• No results found

§ 198Redovisning Synpunkter och klagomål 2019 Beslut

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "§ 198Redovisning Synpunkter och klagomål 2019 Beslut"

Copied!
1
0
0

Loading.... (view fulltext now)

Full text

(1)

Sida

PROTOKOLLSUTDRAG 1 (1)

Sammanträdesdatum

2019-08-15 Socialnämndens arbetsutskott

Justerande Utdragsbestyrkande

Dnr SN 2019/145

§ 198Redovisning Synpunkter och klagomål 2019

Beslut

Socialnämndens arbetsutskott föreslår socialnämnden besluta att godkänna rapporteringen och lägga den till handlingarna.

Sammanfattning av ärendet

Synpunkter och klagomål sammanställs och rapporteras till socialnämnden i januari (helår) och i augusti (halvår) vart år.

Målet med rapporten är att utifrån inkomna synpunkter och klagomål stödja och hjälpa medborgare samt bidra till kvalitetsutveckling i socialförvaltningens verksamheter.

Beslutsunderlag

TS synpunkter och klagomål halvår 1 2019 190806.docx Förteckning över synpunkter och klagomål jan-juni 2019.docx _____

References

Related documents

Åtgärd: Brev skickat till brukaren om rätten att överklaga beslut och samtal har skett med handläggare om vikten att se till att röstbrevlådan är korrekt.. Åtgärd:

Klagomålet bedöms vara eller utgöra en risk för missförhållande enligt Lex Sarah och kommer i och med detta ställningstagande att fortsatta att utredas som det. Klagomålet

Diagrammet ovan visar att flest synpunkter, både beröm och klagomål har kommit in till träffpunkterna som ingår i dagverksamhet.. Under

Orsaker är att en del personer är anonyma där det inte går att återkoppla för att få svar om nöjdhet, en del synpunkter är inkomna i slutet av december och har inte hunnits

Antalet avvikelser kopplat till informationsöverföring första halvåret, de tre senaste åren... 12

Lidingö stad ser dina synpunkter och klagomål som ett viktigt instrument för att vi ska kunna förbättra och utveckla vår verksamhet.. Det är svårt att undvika att problem av

För att vi ska kunna utveckla och förbättra våra verksamheter behöver vi veta vad som fungerar bra eller dåligt.. Alla klagomål som rapporteras kommer att registreras

För att vi ska kunna utveckla och förbättra våra verksamheter behöver vi veta vad som fungerar bra eller dåligt.. Sundbybergs stad hanterar dina personuppgifter i syfte att hantera