§ 50 Redovisning Synpunkter och klagomål helår, 2018 Beslut

För att vi ska kunna utveckla och förbättra våra verksamheter behöver vi veta vad som fungerar bra eller dåligt.. Alla klagomål som rapporteras kommer att registreras

För att vi ska kunna utveckla och förbättra våra verksamheter behöver vi veta vad som fungerar bra eller dåligt.. Sundbybergs stad hanterar dina personuppgifter i syfte att hantera

Lidingö stad ser dina synpunkter och klagomål som ett viktigt instrument för att vi ska kunna förbättra och utveckla vår verksamhet.. Det är svårt att undvika att problem av

Antalet avvikelser kopplat till informationsöverföring första halvåret, de tre senaste åren... 12

Åtgärd: Brev skickat till brukaren om rätten att överklaga beslut och samtal har skett med handläggare om vikten att se till att röstbrevlådan är korrekt.. Åtgärd:

Klagomålet bedöms vara eller utgöra en risk för missförhållande enligt Lex Sarah och kommer i och med detta ställningstagande att fortsatta att utredas som det. Klagomålet

Diagrammet ovan visar att flest synpunkter, både beröm och klagomål har kommit in till träffpunkterna som ingår i dagverksamhet.. Under

Orsaker är att en del personer är anonyma där det inte går att återkoppla för att få svar om nöjdhet, en del synpunkter är inkomna i slutet av december och har inte hunnits