Föräldrar, Augustendals förskola
Solna stad Brukarundersökning 2018
Maj 2018
Om undersökningen
Bakgrund
Solna stad genomför regelbundet en
brukarundersökning i förskola och grundskola. Syftet är att underlag till kvalitetsutvecklingen av verksamheten.
Undersökningen har genomförts av Intermetra Business & Market Research AB.
Metod
Undersökningen genomfördes med enkäter som innehöll 20–29 påståenden som föräldrar respektive elever fick ta ställning till. En skala i fyra steg användes där "Instämmer helt" var det ena ytteralternativet och
"Instämmer inte alls" var det andra. Det gick även att svara vet ej. Dessa frågor kompletterades för
föräldraenkäten för förskolor med tre NKI-frågor på en tiogradig skala.
Eleverna svarade på enkäten digitalt i skolan, medan föräldrarna fick enkäten via e-post.
Enkäten för föräldrar till elever i förskolan kunde besvaras mellan den 10 april och den 7 maj 2018.
Läsanvisningar för resultatdiagrammen
Diagrammen visar svarsfördelningen dvs. hur stor andel (%) som valt respektive svarsalternativ för varje påstående.
Varje påstående har två uppsättningar staplar:
genomsnittet för hela kommunen 2018, samt årets resultat för den enskilda skolan.
Andelen som instämmer dvs. svarat ”Stämmer helt och hållet” eller ”Stämmer ganska bra” samt andelen som svarat "Vet inte" på frågan finns till höger om
diagrammet.
Frågorna som är basen för Nöjd kund-index visas som ett medelvärde mellan 0 och 100.
Sist i rapporten finns ett spindeldiagram som visar
genomsnittlig andel som instämmer i frågorna i
respektive målområde, samt ett NKI-värde för
förskolor.
Solna stad
Föräldrar förskola (40 svar, 73 %) Utveckling och lärande
54 30
51 53
59 64 60
66
38 30
43 27
34 55
30 40
28 19 26 21
35 33
27 49
10 8 16
8
10 11 3
11
19 30 13
16 2 8
3
3 6 11
3
7 6 17
8
0 50 100
Mitt barn stimuleras till utveckling och lärande på skolan Alla förskolor 2018 Augustendals förskola 2018 2017 2016 På utveckl.samt. samtalar vi om […] utveckl./lärande
Alla förskolor 2018 Augustendals förskola 2018 2017 2016 Mitt barns utveckling/lärande dokumenteras/följs upp Alla förskolor 2018 Augustendals förskola 2018 2017 2016
Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra
Andel
instämmer (%) Andel vet ej (%)
88 1
85 0
87 1
81 0
87 10
83 10
86 11
86 5
74 16
64 18
73 15
70 19
Solna stad
Föräldrar förskola (40 svar, 73 %) Utveckling och lärande
42
25
32
43
53
50
50
38
50
57
43
32
31
38
15
21
4
11
11
11
6 4
4
7
4
4
8
6
0 50 100
Mitt barns tankar och idéer tas till vara Alla förskolor 2018 Augustendals förskola 2018 2017 2016 Mitt barns uppmuntras till att utveckla sitt
språk
Alla förskolor 2018 Augustendals förskola 2018 2017 2016
Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra
Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls
Andel
instämmer (%) Andel vet ej (%)
81 21
75 30
89 24
86 30
85 7
81 10
88 8
- -
Solna stad
Föräldrar förskola (40 svar, 73 %) Normer och värden
65 64
83 60
57 35
56
69 70 68 62
73 67
77
26 26
11 38
32 51
26
24 24 22 28
21 24
17 8 8 3
9 8 12
5 3 5 5
4 6
3 2 3 3 3
2 5 6
1 3 5 5
2 3 3
0 50 100
Mitt barn känner sig tryggt i förskolan Alla förskolor 2018 Augustendals förskola 2018 2017 2016 Personalen är goda förebilder för mitt barn Alla förskolor 2018 Augustendals förskola 2018 2017 2016 Personalen bemöter mitt barn med respekt Alla förskolor 2018 Augustendals förskola 2018 2017 2016 På […] förskola ges pojkar/flickor samma förutsättn.
Alla förskolor 2018 Augustendals förskola 2018 2017 2016
Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra
Andel
instämmer (%) Andel vet ej (%)
90 1
90 3
94 3
98 0
89 2
86 8
82 8
- -
93 2
95 8
90 0
90 3
94 19
91 18
94 5
- -
Solna stad
Föräldrar förskola (40 svar, 73 %) Normer och värden
60 50
62
47 60
66 46
38 29
35
29 31
28
29 26 14 32
34 29 15
8 13
3
13 9 6
19
17 23 29
2 6 7
11 6 14
3
11 20 21
0 50 100
Personalen motv. aktivt att ngt barn behandlas illa Alla förskolor 2018 Augustendals förskola 2018 2017 2016 Jag känner till […] arbete m. att motv. mobbning*
Alla förskolor 2018 Augustendals förskola 2018 2017 2016 Det är arbetsro på mitt barns förskola Alla förskolor 2018 Augustendals förskola 2018 2017 2016
Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra
Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls
Andel
instämmer (%) Andel vet ej (%)
90 15
81 20
90 22
- -
76 15
86 13
80 5
78 8
72 13
57 13
50 8
- -
*Jag känner till förskolans arbete med att motverka mobbning, kränkande behandling, diskriminering
Solna stad
Föräldrar förskola (40 svar, 73 %) Förskola och hem
42 21
43
61 48
65 60
41 38
50 39
34 44
27
26 38
19 23
33 44
26 33
17 28
24
9 10 11 15
17 9 18 17
7 8 5
3 5 5 3
10 9
6 11
0 50 100
Informationen om verksamhetens innehåll är bra Alla förskolor 2018 Augustendals förskola 2018 2017 2016 Nöjd med hur jag bemöts […] i kontakt m. förskolan
Alla förskolor 2018 Augustendals förskola 2018 2017 2016 Jag är nöjd med det inflytande jag har i verksamh.
Alla förskolor 2018 Augustendals förskola 2018 2017 2016
Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra
Andel
instämmer (%) Andel vet ej (%)
75 1
64 3
70 0
- -
87 0
85 0
84 0
83 0
74 9
82 15
76 8
72 10
Solna stad
Föräldrar förskola (40 svar, 73 %) Sammanfattande omdöme
49
34
50
56
41
54
33
39
33
26
36
24
13
18
8
12
13
11 5
8
8
7
10
11
0 50 100
Jag är nöjd med verksamheten på mitt barns förskola
Alla förskolor 2018
Augustendals förskola 2018
2017
2016
Jag kan rekommendera mitt barns förskola
Alla förskolor 2018
Augustendals förskola 2018
2017
2016
Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra
Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls
Andel
instämmer (%) Andel vet ej (%)
83 1
74 5
83 3
- -
82 1
77 3
78 0
- -
Solna stad
Föräldrar förskola (40 svar, 73 %) Nöjd kund-index (NKI)*
73 64
72 72
72 65
69 73
64 57
63 63
0 50 100
Nöjdhet med förskola som helhet Alla förskolor 2018 Augustendals förskola 2018 2017 2016 Hur väl förskolan/dess verksamh. uppfyller förväntn.
Alla förskolor 2018 Augustendals förskola 2018 2017 2016 Hur nära en perfekt förskola den kommer Alla förskolor 2018 Augustendals förskola 2018 2017 2016
Genomsnitt
*Nöjd kund-index (NKI) baseras på tre standardiserade frågor enligt nedan. De tre frågorna har
besvarats på en 10 gradig skala och presenteras med ett medelvärde som indexerats 0-100. Ett
övergripande mått på nöjdheten baserat på en sammanvägning av dessa tre frågor presenteras i
spindeldiagrammet på nästa sida.
Solna stad
Föräldrar förskola (40 svar, 73 %)
83
86
79
70 0
20 40 60 80 100
Utveckling och lärande
Normer och värden
Skola och hem
Nöjd kund-index (NKI)
Alla förskolor Augustendals förskola
Diagrammet visar den genomsnittliga andelen som instämmer på frågorna inom respektive målområde
Solna stad
Föräldrar förskola (40 svar, 73 %) Elevens kön
49
50
46
43
5
8
0 20 40 60 80 100
