• No results found

Förteckning över inkomna synpunkter och klagomål helårsrapport 2020 VerksamhetSynpunkten avserAnteckning/Åtgärd

N/A
N/A
Info
Download
Protected

Academic year: 2022

Share "Förteckning över inkomna synpunkter och klagomål helårsrapport 2020 VerksamhetSynpunkten avserAnteckning/Åtgärd"

Copied!
3
0
0

Loading.... (view fulltext now)

Download now ( 3 Page )

Full text

(1)

Dnr

SN

Socialförvaltningen

Hörby kommun, 242 80 Hörby | Besöksadress: Ringsjövägen 4 | Tel: 0415-180 00 | Fax: 0415-134 77 kommunen@horby.se | www.horby.se

2021-01-12

Förteckning över inkomna synpunkter och klagomål helårsrapport 2020

Verksamhet Synpunkten avser Anteckning/Åtgärd

Voms-hemtjänst Utförande av insats Synpunkten har bemötts av enhetschef

SN 2020/006

Voms- funktionsstöd Bemötande Synpunkten har bemötts

av enhetschef SN 2020/097

Myndighet Bemötande Synpunkten har bemötts

av 1:a socialsekreterare SN 2020/098

Voms – Korttid Utförande verksamheten Synpunkten har bemötts av enhetschef

SN 2020/099 Kategori VOMS Myndighet Myndighet -

Försörjningsstöd

IFO Social-

förvaltningen TOTALT Utförande

insatser 8 4 1 13

Utförande verksamheten

5 5

Bemötande 2 1 3

Beröm 0

Utemiljö 0

TOTALT 21

(2)

Voms – hemtjänst Utförande av insats Synpunkten har bemötts av enhetschef

SN 2020/108

Voms – hemtjänst Utförande av insats Synpunkten har bemötts av enhetschef

SN 2020/109

Voms – hemtjänst Utförande av insats Synpunkten har bemötts av enhetschef

SN 2020/110

Voms – hemtjänst Utförande av insats Synpunkten har bemötts av enhetschef

SN 2020/111 Voms –

Funktionsstöd Bemötande Synpunkten har bemötts

av enhetschef SN 2020/097

Myndighet Utförande Synpunkten har bemötts

av 1:a sekreterare SN 2020/098

Voms – SÄBO Utförande av verksamheten Synpunkten av bemötts av enhetschef & SAS SN 2020/121

Voms – hemtjänst Utförande av insats Synpunkten har bemötts av enhetschef

SN 2020/132 Voms –

funktionsstöd Utförande av verksamheten Synpunkten har bemötts av myndighetschef SN 2020/157 Voms –

funktionsstöd Utförande av insats Synpunkten har bemötts av enhetschef

SN 2020/170

Myndighet Utförande Synpunkten har bemötts

av myndighetschef SN 2020/175 Myndighet –

försörjningsstöd Utförande Återkoppling ej önskad

SN 2020/217 Voms –

funktionsstöd

Utförande av verksamheten Återkoppling ej önskad SN 2020/221

Myndighet Utförande Synpunkten har bemötts

av 1:a socialsekreterare SN 2020/221

Voms – SÄBO Riktad till primärvården kopplat till

boendet Återkoppling ej önskad

SN 2020/226 Voms –

funktionsstöd

Utförande av verksamheten Synpunkten har bemötts av socialchef

SN 2020/227

(3)

Myndighet Utförande Synpunkten har bemötts

av myndighetschef

SN 2020/228

References

Download now ( PDF - 3 Page - 187.11 KB )

Related documents

Regelverk för ersättning av utförande av hemtjänst

 Personalkostnad för obekväm arbetstid utgår med 25 kr/timme för samtliga insatser och utgör föregående års genomsnittliga årskostnad för obekväm arbetstid som fördelats på

Avtal om utförande av hemtjänst enligt lag om valfrihetssystem, LOV

Om leverantör med vilken kommunen har avtal inte vill bli bunden av de ändrade villkoren ska leverantören inom 30 dagar från den tidpunkt ändringsmeddelandet är avsänt, skriftligen

Avtal om utförande av hemtjänst enligt lag om valfrihetssystem, LOV

Om leverantör med vilken kommunen har avtal inte vill bli bunden av de ändrade villkoren ska leverantören inom 30 dagar från den tidpunkt. ändringsmeddelandet är avsänt,

Avtal om utförande av hemtjänst enligt lag om valfrihetssystem, LOV

Om leverantör med vilken kommunen har avtal inte vill bli bunden av de ändrade villkoren ska leverantören inom 30 dagar från den tidpunkt ändringsmeddelandet är avsänt,

Avtal om utförande av hemtjänst enligt lag om valfrihetssystem, LOV

Om leverantör med vilken kommunen har avtal inte vill bli bunden av de ändrade villkoren ska leverantören inom 30 dagar från den tidpunkt. ändringsmeddelandet är avsänt,

SAMMANSTÄLLNING AV INKOMNA SYNPUNKTER OCH KLAGOMÅL INKOMNA 69 ST UNDER PERIODEN

Åtgärd: Brev skickat till brukaren om rätten att överklaga beslut och samtal har skett med handläggare om vikten att se till att röstbrevlådan är korrekt.. Åtgärd:

Inkomna synpunkter och klagomål 2018

Diagrammet ovan visar att flest synpunkter, både beröm och klagomål har kommit in till träffpunkterna som ingår i dagverksamhet.. Under

Inkomna synpunkter och klagomål under perioden till

Orsaker är att en del personer är anonyma där det inte går att återkoppla för att få svar om nöjdhet, en del synpunkter är inkomna i slutet av december och har inte hunnits