till bolagsstämma

Inbjudan till bolagsstämma

MÅNDAGEN DEN 11 MAJ 1992 KL 17.00

STORA UTBILDNINGSLOKALEN,

WM-DAT A, SANDHAMNSGAT AN 71, STOCKHOLM

Aktieägare som önskar deltaga i bolagsstämma skall;

dels

vara införd i den av Värdepapperscentralen, YPC AB (VPC) förda aktieboken senast torsdagen den 30 april 1992,

dels

anmäla sittdeltagande till bolaget under adress WM~ta Nordie AB, Box 27030, l 02 51 Stockholm, eller per telefon 08/670 20 00 senast fredagen den 8 maj 1992 kl 12.00.

Aktieägare som genom banks notariatavdelning eller enskild fondhandlare låtit förvaltarregistrera sina aktier måste för att äga deltaga i bolagsstämman tillfälligt registrera aktierna i eget namn hos VPC. ,

Sådan omregistrering måste vara verkställd senast torsdagen den 30 april 1992. Detta innebär att aktieägare i god tid före den dagen måste meddela sin önskan härom till förvaltaren.

I anmälan bör uppges: namn, personnummer (registreringsnummer), adress och telefonnummer.

Innehåll

Affärside och marknad _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ 2

strategier och mål 3

1991 i sammandrag 4

Nyckeltal under tre år

4

WM-datas aktie 5

VD:s kommentar 6

Organisation och ledning 8

Styrelsen 9

WM-datas kapital 10

Affärsområde - Konsultverksamhet 14

Affärsområde- Programprodukter 16

Affärsområde - Dataservice 18

Övriga bolag och Norden 20

Fakta om WM-databolagen 21

Kundföretaget- UHÄ 22

Kundföretaget- Huddinge Kommun 23

Kundföretaget- SJ 24

Kundföretaget - Arla Data 25

styrelseordförandens kommentar 26

Konkurrentanalys 28

U l veckUng 5 år i sammandrag 29

Förvaltningsberättelse 30

Koncernens resuJtaträkningar 32

Koncernens finansieringsanalyser 33

Koncernens balansräkningar 34

Moderbolagets resultaträkningar 36

Moderbolagets finansieringsanalyser 37

Moderbolagets balansräkningar 38

Bokslutskommentarer och noter 40

Revisionsberättelse 43

Summary in English 44

WM-dotas drsredovi.sning tir producerad av:

Affärspress AB (Text) Affårsbyrån (Grafisk formgivning)

WM-da!a Educalion (Montage)

Affärside och marknad

AFFÄRSIDE

Det kompletta konsultföretaget inom administrativa sys- tem.

"Komplett" innebär att WM-data kan erbjuda helhets- och/eller dellösningar inkluderande konstruktion, för- valtning, programprodukter, utbildning och dataservice av administrativa system, alltid i fonner som passar kun- dens situation.

WM-data tillhandahåller:

• Professionellakonsulterförutvecklingsuppdragoav- sett storlek, applikation, teknisk miljö eller upp- dragstyp.

• Paketerade lösningar baserade på professionen kun- skap, kundinriktad seJVice ochkvalificerade program- produkter.

• Professionell dataservice i form av kunskap, service och produkter samt tekniskt avancerade datacentra- ler och marknadstäckande datakommunikationsnät

MARKNAD

Större företag, organisationer ochförvaltningar i Norden.

"Större företag, organisationer och förvaltningar" för att uppnå långsiktiga och stabila kundrelationer.

"Norden" för att representera en stor kundbas och där- med få tillgång till internationella kunskaps-och produkt-

O

agenturer samt för att effektivt kunna utnyttja vunna erfarenheter och kunskap på flera marknader.

MARKNADSPOSITION

Verksamhetsinriktningen är styrd av marknaden samtav den egna målsättningen att vara bJand de fem ledande företagen på datakonsultmarknaden. Konkurrenter till WM-data är bl a Cap Programator och Enator.

strategier och mål

STRATEGIER

WM-data fastställer verksamhetens strategi i treärsperio- der. Underinnevarande period, 1990-1992, avser WM-data att:

Vara en långsiktigt stabil samarbetspart genom att:

- växa snabbare än datakonsultmarknaden i Norden, - öka marlenadsorienteringen genom aktivare försälj-

ning,

följa datakonsultmarknaden inom EG och samarbe- ta med företag utanför Norden.

Vara nära kunderna med hela utbudet genom att:

- öka spridningen av koncernens tjänster till de orter där WM -data är etablerat,

- expandera i Norge, Danmade och Finland för att nå en omsättningsmässigt bättre balans.

Vara en organisation som är både kraftfull och smidig genom att:

- aktivt kombinera småskalighetens fördelar med den större koncernens möjligheter,

- göra forvärv och nya satsningar så att den löpande verksamheten aldrig blir störd,

- aktivt integrera intressebolagen i koncernen och kontinuerligt ompröva sådana engagemang.

Bygga vidare på att komplettera befintlig verksamhet genom att:

- öka omsättningsandelen for områdena utbildning och dokumentation,

- erbjuda nyutvecklade administrativa tjänster.

Vara datakonsultbranschens mest näringsrika företags- kultur genom att:

aktiv t arbeta för att attrahera och behålla bästa tänk- bara medarbetare med hög kompetens och känsla för hög service,

medverka till engagemang och utveckling hos varje medarbetare,

bibehålla en platt, obyråkratisk och informell orga- nisation,

- öka andelen medarbetare med linjeerfarenhet så att WM-data även framgent kan tillfredsställa kunder- nas behov på bästa sätt.

MÅL

• Marknaden uppfattar WM-data som en långsiktig samarbetspart och leverantör av totallösningar inom administrativa system.

• Kunderna känner trygghet i relationen med WM -data och uppfattar levererad kvaJjtet minst i ruvå med förväntad.

• Medarbetarna uppfattar WM-data som en attraktiv arbetsgivare.

• Vinstmarginalen är högre än genomsruttet för data- konsultbranschen i Norden.

• WM-data tillhör de ledande datakonsultföretagen i Norden och tar en aktiv roU i databranschens om- strukturering.

~

1991 i sammandrag

• Koncernens omsättning blev 868,8 MSBK, en ölaring med 15 procent.

• Koncernens resultat efter finansnetto blev 103,4 MSEK, en ökning med 3 procent.

• Utdelningen per aktie föreslås till 5,00 SEK (föregå- ende år 4,75 SEK).

• Antaletmedarbetare uppgick vid året<; sluttill1 130, en ökning med 50 personer.

• I mars 1991 förvärvades resterande 75% av aktierna i norskalnvida

NS.

• I maj 1991 forvärvades 100% av aktierna i Tekno- länken AB.

• l juli 1991 forsattes Vivendi A/S i konkurs. Avveck- ling av vivendiengagemanget har under 1991 extra- ordinärt påverkat koncernen med 10,0 MSEK.

• I december 1991 förvärvades 100% av aktierna i Minfo AB och Byråpartner AB.

• Infor 1992 har Datareal namnändrats till WM-data Assistans AB. Edebe och Smedata har samordnats och namnändrats till WM-data Dataservice AB.

Nyckeltal under tre år

1991 1990 1989

Omsättning MSEK 868,8 753,0 476,7

Omsättning per intäktsperson KSEK 862,8 858,7 778,9

Förädlingsvärde per intäktsperson KSEK 606,1 602,6 538,2

Resultat efter finansnetto MSEK 103,4 100,1 71,2

Resultat efter finansnetto per intäktsperson KSEK 102,7 114,1 116,3

Vinstmarginal % 11,9 13,3 14,9

Räntabilitet på justerat eget kapital % 37,8 41,1 35,8

Vinst per aktie SEK 24,40 23,64 20,67

Justerat eget kapital MSEK 205,5 176,9 163,6

soliditet % 42 34 38

Likvida medel inklusive kortfristiga

placeringar MSEK 173,4 174,8 119,1

Antal medarbetare per 12-31 1130 1080 950

Informationen är ett utdrag från den mer detaljerade beskrivningen med tillhörande definitioner på sidorna 5 och 29.

WM -datas aktie

AKTTEKAPIT AL

Aktiekapitalet i WM-data uppgår till 29 643 080 SEK,

fordelat på 2.964.308 aktier, varje aktie på nominellt lO

SEK. Aktie av serie A berättigar till tio röster och aktie av serie B till en röst. Aktiekapitalet fordelar sig enligt tabell A nedan.

OPTIONSRÄ TIER

WM-data gav i samband med förvärvet av G & L Beijer Information GToup AB under 1987 ut ett förlagslån med frånskiljbara optionsbevis. Teckningskursen är 150 SEK

och optionsbevisen kan utnyttjas t o m den 31 augusti 1994. Vid full nyteckning av utestående teckningsoptio- ner ~kar antalet bundna B-aktier i WM -data med 125 000,

TABELL A. AKTlEKAPIT AL

Aktieslag Antal aktier Antal röster Andeli% av aktier röster A bundna 600.000 6.000.000 20,2 71,7 B bundna 2.173.357 2.173.357 73,3 26,0

B fria 190.951 190.9~1 6,5 2,3

2.964.308 H.364.308 100,0 100,0

KURSUTVECKLING B-AKTIER

·

~

-·

^~-

... ...

••

^,;

••

^,.~':;

,,,: < \

^·lp,

,.H

^{il!'· ..} Ii':-" ~ . ( \ l/J 'Ii\

~ r>t

A

_A,· ^u-.-1 _~~

,.

^{. ..}

...

^{.,Q l ~j~! !}

. I l ^i'

~

• -

^,..,

^·- - - ^...

^4<1-

^{, ..}

Angivna värden justl'rade efrer genomförda emissioner. Introduk- tionskurs 52,50 SEK

vilket motsvarar 4,0% av antal.et aktier och 1,4% av antalet röster efter full nyteckning. Påverkan på nyckelta- len är marginell.

AKTIEÄGARE

Antalet aktieägare i WM -data uppgår till cirka 2 700. A v dessa har omkring 130 fler än 500 aktier vardera. Institu- tionella placerares innehav uppgår till47% av aktiekapi- talet samt 16,1% av rösterna. Tabell C visar de största aktieägarna enligt senast kända uppgifter.

KURSUTVECKLING

Nedanstående diagram visar kursutvecklingen för WM-datas aktie fram t o m 1992-02-28.

T A BELL B. DA T A PER AKTfE 1991 1990 1989 Vinst, SEK ¹l 24,40 23,64 20,67 Utdcln .. SEK 5,00 ,, 4.75 3,50 JEK. SEK ³l 69.38 59,67 54.61 Börskurs, SEK 125 120 145 Direktavk.o/r ., 4,0 4.0 2,4

P/E-tal~: 5.1 ^5,1 7,0

'l Resu/rat efter ftru:msnerto och 30% schablonskatt.

21 Styrelsensförslagför 1991.

1988 17.74 3.00 49,85 145 2,1 8,2

J; Redovisat eget kapital plus 70% av obeskattade reserver.

•> Utdelning per akrie i procen1 av börskursen vid årets slut.

JJ Börskurs vid årets slut dividerad med vinst per aktie.

TABELL C. ÄGARFÖRHÅLLANDE

J987 14,73 2.50 4J.Nl 92 2.7 6.2

Ägare Antal Antal Andeli% av

A-aktier B-aktier aktier röster Familjen Mellström 300.000 443.750 25,0 41,2 Familjen Wilkne 300.000 443.750 25,0 41,2 Sparbankernas

värdepappersfonder

o

374.336 ^12,6 4.5 Apoteksbolagets

pensionsstiftelse

o

254.450 8,5 3.0

Euroc

o

181.428 6,1 ^{' ) ' l}

- · -

SE-bankens

värdepappersfonder

o

102.100 ^3,4 1,2 Svenska kyrkans

värdepappersfond

o

66.400 2,2 0.8

Cancerfonden

o

41.500 ^1,4 0,5

Ansvar Ömsesidig

o

39.800 1.3 0,5

ÖVriga

o

^{416.794 14,5 4,9}

VD:S KOMMENTAR

''I svåra tider ökar de starkaste sina marknadsandelar''

l

991 var ett motgångens år för databranschen, men inte för WM-data. Trots den svåraste marknadssitu- ationen sedan vi startade för 23 år sedan lyckades vi uppnå gott och väl samma vinstnivå efter finansnetto, 103,4

MSEK, som det tidigare rekordåret 1990 (100,1 MSEK).

Omsättningen ökade med ca 116 MSEK till868,8 MSEK. Vi är mycket nöjda med resultatet och vår egen stabilitet stärker vår tro att WM-datas trygghetskoncept med läng- siktiga kundrelationer är en vinnarfonnel. Antalet medar- betare steg under året från l 080 till1 130.

Den redan tidigare inledda omstruktureringen av bran- schen, förstärkt av den a1lmänna konjunkturnedgången, fortsatte under året och nädde på allvar WM-datas kärn- område, konsultmarknaden.

När tempot nu sjunkit efter expansionsårens kapplöp- ning kan man notera klara förändringar i branschen:

• Företagens datakostnader har blivit en större utgifts- post än tidigare, ibland alltfor stor. Detkan komma att drabba aUa, även WM-data.

• Investeringarna i "brainware" och mjukvara, vårt seg- ment, har vuxit förbi investeringarna i hårdvara. Det borde gynna WM -data.

• Branschen har fått en klar överkapacitet, särskilt om man inkluderar företagens egna dataavdelningar. Det- ta är dock mer ett tjänstemanna-än ett konsultproblem och borde gynna de duktigaste, däribland WM -data.

Utvecklingen demonstrerar att WM-data verkar i en mo- gen bransch, där kraven på leverantörerna, inte minst när det gäller ''brainware", kommer att öka. Det betyder att de

0

oprofessionella aktörerna successivt kommer att f6rsvin- na.

Vi har i flera är kallat oss marknadens mest produkti- fierade konsultbolag och har ett brett och ständigt ökande A utbud av produkter och tjänster. När vi kontinuerligt~) breddar och fördjupar v är verksamhet är vi angelägna om att inget nytillskott ska skada den gamla hederliga kon- sul trollen. Denna är vi mycket stolta över.

VIKTIGA HÄNDELSER

1991 var ett,händelserikt år för WM -data. Det mesta var positivt, men något smolkkunde skönjas i glädjebägaren.

WM-datas 27-procentiga engagemang i utbildnings- bolaget Vivenctf Å/S i Norge slutade med konkurs och en forlust på ca 10 MSEK.

Mycket bra gick däremot det under året inledda sam- arbetet med Owell, vilket blev givande för bägge parter.

Fina framgångar noterade också de norsk/svenska bolagen, CardCom, som med sin kontokortslösning base- rad på WM-POS genomforde installationer i bl a Grek- land (Mobil), Spanien (Cepsa) ocb Chile (Copec).

Första numret av koncernens nya kundtidning, WM- data Aktuellt gavs ut under våren.

OMSÄ ITNTNGSUTVECKUNG +34%PER ÅR

VINSTUTVECKLING

+27% PER ÅR I maj förvärvades Teknolänken AB, ett foretag vars 15-tal konsulter arbetar med teknikinformation och

MSEK

lllX) . , - - - - -- -- - - -- .

1000 +-- - - -- -- - - i

l'

86 88

MSEK

lW.,---~

dokumentation.

Det mesta av det arbete som ut- f6rdes har konsekvenser för framti- den. Här några händelser med sär- skild betydelse for vår konkurrens- kraft 1992:

Inom Edebe (WM-data Dataser- vice) pågick under 1991 omstruktu- reringsprojektet Enhet med målet att skapa kraftfulla och kundnära servi-

VD:S KOMMENTAR

cecentra i Eskilstuna, Göteborg, Malmö och Stockholm.

I december invigdes i BromöUa vår nya datorhalL Genom utbyggnaden i Bromölla är grunden lagd för WM-datas strategi att bli en av de ca tio fristående leve- rantörer av datordrift och nätövervakning som man tror kommer att finnas i Norden i framtiden.

Programvaran Prosit för avancerad ekonomistyrning rönte under 1991 stort intresse i kommuner och landsting.

Detsamma gällde våra medicinska ADB-tillämpningar.

Detta bidrog till en stark expansion för WM-data inom den offentliga sektorn. 1990 omsatte WM-data ca 80 MSEK, ca 11 procent av faktureringen, i densamma. 1991 var motsvarande siffror 136 MSEK respektive 16 procent.

Den offentliga sektorn är generellt på offensiven i datac;ammanhang, ibland på ett nydanande sätt. Ett sådant är det 50/50-bolag som Västernorrlands Läns Landsting vid det senaste årsskiftet bildade tillsammans med WM- data för drift av landstingets dataverksamhet.

NY A SATSNINGAR

Inför 1992 skaffade sig WM-data exklusiva, nordiska återförsäljningsavtal för två amerikanska produkter: Soft- Switch, som möjliggör kommunikation mellan elektro- niska meddelandesystem och dokumenthanteringssyste- metGTX.

Införårsskiftet gjordes ytterligare två företagsköp. Det ena var Byråpartner AB (omdöpt till WM-data Ekonomi- service) med 7 MSEK i omsättning och 15 medarbetare specialiserade på ekonomifunktioner på entreprenad. Det andra var Minfo AB, specialister på branschlösningar för

t ex pappersindustrin och livsmedelsindustrin, med 38 MSEK

i omsättning och drygt 50 medarbetare, som under hela 1991 samarbetade med WM-data om Unix-lösningar.

WM-data går in i 1992 med ett konkurrenskraftigt konsult-, produkt- och datordriftutbud. Vi räknarmed en fortsatt positiv utveckling men kan vid behov parera en nedgång tack vare vår goda ekonomiska ställning, i form av bl a en mycket stark balansräkning.

Detta betyder inte att tillvaron är bekymmersfri. Vi har noterat att våra konkurrenter nu trimmar sina organisatio- ner och ökar sin produktivitet. Det blir en utmaning för oss att se till att bevara vår relativa konkurrenskraft.

Vi möter framtiden med en aggressivare försäljning och en utökad säljkår. Vi lägger ännu större vikt än tidigare vid att våra medarbetare är professionella och har

rätt attityd till arbetsuppgifterna. Detta gäller inte minst förmågan att hantera relationerna till kunder och leveran- törer.

Namnet WM-data sätts i fokus genom att vissa av våra bolag byter namn. Datareal blir WM-data Assistans och Edebe blir WM-data Dataservice. Förändringarna är en markering av WM-datas mångsidighet, vår förmåga att kombinera kompetenser under WM-datas paraply.

WM-data är det kompletta konsultföretaget med den självklara målsättningen att i allt vi gör bidra till högre kostnadseffektivitet och produktivitet hos våra kunder.

Vi vet vad som krävs av oss, t ex långa uppdrag, uppdrag med garantiåtaganden, paketering av tjänster samt outsourdng, dvs att ta hand om uppdrag som företa- gen lägger ut på entreprenad när de själva i ökande grad går "back to basics". Sådant är vi bra på, liksom på att hantera många kundrelationer samticligt.

WM -data ska också fortsätta att vara bra på att ta hand om sina medarbetare. Vi ska behålla vårt välkända sociala paket, värna om familjegemenskapen, ge utvecklande uppdrag och vara ett kul företag att jobba på.

1992 blir ett tufft år. Trots detta ska vi försöka öka omsättningen något. Resultatet kan komma att bli något lägre än de två senaste årens.

Vi har respekt för vad som ligger framför oss men också en förlitan på våra förutsättningar att lyckas. I svåra tider ökar de starkaste och bästa sina marknadsandelar. Vi räknar med att öka våra marknadsandelar.

Thord Wilkne, VD i WM-data. Tillsammans med styrelseordförallde Hans M eliström grundare av företaget för 23 år sedan

,..:~

..;,:;u

Organisation och ledning

O.t\lASERviCE

s ...

·en Nii~Mm r. ^1941.

Aktieinnehav: 2 319 B-aktier.

SAMORDNJNGSANSV ARIG DANMARK Peter Mosrgaard f. 1944

Aktieinnehav:-

Medarbetare sedan 1962 (i Edebe). Medarbetare sedan 1986

KONSULTVERKSAMrnffiT Kjell Larsson f. 1943.

Aktieinnehav: 7 600 B-aktier.

Medarberare sedan 1970.

PROGRAMPRODUKTER Crisrer Srjemfeh f. 1943.

Aktieinnehav: 2.780 B-aktier.

Medarbetare sedan 1977.

ÖVRIGT

SAMORDNlNGSANSV ARIG FINLAND Christer Norrman f. 1942.

Aktieinnehav: 200 B-aktier.

Medarbetare sedan 1983.

SAMORDNINGSANSV ARIG NORGE Gunnar Sterner f. 1941.

Aktieinnehav: L 200 B-aktier.

Medarbetare sedan 1981 .

Thord Wilkne, se Moderbolaget

KONSULT- VERKSAMHET

PROGRAM-

PRODUKTER DATASERVICE

. /

WM-DATA NORDIC AB -

MODERBOLAGET Styreluordfiirande Hans Mellström. f. 1942.

Aktieinnehav: 300 000 A-aktier, 413 750 B-aktier. Medarbetare sedan !969.

VD

Thord Wilkne f. 1943.

Aktieinnehav: 300 000 A-aktier, 375 750 B-aktier. Medarbetare sedan 1969.

Ekonomi Leif Carlsson f. 1957.

Aktieinnehav: 400 B-aktier.

Medarbetare ~edan 1985.

ÖVRIGT

•

styrelsen

Stdende från höger GUNNAR BERGSTRÖM

(Personalrepresentant, suppleant) f. 1952. Styrelsemedlem sedan 1991.

Antal aktier i WM-data Nordie AB: 800 B-aktier.

Nuvarande befattning: konsult vid WM-data Konsult AB, Karlstad.

THORD ERIKSSON

(Personal representant, ordinarie) f. 1948. Styrelsemedlemsedan 1990.

Antal aktier i WM-data Nordie AB:- .

Nuvarande befattlring: konsult vid WM-data Konsult AB, St.ockholm.

HANS MELLSTRÖM

f. 1942. Styrelsemedlem sedan 1969. Antal aktier i WM-data Nordie AB: 300.000 A-aktier samt 413.750 B-aktier. Nuvarande befattning:

beltidsarbetande styrelseordförande i WM -data Nordie AB.

Övriga styrelseuppdrag: Ellips Data AB, Malmö och Nordconeept Data AB, Härnösand.

THORD WIIKNE

f. 1943. Styrelsemedlem sedan 1969. Antal aktier i WM-data Nordie AB: 300.000 A-aktier samt 375.750 B-aktier.

Nuvarande befattning: VD i WM-data Nordie AB och koncernchef.

Övriga styrelseuppdrag: Trave! Management Group AB, Owell Svenska AB och Vattenfall Data AB.

ERIK MÅRSHAGEN

(Personalrepresentant, ordinarie) f.1957. Styrelsemedlem sedan 1991.

Antal aktier i WM-data Nordie AB: - .

Nuvarande befattning: konsult vid WM-data Konsult AB, Stoc.kbolm.

BOÅKESSON

f. 1942. Styrelsesuppleant sedan 1990. Antal aktier i WM-data Nordie AB:-.

Nuvarande befattning: vice VD och ullandsansvarig iEurocBeton AB.

Sm-ande från höger ANNEU FRISK

(Personalreprescntant, suppleant) f. 1959, Styrelsemedlem sedan 1990.

Antal aktier i WM-data Nordie AB: 440 B-aktier.

Nuvarande befattning: sekreterare vid WM-data Konsult AB, Stock- holm.

ARNESTAGGE

f. 1934. StyreJsemedlem sedan 1990. Antal aktier i WM-data Nordie AB: 35 B-aktier. Tidigare VD i Edebe Promotion AB.

Nuvarande befattning: konsult vid WM-data Management AB.

LENNART MÖLLER Advokat, f. 1928. Styrelsemedlem sedan 1976.

Antal aktier i WM-data Nordie AB:-.

Nuvarande befattning: verksam i Advokatfirma Möller AB, Stock- holm. ÖVriga slyrelseuppdrag: bl a SmithKline Beccham Consumer Brands AB, Oras Armatur AB och Mitutoyo Seandinavia AB.

BENGT GRÖNQU/ST Direktör, f. 1918. Styrelsemedlem sedan 1985.

Antal aktier i W M-data Nordie AB:-.

ÖVriga styrelseuppdrag: bl aMidland Montagu Bank (ordförande), och Nomo Kullager.

WM-DATAS KAPITAL

Så vårdar WM-data sina olika former av kapital

M

^{an brukar i} kunskaps- och tjänsteföretag tala om tre olika sorters kapital: struktur-, finans- och individ/capita/. I den mån det görs skillnad mellan kWl- skaps- och Ljänsteföretag, vilket inte alltid sker, anses det kunskapsintensiva företaget ha en något högre intjänings- kapacitetper medarbetare än det renodlat tjänsteproduce- rande företaget. Det är en tolkningsfråga var gränsen går mellan kunskaps-och tjänsteforetagen.

Lönsamheten hos kunskapsföretaget bestäms i första hand av det förädlingsvärde medarbetarna presterar, i andra hand av de olika former av gemensamma kostnader och av finansnetto som påverkar forädlingsvärdet innan vinsten kan räknas fram. I kW1Skapsföretaget bör alltså, enligtett schablonresonemang, vinsten stå i proportion till antalet medarbelare. J u fler medarbetare, desto högre vinst,

I tjänsteföretaget handlar det mer om att, på basis av en viss intäktsvolym, arbeta så kostnadseffektivt som möjligt, dvs även optimalt personalsnålt, för att nå bra lönsamhet.

Mot bakgrund av ovanstående resonemang kan WM- data klassificeras som ett kunskapsföretag till ca 70 pro- cent med inslag av mer basal tjänsteproduktion till ca 30

procent.

Databranschen drabbades 1991 av sitt svåraste år någonsin. Trots detta kunde WM-data notera sitt hittills bästa resultat, 103,4 ^MSEK, om än med en något lägre vinstmarginal än 1990. Det goda resultatet kan sannolikt förklaras av en fokusering på basverksamheterna samt på vården av de olika fonnema av kapital.

STRUKTURKAPIT ALET

Affärsiden och affärsstrategin utgörfundamentetfor struk- turkapitalet WM-data är och ska vara det kompletta konsultföretaget inom administrativa system, med större företag, organisationer och förvaltningar i Norden som viktigaste kunder.

Men strukturkapitalet består av så mycket mer, t ex:

medarbetarandan, kompetensutvecklingen,ledningens sätt

att fungera, inredningen i företagets lokaler, den speciella konsultrollen

a

la företagets hjältar samt, inte minst, tryggheten- för medarbetare och kunder.

f

WM-datas strukturkapital är på samma gång definierat l detalj och under stänctig omprövning.

Det är lätt att stå upp för ideal i medgångstider men betydligt svårare när det tar emot. Som det gjorde 1991.

Lågkonjunktur- och omstruktureringsAret 1991ledde till a.tt ett antal företag inom kunskapssektoro tvingades

1

till det som. brukar kallas industriella ingrepp: avskedan- den av medarbetare med otillräcklig eller orätt kompetens och med avsteg från den i svenskt näringsliv omhuldade turordningsprincipen. I viss mån skedde en sådan anpass- ning även hos WM-data, dock i väsentligt mindre omfatt- ning än hos en del av konkurrenterna.

En viktig aspekt i det här sammanhanget är tryggheten.

Få saker är farligare för ett företag än att ha intäktsperso-. ner som inte täcker sina egna kostnader. De hotar inte bara sin egen verksamhet utan kan belasta också andra. Därför arbetar WM-data metodiskt med utvecklingssamtal som syftar till att medarbetarna söker sig till och ges chans att ta sig an de uppgifter de är bäst lämpade för.lbland kan de uppgifterna fmnas utanför WM-data.

I struktu.rkapjtalet ingår hos WM-data i hög grad medarbetamas förmåga att med professionella och per- sonliga insatser skapa och vidmakthålla relationer till omvärlden. Därfår är det fint att vara kontaktskapande och kontaktbevarande konsult i WM-data. Administra- tion och byråkrati kan givetvis inte undvikas men ska begränsas så långt det går.

Medarbetaromsättningen hos WM-data har traditio- nellt varit ganska låg, strax under eller över 10 procent, även när branschen varit het. Nöjda, trygga medarbetare stannar på sin arbetsplats. Under 1991 sjönk medarbeta- romsättningen till 6-7 procent.

Kundstabiliteten höll i stort sett i sig under året. Det var till övervägande del tidigare kunder som gav de stora uppdragen. Ett tillväxtsegment var for andra året i följd offentlig förvaltning. Inom dataservice ökade outsour- cing.

WM-DATAS KAPITAL

Stockholmsområdet svarade för 40 procent (37 pro- cent 1990) av den totala verksamheten, övriga Sverige för 38 procent (41) samt övriga Norden respektive övriga Europa för 16 (17) respektive 6 (5) procent.

FoU-investeringarna- där U står för utbildning- uppgick. ti1114 procent av omsättningen, attjämföra med 13 procent 1990.

FINANsKAPITALET

En konsultverksambet kan inte styras med utgångspunkt från de traditionella nyckeltalen (räntabilitet, soliditet etc) i balansräkningen. Det skulle resultera i fel åtgärder.

Faktorer som debiterings grad, vinstmarginal, omsättning samt produktionsapparatens storlek och sammansättning ger bättre underlag för styrningen.

1991 visade emellertid på vissa håll i branschen att det är farligt när ett vakuum uppstår mellan styrning och summering i balansräkningen. Detta är ingen nyhet för WM-data som alltid vårdat balansräkningen. Några andra av databranschens företag hamnade 1991 i akuta svårig- heter sedan deras balansräkningar urholkats och det inte återstått pengar ens till löner.

En del av de problem som vissa av WM-datas konkur- renter råkat ut för har uppkommit till följd av avsteg från huvudverksamheterna, framför allt investeringar i fastig- heter och på finansmark:naden.

WM-data bar inte gett sig in på sådana sidaaktiviteter och har även när de senaste årens förvärv genomförts sett till att balansräkningen inte botats. Trots den för många andra så deprimerande marknaden 1991 kunde WM -data faktiskt stärka nyckeltalen under året. Detta betyder att beredskapen inför nya företagsköp är hög.

VERKSAMHETER

OMSÄTTNlNGEN FÖRDELNING PÅ

MARKNADER BRANSCHER

VERKSAMHETSUTVECKLING MEDARBET AROMSÄTTNlNG

Onu MSEK @ %andel o v år.<om~ärtningen

~~---~---.

Ailtlc Pit

~~~---.

~00+---~

700

Pr<Jgramvarulicen>er

86 87 88 ^1\11 90 91

. !l

WM-DATAS KAPITAL

En intäktsperson på WM-data är direkt verksam i företagets planering, produktion, bearbetning och presen- tation av de tjänster/produkter som kunden efterfrågar.

Förädlingsvärdet per intäktsperson steg 1991 till606, l

KSEK, medan resultatet per intäktsperson sjönk något till 102,7 KSEK. Bakom dessa genomsnittsberåkningar finns naturligtvis olika grader av förädlings- och vinstförrn åga.

Det anmärkningsvärda är WM-datas stabilitet j de här avseendena, trots lågkonjunktur och strukturella föränd- ringar.

INDMDKAPITALET

Antalet medarbetare j WM-data ökade under 1991 med 50 till l 130. Det är självklart att det med denna ansenliga numerär är svårare än tidigare att vårda den familjekänsla som präglat WM-data sedan starten för 23 år sedan och som varit en viktig bidragande orsak till företagets fram- gångar.

Ingenting har emellertid förändratsiWM-datas syn på medarbetaren, helhetssynen på människan. Bara den som hemma möts av förståelse för sin professionella insats på WM -data har möjlighet att trivas och göra bra ifrån sig, på jobbet och i hemmet. Därför ingår medarbetamas famil- jemedlemmar i foretagsgemenskapen. Och därför är det viktigt att vid varje företagsförvärv så snabbt som möjligt inlemma de nya medarbetarna i familjegemenskapen och få dem att vara stolta över sitt nya företag.

f

Det torde stå utom allt tvivel att det var WM-datas trogna, motiverade, kompetenta medarbetare, dvs företa- gets individkapital, som var den främsta orsaken till koncernens fina resultat 1991. Stabilitetpå medarbetarsi- dan skapar stabilitet i kundrelationema. Kundernas tro på leverantörens fonnåga och vilja att ställa upp, också i

"

framtiden, är oerhört betydelsefull i tider då branschen är i gungning.

Som diagrammen visar har WM-data en balanserad fordelning mellan mångåriga och relativt nyanställda

JUSTERAT EGET K A PIT AL

.\ISEK

FÖRÄDLING SV ÅR DE/

l NT ÄKTSPERSON

SOLmiTET

87 ₈₈ R9 Il

RESULTAT~ÄKTSPERSON

k"~'U--

I.'iC- r - - - -- ,

88 89

RÄNT ABILITET OCH VINSTMARGNAL

91

WM-DATAS KAPITAL

medarbetare. Som synes har ca tre fjärdedelar av medar- betarna minst fem år i yrket.

Troheten gentemot företaget är nonnalt stark. Den förstärktes under 1991 som en följd av den allmänt ringa rörligheten på marknaden i lågkonjunkturen.

WM-datas organisation är platt och obyråkratisk. l moderbolaget sitter exempelvis bara sex personer. ln- täktspersonemas resultat ska inte tyngas av yvig byråkra- ti. Varje medarbetare i WM-data ska ha chans till person- lig utveckling med delegerat ansvar. Och det ska vara roligt att jobba på WM-data.

WM-DATAS KAPITAL OCH FRAMTIDEN WM-data verkar till stor del hittills inte ha berörts av databranschens svårigheter, även om man kan spekulera över hur mycket bättre det kunde ha gått på en tillväxt- marknad.

De senaste åren har bevisat att branschen inte är oberoende av konjunkturen, men WM-data har än så länge parerat och väl hanterat förändringarna. Mycket talar för att den starke blir starkare och den svage svagare när branschen drabbas generellt.

WM-datas tre olika sorters kapital står starka inför framtiden:

strukturkapitalet är väl definierat och förstärkt vid ingången till 1992, genom att alla helägda WM-data- bolag nu har WM-data i företagsnarnnet.

Finanskapitalet är starkare än någonsin, med en bak- omliggande balansräkning vars nyckeltal förbättrades 1991.

Individkapitalet har länge varit ett styrkebälte för WM -data. 1991 innebar ett test som visar att det häller för påfrestningar.

BÖRJATHOS WM-DATA UTBILDNING ÅLDER

Andel%

2.i

15

lO

o

_,..

n

'

":-

,_

~ ^~

-7~ 7Hl ~2-86 ll7 88 89 W 91

An&l% 30 25

JO

1-

ÅR T BRANSCHEN

n

rr_

1 -

~

^l

friia

r

>20 11\-2() 11-IS ~·lil 5 ~ ~ 2

Andel 'J!.

...,

:lO

....

~ ,-

r-

- _ 1}

lO

o

Koncem<n Konsuh/Programpruduklcr

AFFÄRSOMRÅDE KONSULTVERKSAMHET

Volymtillväxt för konsulting trots minskande marknad

VERKSAMHETSINRIKTNING

Konsulting var ursprungligen WM -datas helt domineran- de verksamhet och är fortfarande koncernens största af- farsområde. Inriletningen är att leverera fardiga och kom- pletta lösningar till större företag och organisationer.

Under åren har en betydande stabilitet byggts in i kund- och medarbetarrelationer, bl a genom långa förvaltnings- och ramavtal. Detta i kombination med ett differentierat utbud av konsulttjänster, konkurrenskraftiga priser och en hög professionell kompetens gjorde att konsultverksam- beten stod emot påfrestningarna väl under det för konsult- branschen generellt besvärliga 1991.

Tjänsteutbudet har successivtkompletterats. Konstruk- tion, förvaltning och omläggning av ADB-system svarar för merparten av uppdragsvolymen. Utbildning, doku- mentation, verksamhetsinriktad konsulting tillsammans med strategi- och managementkonsulting står för en allt större del av omsättningen.

Många av uppdragen sker på andra affärsområdens kundbaser samtidigt som konsultsidans traditionella kun- der även har blivit köpare av andra tjänster och produkter från WM-data.

ORGANISA TION

Konsultverksamheten bedrivs i små enheter som kan utnyttja hela koncernens marknad och tjänsteutbud. Lo- kal närhet till kunderna uppnås genom att verksamheten är fördelad på regionkontor.

För att underlätta för kunderna samordnas delverk- samheterna så att t ex all nischkompetens finns tillgänglig via en koordinerande kund- eller uppdragsansvarig med- arbetare hos WM-data.

MARKNADEN 1991

Datakonsultbranschen fick 1991 för första gången under sin korta historia vidkännas ett år med minskad tillväxt.

WM-data hade trots detta en volymtillväxt, om än en

ganska blygsam sådan, efter ful l be1äggning hos alla konsultenheter. Eftersom samtidigt flera konkurrenter led av brist på beläggning erövrade WM-data nya marknads-

f

ande1ar under året.

Flera av WM-datas större konkurrenter hade ett be- svärligt år, vilket gynnade WM-data. Den redan tidigare inledda omstruktureringen av branschen fortsatte under året. Denna process, som ännu inte är avslutad, innebär att mindre konsultbolag går samman, större utländska bolag skaffar fnarknadsandelar i Norden via uppköp och större kundföretags dataverksamheter övertas i s k outsourcing- affarer.

Den minskade efterfrågan i branschen 1991 var inte enbart konjunkturellt betingad. Det är känt att produktivi- tetsutvecklingen i många dataavdelningar varit dålig. Det har gett hela databranschen ett rykte av att inte hålla vare sig tids- och kostnadsramar eller leverera utlovad kvalitet.

Därför bedöms i dag ofta ADB-projekt som riskfyllda och de genomförs i högre grad än förr inte i planerad omfatt- ning. Som en konsekvens av detta har vissa kundföretags egna dataavdelningar drabb~ts av arbetsbrist.

Efterfrågan på WM-datas stordatortjänster var fortsatt hög och resulterade i ökade andelar på en backande marknad. Merparten av uppdragen erhölls via förvalt- ningsavtal, rarnavtal eller totalentreprenader.

Uppdragen kring persondatorer, lokala nätverk, öppna system och kringkommunikationslösningar ökade under året.

På marknadssegmentet utbildning, dokumentation och information för slutanvändare äiWM-data sedan tidigare en ledande aktör. Detsamma gäller inom datorstödd ut- bildning. WM-data stärkte sin ställning inom dessa seg- ment under 1991 dels genom egen tillväxt, dels genom förvärv.

Inom segmenten ledningsinformation samt manage- ment- och ekonomikonsulting var beläggningen hög. Pro- duktutbudets komplettering med AS/400- och Unix- produkter ledde till konsultuppdrag inom nya kundkate- gorier som kommuner och landsting.

t l

l

AFFÄRSOMRÅDE KONSUL TVERKSAMHET

Efterfrågan från de traditionellt starka kundsegmen- ten, bank/finans, försäkring, handel/distribution och stat- Hga myndigheter höll i sig och en inbrytning av lovande art skedde alltså hos kommuner och landsting. strategiska samarbeten och entreprenaduppdrag inom vårdsektorn under året öppnar möjligheter för ytterligare expansion under 1992. Däremot sviktade tillverkande industri något till följd av lågkonjw1kturen.

WM-datas enda riktigt genuina egentillverkade ex- portprodukt, CardComs kontokortsbaserade forsäljnings- system, hade framgångar i bl a Grekland, Spanien och Chile och nya projekt planeras på andra exportmarknader i Europa

POSITIVT OCH NEGATIVT OM 1991

Det mest positiva under året var WM-datas förmåga att bibehålla den höga beläggningen inom alla konsultområ- den, trots en vikande marknad. WM-datas framtoning som en trygg, trovärdig leverantör av färdiga, fungerande lösningar inom avtaJade pris- och tidsramar samt ett diffe- rentierat tjänsteutbud och formåga att sälja detta på WM-datas övriga affärsområden bidrog till en värdefull stabilitet även under lågkonjunkturens 1991.

Kundtroheten var mycket hög. Gamla kunder återkom med betydande uppdrag, inklugjve flertalet av de stora, strategiska uppdragen. Nyakundkontakter med stor fram- tida potential knöts med bl a affårsdri vande verk, kommu- ner och landsting, i majoriteten av fallen som synergief- fekter av forsäljDing inom övriga affärsområden.

Motiverade, duktiga medarbetare demonstrerade sin lojalitet till företaget genom att ställa upp på alla typer av uppdrag, även långt från hemorterna.

TRYGGHETEN

Tryggheten att kunna lita på sitt konsultforetag och sina konsulter betyder mer i dåliga tider än i goda. Kontinuitet i ledningsgrupp samt positiva attityder, hög kompetens och låg omsättning hos medarbetarna skapar långvariga relationer i vilka kunden känner trygghet i avtaJade löften om leverans, funknonalitet och prestanda.

BEDÖMNING A V FRAMTIDEN

Kampen om uppdrag och marknadsandelar kommer att förbli hård. Den stora uppdragsvolymentiggeri att ansva- ra för eller delta i utvecklingsprojekt att praktiskt bygga upp ADB-system mot slutanvändare, att forändra en verk- samhet eller en organisation samt atl utbilda och informe- ra användarna i den förändrade miljön.

Vinnare i kampen om dessa uppdrag blir de leverantö- rer som med trovärdighet kan visa att de klarar att dels leverera forväntad kvalitet till utlovade priser och tider, dels långsiktigt förvalta och vidareutveckla den nya mil- jön.

WM-data är i dag positionerat for att fortsätta att vara en av vinnarna på konsultmarknaden.

Kjell lArsson. ansvarigfor affärsområde Konsultverksamhet. Medarbetare i WM-dara setlon 1970.

AFFÄRSOMRÅDEPROGRAMWRODUKTER

Stark start med nordiskt koncept för Programprodukter

VERKSAMHETSJNRIKTNING

Den viktigaste uppgiften för Programprodukter är att med affärsområdets ekonomisystem, finanssystem, logistik- system och verktyg skapa marknad för koncernens totala utbud av produkter och tjänster.

WM-data är en ledande leverantör i Norden av hel- täckande produktlösningar ät större företag och domine- rande i fråga om stordatorbaserade standardsystem för ekonomistyrning. I takt med att distribuerade lösningar baserade på AS/400 och Unix vuxit i popularitet har WM-datas engagemang på detta område ökat starkt. 1991 var ett mycket bra tillväxtår för WM-datas distribuerade system, inte minst inom den offentliga sektorn.

ORGANISATION

Programprodukter blev vid årsskiftet 1990/91 ett nordiskt affärsområde och samtidigt mer renodlat prograrnvaruin- riktat än tidigare. Ett 50-tal medarbetare med i första hand konsultuppgifter har successivt gått över till affärsområde KonsuJtverksamhet, och fler följer 1992. Programpro- dukter kan dänned koncentrera sig på nyförsäljning, pro- duktutveckling och produktförvaltning.

Den nordiska fokuseringen fungerade väl redan det första året. Så väJ att omorganisationen fullföljdes vid årsskifth 1991/92 genom ett sammanförande av produkt- verksamheterna i Danmark, Finland och Norge till sär- skilda prograrnproduktbo1ag. .

Affarsområdet fick i slutet av året två förstärkningar när WM-data Kommungruppen i Stockholm och Unix- specialisten Minfo i Göteborg förenades med Program- produkter. Kommungruppen är i allt väsentligt en pro- gramvaruproducent, och Minfo med sina Unix-baserade lösningar samarbetade med WM-data hela 1991, varför båda företagen passar väl in i Programprodukters struktur redan från början. Med nyförvärven hade Programpro- dukter ca 200 medarbetare i början av 1992.

MARKNADEN 1991

Trots en vikande marknad för databranschen generellt hade Programprodukter ett mycket bra 1991 med en försäljningsökning p ä 25-30 procent. Ett par negativa avvikelser kunde dock noteras: den hårt drabbade finländ- ska ekonomin påverkade även WM-datas verksamhet i landet och i övriga Norden ledde lågkonjunkturen till en viss återhå.l.tsamhetinom tillverkningsindustrin i fråga om investeringar i logistiksystem.

Två produkter utvecldades i gengäld särskilt bra och var de främsta orsakerna till den totala framgången: det AS/400-baserade Prosit/400 och det Unix-baserade Pro- sit/X.

Det distribuerade ekonomisystemet Prosit/400 intro- ducerades 1990. Ett 20-tal system installerades redan under premiäråret Under 1991 svarade Prosit/400 för större delen av Programprodukters nyförsäljn.ing.

Systerprodukten .Prosit/X lanserades vid halvårsskif- tet 1991 och fick ett mycket positivt mottagande.

Ett annat glädjeämne under året var Programproduk- ters definitiva genombrott inom kommuner och landsting.

WM-data hade vid ingången av 1992 ett 30-tal kommuner och landsting som programvarukunder. A v dessa tillkom ca hälften under 1991.

God tillväxt var det också på verktygsområdet, plus 40 procent. I däliga tider ökar intresset bland användarna för att finna billiga, alternativa utvecklingsmiljöer. De vikti- 6 ~

gaste verktygen är Easel (grafiska användargränssnitt), AS/SET (pro gramutveckling på AS/400) samt MicroFo- cus-produkterna (utveckling av applikationer på PC).

POSITIVT OCH NEGATIVT OM 1991

Det mest glädjande för Programprodukter under 1991 var affarsområdets totala prestation: att under besvärliga marknadsbetingelser höja såväl omsättning som resultat.

Bland många enskilda glädjeämnen kan nämnas tre

AFFÄRSOMRÅDE PROGRAMPRODUKTER

större order. Dessa är integrerade ekonomisystemlös- ningar i DECNMS-miljö för Jydsk TelefonA/S och Fyns Telefon A/S. Vidare en order från HSB, en av de största Prosit/400-leveranserna någonsin. Till ABB levererar VM- data EASEL för client-server baserad applikationsut- veckling.

Det negativa var främst djupet på lågkonjunkturen, vilket, som nämnts, innebar baksJag för WM-datas logis- tiksystem och för verksamheten i Finland.

En trist tendens på marknaden är vissa databas/verktygs- leverantörers försök att skapa slutna miljöer. Det speglar stordatorvärlden för tio år sedan och känns som en onödig tillbakagång nu när hårdvara och operativsystemen blivit öppna och ger användarna stor valfrihet. WM-data kom- mer för sin del att hålla fast vid etablerade industristandar- der för alla sina system, vilket är till störst nytta för kunderna.

TRYGGHETEN

Den som köper en programprodukt från WM-data ska kunna känna fullständig trygghet att produkten kommer att fungera med stöd från leverantören, oavsett föränd- ringar i omvärlden. WM -data planerar långsiktigt och har hittills i allt väsentligt inte behövt backa från sina uttalade planer. I tider när leverantörer försvinner och går under har det visat sig vara särskilt viktigt med en pro gamvaru- leverantör som kan garantera att produkten kommer att fungera även i en framtid.

BEDÖMNING A V FRAMTIDEN

Den strukturella förändringen av programvarubranschen kommer att fortsätta under ett kärvt 1992 och leda till fusioner, uppköp och konkurser, speciellt bland mindre, lokalt verksamma leverantörer på AS/400- och Unix- områdena. WM-datakommer att ta aktiv del i en omvand- ling som påminner om vad som redan skett på stordator- sidan.

De internationella programvareföretagen kommer san- nolikt att öka sin närvaro i Norden. WM-data har redan agenturerna på ett antal av marknadens bästa internatio- nella programprodukter och kommer aktivt att söka efter fler, främst AS/400- och Unix-tillämpn.in,gar.

När stora delar av branschen är skakig står WM-data stabilt produktmässigt, ekonomiskt och personellt. Pro- duktutbudet täcker alla ledande datorplattformar, tidigare utvecklingskostnader har tagits mot resultatet och utgör ingen tyngande ryggsäck, och medarbetarna är motivera- de och kompetenta.

Under 1991 kompletterades utbudet av produkter med tvånya agenturer, GTX och SoftSwitch. GTXharproduk- ter inom området dokumenthantering, vilket väntas få en kraftig tillväxt under kommande år. SoftSwitch arbetar med att integrera olika elektroniska dokumentsystem t ex EDI, E-mail och Fax.

Även WM-data kommer att få känna av den tröga marknaden under 1992 men räknar trots detta med ökad försäljning av programprodukter och ett förbättrat resul- tat. På längre sikt är förhoppningarna ännu högre ställda.

Den som går stärkt upp ur konjunktursvackan, vilket WM-data räknar med att göra, bör ha ett värdefullt för- språng när marknaden, stimulerad av ett uppdämt inves- teringsbehov, rimligen skjuter fart 1993/94.

C rister Stjernfell, ansvarig för affärsområde Programprodukter. Medarbeta·

re i WM-data sedan 1977.

AFFÄRSOMRÅDE DATASERVICE

N ^y datorhall med eget nätverk trumfkort för Dataservice

VERKSAMHETSINRIKTNING

WM-datas dataservicebolag Edebe, tillika affärsområde Dataservice inom koncernen, bytte den l januari 1992 namn till WM-data Dataservice. 1991 var ett anmärk- ningsvärt år så till vida att marknaden för outsourcing (tidigare benämntfacility management) närmast explode- rade. Outsourcing (se även sid 26) innebär att kunderna ägnar sig åt sina kärnverksamheter och lägger ut vissa av sina stödfunktioner på specialistföretag, i WM-datas fall Dataservice.

WM-data Dataservice fick under 1991 sin nya dator- hall i Bromölla klar och påbörjade, som ett led i projektet Enhet, överflyttningen dit av produktionen vid datacen- tralerna i Eskilstuna och Malmö. Dataservicetjänsterna är främst baserade pä centrala stordatorer sammankopplade med terminaler, minidatorer och persondatorer i WM- datas eget rikstäckande nätverk. Kunderna är i första hand stora och medelstora företag men den offentliga sektorn ,representerar en för närvarande snabbt växande och allt

viktigare kundgrupp.

Det egna nätverket, med en överförings~apacitet av 2 Mb/sek, har utlöpare även till London och Paris ochäten viktig förutsättning för kostnadseffektiv ko~munikation

med databanker, affärsbanker, Upplysnirtgscentralen, IDMs internationella nätverk, Videotex m fl.

ORGANISATION

Edebes namnbyte till WM-data Dataservice är en marke- ring-av att datase~iceverksam.heten, som 1989 förv.ärva- des frän Euroc, är'en integrerad del av WM-Qatas totala verksamhet Många av dataserviceuppdragen utföriii sam- arbete med andra enheter inom WM-data. WM-data.s totalkoncept är en tillgång i marknadsbearbetningen.

Samarbete med externa partners förekommer också,

t ex med Capella i fråga om laserprintning och med Owell när det gäller persondatorer och nätverk.

WM-data Dataservice leds från Malmö och har, som nämnts, en annan stark replipunkt i Bromölla. Utöver dessa skånska fästen finns regionkontor i Eskilstuna,

~

Göteborg och Stockholm samt ett med Västernorrlands läns Landsting hälftenägt bolag i Härnösand. Från att ha varit en i huvudsak sydsvensk angelägenhet har dataser- viceverksamheten med sina ca 220 medarbetare numera full täcknin? av de datortäta delarna av Sverige, exempel- vis Göteborg, Mälardalen och Stockholm. Det nya kom- munikationsnätet med sin höghastighetslinje och back- up-funktion neutraliserar geografiska avstånd.

MARKNADEN 1991

Lågkonjunkturen verkade både för och emot dataservice- verksamheten under året. För på så vis att vissa företag av ekonomiska skäl valde outsourcing för delar av eller för hela sin datadrift. Emot på så vis att brist på pengar och stark konkurrens om uppdragen pressade priserna och orsakade ovanligt stor rörlighet på marknaden.

För WM-data Dataservice blev 1991 ett bra år. Efter- frågan på persondator-, nätverks- och datorproduktions- tjänster ökade under verksamhetsåret.

Knappheten på pengar avspeglade sig i viss mån i karaktären på uppdragen. I många fall handlade det i forsta hand om defensiva åtgärder, att hitta en så billig lösning som möjligt snarare än att med hjälp av tilläggs-

f

tjänster komma fram till en så finessrik och avancerad lösning som möjligt.

Tack vare det egna nätverket och den toppmoderna nya datorhallen i Bromölla, som uppfyller alla krav på säkerhet och rationalitet, har WM-data Dataservice en utomordentligt hög egen kostnadseffektivitet som, i kom- bination med en utökad regional kundservice, kommer väl till pass när kunderna har ont om pengar.

Kundemas behov av att koncentrera sig på sina bas- verksamheter skapade en stor tillväxt för outsourcing,

AFFÄRSOMRÅDE DATASERVICE

delvis inom nya marknadssegmen t. Tidigare har det prak- tiskt taget uteslutande gällt ersättning för stordatordrift, men under 1991 började WM-dataDataservicekonkurre- ra framgångsrikt också med AS/400-system och PC- nätverk. Uppdragen i Unix-miljö kommer att bU nästa inbrytning på marknaden.

En ny typ av engagemang för WM-data Dataservice var det 50/50- bolag som bildades med Västemorrlands Läns Landsting. Den offentliga sektorn var över huvud taget under 1991 aktivare än någonsin som beställare av dataservicetjänster.

POSITIVT OCH NEGATIVT OM 1991

Den i rätt tid genomförda satsningen på ny datorhall och ökad kapacitet i eget nätverk för ökad kostnadseffektivitet blir en tillgång inför framtiden. Ett annat glädjeämne var den ovan beskrivna inbrytningen i landstingsvärlden.

Positivt var också att synergieffektema av samarbetet med övriga WM-dataverksamheter fortsatte att utvecklas till nytta för kunderna. Ett par omfattande dataservicepro- jekt för Arla och UHÄ beskrivs på sidorna 25 och 22.

Negativt under året var lågkonjunkturens press på efterfrågan. Antalet nya, större, intressanta utvecklings- projekt var mindre än nonnalt.

TRYGGHETEN

WM-data Dataservice har samarbetat med många av sina kunder i många år. Långvariga relationer skapar trygghet på ömse hålL Den tryggheten förstärks av att dataservice- verksamheten har tillgäng till och vana vid att utnyttja det kompletterande utbud av produkter och tjänster som WM- datas övriga verksamheter kan erbjuda.

BEDÖMNING A V FRAMTIDEN

Allt tyder på att den pågående omstruktmeringen i rikt- ning mot större enheter inom dataservice fortsätter 1992.

En inbrytning på den svenska marknaden av nya, stora, internationella bolag lär komma.

En viktig fråga är hur mjukvaru-och hårdvaruleveran- törer kommer att reagera om företagens ou.tsourcing fort-

sätter att öka i samma takt som för närvarande. Kommer de att känna sina marknadsbetingelser hotade, och vad kommer de i så fall att göra?

WM-data Dataservice är med sina stora effektivitets- höjande investeringar väl rustat förframtiden och plane- rar för en fördubbling av omsättningen på tre år genom en kombination av egen tillväxt samt forvärv.

Framtiden kommer att ställa ökade krav på serviceför- måga. WM-datas koncentration av produktionen på en enda datorhall, när den fysiska flytten skett från de andra datacentralerna 1992, kommer att ge utrymme för regio- nerna att öka sin serviceberedskap och förstärka lyhörd- heten för kundemas behov.

Sven Nil.rson, ansvarig för affärsområde Datasevice. Medarbetare i Edebe (föregångare till Dataservice j sedan 1962.

··-

Övriga bolag i Sverige

En handfull av WM-datas ca 30 bolag ligger utanför koncernens tre affårsområden konsultverksamhet, pro- gramprodukter och dataservice i något som kallas övrig verksamhet.

Störst av "övriga" bolag är WM-data Assistans (tidi- gare Datareal), med ca 60 medarbetare i en komplett kon- torsserviceorganisatioo. Som allaandraforetaginom denna sektor drabbades WM-data Assistans av lågkon junkturen 1991, mest när det gällde dataregistrering och sekreterar- tjänster, mindre i fråga om ekonomiassistans. Antalet medarbetare minskade med ca 50 under året, men fullser- vicekonceptet förblev intakt inför en möjlig vändning i konjunkturen.

WM-data Informationside med sex medarbetare hjäl- per sina kunder med kommurrikationsåtgärder i samband

med förändringar av företag och organisationer. 1991 var ett trögt år.

WM-data Management med sju medarbetare är kon- sulter i ledningsfrågor. 1991 var ett bra år.

lnför det senaste årsskiftet förvärvades Byråpartner, som sedan döpts om till WM-data Ekonomiservice (se

även sid 26). ~

Vid årsskiftet 91/92 bildade WM-data ett50/50-bolag med Västernorrlands Läns Landsting, Nordconcept Data (se även sid 18). Ett annat intressebolag är det ~ 35 procent delägda Ellips Data, specialiserat på lösningar for

energiföretag.

t

WM-data.samarbetar med Owells, som med sin riks- täckande PC-organisation är ett av Sveriges största leve- rantörsoberoende dataföretag.

N orden och Holland

Alla VM-datas tjänster och produkter tillhandahålles i

'

hela Norden. Verksamheten blir allt mer integrerad på nordisk nivå och nationsgränserna forlorar därmed sin betydelse. Utvecklingen i respektive land:

WM-data i Danmark hade en positiv utveckling 1991 med en utökning av medarbetarstaben på mer än 40 procent. Året präglades av ett antal större projekt, bl a flera leveranser av Unix- system. På produktsidan nåddes en god försäljning av ekonomisys tern. Marknadsföringen av produktions- och materialstyrningssystem gick också bra.

Ä ven 1992, som kommer att gå i konsolideringens tecken, förväntas bli ett tillfredsställande år.

Den fmländska ekonomins djupa depression återspeg- lades i WM-datas verksamhet i Finland 1991. Under andra halvåret genomfördes en kritisk genomgäng av organisationen som resulterade i en mer markerad an- svarsfördelning än tidigare mellan konsultverksamheten och produktforsäljningen. Under 1992 kommer den fm- ländska marknaden att vara fortsatt trög, men den befint- liga kundstocken och en kraftfull satsning på produktför-

säljning ger WM-data goda rorutsättningar att anpassa sig till marknadsläget.

Utvecklingen för WM-data i Norge blev 1991 inte så bra som väntat vare sig i fråga om omsättning eller resultat. Det satsades emellertid betydande resurser på nya produkt-och tjänsteororåd en. Motslutet av åretkom positiva signalerfrån marimaden och 1992 ser ut att bli bra. Det läggs dessutom ned ett stort arbete på att få bättre kontroll på kostnaderna.

Flytten i oktober 1991 till nya lokaler i Helsfyr utanför Oslos centrum ska ses som ett led i denna process.

I februari 1992 köptes norska 3C Communication

NS,

ett datakommunikationsföretag med mycket hög kompetens hos de 13 medarbetarna och god etablering inom t ex banker och det norska försvaret.

Konsultbolaget KSl Automatisering i Holland, ett av WM-data till66 procent ägt programvaruhus som utveck- lar administrativa system, hade goda framgångar under 1991. Till glädjeämnenahörde bl a ett antal större uppdrag för BO-kommissionen i Bryssel. Antalet medarbetare var oförändrat ca 40 under året