel
84 7
78 9
82 8
71 10
Normer och värden
Föräldrar förskola (138 svar, 61 %) Mitt barn känner sig tryggt i förskolan
62
65
72
54
28
28
23
35
8
7
5
9 2
2
0 20 40 60 80 100
Alla förskolor 2017
Huvudstfältets förskolor
Paprikans förskola
Pumpans förskola
Andel
instämmer (%) vet ej (%)Andel
90 1
93 1
95 1
89 2
Normer och värden
Föräldrar förskola (138 svar, 61 %)
Personalen är goda förebilder för mitt barn
55
50
54
45
32
41
40
42
10
8
6
11 2
1
2
0 20 40 60 80 100
Alla förskolor 2017
Huvudstfältets förskolor
Paprikans förskola
Pumpans förskola
Andel
instämmer (%) vet ej (%)Andel
88 3
91 4
94 3
87 5
Normer och värden
Föräldrar förskola (138 svar, 61 %)
Personalen bemöter mitt barn med respekt
66
65
69
60
27
30
28
33
5
5
4
7 2
0 20 40 60 80 100
Alla förskolor 2017
Huvudstfältets förskolor
Paprikans förskola
Pumpans förskola
Andel
instämmer (%) vet ej (%)Andel
93 1
95 0
96 0
93 0
Normer och värden
Föräldrar förskola (138 svar, 61 %)
På mitt barns förskola ges pojkar och flickor samma förutsättningar
69
68
68
67
24
24
24
24
5
7
6
9 2
1
2
0 20 40 60 80 100
Alla förskolor 2017
Huvudstfältets förskolor
Paprikans förskola
Pumpans förskola
Andel
instämmer (%) vet ej (%)Andel
93 18
92 22
92 23
91 21
Normer och värden
Föräldrar förskola (138 svar, 61 %)
Personalen motverkar aktivt att något barn behandlas illa
59
62
65
58
29
31
32
29
9
7
3
11 3
2
0 20 40 60 80 100
Alla förskolor 2017
Huvudstfältets förskolor
Paprikans förskola
Pumpans förskola
Andel
instämmer (%) vet ej (%)Andel
88 14
93 22
97 23
87 22
Normer och värden
Föräldrar förskola (138 svar, 61 %)
Jag känner till förskolans arbete med att motverka mobbning, kränkande behandling, diskriminering
45
40
43
35
29
34
35
33
14
13
9
19
11
13
13
14
0 20 40 60 80 100
Alla förskolor 2017
Huvudstfältets förskolor
Paprikans förskola
Pumpans förskola
Andel
instämmer (%) vet ej (%)Andel
75 12
74 19
78 14
67 26
Normer och värden
Föräldrar förskola (138 svar, 61 %) Det är arbetsro på mitt barns förskola
37
29
37
18
34
41
40
41
18
19
13
27
11
12
10
14
0 20 40 60 80 100
Alla förskolor 2017
Huvudstfältets förskolor
Paprikans förskola
Pumpans förskola
Andel
instämmer (%) vet ej (%)Andel
71 12
69 20
77 23
59 16
Förskola och hem
Föräldrar förskola (138 svar, 61 %)
Informationen om verksamhetens innehåll är bra
42
35
38
29
35
32
33
31
16
28
23
34
7
5
5
5
0 20 40 60 80 100
Alla förskolor 2017
Huvudstfältets förskolor
Paprikans förskola
Pumpans förskola
Andel
instämmer (%) vet ej (%)Andel
77 1
67 1
72 3
60 0
Förskola och hem
Föräldrar förskola (138 svar, 61 %)
Jag är nöjd med hur jag bemöts när jag är i kontakt med förskolan
60
66
73
57
26
21
20
22
10
11
5
19 4
2
3
2
0 20 40 60 80 100
Alla förskolor 2017
Huvudstfältets förskolor
Paprikans förskola
Pumpans förskola
Andel
instämmer (%) vet ej (%)Andel
86 0
87 0
93 0
79 0
Förskola och hem
Föräldrar förskola (138 svar, 61 %)
Jag är nöjd med det inflytande jag har i verksamheten
39
40
49
29
33
30
29
31
18
23
16
31
10
8
6
10
0 20 40 60 80 100
Alla förskolor 2017
Huvudstfältets förskolor
Paprikans förskola
Pumpans förskola
Andel
instämmer (%) vet ej (%)Andel
72 7
70 13
78 15
60 10
Sammanfattande omdöme
Föräldrar förskola (138 svar, 61 %)
Jag är nöjd med verksamheten på mitt barns förskola
48
46
54
35
33
30
29
32
13
19
14
26
5
4
3
7
0 20 40 60 80 100
Alla förskolor 2017
Huvudstfältets förskolor
Paprikans förskola
Pumpans förskola
Andel
instämmer (%) vet ej (%)Andel
82 1
76 2
83 3
67 2
Sammanfattande omdöme
Föräldrar förskola (138 svar, 61 %)
Jag kan rekommendera mitt barns förskola
55
48
59
33
26
31
29
33
12
15
9
22
8
7
3
12
0 20 40 60 80 100
Alla förskolor 2017
Huvudstfältets förskolor
Paprikans förskola
Pumpans förskola
Andel
instämmer (%) vet ej (%)Andel
80 1
79 1
89 1
66 0
Nöjd kund-index
Föräldrar förskola (138 svar, 61 %)
Om du tänker på ditt barns förskola i sin helhet - hur nöjd är du då med den?
72
70
76
61
0 20 40 60 80 100
Alla förskolor 2017
Huvudstfältets förskolor
Paprikans förskola
Pumpans förskola
Genomsnitt
Nöjd kund-index (NKI) baseras på tre standardiserade frågor enligt nedan. De tre frågorna har
Nöjd kund-index
Föräldrar förskola (138 svar, 61 %)
Hur väl uppfyller förskolan och dess verksamhet de förväntningar du haft?
71
68
75
60
0 20 40 60 80 100
Alla förskolor 2017
Huvudstfältets förskolor
Paprikans förskola
Pumpans förskola
Genomsnitt
Nöjd kund-index (NKI) baseras på tre standardiserade frågor enligt nedan. De tre frågorna har
Nöjd kund-index
Föräldrar förskola (138 svar, 61 %)
Tänk dig en perfekt förskola. Hur nära ett sådant ideal tycker du att ditt barns förskola kommer?
63
59
65
51
0 20 40 60 80 100
Alla förskolor 2017
Huvudstfältets förskolor
Paprikans förskola
Pumpans förskola
Genomsnitt
Nöjd kund-index (NKI) baseras på tre standardiserade frågor enligt nedan. De tre frågorna har
Målområden
Föräldrar förskola (138 svar, 61 %)
82
85
78 0 69 20 40 60 80 100
Utveckling och lärande
Normer och värden
Skola och hem
Nöjd kund-index (NKI)
