gruppresor. Hon har ingen partner och tycker det är tråkigt att resa själv. Hon brukar åka på turer där hon enkelt kan träffa andra utan att behöva anstränga sig för mycket. Hon fördrar bussresor men har även varit på kryssningar vid ett antal tillfällen. Senaste resan var New Zeeland där hon reste runt båda öarna med buss. De var många stopp på vägen och turen visade det mesta av landet. Hon föredrar att det finns tillgång till guider som kan svara på frågor och berättar om landet. Även om Christine anser det positivt att resa i grupp så vill hon ha tid för sig själv. Det är viktigt för henne och hon vill kunna utforska på egen hand.
De informanter som reser på bekväma resor värdesätter att det mesta är förbestämt. Patty reser flera gånger per år och föredrar att resa på kryssningar, bussresor och andra organiserade resor. Dessa koncept passar henne då hon beskriver sig själv som en social person. Hon vill inte resa på egen hand utan föredrar alternativ där hon enkelt kan träffa andra. Jeff och hans fru däremot vill inte resa på organiserade resor. De vill uppleva det autentiska och tycker att en guide hindrar dem från att komma nära lokalbefolkningens kultur och levnadssätt. De vill ordna allt själva så att de kan vara flexibla under resan och göra vad de känner för. De tycker att det är viktigt att få kunskap om den lokala kulturen då de reser och kunna ta med sig erfarenheterna hem. De reser sällan till samma plats två gånger även om de trivs där, de vill vidga sina vyer. Louis anser att organiserade turer är trygga att resa på. Att ha tillgång till kunniga reseledare eller guider under resan som ser till att allt flyter på som det ska är positivt enligt honom. Han anser även att vissa destinationer inte är säkra att åka till om det inte finns all-inclusive till exempel där allt ingår och där resenärer inte behöver ta sig utanför resorten. Bekväma resor som informanterna nämnt är kryssning och all-inclusive.
6.1 Kryssning
John beskriver kryssningar som problemfritt. Han behöver inte tänka själv utan resan är organiserad och han kan njuta av semestern. Att få allt serverat, både mat, aktiviteter och annat är avkoppling anser han. Det är enligt Dowling (2006) ett bekvämt sätt för resenärer att resa på kryssning då de mesta ingår så som högklassig mat och diverse aktiviteter. Patty tycker kryssningar är bra och har varit på flera i Karibien. Hon har inte provat på kryssning i Medelhavet eller Skandinavien då hon anser att det är för långt bort. Hon föredrar Amerika och betalar ofta lite extra för att få det hon vill. Jack och Laureen däremot föredrar inte kryssningar. De har provat på det men känner sig som boskap. De vill kunna bestämma själva vilken tid de ska äta till exempel och vill lägga upp sitt eget schema. Dowling (2006) förklarar kryssning som en mobil resort som förflyttar turister från en destination till en annan och kan liknas vid ett flytande hotell. Det är enligt författarna en resa till sjöss för nöjes skull som vanligen lägger till vid flera hamnar.
Kate och Dan är ett par som varit på kryssningar vid flera tillfällen. Detta koncept anser de bra då allt ingår, de kan äta i flera olika restauranger och ta del av aktiviteter som erbjuds. De påpekar att det finns många valmöjligheter inom detta koncept och många olika
kryssningsfartyg för dem att välja mellan. Kate och Dan har uppfattat det som att kryssningar på senare år blivit mer populärt. Senaste kryssningsfartyget de reste med var på en utav de
största i Karibien. Paret anser att det finns många aktiviteter och något som passar för alla . De brukar bland annat titta på teater, dansa och spendera tid i relaxavdelningen. Enligt Dickinson (2008) så har kryssningsindustrin växt i stor omfattning under åren. Från en halv miljon resenärer 1970 till över 10 miljoner 2006. Kryssningar har enligt Dickinson varit den största växande turism industrin i USA och överträffar hotell, restauranger och temaparker. Även Dowling (2006) anser att denna marknad är en växande industri. Wood (2002 se Lumsdon och Page, 2004) påpekar att för att kunna möta den växande efterfrågan har kryssningsfartygen växt i storlek och utbudet utökats. De flesta informanter har åkt på kryssningar i Karibien men vissa har kryssat i Medelhavet och några har även åkt på
kryssning i Skandinavien. Kryssningar finns på olika platser runt om i världen men de största områden är Kariben, Europa och Alaska (Dowling, 2006). Kate och Dan har varit på
kryssningar i Karibien och är positiva till konceptet. De funderar på att åka på kryssning i Skandinavien, de anser att de skulle vara perfekt för att få uppleva alla de skandinaviska länderna på en och samma gång. De poängterar att det skulle bli på sommaren då de föredrar varmare klimat. Klimatet är viktigt för kryssningar och det gör att Karibien ligger i toppen på 46 %, följt av Medelhavet på 11 % (Dowling, 2006).
Informanterna som reser på kryssningar är vanligtvis iväg en vecka för att hinna varva ner och koppla av. Dowling (2006) beskriver att förr i tiden var kryssningarna under en längre period i taget. Idag är utbudet bättre och det går även att boka kryssning för kortare perioder. De kortare kryssningarna ger resenärer som inte tidigare provat denna typ av resande en chans att pröva och erbjuder ofta värde för pengarna (Dowling, 2006). Susannah föredrar kryssningar eftersom det är ett smidigt och bekvämt sätt att resa. Hon har bland annat varit på kryssning i Medelhavet. Susannah tycker att bekvämligheten består i att de bara kan gå ombord på båten och så finns allt de behöver där. Hon menar på att de aldrig behöver gå runt och leta efter saker och de vet vad de får för pengarna. Kryssningar ger enligt Susannah värde för pengarna. Det upplevda värdet hos resenärer definierar Dowling (2006) som
”the consumer’s overall assessment of the utility of a product based on perceptions of what is received and what is given”
(Dowling 2006: 64). Ska en kryssning ge värde för pengarna anser han att det ska finnas vissa värden som bland annat lågt pris, bra kvalitet och att resenärer får det som förväntas och inte blir besviken. För några informanter är standarden viktig när reser på kryssningar och de betalar lite mer för detta. För majoriteten är dock inte detta det viktiga utan de flesta anser att det viktiga är att komma bort från vardagen och koppla av. Dowling (2006) beskriver olika segment inom kryssning och de som stämmer in på våra informanter är dels ”enthusiastic Baby Boomers”. Denna målgrupp är de som är exalterade över sin kryssning och ser fram emot den. De har ofta ett stressigt liv och vill komma bort och vila upp sig från vardagen. ”Luxury seeker boomers” är enligt Dowling (2006) de som har råd att betala lite mer för sin resa. De vill ha lyx på sin kryssning. Författaren anser att det inte finns något bättre sätt än kryssning för att koppla av och komma bort från vardagen. Han menar på att stängs mobilen av och Internet undviks så blir det en stressfri semester. Författaren anser att det är bra tillfälle att resa med sin familj eller vänner och få kvalitets tid med dessa (Dowling, 2006). Ett annat koncept där det mesta ingår och resenärer kan koppla av är all-inclusive.
6.2 All-inclusive
Bob från New York tycker all-inclusive är ett bra semesteralternativ då han slipper tänka själv. Det är enligt honom smidigt och lätt. Han menar att han verkligen kan njuta av sin semester och koppla av. Det är god mat, mycket aktiviteter att ta del av och kunnig personal enligt honom. Issa och Jayawardena (2003) anser att konceptet all-inclusive är enkelt då gästen inte behöver tänka så mycket utan kan koppla av. Författarna menar att gästen inte behöver fundera över saker som valuta, att lämna dricks, få slut på pengar eller att överstiga budgeten. Enligt Issa och Jayawardena (2003) så är all-inclusive konceptet inte någon överraskning. De menar att konceptet är konsekvent och erbjuder det som utlovats. Det är kvalitet på mat och dricka, bra säkerhet och bekvämt boende. Andra fördelar är att personalen tar bra hand om gästerna, och det finns många aktiviteter för alla att ta del av (Issa &
Jayawardena, 2003). Bob från Atlanta åker inte på all-inclusive. Han har upplevt det en gång men känner sig instängd. Han vill hellre äta på lokala restauranger och uppleva destinationen. Han menar att åker han på all-inclusive så ser han inte mer än hotellet. Han tycker även att det kan vara stökigt i restaurangen när alla ska äta en viss tid och han får ingen lugn och ro. Charlie har rest på all-inclusive ett par gånger med arrangören Club Med. Han anser att det är ett bra koncept och det är enligt honom värde för pengarna. Detta passar dem som vill delta i aktiviteter och njuta av mat och dricka. Däremot tycker han att i de fall där alkohol är
inkluderat händer det ofta att många resenärer blir alltför berusade. Detta anser han negativt då han själv inte har något intresse att överkonsumera alkohol och det kan dra ner
helhetsupplevelsen. Paris och Zona- Paris (1999) förklarar att Club Med eller Club
Meditarranee som det heter är ett franskt företag som startade 1950 och expanderade runt om i världen. Club Med är olika hotell som erbjuder all-inclusive paket på destinationer runt om i världen (Paris & Zona- Paris, 1999). Enligt Clark (2000) så skapades konceptet för att eliminera de extra kostnader som följer en semesterresa och som kan vara negativt för upplevelsen. Enligt Issa och Jayawardena (2003) så etablerade sig Club Med på 1960 talet. Det var ett semesteralternativ avsett för yngre singlar som ville uppleva äventyr och ha roligt på semestern. Konceptet blev känt för att attrahera singlar. Detta i sin tur ledde till
konkurrenter och företag försökte ta efter konceptet. Under senare tid förändrades Club Med från att endast attrahera singlar till att även attrahera familjer (Issa & Jayawardena, 2003). Ross anser att all-inclusive är en bra möjlighet för att umgås med barn och barnbarn. De brukar åka iväg en gång per år för att koppla av på någon resort. De har bland annat varit på Bahamas och Dominikanska republiken. De har valt att åka till Karibien på grund utav avståndet. De är ofta hela familjen med barn och föredrar en kortare resväg. Enligt Yale (1995) så var Karibien den första destinationen att erbjuda all-inclusive paket men nu finns detta koncept runt om i världen till exempel i Thailand, Maldiverna och Brasilien. All- inclusive och kryssningar är enligt Issa och Jayawardena (2003) de största växande
turismsektorerna i Karibien. Booth (2008) hävdar att det viktigaste på en all-inclusive resorts är aktiviteter och faciliteter. Författaren menar att det ska finnas stort utbud av aktiviteter och bra faciliteter för att resenärerna ska bli nöjda. Att antalet dagar vistelsen omfattar är flexibelt är också viktigt.
Att resa på organiserade resor så som kryssningar eller all-inclusive är bekvämt och enkelt för resenären. Att inte behöva tänka så mycket själv och få det mesta serverat beskriver våra informanter som positivt. Vid kryssningar och all-inclusive så ingår det mesta så som mat, aktiviteter och underhållning. Det finns mycket att välja på och något för alla. Eftersom det mesta ingår så förändras inte priset något större utan resenären vet ungefär vad resan kommer kosta. Resenären vet också oftast vad resan kommer att innehålla och det är inga större överraskningar. Organiserade resor innehåller även guider eller reseledare för resenärer att tillgå och de flesta informanter nämner att de uppskattar detta. Att det alltid finns personal som ser till att resan flyter på bra och som har kunskap om destinationen och landet. Trygghet är en annan viktig aspekt hos informanterna. De känner sig trygga med koncept så som all- inclusive, kryssningar eller att resa med buss.
6.3 Transport
Valen är många när det gäller att transportera sig till destinationerna. Beroende av vart slutdestinationen är jämfört med ursprungsdestinationen görs valen. Vid transporter till destinationer längre bort blir ofta valet flyg. Även tåg är ett populärt val beroende på distans. Fältstudien visar att ett intresse finns för att resa med tåg. Både ur miljösynpunkt och för att informanterna anser att det är ett trevligt sätt att resa. Att sitta i en kupé och med möjligheten att se landskapet under resans gång.
Lumsdon och Page (2004) skriver om olika ressätt från ursprungs destination till turismdestination, de nämner färdmedel som bland annat cykel, häst, bil, tåg och flyg. Författarna menar att bil och flyg är dominerande färdmedel i flesta fall inom turismen. Fältstudien visar att val av färdmedel hänger ihop med syfte av resan och framförallt till vart resan skall ske. Inom USA är det vanligt att informanterna reser med bil och när de skall resa till och inom Europa används flyg och tåg mycket, även hyrbil används vid dessa resor. Dave menar att valet av transport har stor betydelse hur resan blir. Om han exempel skall flyga påpekar han att val av bolag spelar roll. Beroende på vilket flygbolag Dave väljer är servicen och enkelheten olika. Dave menar att valet av färdmedel kan förändra hela resan. Han tar ett exempel på en resa i Europa han tidigare gjort. Genom att flyga till destinationen och sedan hyra bil fick han möjlighet att hinna se många olika resmål. Lumsdon och Page nämner även sjötransport, som de menar är en stor del av turismen. Även Pearce (1982 se Page 1999) menar att transporten i detta fall utgör centrum för turismen. Författaren menar att transporten blir en betydelsefull del av upplevelsen vid exempelvis kryssningar. Lumsdon och Page (2004) antyder att transport som turism har ett annat syfte än att bara transportera gäster, oftast ställs helt andra krav under transportens gång. För att själva transporten ska bli en del av upplevelsen krävs att design och utformning planeras för att tillgodose resenärernas behov. För att transporten ska ses om det primära syftet med resan så måste ett visst utbud av
aktiviteter erbjudas (Lumsdon och Page 2004). Lara anser att vid en kryssning är det otroligt viktigt hur utbudet på fartyget är uppbyggt. Hon menar att det är väldigt viktigt att veta innan vilka servicemöjligheter och vilka aktiviteter som erbjuds. Annars är det svårt att välja rätt kryssning. Lumsdon och Page (2004) menar att en skillnad skall göras mellan transport till turismdestinationen och transport under en vistelse på en destination och transport som turism. Kryssning är ett typiskt exempel på transport som turism. Författarna anser att nästan all typ av transport kan på något sätt tolkas som turism. I många fall kombineras färdmedel med varandra vid paketresa ofta både taxi, flyg och buss eller båt används (Lumsdon och
Page 2004). Majoriteten av våra informanter som reser, bortsett ifrån kryssnings resor, menar att de ofta kombinerar olika transportformer under resan. En resa till Europa kan innefatta många olika transporter, exempelvis taxi, flyg, buss, tåg eller båt. Mycket beror sedan på hur informanterna reser inne landet. Majoriteten av informanterna menar att bekvämlighet och smidighet är de viktigaste aspekterna i val av färdmedel. Både till destinationen och på destinationen är dessa aspekter viktiga. Steve menar att en av de värsta sakerna som kan hända angående transport är när det känns otryggt och obekvämt. Steve tycker att exempelvis chartertransfer kan kännas obehagligt då han reser till länder med annan ”trafikkultur”. Att bli transporterad mellan flygplatsen och destinationen kan vara otäckt menar Steve. Vi frågade Steve om han kunde utveckla detta. Han menar att det känns osäkert att sitta på en varm, fullsatt när den körs på smala bergskanter.
Fältstudien visar att många informanter föredrar bilen som transportsätt då de färdas korta sträckor inom landet. Många uppskattar också att kunna hyra bil på destinationen, eftersom det är ett bekvämt färdsätt. Lumsdon och Page (2004) poängterar även att val av färdmedel i del flesta fall beror på distansen mellan ursprungs destination och turismdestination. Exempel på detta är bilen som är totalt dominerande när det gäller korta distanser mellan hem och turismdestinationer eller attraktioner för européer och nordamerikaner. Fältstudierna visar också på detta och många informanter menar att bilen som val av färdmedel oftast är en bra lösning. Samtidigt vill vissa informanter slippa köra bil under semestern.
Vissa informanter föredrar att ta tåget vid transport mellan storstäder, mindre städer och turismattraktioner. De anser att detta färdsätt är smidigt. Johnson och Vanetti (2008) menar att storleken på staden, naturen och transportmöjligheten runt omkring är en viktig del för valet av destination. Fältstudien visar på att de flesta WHOPs vill resa till städer som erbjuder en blandning av kultur och attraktioner. En viktig aspekt är att det skall vara lätt att transportera sig mellan attraktionerna.