Förslag till vidare forskning

Gällande problemet med rekrytering och motivation av korttidsanställda ser vi att det kan finnas fler aspekter att gå djupare in på än vad vi har gjort i den här uppsatsen. Problem och utmaningar som berör korttidsanställningar är något som finns i fler branscher och därför behöver undersökningen nödvändigtvis inte begränsas till turismbranschen som vi har gjort. Om undersökningen trots allt ska göras inom turismbranschen kan det vara intressant att undersöka rekrytering och motivation av säsongsanställda under en vintersäsong. Eftersom vintersäsongen oftast är längre och inte, på samma sätt som sommarsäsongen, infaller då många är skollediga är det ett annat slag av anställda som rekryteras då. Utifrån problemet kring korttidsanställda är ett annat förslag att inrikta vidare forskning mot hur organisatoriskt lärande görs. Då kan fokus exempelvis ligga på hur företag lär och vad som sker med

kunskapsnivån i företag när de korttidsanställda, efter en begränsad tid, slutar. Det kan även vara intressant att djupare gå in på hur utbildning av korttidsanställda görs för att det ska bli både effektivt och lönsamt. En annan möjlig inriktning är att fokusera på ledares tysta

kunskap och då främst vad gäller deras förmåga att rekrytera rätt anställda och sedan motivera dem till att göra ett bra arbete. Det kan vara intressant att undersöka vad de som rekryterar fokuserar på hos de arbetssökande och jämföra om det är liknande egenskaper som söks inom olika företag i samma bransch. Problem kring korttidsanställningar är överlag intressant att vidare studera då det kan vara av avgörande ekonomisk betydelse för företag att lägga ner resurser på att hitta kvalificerade anställda.

- 52 -

Källförteckning

Elektroniska källor

Andersson, M. (2008) Turismen en motor för framtiden. Barometern [Elektronisk version] Tillgänglig på Internet: www.barometern.se/nyheter/jobbochforetag/turismen-en- motor-forframtiden (639624).gm [Hämtad 2008-11-02]

Kalmar Slott (2008-12-09) Tillgänglig på Internet: www.kalmarslott.se

Lågprishotellet och Vandrarhemmet Svanen (2008-12-09) Tillgänglig på Internet: www.hotellsvanen.se

Regionfakta (2008-11-02) Gästnätter på hotell, stugbyar och vandrarhem. Tillgänglig på Internet: www.regionfakta.com/dynamiskPresentation.aspx?id=19382

Strand Hotell Borgholm (2008-12-09) Tillgänglig på Internet: www.strandborgholm.se Ölands Turist (2008-12-09) Tillgänglig på Internet: www.olandsturist.se/ovriginfo/

olandsturistab/foretagspresentation .4.7671d7bb110e3dcb1fd8000112917.html

Figurer

Figur 1: Mullins, L. J. (2001) Hospitality Management and Organisational Behaviour Harlow: Longman, fjärde upplagan

Figur 2: Herzberg, F., Mausner, B. & Snyderman, B. B. (1993) The Motivation to Work New Brunswick: Transaction Publishers

Muntliga källor

Personlig intervju med Lars W Andersson, slottschef på Kalmar slott, 2008-12-01. Personlig intervju med Lotta Engelholm, bokningsansvarig och Madelene Karlsson,

turistbyråansvarig på Ölands Turist, 2008-11-20.

Personlig intervju med Hanna Lindell, platschef på Lågprishotellet och Vandrarhemmet Svanen, 2008-11-19.

Personlig intervju med Nicklas Medberg, restaurangchef på Strand Hotell Borgholm, 2008- 12-04.

Tryckta källor

Alvesson, M. & Deetz, S. (2000) Kritisk samhällsvetenskaplig metod Lund: Studentlitteratur Bakka, J. F., Fivelsdal, E. & Lindkvist, L. (2006) Organisation: struktur, kultur och processer

- 53 -

Blom, T., Ernfridsson, F., Nilsson, M. och Tengling M. (2002) Natur, kultur och miljö:

Turism Malmö: Liber, andra upplagan

Brooks, I. (2003) Organisational Behaviour: Individuals, Groups and Organisation Harlow: Prentice Hall, andra upplagan

Bryman, A. & Bell, E. (2005) Företagsekonomiska forskningsmetoder Malmö: Liber AB Denscombe, M. (2000) Forskningshandboken – för småskaliga forskningsprojekt inom

samhällsvetenskaperna Lund: Studentlitteratur

Drummond, K. E. (1990) Human Resource Management for the Hospitality Industry New York: Van Nostrand Reinhold

Eriksson-Zetterquist, U., Kalling, T. & Styhre, A. (2006) Organisation och organisering Malmö: Liber

Gellerman, S. (1995) Att motivera till ökad insats: allt du behöver veta om motivation och hur

du kan bli duktig på att motivera dig själv och andra till att göra ett bättre arbete

Malmö: Richter

Goulding, P. (2003) “Seasonality: the perennial challenge for visitor attractions” i Fyall, A. et. al. (red.) Managing Visitor Attractions Oxford : Butterworth-Heinemann

Herzberg, F., Mausner, B. & Snyderman, B. B. (1993) The Motivation to Work New Brunswick: Transaction Publishers

Holme, I. M. & Solvang, B. K. (1997) Forskningsmetodik – om kvalitativa och kvantitativa

metoder Lund: Studentlitteratur, andra upplagan

Jackson, N. & Carter, P. (2002) Organisationsbeteende i nytt perspektiv Malmö: Liber Ekonomi

Jerris, L. (1999) Human Resources Management for Hospitality Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall

Johannessen, A. & Tufte, P. A. (2003) Introduktion till samhällsvetenskaplig metod Malmö: Liber

Korczynski, M. (2002) Human Resource Management in Service Work Basingstoke: Palgrave Molander, C. & Winterton, J. (1994) Managing Human Resources London: Routledge

Miner, J. B. (2006) Organizational Behavior 1: Essential Theories of Motivation and

Leadership Armonk, New York: M. E. Sharpe

Mullins, L. J. (1998) Managing People in the Hospitality Industry Harlow: Longman, tredje upplagan

Mullins, L. J. (2001) Hospitality Management and Organisational Behaviour Harlow: Longman, fjärde upplagan

- 54 -

Page S. & Connell, J. (2006) Tourism: a modern synthesis London: Thomson Learning, andra upplagan

Palmer, I. & Hardy, C. (2000) Thinking about management London: SAGE Publications Patel, R. & Davidson, B. (2003) Forskningsmetodikens grunder – att planera, genomföra och

rapportera en undersökning Lund: Studentlitteratur, tredje upplagan

Reisinger, Y. (2001) ”Unique Characteristics of Tourism, Hospitality, and Leisure Services” i Kandampully, J. et. al. (red.) Service Quality Management in Hospitality Tourism

and Leisure Binghamton: The Haworth Hospitality Press

Robbins, S. P. (2000) Essentials of organizational behavior Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall

Torrington, D., Hall, L. & Taylor, S. (2005) Human Resource Management New York: Prentice Hall

Bilaga 1: Intervjufrågor

Allmänt om företaget, antal anställda, antal säsongsanställda samt hur verksamheten i stora drag ser ut.

Rekrytering

Hur rekryteringsprocessen av säsongsanställda går till (hur urvalet görs) Kriterier som sätts upp för säsongsanställda

Eventuella svårigheter med att rekrytera säsongsanställda - Både ur ett allmänt perspektiv och just för er

Finns det några likheter bland dem som söker säsongsarbete hos er?

Vad får de säsongsanställda för utbildning? Känner ni att ni får igen det ni satsar?

Säsongsanställningar

Säsongsanställdas betydelse för ert företag

Problem respektive möjligheter med säsonger och säsongsanställningar

Hur arbetar ni för att få tidigare säsongsanställda att komma tillbaka även nästa säsong? Ser du några positiva eller negativa saker med att anställda kommer tillbaka?

Motivation och trivsel

Hur gör ni för att få de säsongsanställda att känna sig som en del av företaget? Hur arbetar ni för att överföra företagets värderingar på de anställda?

Faktorer som du tror påverkar motivationen hos de säsongsanställda

Skiljer sig sättet att motivera fastanställda från sättet att motivera säsongsanställda?

Hur arbetar ni för att få de anställda att trivas på arbetet?

Tror du att motivation och trivsel har betydelse för utförandet av arbetet och i så fall vilken? Vad tror du det är som gör att människor söker sig till det här företaget?

Vad tror du skapar lojalitet mellan en anställd och ett företag? Tror du att det är lättare/svårare för en säsongsanställd än en fastanställd att känna lojalitet?

Högskolan i Kalmar

Högskolan i Kalmar har mer än 9000 studenter. Här finns utbildning och forskning

inom naturvetenskap, teknik, sjöfart, samhällsvetenskap, ekonomi, turism,

informatik, pedagogik och metodik, medie-vetenskap, språk och humaniora,

lärarutbildning, vårdvetenskap och socialt arbete.

Forskningens profilområden är biomedicin/bioteknik, miljövetenskap, marin

ekologi, automation, företagsekonomi och informatik, men forskning pågår inom

de flesta av Högskolans ämnen. Högskolan har sedan 1999 vetenskapsområde

naturvetenskap, vilket ger Högskolan rätt att anta studenter i forskarutbildning och

examinera doktorer inom ämnesområdet naturvetenskap.

Handelshögskolan BBS, vid Högskolan i Kalmar Besöksadress: Kalmar Nyckel,

Gröndalsvägen 19 391 82 Kalmar, Tel: +46 (0)480 - 49 71 00