Förslag till ytterligare undersökningsfrågor

Det skulle vara intressant att fördjupa sig i frågan om vad som ger människor arbetsmotivation idag. Om det kan finnas några likheter mellan inkomst, ålder, kön, branscher och dylikt. Om en undersökning inriktade sig enbart på arbetsmotivationen skulle det kunna vara möjligt att intervjua varje anställd för att få en uppfattning om vad som påverkar den enskilda individen. Vi har genom denna undersökning fått insikt i hur viktigt det är att ett belöningssystem fyller sin funktion. Vi anser också att det är viktigt att ledningen i ett företag verkligen känner till sina anställdas behov.

Referenslista

Bengtsson, L., Skärvad, P-H. i Controllerhandboken Red. Lars Samuelson. Stockholm, Förlags AB Industrilitteratur

Blanchard, K., Waghorn, T. (1996 ). Skapa framgångsföretaget. Borgå, Svenska Dagbladets Förlags AB.

Bruzelius, L., Skärvad, P-H. (1995). Integrerad organisationslära. Lund Studentlitteratur, Dolmat-Connell, J. (1999-06-21).Developing a reward stategy that delivers shareholder and

employee value. Saranac Lake US Artikel, ISSN: 08863687 Available:

…/pqdweb?TS=929952747&Did=000000039905576&Mtd=1&FMT=4&Idx=10&Del199- 06-2--1-

Eriksson, F., Wiedersheim-Paul, L-T. ( 1997). Att utreda forska och rapportera Malmö, Liber ekonomi.

Gröjer, A., Gröjer, J-E. (1986) Ekonomi- och belöningssytem vid Länstyrelsen i Kronobergs

län: En explorativ fallstudie. Stockholm. Stockholms Universitet

Gröjer, A., Gröjer, J-E. (1988). Vepa projektet: om ekonomi- och belöningssystem i statliga

myndigheter. Stockholm. Stockholms universitet.

Jacobsen, D., Thorsvik, J. (1998). Hur moderna organisationer fungerar. Lund, Studentlitteratur.

Källström, A. (1990 ).Uppdrag Styreffekt. Motala, Liber.

Lekvall, P.,Wallbin, C. (1987). Information för marknadsföringsbeslut. Göteborg, IHM Förlag.

Lennèer-Axelson, B., Thylefors, I. (1993). Arbetsgruppens psykologi. Finland, Bonniers fotosätteri. ISBN 91-27-03059-8

Luckett, P., Eggleton, I. (1991). Feedback and Management Accounting: A Review of

Research Into Behavioural Consequences. Great Britain. Ur: Accounting, organizatons and society, vol. 16 , No. 4 pp.371-394. 1991

Lundahl, U., Skärvad, P-H. (1999). Utredningsmetodik för samhällsvetare och ekonomer. Lund Studentlitteratur

Managementguruer pratar strunt. (1999, 13 Juli). Dagen industri.

Paul, A-S., Alm, O. (1991). Belöningar och belöningssystem. SPFs skriftserie

Rubenowitz, S. (1994) Organisations psykologi och ledarskap. Göteborg akademiförlaget. Samuelson, L. (1996). Controlerhandboken. Stockholm, Förlags AB Industrilitteratur

Intervjumall till ledningen Namn:

Befattning:

1. Hur länge har ni varit anställd?

2. Vilken verksamhet har företaget? När bildades företaget? 3. Antal anställda? Varav män/kvinnor? Tillfälligt anställda?

4. Hur är organisationen uppbyggd? Vilka olika befattningar/arbetsgrupper/avdelningar finns?

5. Vilka övergripande mål och strategier har företaget?

6. Vilket syfte har belöningssystemet? Hur är det kopplat till företagets mål och strategier? 7. När började företaget tillämpa det idag använda belöningssystemet?

8. Varför utvecklades ett (nytt) belöningssystem? Vems förslag var det att utveckla belöningssystemet? Vem står bakom belöningssystemet?

9. Vilka beteenden vill företaget främja/komma ifrån med belöningar?

10. Gjordes något speciellt vid utformningen av belöningssystemet för att se vad som motiverade personalen? Fördes diskussioner med personalen?

11. Hur förankrades belöningssystemet hos de anställda?

12. Det är viktigt att de anställda förstår vilket syfte belöningssystemet har. Anser ni att de anställda förstår syftet?

13. Är de anställda medvetna om företagets övergripande mål och strategier? Är de anställda medvetna om belöningssystemets koppling till företagets mål och strategier (om koppling finns)?

14. Vad och vem bestämmer när en belöning skall ges till en anställd/anställda? 15. Vem/vilka ger de anställda belöningar?

16. För att få ett fungerande belöningssystem krävs en hög grad av öppenhet från företags- ledningen gentemot de anställda. Anser ni att företagsledningen har en öppen kontakt med de anställda? Har ledningen förtroende för de anställda? Har de anställda frihet och ansvar i arbetet inom givna ramar? Får de anställda feedback från ledningen? Tror ni att de

anställda tycker att de får tillräckligt med utbildning (intern) och information? Förekommer utvecklingssamtal och hur ofta? Frihet i arbetet?

17. Vilka belöningar innefattar det formella belöningssystemet? Ekonomiska/sociala? 18. Omfattas alla kategorier av anställda av belöningssystemet på samma sätt? Finns det

skillnader mellan anställda/grupper/säsongsarbetare/visstidsanställda? Vilka i så fall? Hur tror ni skillnaderna uppfattas av de anställda?

19. Har ni någon uppfattning om vad som verkar vara mest motiverande för anställda, pengarna eller arbetet i sig? Ekonomiska eller sociala belöningar? (ex. Provision, utbildning, uppskattning, feedback) Skiljer det sig mellan olika anställda/grupper/ avdelningar?

20. Vad tror ni kan vara motiverande i övrigt för egen del/för de anställda?

21. Det är viktigt att inte bortse från det informella systemet som kan förekomma dvs annat som både omedvetet och ogenomtänkt kan påverka de anställdas beteende. Har ni någon uppfattning om det finns andra belöningssystem i verksamheten som påverkar de

anställda? Konkurrerar de informella belöningarna med de formella så att det formella belöningssystemets syfte ej uppnås? Anser ni att det finns några negativa konsekvenser med de informella belöningarna?

22. Anser ni att det formella belöningssystemet påverkar de anställda mest?

23. Anser ni att det formella belöningssystemet uppfyller sitt syfte? Att ledningen genom belöningssystemet kan påverka de anställda på önskvärt sätt?

24. Har ni märkt någon skillnad på de anställdas motivation sedan belöningssystemet infördes?

25. Anser ni att belöningssystemet får de anställda att knytas hårdare till företaget respektive kan locka nya medarbetare?

26. Sker det någon löpande revidering av belöningssystemet? Anpassas belöningssystemet till de förändringar som sker i verksamheten/omvärlden?

Bilaga 2 Kvalitetslönematri s Lev.säk %

Garkost. % av oms. Övriga KBK poäng Nivå

Vikt x x x Nivå Månadspoäng Avgår utgångsläge x Månadens utfall öre/timme

Enkätmall till anställda Bilaga 3

Enkäten är anonym, ledningen kommer bara att få ta del av svaren i en sammanställd form.

Svara på fråga 1 – 4 med ett kryss eller löpande text när utrymme ges. 1. Kön: ( ) Man ( ) Kv inna 2. Ålder: ________ 3. Anställningstid i företaget: ______ 4. Avdelning: ( ) Produktion ( ) Konstruktion ( ) Marknad ( ) Inköp ( ) Ekonomi

Var vänlig och svara på nedanstående frågor 5 - 31 genom att ringa in det alternativ mellan 1 - 6 som du tycker stämmer bäst. Alternativ 1 betyder ”stämmer inte alls” och alternativ 6 betyder ”stämmer mycket väl”.

Frågor om företagets mål Stämmer Stämmer inte alls mycket väl 5. Jag är medveten om företagets mål 1 2 3 4 5 6 6. Jag vet hur vi skall arbeta för att uppnå företagets mål. 1 2 3 4 5 6

Bonussystemet

7. Jag är medveten om hur det ekonomiska bonussystemet är uppbyggt. 1 2 3 4 5 6

8. Jag fick tillräcklig information om systemet när det infördes. 1 2 3 4 5 6 9. Jag fick vara med och framföra mina åsikter om bonussystemet 1 2 3 4 5 6

innan det infördes.

10. Bonussystemet har stor betydelse för min arbetsmotivation. 1 2 3 4 5 6 11. Bonussystemet bör vara övervägande individuellt. 1 2 3 4 5 6 12. Bonussystemet gör att jag vill stanna kvar i företaget. 1 2 3 4 5 6 13. Jag är nöjd med nuvarande bonussystem. 1 2 3 4 5 6

Information

14. Ledningen ger mig tillräckligt mycket ekonomisk information. 1 2 3 4 5 6 15. Jag får tillräckligt med övrig information. 1 2 3 4 5 6 16. Jag får mer information av mina arbetskamrater jämfört med från min chef 1 2 3 4 5 6 17. Den information jag får har stor betydelse för min arbetsmotivation. 1 2 3 4 5 6

Gensvar

18. Jag får det gensvar (positiv och negativ kritik) av ledningen som jag önskar. 1 2 3 4 5 6 19. Jag får mer gensvar av mina arbetskamrater jämfört med från min chef. 1 2 3 4 5 6 20. Gensvar har stor betydelse för min arbetsmotivation. 1 2 3 4 5 6

Utbildning/arbetsinnehåll

Stämmer Stämmer inte alls mycket väl

21. Jag tycker att jag får tillräckligt mycket utbildning. 1 2 3 4 5 6 22. Utbildning ökar min arbetsmotivation. 1 2 3 4 5 6 23. Ett utvecklande arbete skulle öka min arbetsmotivation. 1 2 3 4 5 6

Arbetsklimatet

24. Arbetsklimatet är mycket bra på vår arbetsplats. 1 2 3 4 5 6 25. Jag har en öppen kontakt med min chef/ledningen. 1 2 3 4 5 6 26. Chef och ledning har förtroende för mig. 1 2 3 4 5 6 27. Jag har stor frihet i mitt arbete. 1 2 3 4 5 6 28. Graden av eget ansvar påverkar min arbetsmotivation positivt. 1 2 3 4 5 6 29. Graden av egna initiativ påverkar min arbetsinsats positivt. 1 2 3 4 5 6

Spontana belöningar

30. Små belöningar i form av tårta, klapp på axeln mm. efter väl utförd prestation. Det har

stor betydelse för min arbetsmotivation. 1 2 3 4 5 6

31. Jag tycker att det skulle vara mer spontana belöningar exempelvis resor, personalfester

mm. efter väl utförd prestation. Det har stor betydelse för min arbetsmotivation. 1 2 3 4 5 6

Enkätmall till ledning Bilaga 4 Svara på fråga 1 – 3 med ett kryss eller löpande text när utrymme ges.

2. Kön: ( ) Man ( ) Kvinna 2. Ålder: ________

3. Anställningstid i företaget: ______

Var vänlig och svara på nedanstående frågor 4 - 27 genom att ringa in det alternativ mellan 1 - 6 som du tycker stämmer bäst. Alternativ 1 betyder ”stämmer inte alls” och alternativ 6 betyder ”stämmer mycket väl”.

Frågor om företagets mål Stämmer Stämmer inte alls mycket väl 4. De anställda är medvetna om företagets mål. 1 2 3 4 5 6 5. De anställda vet hur vi skall arbeta för att uppnå företagets mål. 1 2 3 4 5 6

Bonussystemet

7. De anställda är medvetna om hur det ekonomiska bonussystemet är uppbyggt. 1 2 3 4 5 6

8. De anställda fick tillräcklig information om systemet när det infördes. 1 2 3 4 5 6 9. De anställda fick framföra sina åsikter om bonussystemet innan det infördes. 1 2 3 4 5 6

10. Bonussystemet har stor betydelse för de anställdas arbetsmotivation. 1 2 3 4 5 6

11. Det är bättre med ett kollektivt bonussystem jämfört med ett som vore 1 2 3 4 5 6 baserat på individuella prestationer.

12. Bonussystemet gör att de anställda vill stanna kvar i företaget. 1 2 3 4 5 6

Information

13. De anställda får tillräckligt mycket ekonomisk information. 1 2 3 4 5 6 14. De anställda får tillräckligt med övrig information. 1 2 3 4 5 6 15. Informationen från ledningen har stor betydelse för de anställdas arbetsmotivation. 1 2 3 4 5 6

Gensvar

16. De anställda får det gensvar (positiv och negativ kritik) de behöver. 1 2 3 4 5 6 17. Gensvar har stor betydelse för de anställdas arbetsmotivation. 1 2 3 4 5 6

Utbildning/arbetsinnehåll

18. De anställda får tillräckligt mycket utbildning. 1 2 3 4 5 6 19. Utbildning ökar de anställdas arbetsmotivation. 1 2 3 4 5 6 20. Får de anställda ett utvecklande arbete ökar deras arbetsmotivation. 1 2 3 4 5 6

Arbetsklimatet Stämmer Stämmer mycket väl inte alls

21. Arbetsklimatet är mycket bra på vår arbetsplats. 1 2 3 4 5 6 22. Jag har en öppen kontakt med mina underordnade. 1 2 3 4 5 6 23. Jag har förtroende för mina underordnade. 1 2 3 4 5 6 24. Jag ger mina underordnade stor frihet i arbetet. 1 2 3 4 5 6 25. Graden av eget ansvar påverkar de anställdas arbetsmotivation positivt. 1 2 3 4 5 6 26. Graden av egna initiativ påverkar de anställdas arbetsmotivation positivt. 1 2 3 4 5 6

Spontana belöningar

27. Små belöningar i form av tårta, klapp på axeln mm efter en väl utförd prestation

har stor betydelse för de anställdas arbetsmotivation. 1 2 3 4 5 6 28. Spontana belöningar exempelvis resor, personalfester

mm. efter en väl utförd prestation har stor betydelse för de anställdas arbetsmotivation. 1 2 3 4 5 6

Sammanställning av svar från enkät, medelvärde och ledning.

Medelvärde anställda Medelvärde ledning

Fråga Kategori Medelvärde Fråga Kategori Medelvärde

2 Ålder 39,7 2 Ålder 50,0 3 Anställningstid 9,5 3 Anställningstid 6,5 5 Mål 5,1 4 Mål 4,7 6 Mål 4,3 5 Mål 4,0 7 Bonus 4,7 6 Bonus 5,0 8 Bonus 4,2 7 Bonus 5,0 9 Bonus 2,9 8 Bonus 3,0 10 Bonus 4,0 9 Bonus 4,3 11 Bonus 2,0 10 Bonus 5,0 12 Bonus 2,6 11 Bonus 3,3 13 Bonus 3,7 14 Information 5,0 12 Information 5,7 15 Information 4,3 13 Information 5,3 16 Information 3,8 17 Information 4,3 14 Information 5,3 18 Gensvar 3,4 15 Gensvar 3,7 19 Gensvar 4,6 20 Gensvar 5,3 16 Gensvar 5,3 21 Utbildning 3,7 17 Utbildning 4,7 22 Utbildning 5,0 18 Utbildning 5,0 23 Utbildning 5,2 19 Utbildning 5,4 24 Arbetsklimat 4,8 20 Arbetsklimat 4,7 25 Arbetsklimat 4,2 21 Arbetsklimat 5,4 26 Arbetsklimat 4,7 22 Arbetsklimat 5,4 27 Arbetsklimat 4,9 23 Arbetsklimat 5,4 28 Arbetsklimat 5,4 24 Arbetsklimat 5,0 29 Arbetsklimat 5,3 25 Arbetsklimat 4,7

30 Spontana belöningar 4,9 26 Spontana belöningar 5,0