Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar.
Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang?
Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se.
Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80.
© Copyright AB Conductive.
Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729.
B
Avsändare:
Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm
Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare.
PBL – EFFEKTIVARE BYGGLOVSPROCESS PBL – EFFEKTIVARE
BYGGLOVSPROCESS PBL – EFFEKTIVARE
BYGGLOVSPROCESS
inbjudan till konferens i Stockholm den 10-11 februari 2015 inbjudan till konferens i Stockholm den 10-11 februari 2015
Stockholm den 10-11 februari 2015
PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG:
WORKSHOP
DU FÅR MÖTA DU FÅR MÖTA
WORKSHOP FÖLJ OSS PÅ
Årets kommun av Bygglovalliansen Nacka kommun
Kristina Petterqvist Enhetschef, plan och bygg RIGES-projektet
Sundsvalls kommun Petronella Enström GIS-samordnare Helsingborgs stad Ann-Charlotte Wedelsbäck Bygglovschef
Årets Tillväxtkommun 2014 Sundbybergs stad Per Lundberg Bygglovschef Boverket Maria Rydqvist
Utredare och projektledare dPBL Örebro kommun
Sofia Lindén Bygglovschef
Halmstads kommun Ingegerd Persson Bygglovschef Arbin & Winqvist Eva Sundbeck Isa Arbin
Effektivare lovhantering och minimerad risk för överklaganden Caterina Carreman & Anna Bernhardsson Foyen advokatfirma
Är ni rustade för digitaliseringens utmaningar & möjligheter?
På årets konferens får du spetsa din kompetens inom effektivare bygglovshantering. Via framgångsrika praktikfall får du konkreta arbetssätt och metoder för snabbare handläggning, ökat kundfokus och mindre administration inom ramen för PBL. Du får även vägledning i hur du organiserar och förbereder dig inför digitaliseringens ökade intåg på bygglovsavdelningen.
Bättre rutiner för komplexa bygglovsärenden
Under två fullspäckade dagar får du möjlighet att lära av kommunerna och experterna som har lyckats nå resultat i sitt förbättringsarbete. På konferensens avslutande workshop får du dessutom fördjupa dig inom reglerna i Plan- och bygglagen samt rutiner för hur du minskar risken för överklaganden.
DU FÅR LÄRA DIG:
• Vad vill kunden? Identifiera rätt behov direkt
• Från pappersadministration till digital hantering
• Kartlägg slöserier i dina flöden
• Snabbare handläggning med ny organisationsstruktur
DU FÅR BL.A. LYSSNA TILL:
Nya arbetssätt som möter kundens önskemål vid bygglovsansökan Sofia Lindén, bygglovschef, Örebro kommun
Effektiv handläggning med ny och innovativ struktur
Ann-Charlotte Wedelsbäck, bygglovschef, Stadsbyggnadsförvaltningen i Helsingborgs stad Så jobbar vi med utmaningen att digitalisera arkiveringen
Ingegerd Persson, tf. bygglovschef, Byggnadskontoret i Halmstads kommun
Varmt välkommen på årets bygglovskonferens!
Jenny Engerdahl Projektledare
Årets kommun av Bygglovalliansen Nacka kommun
Kristina Petterqvist RIGES-projektet Sundsvalls kommun Petronella Enström Helsingborgs stad Ann-Charlotte Wedelsbäck Årets Tillväxtkommun 2014 Sundbybergs stad
Per Lundberg Boverket Maria Rydqvist Örebro kommun
Sofia Lindén Halmstads kommun
Ingegerd Persson Arbin & Winqvist Eva Sundbeck Isa Arbin
• Insatserna som krävs för en digital planprocess
• Hur du kartlägger slöserier i dina flöden
• Gå från analog till digital bygglovavdelning
• Strategier för att öka kundnöjdheten
Aktuella praktikfall &
nya metoder
• Digitaliserad bygglovshantering
• Snabbare & rättsäkra flöden
• Effektivare organisationsstruktur
Effektivare lovhantering och minimerad risk för överklaganden
• Vilka formella krav ställer lagen på dig som handläggare?
• Vad rättspraxis har att berätta – aktuella rättsfall
• Hur du i största mån undviker överklaganden Under ledning av Caterina Carreman &
Anna Bernhardsson, Foyen advokatfirma
PBL – EFFEKTIVARE BYGGLOVSPROCESS bokning@conductive.se 08-670 84 80 B E D Ö M N I N G – T I L L Ä M P N I N G – E F F E K T I V I S E R I N G
Con699
AB Conductive conductives
Pappersfri avdelning — är ni redo?
Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se.
Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80.
© Copyright AB Conductive.
Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729.
B
Avsändare: Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm
Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare.
PBL – EFFEKTIVARE BYGGLOVSPROCESS PBL – EFFEKTIVARE
BYGGLOVSPROCESS PBL – EFFEKTIVARE
BYGGLOVSPROCESS
inbjudan till konferens i Stockholm den 10-11 februari 2015 inbjudan till konferens i Stockholm den 10-11 februari 2015
Stockholm den 10-11 februari 2015
PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG:
WORKSHOP
DU FÅR MÖTA DU FÅR MÖTA
WORKSHOP FÖLJ OSS PÅ
Årets kommun av Bygglovalliansen Nacka kommun
Kristina Petterqvist Enhetschef, plan och bygg RIGES-projektet
Sundsvalls kommun Petronella Enström GIS-samordnare Helsingborgs stad Ann-Charlotte Wedelsbäck Bygglovschef
Årets Tillväxtkommun 2014 Sundbybergs stad Per Lundberg Bygglovschef Boverket Maria Rydqvist
Utredare och projektledare dPBL Örebro kommun
Sofia Lindén Bygglovschef
Halmstads kommun Ingegerd Persson Bygglovschef Arbin & Winqvist Eva Sundbeck Isa Arbin
Effektivare lovhantering och minimerad risk för överklaganden Caterina Carreman & Anna Bernhardsson Foyen advokatfirma
Är ni rustade för digitaliseringens utmaningar & möjligheter?
På årets konferens får du spetsa din kompetens inom effektivare bygglovshantering. Via framgångsrika praktikfall får du konkreta arbetssätt och metoder för snabbare handläggning, ökat kundfokus och mindre administration inom ramen för PBL. Du får även vägledning i hur du organiserar och förbereder dig inför digitaliseringens ökade intåg på bygglovsavdelningen.
Bättre rutiner för komplexa bygglovsärenden
Under två fullspäckade dagar får du möjlighet att lära av kommunerna och experterna som har lyckats nå resultat i sitt förbättringsarbete. På konferensens avslutande workshop får du dessutom fördjupa dig inom reglerna i Plan- och bygglagen samt rutiner för hur du minskar risken för överklaganden.
DU FÅR LÄRA DIG:
• Vad vill kunden? Identifiera rätt behov direkt
• Från pappersadministration till digital hantering
• Kartlägg slöserier i dina flöden
• Snabbare handläggning med ny organisationsstruktur
DU FÅR BL.A. LYSSNA TILL:
Nya arbetssätt som möter kundens önskemål vid bygglovsansökan Sofia Lindén, bygglovschef, Örebro kommun
Effektiv handläggning med ny och innovativ struktur
Ann-Charlotte Wedelsbäck, bygglovschef, Stadsbyggnadsförvaltningen i Helsingborgs stad Så jobbar vi med utmaningen att digitalisera arkiveringen
Ingegerd Persson, tf. bygglovschef, Byggnadskontoret i Halmstads kommun
Varmt välkommen på årets bygglovskonferens!
Jenny Engerdahl Projektledare
Årets kommun av Bygglovalliansen Nacka kommun
Kristina Petterqvist RIGES-projektet Sundsvalls kommun Petronella Enström Helsingborgs stad Ann-Charlotte Wedelsbäck Årets Tillväxtkommun 2014 Sundbybergs stad
Per Lundberg Boverket Maria Rydqvist Örebro kommun
Sofia Lindén Halmstads kommun
Ingegerd Persson Arbin & Winqvist Eva Sundbeck Isa Arbin
• Insatserna som krävs för en digital planprocess
• Hur du kartlägger slöserier i dina flöden
• Gå från analog till digital bygglovavdelning
• Strategier för att öka kundnöjdheten
Aktuella praktikfall & nya metoder
• Digitaliserad bygglovshantering
• Snabbare & rättsäkra flöden
• Effektivare organisationsstruktur
Effektivare lovhantering och minimerad risk för överklaganden
• Vilka formella krav ställer lagen på dig som handläggare?
• Vad rättspraxis har att berätta – aktuella rättsfall
• Hur du i största mån undviker överklaganden Under ledning av Caterina Carreman & Anna Bernhardsson, Foyen advokatfirma
PBL – EFFEKTIVARE BYGGLOVSPROCESS bokning@conductive.se 08-670 84 80 B E D Ö M N I N G – T I L L Ä M P N I N G – E F F E K T I V I S E R I N G
Con699
AB Conductive conductives
Pappersfri avdelning — är ni redo?
Besök vår hemsida
www.conductive.se
för erbjudanden om hotell till förmånliga priser.
I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. För deltagare på workshop/fördjupning ingår även lunch dag två.
Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Konferensens utställare tilldelas en deltagarlista.
Förbehåll
Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens.
Avbokning och överlåtelse
Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid över låta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avboknings regler se vår hemsida www.conductive.se.
TID & PLATS
PRIS
Telefon
Bokningslinje 08-670 84 80 Hemsida
www.conductive.se Mail
bokning@conductive.se
ANMÄLAN
WORKSHOP
Separat bokningsbar
PBL – EFFEKTIVARE
BYGGLOVSPROCESS PBL – EFFEKTIVARE
BYGGLOVSPROCESS
TISDAG 10 FEBRUARI 2015 ONSDAG 11 FEBRUARI 2015
ONSDAG 11 FEBRUARI 2015
WORKSHOPEN LEDS AV
Vi reserverar oss för eventuella ändringar.
09:00 Registrering med kaffe och smörgås 09:30 Conductive hälsar välkommen
09:35 RIGES-projektet – framgångsrik samverkan för en digital framtid
• Hur ser ansökningsprocessen för bygglovprocessen egentligen ut? Vilken information måste du få in?
• Utmaningen med att bygga en bra E-tjänst – vad behöver handläggaren & kunden?
• Så fungerar E-tjänsten och kartan i verkligheten – ta del av en live-visning
• Vad krävs av dig för att göra en liknande satsning?
Petronella Enström Maria Rydqvist
GIS-samordnare Utredare och projektledare dPBL Sundsvalls kommun Boverket
10:45 Bensträckare med frukt
Utsedd till årets Tillväxtkommun 2014 av Arena för Tillväxt och konsultföretaget Sweco 11:00 Hur ser framtiden ut i din kommun? Analysera bostadsbyggnadsprognosen
• Vilket behov av resurser finns i din kommun?
• Nyckeltalen du ska utgå från i din framtidsprognos
• Från 2 medarbetare till egen enhet med 8 anställda på 3 år – så gjorde vi Per Lundberg
Bygglovschef
Stadsbyggnads- och miljöförvaltningen, Sundbybergs stad 12:00 Nätverkslunch
13:00 Effektivare bygglovshandläggning med ny & innovativ organisationsstruktur
• Så identifierar du specifika behov för att skapa rätt värden för kund
• Hur implementerar du ett helt nytt tankesätt för effektivitet och service?
• Att skapa delaktighet och motivation för förändringen
• Våra främsta framgångsfaktorer med förbättringsarbetet Ann-Charlotte Wedelsbäck
Bygglovschef
Stadsbyggnadsförvaltningen, Helsingborgs stad 13:50 Bensträckare
14:00 Kortare handläggningstider & snabbare flöden med Bygglov över disk
• Från pappersadministration till digital hantering och tydlig koll på dina ärenden
• Undvik tidstjuvar med bättre mötesrutiner – så går du tillväga
• Så jobbar vi med utmaningen att digitalisera arkiveringen Ingegerd Persson
Bygglovschef
Byggnadskontoret, Halmstads kommun 14:40 Eftermiddagskaffe
15:00 dPBL i praktiken
• Hur ska digital informationshantering och e-tjänster för bygglov byggas upp för att fungera i ett nationellt perspektiv?
• Ta chansen att spinna vidare på de olika inlägg som varit under dagen genom att medverka till en konkret utveckling.
Petronella Enström Maria Rydqvist
GIS-samordnare Utredare och projektledare dPBL Sundsvalls kommun Boverket
16:10 Konferensens första dag avslutas
Utsedd till Årets kommun av Bygglovalliansen
09:00 Nackas framgångsrika arbetssätt och framtida satsningar inom bygglov
• Näst bäst i kundnöjdhetsmätning – vilka strategier ligger bakom?
• Utbildningssatsning inom klarspråk – hur kan du kommunicera tydligare mot kund?
• Förberedelser inför digitaliseringen – hur kan du hantera gamla ärenden och få ordning i arkivet?
Kristina Petterqvist Enhetschef
Bygglovenheten, Nacka kommun 09:50 Förmiddagskaffe
10:10 Nya arbetssätt som möter kundens önskemål vid bygglovsansökan
• Från missnöjda till nöjda kunder – hur då?
• Teamarbete som utgångspunkt för effektivare processer – så går du praktiskt tillväga Sofia Lindén
Bygglovschef Örebro kommun 11:00 Bensträckare
11:10 Så kan du kartlägga och analysera onödigt arbete och slöserier
• Vilka är de största slöserierna i era flöden?
• Tålamod och uthållighet – hur gör du för att hålla lågan uppe?
• Vilka leanverktyg finns och hur väljer du rätt?
Eva Sundbeck & Isa Arbin Arbin & Winqvist
12:10 Konferensen avslutas och deltagarna lämnar in sina utvärderingar 12:10 Lunch för workshopens deltagare
13:00-16:00
Separat bokningsbar workshop
Effektivare lovhantering och minimerad risk för överklaganden
Under ledning av Caterina Carreman & Anna Bernhardsson, Foyen advokatfirma
De senaste åren har varit tumultartade för dig som arbetar med bygglov i och med lagändringar och nya förslag på lagändringar. Det har lett till att handläggningsrutinerna har skakats om och skapat en osäkerhet både bland sökanden och handläggare. På den här workshopen får du chans att fördjupa dig inom reglerna i Plan- och bygglagen samt hur du tillämpar dessa i praktiken. Du får även konkreta verktyg för hur du ska agera för att uppnå en så effektiv handläggning som möjligt samtidigt som du minskar risken för överklaganden.
Du får lära dig:
• Vilka formella krav ställer lagen på dig som handläggare?
• Vilka formella krav ställer lagen på den sökande?
• Hur du i största mån undviker överklaganden
• Vad rättspraxis har att berätta – aktuella rättsfall
Genom att avsluta konferensen med denna workshop får du praktiska exempel på hur du går tillväga för att effektivisera din plan- och bygghantering. Dessutom får du möjlighet att i mindre grupp diskutera frågor som du brottas med i din egen verksamhet.
ONSDAG 11 FEBRUARI KL. 13:00-16:00
Effektivare lovhantering och minimerad risk för överklaganden
Caterina Carreman är advokat på Foyen advokatfirma och arbetar både med att hjälpa kommuner, företag och privatpersoner som behöver hjälp, råd och stöttning i kontakt med Plan- och bygglagen. Caterina har varit ombud i flertalet rättsprocesser avseende Plan- och bygglagen och är därför van vid att praktiskt arbeta med dess problematik.
Anna Bernhardsson är biträdande jurist på Foyen advokatfirma och arbetar med miljörätt och speciell fastighetsrätt. Hon hjälper såväl kommuner som företag och privatpersoner som behöver hjälp i frågeställningar som gäller Plan- och bygglagen och är ombud i processer som rör dessa frågor.
Konferenskod Con699
Konferens 10-11 februari 2015 Workshop 11 februari 2015 Birger Jarl konferens, Birger Jarlsgatan 61A, Stockholm
T.o.m. 17 okt T.o.m. 19 dec Fr.o.m. 20 dec
Konferens 6 550 kr 6 950 kr 7 650 kr
Workshop 2 950 kr 3 550 kr 3 650 kr
PBL – EFFEKTIVARE BYGGLOVSPROCESS bokning@conductive.se 08-670 84 80
PBL – EFFEKTIVARE BYGGLOVSPROCESS bokning@conductive.se 08-670 84 80 PBL – EFFEKTIVARE BYGGLOVSPROCESS bokning@conductive.se 08-670 84 80
MINIWORKSHOP
Ta chansen att ställa dina frågor till en av delprojektledarna för det framgångsrika projektet RIGES (Regional Innovativ GIS- och E-tjänst i Samverkan).
byta med HBG
Besök vår hemsida
www.conductive.se
för erbjudanden om hotell till förmånliga priser.
I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. För deltagare på workshop/fördjupning ingår även lunch dag två.
Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Konferensens utställare tilldelas en deltagarlista.
Förbehåll
Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens.
Avbokning och överlåtelse
Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid över låta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avboknings regler se vår hemsida www.conductive.se.
TID & PLATS
PRIS
Telefon
Bokningslinje 08-670 84 80 Hemsida
www.conductive.se Mail
bokning@conductive.se
ANMÄLAN
WORKSHOP
Separat bokningsbar
PBL – EFFEKTIVARE
BYGGLOVSPROCESS PBL – EFFEKTIVARE
BYGGLOVSPROCESS
TISDAG 10 FEBRUARI 2015 ONSDAG 11 FEBRUARI 2015
ONSDAG 11 FEBRUARI 2015
WORKSHOPEN LEDS AV
Vi reserverar oss för eventuella ändringar.
09:00 Registrering med kaffe och smörgås 09:30 Conductive hälsar välkommen
09:35 RIGES-projektet – framgångsrik samverkan för en digital framtid
• Hur ser ansökningsprocessen för bygglovprocessen egentligen ut? Vilken information måste du få in?
• Utmaningen med att bygga en bra E-tjänst – vad behöver handläggaren & kunden?
• Så fungerar E-tjänsten och kartan i verkligheten – ta del av en live-visning
• Vad krävs av dig för att göra en liknande satsning?
Petronella Enström Maria Rydqvist
GIS-samordnare Utredare och projektledare dPBL Sundsvalls kommun Boverket
10:45 Bensträckare med frukt
Utsedd till årets Tillväxtkommun 2014 av Arena för Tillväxt och konsultföretaget Sweco 11:00 Hur ser framtiden ut i din kommun? Analysera bostadsbyggnadsprognosen
• Vilket behov av resurser finns i din kommun?
• Nyckeltalen du ska utgå från i din framtidsprognos
• Från 2 medarbetare till egen enhet med 8 anställda på 3 år – så gjorde vi Per Lundberg
Bygglovschef
Stadsbyggnads- och miljöförvaltningen, Sundbybergs stad 12:00 Nätverkslunch
13:00 Effektivare bygglovshandläggning med ny & innovativ organisationsstruktur
• Så identifierar du specifika behov för att skapa rätt värden för kund
• Hur implementerar du ett helt nytt tankesätt för effektivitet och service?
• Att skapa delaktighet och motivation för förändringen
• Våra främsta framgångsfaktorer med förbättringsarbetet Ann-Charlotte Wedelsbäck
Bygglovschef
Stadsbyggnadsförvaltningen, Helsingborgs stad 13:50 Bensträckare
14:00 Kortare handläggningstider & snabbare flöden med Bygglov över disk
• Från pappersadministration till digital hantering och tydlig koll på dina ärenden
• Undvik tidstjuvar med bättre mötesrutiner – så går du tillväga
• Så jobbar vi med utmaningen att digitalisera arkiveringen Ingegerd Persson
Bygglovschef
Byggnadskontoret, Halmstads kommun 14:40 Eftermiddagskaffe
15:00 dPBL i praktiken
• Hur ska digital informationshantering och e-tjänster för bygglov byggas upp för att fungera i ett nationellt perspektiv?
• Ta chansen att spinna vidare på de olika inlägg som varit under dagen genom att medverka till en konkret utveckling.
Petronella Enström Maria Rydqvist
GIS-samordnare Utredare och projektledare dPBL Sundsvalls kommun Boverket
16:10 Konferensens första dag avslutas
Utsedd till Årets kommun av Bygglovalliansen
09:00 Nackas framgångsrika arbetssätt och framtida satsningar inom bygglov
• Näst bäst i kundnöjdhetsmätning – vilka strategier ligger bakom?
• Utbildningssatsning inom klarspråk – hur kan du kommunicera tydligare mot kund?
• Förberedelser inför digitaliseringen – hur kan du hantera gamla ärenden och få ordning i arkivet?
Kristina Petterqvist Enhetschef
Bygglovenheten, Nacka kommun 09:50 Förmiddagskaffe
10:10 Nya arbetssätt som möter kundens önskemål vid bygglovsansökan
• Från missnöjda till nöjda kunder – hur då?
• Teamarbete som utgångspunkt för effektivare processer – så går du praktiskt tillväga Sofia Lindén
Bygglovschef Örebro kommun 11:00 Bensträckare
11:10 Så kan du kartlägga och analysera onödigt arbete och slöserier
• Vilka är de största slöserierna i era flöden?
• Tålamod och uthållighet – hur gör du för att hålla lågan uppe?
• Vilka leanverktyg finns och hur väljer du rätt?
Eva Sundbeck & Isa Arbin Arbin & Winqvist
12:10 Konferensen avslutas och deltagarna lämnar in sina utvärderingar 12:10 Lunch för workshopens deltagare
13:00-16:00
Separat bokningsbar workshop
Effektivare lovhantering och minimerad risk för överklaganden
Under ledning av Caterina Carreman & Anna Bernhardsson, Foyen advokatfirma
De senaste åren har varit tumultartade för dig som arbetar med bygglov i och med lagändringar och nya förslag på lagändringar. Det har lett till att handläggningsrutinerna har skakats om och skapat en osäkerhet både bland sökanden och handläggare. På den här workshopen får du chans att fördjupa dig inom reglerna i Plan- och bygglagen samt hur du tillämpar dessa i praktiken. Du får även konkreta verktyg för hur du ska agera för att uppnå en så effektiv handläggning som möjligt samtidigt som du minskar risken för överklaganden.
Du får lära dig:
• Vilka formella krav ställer lagen på dig som handläggare?
• Vilka formella krav ställer lagen på den sökande?
• Hur du i största mån undviker överklaganden
• Vad rättspraxis har att berätta – aktuella rättsfall
Genom att avsluta konferensen med denna workshop får du praktiska exempel på hur du går tillväga för att effektivisera din plan- och bygghantering. Dessutom får du möjlighet att i mindre grupp diskutera frågor som du brottas med i din egen verksamhet.
ONSDAG 11 FEBRUARI KL. 13:00-16:00
Effektivare lovhantering och minimerad risk för överklaganden
Caterina Carreman är advokat på Foyen advokatfirma och arbetar både med att hjälpa kommuner, företag och privatpersoner som behöver hjälp, råd och stöttning i kontakt med Plan- och bygglagen. Caterina har varit ombud i flertalet rättsprocesser avseende Plan- och bygglagen och är därför van vid att praktiskt arbeta med dess problematik.
Anna Bernhardsson är biträdande jurist på Foyen advokatfirma och arbetar med miljörätt och speciell fastighetsrätt. Hon hjälper såväl kommuner som företag och privatpersoner som behöver hjälp i frågeställningar som gäller Plan- och bygglagen och är ombud i processer som rör dessa frågor.
Konferenskod Con699
Konferens 10-11 februari 2015 Workshop 11 februari 2015 Birger Jarl konferens, Birger Jarlsgatan 61A, Stockholm
T.o.m. 17 okt T.o.m. 19 dec Fr.o.m. 20 dec
Konferens 6 550 kr 6 950 kr 7 650 kr
Workshop 2 950 kr 3 550 kr 3 650 kr
PBL – EFFEKTIVARE BYGGLOVSPROCESS bokning@conductive.se 08-670 84 80
PBL – EFFEKTIVARE BYGGLOVSPROCESS bokning@conductive.se 08-670 84 80 PBL – EFFEKTIVARE BYGGLOVSPROCESS bokning@conductive.se 08-670 84 80
MINIWORKSHOP
Ta chansen att ställa dina frågor till en av delprojektledarna för det framgångsrika projektet RIGES (Regional Innovativ GIS- och E-tjänst i Samverkan).
byta med HBG
Besök vår hemsida
www.conductive.se
för erbjudanden om hotell till förmånliga priser.
I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. För deltagare på workshop/fördjupning ingår även lunch dag två.
Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Konferensens utställare tilldelas en deltagarlista.
Förbehåll
Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens.
Avbokning och överlåtelse
Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid över låta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avboknings regler se vår hemsida www.conductive.se.
TID & PLATS
PRIS
Telefon
Bokningslinje 08-670 84 80 Hemsida
www.conductive.se Mail
bokning@conductive.se
ANMÄLAN
WORKSHOP
Separat bokningsbar
PBL – EFFEKTIVARE
BYGGLOVSPROCESS PBL – EFFEKTIVARE
BYGGLOVSPROCESS
TISDAG 10 FEBRUARI 2015 ONSDAG 11 FEBRUARI 2015
ONSDAG 11 FEBRUARI 2015
WORKSHOPEN LEDS AV
Vi reserverar oss för eventuella ändringar.
09:00 Registrering med kaffe och smörgås 09:30 Conductive hälsar välkommen
09:35 RIGES-projektet – framgångsrik samverkan för en digital framtid
• Hur ser ansökningsprocessen för bygglovprocessen egentligen ut? Vilken information måste du få in?
• Utmaningen med att bygga en bra E-tjänst – vad behöver handläggaren & kunden?
• Så fungerar E-tjänsten och kartan i verkligheten – ta del av en live-visning
• Vad krävs av dig för att göra en liknande satsning?
Petronella Enström Maria Rydqvist
GIS-samordnare Utredare och projektledare dPBL Sundsvalls kommun Boverket
10:45 Bensträckare med frukt
Utsedd till årets Tillväxtkommun 2014 av Arena för Tillväxt och konsultföretaget Sweco 11:00 Hur ser framtiden ut i din kommun? Analysera bostadsbyggnadsprognosen
• Vilket behov av resurser finns i din kommun?
• Nyckeltalen du ska utgå från i din framtidsprognos
• Från 2 medarbetare till egen enhet med 8 anställda på 3 år – så gjorde vi Per Lundberg
Bygglovschef
Stadsbyggnads- och miljöförvaltningen, Sundbybergs stad 12:00 Nätverkslunch
13:00 Effektivare bygglovshandläggning med ny & innovativ organisationsstruktur
• Så identifierar du specifika behov för att skapa rätt värden för kund
• Hur implementerar du ett helt nytt tankesätt för effektivitet och service?
• Att skapa delaktighet och motivation för förändringen
• Våra främsta framgångsfaktorer med förbättringsarbetet Ann-Charlotte Wedelsbäck
Bygglovschef
Stadsbyggnadsförvaltningen, Helsingborgs stad 13:50 Bensträckare
14:00 Kortare handläggningstider & snabbare flöden med Bygglov över disk
• Från pappersadministration till digital hantering och tydlig koll på dina ärenden
• Undvik tidstjuvar med bättre mötesrutiner – så går du tillväga
• Så jobbar vi med utmaningen att digitalisera arkiveringen Ingegerd Persson
Bygglovschef
Byggnadskontoret, Halmstads kommun 14:40 Eftermiddagskaffe
15:00 dPBL i praktiken
• Hur ska digital informationshantering och e-tjänster för bygglov byggas upp för att fungera i ett nationellt perspektiv?
• Ta chansen att spinna vidare på de olika inlägg som varit under dagen genom att medverka till en konkret utveckling.
Petronella Enström Maria Rydqvist
GIS-samordnare Utredare och projektledare dPBL Sundsvalls kommun Boverket
16:10 Konferensens första dag avslutas
Utsedd till Årets kommun av Bygglovalliansen
09:00 Nackas framgångsrika arbetssätt och framtida satsningar inom bygglov
• Näst bäst i kundnöjdhetsmätning – vilka strategier ligger bakom?
• Utbildningssatsning inom klarspråk – hur kan du kommunicera tydligare mot kund?
• Förberedelser inför digitaliseringen – hur kan du hantera gamla ärenden och få ordning i arkivet?
Kristina Petterqvist Enhetschef
Bygglovenheten, Nacka kommun 09:50 Förmiddagskaffe
10:10 Nya arbetssätt som möter kundens önskemål vid bygglovsansökan
• Från missnöjda till nöjda kunder – hur då?
• Teamarbete som utgångspunkt för effektivare processer – så går du praktiskt tillväga Sofia Lindén
Bygglovschef Örebro kommun 11:00 Bensträckare
11:10 Så kan du kartlägga och analysera onödigt arbete och slöserier
• Vilka är de största slöserierna i era flöden?
• Tålamod och uthållighet – hur gör du för att hålla lågan uppe?
• Vilka leanverktyg finns och hur väljer du rätt?
Eva Sundbeck & Isa Arbin Arbin & Winqvist
12:10 Konferensen avslutas och deltagarna lämnar in sina utvärderingar 12:10 Lunch för workshopens deltagare
13:00-16:00
Separat bokningsbar workshop
Effektivare lovhantering och minimerad risk för överklaganden
Under ledning av Caterina Carreman & Anna Bernhardsson, Foyen advokatfirma
De senaste åren har varit tumultartade för dig som arbetar med bygglov i och med lagändringar och nya förslag på lagändringar. Det har lett till att handläggningsrutinerna har skakats om och skapat en osäkerhet både bland sökanden och handläggare. På den här workshopen får du chans att fördjupa dig inom reglerna i Plan- och bygglagen samt hur du tillämpar dessa i praktiken. Du får även konkreta verktyg för hur du ska agera för att uppnå en så effektiv handläggning som möjligt samtidigt som du minskar risken för överklaganden.
Du får lära dig:
• Vilka formella krav ställer lagen på dig som handläggare?
• Vilka formella krav ställer lagen på den sökande?
• Hur du i största mån undviker överklaganden
• Vad rättspraxis har att berätta – aktuella rättsfall
Genom att avsluta konferensen med denna workshop får du praktiska exempel på hur du går tillväga för att effektivisera din plan- och bygghantering. Dessutom får du möjlighet att i mindre grupp diskutera frågor som du brottas med i din egen verksamhet.
ONSDAG 11 FEBRUARI KL. 13:00-16:00
Effektivare lovhantering och minimerad risk för överklaganden
Caterina Carreman är advokat på Foyen advokatfirma och arbetar både med att hjälpa kommuner, företag och privatpersoner som behöver hjälp, råd och stöttning i kontakt med Plan- och bygglagen. Caterina har varit ombud i flertalet rättsprocesser avseende Plan- och bygglagen och är därför van vid att praktiskt arbeta med dess problematik.
Anna Bernhardsson är biträdande jurist på Foyen advokatfirma och arbetar med miljörätt och speciell fastighetsrätt. Hon hjälper såväl kommuner som företag och privatpersoner som behöver hjälp i frågeställningar som gäller Plan- och bygglagen och är ombud i processer som rör dessa frågor.
Konferenskod Con699
Konferens 10-11 februari 2015 Workshop 11 februari 2015 Birger Jarl konferens, Birger Jarlsgatan 61A, Stockholm
T.o.m. 17 okt T.o.m. 19 dec Fr.o.m. 20 dec
Konferens 6 550 kr 6 950 kr 7 650 kr
Workshop 2 950 kr 3 550 kr 3 650 kr
PBL – EFFEKTIVARE BYGGLOVSPROCESS bokning@conductive.se 08-670 84 80
PBL – EFFEKTIVARE BYGGLOVSPROCESS bokning@conductive.se 08-670 84 80 PBL – EFFEKTIVARE BYGGLOVSPROCESS bokning@conductive.se 08-670 84 80
MINIWORKSHOP
Ta chansen att ställa dina frågor till en av delprojektledarna för det framgångsrika projektet RIGES (Regional Innovativ GIS- och E-tjänst i Samverkan).
byta med HBG
Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar.
Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang?
Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se.
Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80.
© Copyright AB Conductive.
Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729.
B
Avsändare:
Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm
Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare.
PBL – EFFEKTIVARE BYGGLOVSPROCESS PBL – EFFEKTIVARE
BYGGLOVSPROCESS PBL – EFFEKTIVARE
BYGGLOVSPROCESS
inbjudan till konferens i Stockholm den 10-11 februari 2015 inbjudan till konferens i Stockholm den 10-11 februari 2015
Stockholm den 10-11 februari 2015
PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG:
WORKSHOP
DU FÅR MÖTA DU FÅR MÖTA
WORKSHOP FÖLJ OSS PÅ
Årets kommun av Bygglovalliansen Nacka kommun
Kristina Petterqvist Enhetschef, plan och bygg RIGES-projektet
Sundsvalls kommun Petronella Enström GIS-samordnare Helsingborgs stad Ann-Charlotte Wedelsbäck Bygglovschef
Årets Tillväxtkommun 2014 Sundbybergs stad
Per Lundberg Bygglovschef Boverket Maria Rydqvist
Utredare och projektledare dPBL Örebro kommun
Sofia Lindén Bygglovschef
Halmstads kommun Ingegerd Persson Bygglovschef Arbin & Winqvist Eva Sundbeck Isa Arbin
Effektivare lovhantering och minimerad risk för överklaganden Caterina Carreman & Anna Bernhardsson Foyen advokatfirma
Är ni rustade för digitaliseringens utmaningar & möjligheter?
På årets konferens får du spetsa din kompetens inom effektivare bygglovshantering. Via framgångsrika praktikfall får du konkreta arbetssätt och metoder för snabbare handläggning, ökat kundfokus och mindre administration inom ramen för PBL. Du får även vägledning i hur du organiserar och förbereder dig inför digitaliseringens ökade intåg på bygglovsavdelningen.
Bättre rutiner för komplexa bygglovsärenden
Under två fullspäckade dagar får du möjlighet att lära av kommunerna och experterna som har lyckats nå resultat i sitt förbättringsarbete. På konferensens avslutande workshop får du dessutom fördjupa dig inom reglerna i Plan- och bygglagen samt rutiner för hur du minskar risken för överklaganden.
DU FÅR LÄRA DIG:
• Vad vill kunden? Identifiera rätt behov direkt
• Från pappersadministration till digital hantering
• Kartlägg slöserier i dina flöden
• Snabbare handläggning med ny organisationsstruktur
DU FÅR BL.A. LYSSNA TILL:
Nya arbetssätt som möter kundens önskemål vid bygglovsansökan Sofia Lindén, bygglovschef, Örebro kommun
Effektiv handläggning med ny och innovativ struktur
Ann-Charlotte Wedelsbäck, bygglovschef, Stadsbyggnadsförvaltningen i Helsingborgs stad Så jobbar vi med utmaningen att digitalisera arkiveringen
Ingegerd Persson, tf. bygglovschef, Byggnadskontoret i Halmstads kommun
Varmt välkommen på årets bygglovskonferens!
Jenny Engerdahl Projektledare
Årets kommun av Bygglovalliansen Nacka kommun
Kristina Petterqvist RIGES-projektet Sundsvalls kommun Petronella Enström Helsingborgs stad Ann-Charlotte Wedelsbäck Årets Tillväxtkommun 2014 Sundbybergs stad
Per Lundberg Boverket Maria Rydqvist Örebro kommun
Sofia Lindén Halmstads kommun
Ingegerd Persson Arbin & Winqvist Eva Sundbeck Isa Arbin
• Insatserna som krävs för en digital planprocess
• Hur du kartlägger slöserier i dina flöden
• Gå från analog till digital bygglovavdelning
• Strategier för att öka kundnöjdheten
Aktuella praktikfall & nya metoder
• Digitaliserad bygglovshantering
• Snabbare & rättsäkra flöden
• Effektivare organisationsstruktur
Effektivare lovhantering och minimerad risk för överklaganden
• Vilka formella krav ställer lagen på dig som handläggare?
• Vad rättspraxis har att berätta – aktuella rättsfall
• Hur du i största mån undviker överklaganden Under ledning av Caterina Carreman &
Anna Bernhardsson, Foyen advokatfirma
PBL – EFFEKTIVARE BYGGLOVSPROCESS bokning@conductive.se 08-670 84 80 B E D Ö M N I N G – T I L L Ä M P N I N G – E F F E K T I V I S E R I N G
Con699
AB Conductive conductives
