Welcome to this FRIC webinar!

(1)

Date: Place:

• During the webinar, your microphone and camera will be turned off by default, by the host.

• Please use the Q&A to ask questions or raise your hand if you wish to speak:

Welcome to this FRIC webinar!

2021-06-23

The webinar will start at 11 am

Please notice that the webinar will be recorded

The next FRIC webinars: August + September: - Energy systems in buildings - Wooden I-joists + insulation More info will come: www.fric.no

(2)

FRIC-webinar, 23. juni 2021

Kommunikasjon og riskogrupper for brann

23. juni 2021 Inger J Fjellanger

(3)

(4)

Nasjonal kommunikasjonsstrategi for

brannsikkerhet 2013 - 2020

(5)

Nå fram til målgruppene? Generelt

1. Målrette kommunikasjonen – tilpasse til

målgruppene

(6)

Målgruppene: Hvem er det? Fo to : Col o u rb o x .c o m

(7)

Risiko- og målgrupper

 Eldre og pleietrengende, pårørende

 Innvandrere, arbeidsinnvandrere og asylsøkere

 Personer med nedsatt funksjonsevne

 Rus I tillegg:

(8)

F oto : Runa r S ø rhe im ( 4 ½)

(9)

Fo to : Col o u rb o x .c o m

(10)

Risiko- og målgrupper – særtrekk?

 Funksjonelle variasjoner

– Kan gi høyere risiko, og utslag på evnen til mobilitet/rømning,

oppdage/slukke, mangler utstyr. – Berører de fleste av oss

 Sosiale og kulturelle variasjoner

– Kan gi ulik risikoforståelse og praksis – Behov for kunnskap om hvordan

dette påvirker brannsikkerheten – Behov for kunnskap og opplæring

blant de de gjelder

For begge:

• Store forskjeller i behov

• Målrettet kanalbruk og bruk av videreformidlere

• Kommunikasjon i kombinasjon med andre virkemidler

(11)

Eksempel innvandrere

• Beboere på asylmottak.

• Ansatte på asylmottak

• Arbeidsinnvandrere

• Utleiere og arbeidsgivere som arbeidsinnvandrere er i kontakt med

• Foreninger og trossamfunn som innvandrere,

arbeidsinnvandrere og asylsøkere er i kontakt med.

• Myndigheter og andre som allerede er i dialog med ulike innvandrergrupper (IMDI, UDI, kommuner og foreninger).

• Innvandrere generelt: De mest brannutsatte må kartlegges nærmere

• Kulturelle forskjeller

(12)

Hvordan nå fram? Innvandrere

• Være på samme arenaer, bruke samme kanaler

• Kunnskap om kulturelle forutsetninger

• Oversette tekster

• Bruke visuelle virkemidler og enkelt språk

• En-til-eninformasjon og bruk av tolk

• Bruk av videreformidlere (lokal ressursperson, skolebarn, oponionsdannere o.a.)

(13)

Hvem når vi, hvem når vi ikke, og

hvorfor?

Vi når:

 Barnehage, lavere skoleklasser

 Befolkningen: småbarnsforeldre, eldre, kvinner …. Vi når ikke …?

 Den grå gruppen, eldre og andre i risikogruppene som faller utenfor kommunens tjenestetilbud

 Rusmiljø

 Ulike innvandrergrupper

(14)

Hva virker? Kampanjene 1. Oktober 2014 F oto : DS B

(15)

Hva virker?

 Definere målgruppen(e) og deres særpreg

 Enkle budskap som gjentas over tid, og

alle sier det samme samtidig

 Synlighet, oppnå oppmerksomhet

 Bruke mange virkemidler på kort tid

i alle kanaler (kampanjer)

(16)

Hva virker?

 Fordelen ved en-til-en (brannvesen, feiere, DLE): det

virker, men er ressurskrevende

 Suksessfaktor: Sentralt organiserte kampanjer, som

gjennomføres av brannvesen og DLE lokalt

 Bruk lokalavisa: Finne aktiviteter som mediene lokalt

skriver om; dele ut komfyrvakt, invitere lokalmedier til å delta på innstallering

(17)

Hva gjorde vi? Risiko- og målgrupper

 Målgruppen eldre og pårørende (og tema

komfyrbranner)

 Målgruppen innvandrere og relevante myndigheter /

organisasjoner

 Tilpasset kampanjemateriell, bl.a. brosjyre med stor

skrift, oversatt materiell til 20 språk, synstolket film.

 Målrettet bruk av Facebook og andre kanaler.

(18)

Kampanjer

Komfyrvaktkampanjen i februar – for «alle» og risikogrupper

Foto: Komfyrvaktkampanjen / Infratek

Kjøkkenpraten

1. oktober – for eldre

(19)

(20)

(21)

Når vi fram? Fo to : Col o u rb o x .c o m

(22)

Målinger – komfyrvaktkampanjen

 Befolkningsundersøkelse (Ipsos)

 Nettbasert spørreundersøkelse blant deltakende

brannvesen, DLE og andre (Survey Excact)

 Medieanalyse (Retriever)

(23)

(24)

(25)

(26)

(27)

Hva forteller statistikken?

 Statistikken viser bedre brannsikkerhet!

 Men skyldes det kommunikasjon?

 Fortsatt flest døde i de risikoutsatte gruppene

(28)

«Kampanjer virker - når de er omfattende, blir gjentatt og skjer over lang tid»

 Arne Simonsen (red.): Staten vil deg vel, så gjør som den sier (2008).

(29)

(30)

Kommunikasjon i

sosiale medier

(31)

(32)

(33)

(34)

(35)

(36)

(37)

(38)

(39)

(40)

(41)

TRYGGHET FOR ALLE

– HVER DAG

(42)

DAGBLADET

23.FEBRUAR 2019:

(43)

(44)

(45)

(46)

(47)

(48)

(49)

• https://www.facebook.com/brannogredningstjenesten/videos/3642549395789286

(50)

(51)

@brannogredningstjenesten

(52)