Intressentkartläggning
Ett verktyg i Region Blekinges förändringsledningsmetodik
Att förstå och kartlägga sina intressenter
För att kunna veta vilka insatser som behövs för att lyckas med
förändringsledningen behöver man förstå människorna som berörs av förändringen, intressenterna.
Intressentanalysen fungerar även
som en möjlighet att börja prata om
förändringen.
Steg 1
• Gör en lista på alla som berörs av förändringen.
Steg 2
• Sortera in alla intressenter på listan i mallen på nästa sida utifrån hur mycket makt de har att påverka
förändringsarbetet och hur stort intresse de har av förändringen.
Intressentkartläggning
Makt
Intresse
Nära samarbete Håll nöjd
Bevaka Håll informerad
Beställaren Projektledare n
Förvaltningsc Myndigheter hef
Användarna Leverantörer
Kunder
Media
Linjechefer
Övrigaorganisationen
Nästa steg
• Nu har ni en karta över de olika
intressenterna. Nästa steg är att förstå mer om dem. Detta steg passar ofta bra att
göra i förberedelsefasen. Använd gärna mallen utökad intressentanalys som stöd.
Ta varje tillfälle i akt att prata med
intressenterna och var lyhörd för det du hör om förändringen. Att fråga är ofta bättre än att spekulera kring vad du tror intressenterna tänker och känner.
