10.1 Bilaga 1 - Intervjuguide.
Inledning – aktörens roll och ansvarsområden • Kan du beskriva din roll i verksamheten?
- Kan du beskriva dina ansvarsområden?
- Hur ser ansvarsfördelningen ut i din verksamhet? Tema 1: Hantering av frivilliga
• Vilka frivilligorganisationer har ni samarbete/samverkan med? - Kan du beskriva vilka samarbeten som fungerar bra?
- Kan du beskriva vad det är som gör att organisationerna utgör en resurs? • Hur ser er hantering av frivilliga ut idag?
- Kan du beskriva vilken betydelse frivilliga har för kommunens/myndighetens krisberedskapsarbete?
- Kan du beskriva i vilka sammanhang som frivilliga involveras? - Hur ser kontaktvägarna ut?
• Kan du beskriva tidigare händelser där ni behövt hantera frivilliga? - Hur aktiverades frivilliga?
- Hur användes de?
- Hur såg/ser er ansvarsfördelning ut för att hantera frivilliga? - Hur hanterades spontanfrivilliga?
- Hur ser ni på organiserade jämfört med spontant frivilliga? - Vilka lärdomar har dragits från händelsen?
• Under pågående Coronakris; hur ser hantering av frivilliga ut? - Hur ser ni på frivilliga i samband med denna kris?
- Kan du beskriva hur hanteringen skiljer sig från tidigare händelser? - Hur ser planering ut för att hantera frivilliga?
- Hur har intresse från frivilliga uttryckt sig? - Hur påverkar frivilliga ert arbete?
• Hur säkerställs frivilligas säkerhet och arbetsmiljö?
- Hur påverkar säkerhet och arbetsmiljö er hantering av frivilliga? - Kan du beskriva om det är något som behöver förbättras? Tema 2: Organisatoriska strukturer kopplat till hantering av frivilliga
• Hur ser förutsättningarna ut för att involvera frivilliga i verksamhetens krisberedskap? - Hur påverkar juridik och policys ert arbete med frivilliga?
- Kan du beskriva behovet av vilka resurser som behövs för att frivilliga ska involveras?
- Vilka krav finns på frivilliga för att de ska bli involverade i krisberedskapsarbetet?
- Vilka hinder finns för att involvera frivilliga?
- Hur används digital teknik t. ex; social media, för att hantera frivilliga? • Hur ser ledningsstrukturen ut för att hantera frivilliga?
- Kan du beskriva styrningsformen för att hantera frivilliga? - Hur involveras frivilliga i planerade, hanterade och efterarbete? - Hur fattas beslut att frivilliga ska användas/hur ser kriterierna ut?
59
- Hur ser ni på er egen roll och ansvar för hantering av frivilliga? - Vad utgör grunden för samverkan med frivilliga?
- Hur kommunicerar verksamheten med frivilliga?
- Hur leds arbetet med frivilliga före, under och efter en kris?
• Hur förhåller sig relationen mellan er verksamhet och frivilliga med fokus på ledning och styrning?
- Hur ser du på frivilliga som samverkande aktör?
- Hur ser du på frivilliga som resurs som leds av er som offentlig aktör? • Kan du beskriva hur överenskommelsen mellan MSB och Civilförsvarsförbundet
påverkar er verksamhet?
Tema 3: Utveckling och framtidens frivilliga
• Hur vill du/verksamheten att arbetet med frivilliga ska struktureras i framtiden? - Vad behöver förbättras?
- Vilka förutsättningar finns? - Vilket stöd finns att få? - Vad saknas?
• Vilken roll tror du frivilliga kommer att spela i framtiden? - Hur ser morgondagens frivilliga ut?
- På vilket sätt påverka den tekniska/digitala utvecklingen?
- Är formen för frivillighet tillräcklig eller behöver den förändras och i så fall hur?
60
10.2 Bilaga 2 - Informationsbrev.
Informationsbrev
Hej
Jag heter Kenny Turesson, programstudent på mastersprogrammet Riskhantering i Samhället på Karlstads universitet. Nu i vår skriver jag min mastersuppsats som riktar sig mot
ämnesområdet krisberedskap och civilt försvar.
Syftet med uppsatsen är att undersöka hur offentliga aktörer hanterar organiserade och spontanfrivilliga idag med särskild fokus på ledning och styrning, hur de kan integreras i befintliga ledningssystem före och under en kris, och hur det kan bidra till samhällets resiliens. Nyttan med arbetet är tänkt att bidrar till ett sparsamt utforskat ämne i svensk kontext
gällande ledningsförhållanden och samverkan med frivilliga.
Undersökningen sker via intervjuer med representanter från kommuner, länsstyrelse och myndighet. Materialet kommer sedan att transkriberas, analyser och tolkas för att slutligen leda fram till nya slutsatser. Intervjuerna sker med fördel på kontor eller annan plats som du finner lämplig. Om det önskas kan intervju genomföras via videosamtal. Tid för intervjun planeras ta mellan 40–60 min. Samtalet kommer spelas in på min mobiltelefon som kommer vara frånkopplat från internetuppkoppling och WIFI-uppkoppling tills ljudfilen har överförts till extern lagringsmedia utan internetuppkoppling. Under arbetet med intervjumaterialet
kommer du att avidentifieras varvid personuppgifter inte kommer att användas i uppsatsen. Uppsatsen kommer efter blivit godkänd publiceras på DiVA portalen.
Medverkan i uppsatsen är frivillig och kan avslutas när som helst. Förfrågan om att delta i intervjun har inte föregåtts av erbjudande om betalning eller gåvor för att medverka.
Personuppgifter kommer inte att samlas in. Utifrån att uppsatsens ämnesområde är avgränsad och de individer hos berörda aktörer som hanterar denna typ av frågor är få, existerar
möjligheten att en läsare genom slutledning kan härröra citeringar i uppsatsen till den
enskilde. Om du önskar skickas det analyserade datamaterialet till dig i syfte att säkerställa att feltolkningar inte gjorts. Den färdiga uppsatsen skickas till dig om så önskas.
Samtycke
Genom underskrift nedanför bekräftar du att du tagit del av informationen och samtycker till att delta.
61
10.3 Bilaga 3 - Analysmatris.
Kategori Att nätverka och
samverka Samhällets kompetens och förutsättningar Offentliga aktörers verktyg och förutsättningar Kommunikationens betydelse Frivilliga och samhällsresiliens Frivilligas plats i ledningssystem
Underkategori Personliga relationer en viktig ingång Kunskap om frivilliga
Behovet av stöd och ledning från central
myndighet
Kommunikationen mellan offentliga aktörer och frivilliga
Frivilliga försvarsorganisationer En varierad grad av delaktighet och involvering Insikter om förberedelser och samordning
Erfarenhet av frivilliga Att kartlägga behoven IT och digital teknik ett outnyttjat område
Vad frivilliga kan stödja med
Hantering av frivilliga idag
Effekter av att samverka
Offentliga aktörer vet inte hur frivilliga ska
organiseras
En fråga om resurser Då dialogen misslyckas och lyckas
Spontanfrivillighet ett
potentiellt problem Avtal & Arbetsmiljö
Att hålla engagemang levande
Offentliga Aktörers förhållningssätt
Vad som efterfrågas hos
frivilliga Konceptet FRG
Regional hantering av frivilliga
Tillit - kittet som för
oss samman Förstärkningsresurs
Uppfattning om framtidens frivillighet