Föräldrar, Förskolan Virvelvinden
18 svar, 62 %
Solna stad Brukarundersökning 2017
Maj 2017
Om undersökningen
Bakgrund
Solna stad genomför regelbundet en
brukarundersökning i förskola och grundskola. Syftet är att underlag till kvalitetsutvecklingen av verksamheten.
Undersökningen har genomförts av Intermetra Business & Market Research AB.
Metod
Undersökningen genomfördes med enkäter som innehöll 20–24 påståenden som föräldrar respektive elever fick ta ställning till. En skala i fyra steg användes där "Instämmer helt" var det ena ytteralternativet och
"Instämmer inte alls" var det andra. Det gick även att svara vet ej. Dessa frågor kompletterades för
föräldraenkäten med tre NKI-frågor på en tiogradig skala.
Eleverna svarade på enkäten digitalt i skolan, medan föräldrarna fick enkäten via e-post med uppföljning via hemskickade pappersenkäter.
Enkäten kunde besvaras mellan den 5 april och den
Läsanvisningar för resultatdiagrammen
Diagrammen visar svarsfördelningen dvs. hur stor andel (%) som valt respektive svarsalternativ för varje påstående.
Varje påstående har tre uppsättningar staplar:
genomsnittet för hela kommunen 2017, årets resultat och resultaten från 2016 och 2015 för den enskilda förskolan. Den mörkgröna färgen visar hur många som svarat "Instämmer helt" och den mörkröda till höger visar hur stor andel som svarat "instämmer inte alls".
De ljusare gröna och gula fälten andelarna som svarat något av de två mittenalternativen enligt bilden nedan.
Andelen som svarat "Vet inte" på frågan finns till höger om diagrammet.
Frågorna som är basen för Nöjd-Kund-Index visas som ett medelvärde mellan 0 och 100.
Sist i rapporten finns ett spindeldiagram som visar
genomsnittlig andel som instämmer i frågorna i
respektive målområde, samt ett NKI-värde.
Solna stad
Föräldrar förskola (18 svar, 62 %) Utveckling och lärande
53 67 63 61
58 36
38 59
37 44 21
44
34 28
38 39
28 36
38
35
36 38 57
56
11 6
11 21
15 6
18 13 14
3
3 7 8
9 6 7
0 50 100
Mitt barn stimuleras till utveckling och lärande på skolan Alla förskolor 2017 Förskolan Virvelvinden 2017 2016 2015 På utveckl.samt. samtalar vi om […] utveckl./lärande Alla förskolor 2017 Förskolan Virvelvinden 2017 2016 2015 Mitt barns utveckling/lärande dokumenteras/följs upp Alla förskolor 2017 Förskolan Virvelvinden 2017 2016 2015
Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls
Andel
instämmer (%) vet ej (%)Andel
87 1
95 0
100 6
100 5
86 11
72 22
76 24
94 11
73 15
82 11
78 18
100 16
Solna stad
Föräldrar förskola (18 svar, 62 %) Utveckling och lärande
42
38
57
60
53
71
39
50
36
33
31
18 14
13
7
7
11
12 5
5
0 50 100
Mitt barns tankar och idéer tas till vara Alla förskolor 2017 Förskolan Virvelvinden 2017 2016 2015 Mitt barns uppmuntras till att utveckla sitt
språk
Alla förskolor 2017 Förskolan Virvelvinden 2017 2016 2015
Andel
instämmer (%) vet ej (%)Andel
81 22
88 11
93 18
93 21
84 7
89 6
Solna stad
Föräldrar förskola (18 svar, 62 %) Normer och värden
62 72
82 84
55 56
65
66 56
75 68
69 82
65
28 17
12 16
32 28
35
27 28
25 32
24 18
35 8 6
6
10 17
5 11
5 2 6
2
2 6
2
0 50 100
Mitt barn känner sig tryggt i förskolan Alla förskolor 2017 Förskolan Virvelvinden 2017 2016 2015 Personalen är goda förebilder för mitt barn Alla förskolor 2017 Förskolan Virvelvinden 2017 2016 2015 Personalen bemöter mitt barn med respekt Alla förskolor 2017 Förskolan Virvelvinden 2017 2016 2015 På […] förskola ges pojkar/flickor samma förutsättn.
Alla förskolor 2017 Förskolan Virvelvinden 2017 2016 2015
Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls
Andel
instämmer (%) vet ej (%)Andel
90 1
89 0
94 0
100 0
87 3
84 0
100 11
93 1
84 0
100 6
100 0
93 18
100 6
100 21
Solna stad
Föräldrar förskola (18 svar, 62 %) Normer och värden
59 75
86
45 47
69 71
37 47
79
29 19
14
29 24
13 29
34 41
21 9
6
14 24
19
18 6
3
11 6
11 6
0 50 100
Personalen motv. aktivt att ngt barn behandlas illa Alla förskolor 2017 Förskolan Virvelvinden 2017 2016 2015 Jag känner till […] arbete m. att motv. mobbning*
Alla förskolor 2017 Förskolan Virvelvinden 2017 2016 2015 Det är arbetsro på mitt barns förskola Alla förskolor 2017 Förskolan Virvelvinden 2017 2016 2015
Andel
instämmer (%) vet ej (%)Andel
88 14
94 11
100 26
74 12
71 6
82 6
100 26
71 12
88 6
100 26
Solna stad
Föräldrar förskola (18 svar, 62 %) Förskola och hem
42 56
42
60 50
63 74
39 41 35
50
35 33
58
26 28
38 26
33 24
41
50 16
11
10 22
18 35
18 7
4
10
6
0 50 100
Informationen om verksamhetens innehåll är bra Alla förskolor 2017 Förskolan Virvelvinden 2017 2016 2015 Nöjd med hur jag bemöts […] i kontakt m. förskolan Alla förskolor 2017 Förskolan Virvelvinden 2017 2016 2015 Jag är nöjd med det inflytande jag har i verksamh.
Alla förskolor 2017 Förskolan Virvelvinden 2017 2016 2015
Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls
Andel
instämmer (%) vet ej (%)Andel
77 1
89 0
100 0
86 0
78 0
100 6
100 0
72 7
65 6
76 0
100 16
Solna stad
Föräldrar förskola (18 svar, 62 %) Sammanfattande omdöme
48
61
67
55
67
72
33
28
28
26
22
28 13
11
6
12
11 5
8
0 50 100
Jag är nöjd med verksamheten på mitt barns förskola
Alla förskolor 2017
Förskolan Virvelvinden 2017
2016
2015
Jag kan rekommendera mitt barns förskola
Alla förskolor 2017
Förskolan Virvelvinden 2017
2016
2015
Andel
instämmer (%) vet ej (%)Andel
81 1
89 0
95 5
81 1
89 0
100 5
Solna stad
Föräldrar förskola (18 svar, 62 %) Nöjd kund-index (NKI)*
72 72 76
82
71 80 74
82
63 70 68 77
0 50 100
Nöjdhet med förskola som helhet Alla förskolor 2017 Förskolan Virvelvinden 2017 2016 2015 Hur väl förskolan/dess verksamh. uppfyller förväntn.
Alla förskolor 2017 Förskolan Virvelvinden 2017 2016 2015 Hur nära en perfekt förskola den kommer Alla förskolor 2017 Förskolan Virvelvinden 2017 2016 2015
Genomsnitt
*Nöjd kund-index (NKI) baseras på tre standardiserade frågor enligt nedan. De tre frågorna har
besvarats på en 10 gradig skala och presenteras med ett medelvärde som indexerats 0-100. Ett
övergripande mått på nöjdheten baserat på en sammanvägning av dessa tre frågor presenteras i
spindeldiagrammet på nästa sida.
Solna stad
Föräldrar förskola (18 svar, 62 %)
0 20 40 60 80 100
