Empati inom social omsorg : En teoretisk och begreppsanalytisk studie av begreppet empati inom social omsorgsverksamhet

Utgångspunkten för uppsatsen var mitt intresse för omsorgsmötet inom social omsorg. Syftet med studien ar att studera begreppet empati utifråii olika teorier, att se vilka kopplingar jag kan göra mellan empati ocli social omsorg samt att se på vilka satt empatibegreppet kan bidra till att belysa olika förhållningssatt inom social äldreomsorg. Metoden är kvalitativ litteraturstudie ocli jag har låtit mig inspireras av liem~eneutiken som vetenskapsteori och som tollcningsmetod. Studiet av begreppet empati visar att empati innebär en känsloaspekt och en förståelseaspekt men olilca teorier betonar de olika aspekterna olika mycket och lägger olika betydelser i aspekterna. Det visade sig också att man kan ho empati och att man kan inro empatisk. Att ha empati ar att känna med och förstå den andra inen att vara empatisk innebär att uttrycka empatin för den andra i handling. Fein avhandlingar om social äldreomsorg studeras och analyseras med hjälp av de olilca teorierna om empati. Resultatet visar generellt att personalen liar empatiska fölmågor och att de känner empati med de aldre, men resultatet visar aven att det till stor del stannar vid känsla och förståelse och att förståelsen inte leder till empatisk handling. På det sättet är personalens förliållningssatt till omsorgsinottagarna bara delvis empatiskt. Resultatet visar att bristande empatiskt förliållningssatt kan bero på omständigheter som organisationsstnilch~r och arbetets organisering. Aven personalens inre psykologiska, känslomässiga ocli sociala behov samt lojalitetskonflikter och grupptryck kan hindra ett einpatiskt förliållningssätt till de äldre. Personalens förståelse för de aldre kan utgå från en generell bild av gnippen aldre och inte från den individiiella omsorgsmottagaren. Förliållningssattet ar då inte einpatislct, som jag tolkat det. Studien visar att en persoiilig medveteldiet och ett personligt ansvarstagande i det konkreta oiiisorgsmötet kan leda till ett einpatiskt förliållningssatt.