7. Slutsats och fortsatt forskning
7.4 Förslag på fortsatt forskning
För att vidare studera om studiens resultat även gäller revisionsmedarbetare som tillhör Generation X eller Baby Boomers hade en intervjustudie med respondenter från dessa generationer varit aktuellt att genomföra. Dessutom kan fortsatt forskning använda andra undersökningsmetoder för att undersöka hur synlig diversitet i form av generationstillhörighet, etnicitet och kön i revisionsteam påverkar revisionsmedarbetares arbetstillfredsställelse. Exempelvis kan fenomenet undersökas genom en enkätstudie där en större population får delta, vilket kan göra resultatet mer generaliserbart.
Fortsatt forskning kan även studera i vilken grad synlig diversitet i team påverkar revisionsmedarbetares arbetstillfredsställelse jämfört med aspekter som i tidigare forskning visat sig påverka revisionsmedarbetares arbetstillfredsställelse. Exempel på en aspekt som hade varit aktuell att jämföra med är arbetsbelastning (se Gaertner & Ruhe, 1981; Dalton & Hill, 1997; Larkin m.fl., 1999). Genom att förstå vilken påverkan synlig diversitet i team har på revisionsmedarbetares arbetstillfredsställelse skulle revisionsbyråer bättre kunna avgöra hur de ska optimera sina resurser för att säkerställa högsta möjliga arbetstillfredsställelse hos revisionsmedarbetare. Ytterligare en vinkel att undersöka i fortsatt forskning är hur teamsammansättning i revisionsteam i form av synlig diversitet påverkar revisionskvalitet, då medarbetare med olika generationstillhörighet,
etnicitet och kön kan ha olika kunskap, erfarenhet och synsätt på revision. Ytterligare en fortsättning på studien skulle kunna vara hur arbetsrelaterad diversitet eller diversitet på djupnivå påverkar revisionsmedarbetares arbetstillfredsställelse.
Referenslista
Abraham, S. (2012). Job Satisfaction as an Antecedent to Employee Engagement. Journal of Management, 8(2), 27-36.
Abrahamson Löfström, C., & Rombach, B. (2020). Andra hjälpen: Allt du behöver för att skriva en uppsats. Lund: Studentlitteratur.
Abu-Shamaa, R., Al-Rabayah, W. A., & Khasawneh, R. T. (2015). The Effect of Job Satisfaction and Work Engagement on Organizational Commitment. Journal of Organizational Behavior, 14(4), 7-27.
AICPA (American Institute of Certified Public Accountants). (2017). 2017 PCPS CPA firm top issues survey. Hämtad från
https://www.aicpa.org/content/dam/aicpa/interestareas/privatecompaniespracticesection/ strategyplanning/firmstrategyandplanning/downloadabledocuments/2017-top-issues- commentary.pdf
Amyar, F., Hidayah, N. N., Lowe, A., & Woods, M. (2019). Investigating the backstage of audit engagements: the paradox of team diversity. Accounting auditing &
accountability journal, 32(2), 378-400.
Bakker, A.B., Schaufeli, W.B., Leiter, M.P., & Taris, T.W (2008). Work engagement: An emerging concept in occupational health psychology. Work & Stress, 22(3), 187- 200.
Bird, S. R. (1996). Welcome to the Men's Club: Homosociality and the Maintenance of Hegemonic Masculinity. Gender and Society, 10(2), 120-132.
Bryman, A., & Bell, E. (2017). Företagsekonomiska Forskningsmetoder (3. uppl.). Stockholm: Liber.
Bullen, M. L., & Flamholtz, E. G. (1985). A theoretical and empirical investigation of job satisfaction and intended turnover in the large CPA firm. Accounting, Organizations and Society, 10(3), 287-302.
Byrne, D., & Wong, T. J. (1962). Racial prejudice, interpersonal attraction, and
assumed dissimilarity of attitudes. Journal of Abnormal and Social Psychology, 65(4), 246-253.
Byrne, D., & Nelson, D. (1965). Attraction as a linear function of proportion of positive reinforcements. Journal of Personality and Social Psychology, 1(6), 659-663.
Byrne, D., Gouaux, C., Griffitt, W., Lamberth, J., Murakawa, N., Prasad, M., … Ramirez III, M. (1971). The Ubiquitous Relationship: Attitude Similarity and Attraction: A Cross-Cultural Study. Human Relations, 24(3), 201-207.
Callius, S. (2019). Kraven inom revision sätter press på medarbetarna. Civilekonomen. Hämtad från https://www.civilekonomen.se/aktuellt/kraven-inom-revision-satter-press- pa-medarbetarna/
Carrington, T. (2010). Revision. Stockholm: Liber.
Cherry, K. (2021, 20 februari). The Big Five Personality Traits. Verywell Mind. Hämtad 26 februari, 2021, från https://www.verywellmind.com/the-big-five-personality-
dimensions-2795422
Choi, S. (2013). Demographic Diversity of Managers and Employee Job Satisfaction: Empirical Analysis of the Federal Case. Review of Public Personnel Administration, 33(3), 275-298.
Choi, S. (2017). Workforce Diversity and Job Satisfaction of the Majority and the Minority: Analyzing the Asymmetrical Effects of Relational Demography on Whites and Racial/Ethnic Minorities. Review of Public Personnel Administration, 37(1), 84- 107.
Clark, A. E. (1997). Job satisfaction and gender: Why are women so happy at work? Labour Economics, 4(4), 341-372.
Dalton, D. R., & Hill, J. W. (1997). Women as Managers and Partners: Context Specific Predictors of Turnover in International Public Accounting Firms. Auditing: A Journal of Practice & Theory, 16(1), 29-50.
Darvishpour, M., & Westin, C. (2015). Migration och etnicitet - Perspektiv på ett mångkulturellt Sverige (2. uppl.). Lund: Studentlitteratur.
Deal, J. (2007). Retiring the Generation Gap: How Employees Young and Old Can Find Common Ground. Jossey-Bass.
Denscombe, M. (2016). Forskningshandboken: För småskaliga forskningsprojekt inom samhällsvetenskaperna (3. uppl.). Lund: Studentlitteratur.
Diehl, M. (1990). The minimal group paradigm: Theoretical explanations and empirical findings. European Review of Social Psychology, 1(1), 263–292.
Drabe, D., Hauff, S., & Richter, N. F. (2015). Job satisfaction in aging workforces: an analysis of the USA, Japan and Germany. International Journal of Human Resource Management, 26(6), 783-805.
Eilifsen, A., Messier, W. F., Glover, S. M., & Prawitt, D. F. (2014). Auditing and assurance services (3rd ed.). Maidenhead: McGraw-Hill Education.
Elvin-Nowak, Y., & Thomsson, H. (2003). Att göra kön - om vårt våldsamma behov av att vara kvinnor och män. Stockholm: Bonnier.
Fejes, A., & Thornberg, R. (2019). Handbok i kvalitativ analys (3. uppl.). Stockholm: Liber.
Fields, D. L., & Blum, T. C. (1997). Employee satisfaction in work groups with different gender composition. Journal of organizational behaviour, 18(2), 181-196.
Furnham, A., Petrides, K. V., Tsaousis, I., Pappas, K., & Garrod, D. (2005). A cross- cultural investigation into the relationship between personality traits and work values. The Journal of Psychology, 139(1), 5-32.
Furnham, A., Eracleous, A., & Chamorro-Premuzic, T. (2009). Personality, motivation and job satisfaction: Hertzberg meets the big five. Journal of Managerial Psychology, 24(8), 765-779.
Gaertner, J. F., & Ruhe, J. A. (1981). CPAs who are under the most stress and suggestions on how to cope. Journal of Accountancy, 151(6), 68-74.
Gaertner, S. (1999). Structural determinants of job satisfaction and organizational commitment in turnover models. Human Resource Management Review, 9(4).
Gertsson, N., Sylvander, J., Broberg, P., & Friberg, J. (2017). Exploring audit
assistants’ decision to leave the audit profession. Managerial Auditing Journal, 32(9), 879-898.
Gillham, B. (2008). Forskningsintervjun: Tekniker och genomförande. Lund: Studentlitteratur.
Gravett, L., & Throckmorton, R. (2007). Bridging the Generation Gap: How to Get Radio Babies, Boomers, Gen Xers, and Gen Yers to Work Together and Achieve More. Career Press.
Gregory, M. R. (2009). Inside the Locker Room: Male Homosociability in the Advertising Industry. Gender, Work & Organization, 16(3), 323–347.
Haile, G. A. (2012). Unhappy working with men? Workplace gender diversity and job- related well-being in Britain. Labour Economics, 19(3), 329-350.
Hammarén, N., & Johansson, T. (2014). Homosociality: In between power and intimacy. Sage Open, 4(1), 1-11.
Hauret, L., & Williams, D. R. (2020). Workplace diversity and job satisfaction. Equality, Diversity & Inclusion, 39(4), 419-446.
Herbohn, K. (2005). Job satisfaction dimensions in public accounting practice. Accounting Research Journal, 18(2), 63-82.
Herzberg, F. (1971). Work and the nature of man. Cleveland: World Publishing.
Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (2017). The motivation to work. Abingdon, Oxon: Routledge.
Hogg, M. A. (2016). Social Identity Theory. In S. McKewn, R. Haji & N. Ferguson. (Eds.), Understanding Peace and Conflict Through Social Identity Theory (pp. 3-17). Cham: Springer.
Hogg, M. A., & Terry, D. J. (2000). Social identity and self-categorization processes in organizational contexts. Academy of Management Review, 25(1), 121-140.
Holgersson, C. (2013). Recruiting Managing Directors: Doing Homosociality. Gender, Work & Organization, 20(4), 454-466.
Holtzman, Y., & Anderberg, J. (2011). Diversify your teams and collaborate: because great minds don't think alike. Journal of Management Development, 30(1), 75-92.
Hsiao, A., Ma, E., & Auld, C. (2017). Organizational Ethnic Diversity and Employees' Satisfaction With Hygiene and Motivation Factors - A Comparative IPA Approach, Journal of hospitality marketing & management, 26(2), 144-163.
Hylland Eriksen, T. (1998). Etnicitet och nationalism. Nora: Nya Doxa.
samhällsvetenskaplig metod (2. uppl.). Stockholm: Liber.
Justesen, L. & Mik-Meyer, N. (2011). Kvalitativa metoder: Från vetenskapsteori till praktik. Lund: Studentlitteratur.
Jehn, K. A. (1997). A Qualitative Analysis of Conflict Types and Dimensions in Organizational Groups. Administrative Science Quarterly, 42(3), 530-557.
Jehn, K. A., Northcraft, G. B., & Neale, M. A. (1999). Why Differences Make a Difference: A Field Study of Diversity, Conflict, and Performance in Workgroups. Administrative Science Quarterly, 44(4), 741-763.
Kanter, R. M. (1977). Some Effects of Proportions on Group Life: Skewed Sex Ratios and Responses to Token Women. American Journal of Sociology, 82(5), 965-990.
Kvale, S., & Brinkmann, S. (2014). Den kvalitativa forskningsintervjun (3. uppl.). Lund: Studentlitteratur.
Larkin, J. M., Leauby, B. A., & Hiltebeitel, K. M. (1999). Early Employment Experiences Of Accountants: Initial Placement, Job Satisfaction, And Migratory Patterns. Review of Business Information Systems (RBIS), 3(3), 63-72.
Lassibille, G., & Navarro Gómez, M. L. (2020). Teachers’ job satisfaction and gender imbalance at school. Education Economics, 28(6), 567-586.
Lennartsson, R. (2018). PwC växer mest men Deloitte fortsatt störst. Realtid. Hämtad från https://www.realtid.se/pwc-vaxer-mest-men-deloitte-fortsatt-storst
Lennéer Axelson, B., & Thylefors, I. (2013). Konflikter: uppkomst, dynamik och hantering. Stockholm: Natur & kultur.
Lind, D. (2017). ”Ökad arbetsglädje kan ge höjt välstånd på köpet”. Svenska Dagbladet.
Lipman-Blumen, J. (1976). Toward a Homosocial Theory of Sex Roles: An Explanation of the Sex Segregation of Social Institutions. Signs, 1(3), 15-31.
Malmö Universitet (u.å.). Etikprövning för etiskt känsliga studentarbeten - Fakulteten för Hälsa och samhälle. Hämtad 14 april, 2021, från
https://mau.instructure.com/courses/8006
McKee, A. (2014). Being happy at work matters. Harvard Business Review. Hämtad från https://hbr.org/2014/11/being-happy-at-work-matters
Meriac, J. P., Woehr, D. J., & Banister, C. (2010). Generational differences in work ethic: An examination of measurement equivalence across three cohorts. Journal of Business and Psychology, 25(2), 315-324.
Morley, C., Bellamy, S., Jackson, M., & O’Neill, M. (2002). Attitudinal barriers to women’s career progression in accounting in Australia. Australian Accounting Review, 12(26), 64-72.
Nagel, J. (1994). Constructing Ethnicity: Creating and recreating Ethnic Identity and Culture. Social Problems, 41(1), 152-176.
Ng, E. S. W., & Tung, R. L. (1998). Ethno-cultural diversity and organizational effectiveness: a field study. International Journal of Human Resource Management, 9(6), 980-995.
Nouri, H., & Parker, R. J. (2020). Turnover in public accounting firms: a literature review. Managerial Auditing Journal, 35(2), 294-321.
Parker, R. J., & Kohlmeyer, J. M. (2005). Organizational justice and turnover in public accounting firms: a research note. Accounting, Organizations and Society, 30(4), 357- 369.
Patten, D. M. (1995). Supervisory actions and job satisfaction: an analysis of differences between large and small public accounting firms. Accounting Horizons,
9(2), 17-28.
Peccei, R., & Lee, H. J. (2005). The Impact of Gender Similarity on Employee Satisfaction at Work: A Review and Re-Evaluation. Journal of Management Studies, 42(8), 1571-1592.
Pelled, H. L. (1996). Demographic Diversity, Conflict, and Work Group Outcomes: An Intervening Process Theory. Organization Science, 7(6), 615-631.
Persellin, J. S., Schmidt, J. J.,Vandervelde, S. D., & Wilkins, M. S. (2019). Auditor Perceptions of Audit Workloads, Audit Quality, and Job Satisfaction. Accounting Horizons, 33(4), 95-117.
Piehl, M. (2019, 2 december). Att skriva normkritiskt. Hämtad 2 mars, 2021, från https://www.rfsl.se/hbtqi-fakta/att-skriva-normkritiskt/
Pihl, E. (2012). Konfliktkompetent ledarskap. Malmö: Liber.
Powell, G. N. (1999). Handbook of Gender and Work. Thousand Oaks: SAGE Publications.
Redmond, P., & McGuinness, S. (2020). Explaining the gender gap in job satisfaction. Applied Economics Letters, 27(17), 1415-1418.
Revisorsinspektionen. (2020). Årlig rapport 2019. Stockholm: Revisorsinspektionen. Hämtad från
https://www.revisorsinspektionen.se/globalassets/webbplatsen/publicerat/arlig- rapport/arlig-rapport-2019-dnr-2020-367.pdf
RFSL (u.å.). Begreppsordlista. Hämtad 1 mars, 2021, från https://www.rfsl.se/hbtqi- fakta/begreppsordlista/
Rosander, M., & Blomberg, S. (2021). Workplace bullying of immigrants working in Sweden. The International Journal of Human Resource Management, 1-25.
Rowe, K. (2010). Managing across generations. Association for Talent Development.
Singh, R., & Tan, L. S. C. (1992). Attitudes and attraction: A test of the similarity- attraction and dissimilarity-repulsion hypotheses. British Journal of Social Psychology, 31(3), 227-238.
SFS 2008:567. Diskrimineringslag. Hämtad från
https://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/svensk- forfattningssamling/diskrimineringslag-2008567_sfs-2008-567
Smith, K. J., Emerson, D. J., & Boster, C. R. (2018). An examination of reduced audit quality practices within the beyond the role stress model. Managerial Auditing Journal, 33(8/9), 736-759.
Smola, K. W., & Sutton, C. D. (2002). Generational differences: revisiting generational work values for the new millennium. Journal of Organizational Behaviour, 23(4), 363- 82.
Stahl, G. K., Maznevski, M. L., Voigt, A., & Jonsen, K. (2010). Unraveling the effects of cultural diversity in teams: A meta-analysis of research on multicultural work groups. Journal of International Business Studies, 41(4), 690-709.
Tajfel, H., & Turner, J. C. (1979). An integrative theory of intergroup conflict. I W.G.
Austin & S. Worchel. (Eds.) The Social Psychology of Intergroup Relations (pp. 33-47). Monterey: Brooks-Cole.
Tillqvist, S., & Tormod, L. (2020). ”Branschen måste öka takten – jämställdhet är framtiden”. Tidningen Balans. Hämtad från
framtiden/
Tsui, A. S., Egan, T. D., & O'Reilly, C. A. (1992). Being different: Relational
demography and organizational attachment. Administrative Science Quarterly, 37(4), 549-579.
Twenge, J. M., Campbell, S. M., Hoffman, B. J., & Lance, C. E. (2010). Generational differences in work values: leisure and extrinsic values increasing, social and intrinsic values decreasing. Journal of Management, 36(5), 1117-1142.
Venter, E. (2017). Bridging the communication gap between Generation Y and the Baby Boomer generation. International Journal of Adolescence and Youth, 22(4), 497- 507.
Vetenskapsrådet. (2017). God forskningssed. Vetenskapsrådet. Från
https://www.vr.se/analys/rapporter/vara-rapporter/2017-08-29-god-forskningssed.html
Watson, W. E., Kumar, K., & Michaelsen, L. K. (1993). Cultural Diversity's Impact on Interaction Process and Performance: Comparing Homogeneous and Diverse Task Group. Academy of Management Journal, 36(3), 590-602.
Wegge, J., & Schmidt, K.-H. (2009). The impact of age diversity in teams on group performance, innovation and health. In: A.-S.G. Antoniou, C.L. Cooper, G.P Chrousos, C.D. Spielberger & M.W Eysenck (Eds). Handbook of Managerial Behavior and Occupational Health (pp. 79-94). Cheltenham: Edward Elgar Publishing Limited.
West, C., & Zimmerman, D. H. (1987). Doing gender. Gender and Society, 5(2), 125- 151.
Whaley, G. (1998). Three levels of diversity: An examination of the complex relationship between diversity, group cohesiveness, sexual harassment, group
performance and time. Research Series Pamphlet 98-3. Florida: Patrick Air Force Base. Från https://apps.dtic.mil/dtic/tr/fulltext/u2/a359570.pdf
Wong, M., Gardiner, E., Lang, W., & Coulon, L. (2008). Generational differences in personality and motivation: Do they exist and what are the implications for the workplace? Journal of Managerial Psychology, 23(8), 878-890.
Zemke, R. (2013). Generations at Work: Managing the Clash of Boomers, Gen Xers, and Gen Yers in the Workplace (2nd. ed.). American Management Association.
Bilagor
Bilaga 1. Mail om kompletterande information avseende storstadskontor eller icke- storstadskontor.
Hej!
Hoppas allt är bra med dig.
Vi har påbörjat analys av materialet vi fått av intervjuerna. Vi önskar dra slutsatser avseende om det förekommer skillnader mellan storstadskontor (Stockholm och Göteborg) och icke-storstadskontor.
Vi undrar därför om du skulle vilja dela med dig av denna information, dvs om du arbetar på ett storstadskontor eller ej. Vi behöver alltså INTE veta i vilken stad du arbetar. Om du inte önskar dela med dig av den informationen vi efterfrågar så är det självklart helt ok.
Trevlig helg!
Bilaga 2. Privat meddelande på LinkedIn till potentiella respondenter. Hej!
Jag och Isabella Edraki skriver just nu vårt examensarbete inom revision där vi undersöker arbetstillfredsställelse hos revisionsmedarbetare.
Vi söker intervjupersoner med minst 6 månaders erfarenhet av att arbeta inom revisionsbranschen. Intervjun beräknas ske under april och alla uppgifter om både dig och din arbetsgivare kommer att behandlas helt konfidentiellt.
Vi hade blivit jätteglada om vi fick chansen att intervjua just dig.
Vi berättar gärna mer om vår studie och hoppas att vi får veta mer om just din erfarenhet!
Vänliga hälsningar Johanna Frank och Isabella Edraki
Bilaga 3. LinkedIn inlägg.
Arbetar du eller någon du känner inom revisionsbranschen?
Jag och Isabella Edraki skriver just nu vårt examensarbete inom revision där vi undersöker arbetstillfredsställelse hos revisionsmedarbetare.
Vi söker intervjupersoner med minst 6 månaders erfarenhet av att arbeta inom revisionsbranschen. Stämmer du eller någon du känner in på denna beskrivning? Om så är fallet hade vi blivit jätteglada om vi fick chansen att intervjua just dig.
Intervjun beräknas ske under april och alla uppgifter om både dig och din arbetsgivare kommer att behandlas helt konfidentiellt.
Vi berättar gärna mer om vår studie och hoppas att vi får veta mer om just din erfarenhet! Om du är intresserad eller vet någon som skulle vara, skicka gärna ett e-mail eller DM på LinkedIn till oss.
Johanna Frank - johfr895@student.liu.se Isabella Edraki - isaed789@student.liu.se
Bilaga 4. Uppdaterad intervjuguide.
Bilaga 5. Kompletterande fråga till Respondent A, Respondent B och Respondent D.
Hej!
Hoppas allt är bra med dig.
Vi har efter ytterligare intervjuer infört en fråga som vi ställer till att respondenter som arbetar som revisorsassistenter och därför arbetat en stor del av sin arbetstid under COVID. Vi hoppas att du har möjlighet att besvara frågan via mail.
Frågan är: Tror du att dina svar på intervjufrågorna hade varit annorlunda om det inte hade varit Corona och distansarbete? Är det någon speciell del av frågorna du tror hade besvarats annorlunda?
Svara gärna så detaljerat och utförligt som möjligt.