Under intervjuerna uppmärksammades det att de undersökta konsultföretagen i större utsträckning inte har ett tydligt fokus gällande sociala medier. Därför återfinns intresset för vidare forskning ämnar undersöka hur sociala medier påverkar konsultföretagens varumärke. Enligt förslag kan tillämpningen av en kvantitativ undersökning som mäter effektiviteten sociala medier och dess plattformar inneha ett samband med uppbyggandet och stärkandet av varumärket. På så sätt får konsultföretagen en inblick på vikten av att använda sociala medier och hur gynnsamt det kan vara i korrelation till varumärket. Således skulle forskarna även kunna rekommendera konsultföretag att utnyttja sociala medier som en resurs för att stärka varumärket. Detta understryker även Keller (2009) som menar att en effektiviserad
kommunikation kan främja uppbyggnaden och stärkandet av varumärket. Därför blir det extra viktigt att utnyttja sociala medier och dess plattformar, som enligt Hanna et al., (2011) menar har ökat kraftigt under senare år. Schivinski och Dabrowski (2016) förklarar också att en bra hantering av sociala medier medför en potential till att nå ut med varumärkesrelaterat innehåll till kunden, samt engagera ett större antal personer i det. Vidare kan det även vara intressant att undersöka ämnet inom snar framtid, av den anledningen att marknaden är i ständig utveckling. Detta i syfte till att se hur konsultföretag har utvecklat sitt arbete med stärkandet av varumärket och dess uppbyggnad, samt intyga aspekterna som värdesätts i dagsläget har samma betydelse i framtiden. Alternativt om det vuxit fram nya faktorer som är avgörande för varumärkets uppbyggnad.
Referenslista
Aaker, David. (1996). Measuring Brand Equity Across Products and Markets. California Management Review. VOL. 38, NO.3.
Aaker, David. (2007). Innovation: Brand It or Lose It. California Management Review. 50. 8- 24. 10.2307/41166414.
Allabolag. (2020). Amendo Bemanning & Rekrytering AB. Hämtad 2020-05-18 från https://www.allabolag.se/5566168687/amendo-bemanning-rekrytering-ab
Allabolag. (2020). Fiks Group AB. Hämtad 2020-05-18 från https://www.allabolag.se/5566604095/fiks-group-ab
Allabolag. (2020). Meritmind Aktiebolag. Hämtad 2020-05-18 från https://www.allabolag.se/5565878286/meritmind-aktiebolag
Allabolag. (2020). Workforce Logiq Sweden AB. Hämtad 2020-05-18 från https://www.allabolag.se/5566085089/workforce-logiq-sweden-ab
Altaf, M., Iqbal, N., Mohd. Mokhtar, S.S. and Sial, M.H. (2017), "Managing consumer-based brand equity through brand experience in Islamic banking", Journal of Islamic Marketing, Vol. 8 No. 2, pp. 218-242. https://doi.org/10.1108/JIMA-07-2015-0048
Amendo. (2020). Om oss. Hämtad 2020-05-06 från https://www.amendo.se/om-oss/
Ande, R., Gunasekaran, A., Murugesan, P. and Natarajan, T. (2017), "Brand resonance score for CBBE model: an application in financial services", Benchmarking: An International Journal, Vol. 24 No. 6, pp. 1490-1507. https://doi.org/10.1108/BIJ-07-2015-0073
Arbetsmarknadsnytt. (2019). Allt fler nobbar anställning- gigjobben tar över. Hämtad 2020- 05-16 från https://www.arbetsmarknadsnytt.se/incoming/allt-fler-nobbar-anstallning- gigjobben-tar-over_741499.html
Backhaus, K & Tikoo, S. (2004). Conceptualizing and researching employer branding. Career Development International. 9. 501-517. doi:10.1108/13620430410550754.
Berry, L. (2000). Cultivating Service Brand Equity. Journal of the Academy of Marketing Science, 28. 128-137. doi:10.1177/0092070300281012.
Björklund, M., Paulsson, U. (2016). Seminarieboken (2:a upplagan). Lund: Studentlitteratur AB.
Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology. 3. 77-101. doi:10.1191/1478088706qp063oa.
Brodie, R. J., Glynn, M. S., & Van Durme, J. (2002). Towards a theory of marketplace equity: integrating branding and relationship thinking with financial thinking. Marketing Theory, 2(1), 5-28.
Bryman, A. & Bell, E. (2017). Företagsekonomiska forskningsmetoder. (Upplaga 3). Stockholm: Liber.
Buttle Francis A. (1998) Word of mouth: understanding and managing referral marketing, Journal of Strategic Marketing, 6:3, 241-254, doi: 10.1080/096525498346658
Campbell, M., & Keller, K. (2003). Brand Familiarity and Advertising Repetition Effects. Journal of Consumer Research. 30. doi: 292-304. 10.1086/376800.
Chen, A. (2001). Using free association to examine the relationship between the characteristics of brand associations and brand equity. Journal of Product & Brand Management. 10. 439-451. doi:10.1108/10610420110410559.
Csapo, I., Ergün, I.H., & Szeiner, Z. (2018). The role of external service providers in HR processes: comparative analysis Hungary -Slovakia. Kraków: Cracow University of Economics. International Entrepreneurship vol. 4, no. 3. ISSN: 2543-537X.
Dagens Industri. (2019). Konsultfesten är över- tuffare konkurrens väntar. Hämtad 2020-04- 30 från https://www.di.se/pressreleaser/2019/9/2/cinode-ab-konsultfesten-ar-over-tuffare- konkurrens-vantar/
Denscombe, M. (2000). Forskningshandboken: för småskaliga forskningsprojekt inom samhällsvetenskaperna. Lund: Studentlitteratur.
Değermen Erenkol, A., & Boydak Öztaş, Y. (2015). Entrepreneurial Brand. Procedia - Social and Behavioral Sciences. 195. doi:1138-1145. 10.1016/j.sbspro.2015.06.473.
Edwards, M. R. (2010). An integrative review of employer branding and OB theory. Personnel Review, 39(1). 5–23. doi:https://doi.org/10.1108/00483481011012809
Fiks Group. (2020). Vi kan arbetsmarknaden, välkommen hem till oss! Hämtad 2020-04-01 från https://www.fiksgroup.se
Gildin, Suzana Z. (2003). Understanding the power of word of mouth RAM. Mackenzie Administration Magazine, vol. 4. No. 1. Pp. 92-106 Universidade Presbiteriana Mackenzie São Paulo, Brasil.
Guest, G., MacQueen, K. M., & Namey, E. E. (2012). Applied thematic analysis. Thousand Oaks, CA: SAGE Publications, Inc. doi: 10.4135/9781483384436
Gyrd-Jones, R. (2005). Finding sources of brand value: Developing a stakeholder model of brand equity. Journal of brand management, 13(1), 10-32.
Oh, H. (1999). Service quality, customer satisfaction, and customer value: A holistic perspective. International Journal of Hospitality Management, 18(1), 67-82.
Hanna, R., Rohm, A., & Crittenden, V. L. (2011). We’re all connected: The power of the social media ecosystem. Business horizons, 54(3), 265-273.
Hoeffler, S., & Keller, K. L. (2003). The marketing advantages of strong brands. Journal of brand management, 10(6), 421-445.
Homburg, C., Klarmann, M., & Schmitt, J. (2010). Brand awareness in business markets: When is it related to firm performance?. International Journal of Research in Marketing, 27(3), 201-212.
Hultman, M., Opoku, R. A., Salehi‐Sangari, E., Oghazi, P., & Bui, Q. T. (2008). Private label competition: the perspective of Swedish branded goods manufacturers. Management
Research News. Vol. 31 Issue: 2, s.125-141.
Kay, M. J. Balmer, J. M., Mukherjee, A., Greyser, S. A., & Jenster, P. (2006). Strong brands and corporate brands. European journal of marketing. 40, 742-760.
Keller, K. L. (1993). Conceptualizing, measuring, and managing customer-based brand equity. Journal of marketing, 57(1), 1-22.
Keller, K.L. (2001) “Building customer-based brand equity”. Marketing Management, Vol 10. No 2, pp. 14-19.
Keller KL. (2003) Understanding brands, branding and brand equity. Interactive Marketing. VOL.5 No. 1. PP 7–20.
Keller, K. L., & Lehmann, D. R. (2006). Brands and branding: Research findings and future priorities. Marketing science, 25(6), 740-759.
Keller, KL. (2009). Building strong brands in a modern marketing communications environment. Journal of Marketing Communications, 15(2-3), 139-155.
Kuhn, K. A. L., Alpert, F., & Pope, N. K. L. (2008). An application of Keller's brand equity model in a B2B context. Qualitative Market Research: An International Journal. Vol. 11 Iss 1 pp. 40 - 58 http://dx.doi.org/10.1108/13522750810845540
Konkurrensverket. (2013). Konkurrens på den finansiella tjänstemarknaden. Rapportserie 2013:4. E-print, Stockholm. ISSN-nr 1401-8438.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2006). Marketing Management 12e. Upper Saddle River, New.
Kotler, P., & Pfoertsch, W. (2007). Being known or being one of many: the need for brand management for business-to-business (B2B) companies [Elektronisk version]. Journal of Business & Industrial Marketing, 22/6, 357-362.
Lapsley, I., & Oldfield, R. (2001). Transforming the public sector: management consultants as agents of change. European Accounting Review, 10(3), 523-543. doi: 10.1080/713764628 Lory, M., & McCalman, J. (2002). Management consultancies as brands: Can david learn from goliath?. Journal of Brand Management, 9(6), 412-429.
Macdonald, E., & Sharp, B. (2003). Management perceptions of the importance of brand awareness as an indication of advertising effectiveness (Doctoral dissertation, Massey University, Department of Marketing).
Meritmind. (2020). Om oss. Hämtad 2020-05-06 från https://meritmind.se/om-oss/
McDonald, M. H. B., De Chernatony, L., & Harris, F. (2001). Corporate marketing and service brands‐Moving beyond the fast‐moving consumer goods model. European Journal of Marketing. 35 (3/4), 335-352.
Panda, R., & Kapoor, D. (2016). Managing loyalty through brand image, judgement and feelings for leveraging power brands. Management & Marketing. Challenges for the Knowledge Society, 11(4), 624-637. doi: 10.1515/mmcks-2016-0020.
Roodhooft, F., & Abbeele, A. (2006). Public Procurement of Consulting Services Evidence and Comparison with Private Companies. International Journal of Public Sector
Management. 19. 490-512. doi: 10.1108/09513550610677799.
Schivinski, B., & Dabrowski, D. (2016). The effect of social media communication on consumer perceptions of brands. Journal of Marketing Communications, 22(2), 189-214. http://dx.doi.org/10.1080/13527266.2013.871323.
Severi, E., & Ling, K. C. (2013). The mediating effects of brand association, brand loyalty, brand image and perceived quality on brand equity. Asian Social Science, 9(3), 125.
10.5539/ass.v9n3p125.
Uggla, H. (2006). The corporate brand association base: a conceptual model for the creation of inclusive brand architecture. European Journal of Marketing, 40(7-8), 785-802. doi: 10.1108/03090560610669991.
Vetenskapsrådet (2011) Forskningsetiska principer inom humanistisk-samhällsvetenskaplig forskning. [Elektronisk] Hämtad 2020-04-02; Tillgänglig:
HYp://www.codex.vr.se/texts/HSFR.pdfVieceli, J., & Shaw, R N. (2010). Brand salience for fast-moving consumer goods: An empirically based model, Journal of Marketing Management, 26:13-14, 1218-1238, DOI: 10.1080/0267257X.2010.523009
Workforce Logiq. (2020). About us; Intellegence at work. Hämtad 2020-05-06 från https://www.workforcelogiq.com/about/
Bilagor
Bilaga 1 Intervjuguide
Introduktion
- Vi tänkte spela in denna intervju i syfte att säkerställa att allt vi återger är korrekt, är du okej med detta?
- Berätta om dig själv, vem är du och vad har du för roll i företaget? - Hur kommer det sig att du valde denna bransch?
- Hur arbetar ni idag mot den finansiella sektorn?