För att få ett större perspektiv skulle framtida studier kunna inkludera hur organisationen använder sina kommunikationskanaler i syfte att marknadsföra sina produkter i länder där snus kulturen inte är lika etablerad.I relation till legitimitets begreppet hade vidare forskning kunnat undersöka, vad skulle det innebära för en organisation om deras varumärke inte överensstämmer med det som organisationen kommunicerar ut? Är legitimitet ett måste för organisationer eller kan de överleva utan?
Ett ytterligare råd till framtida forskare intresserade av detta ämne är att överväga alternativa insamlingsmetoder. Metodvalen för denna undersökning motiveras av syftet, men även av andra anledningar som tidsbegränsning och möjligheter att göra skapa generaliserbara data.
Surveymetoden är användbar och ställde krav på oss att strukturera arbetet och formulera tydliga variabler, däremot anser vi att det kan vara gynnsamt att överväga andra
insamlingsmetoder för att nyansera resultatet mer och fånga hur komplexa de centrala teman studien behandlat är.
Referenslista
Digitala källor
Allwood, J. 1983. En analys av “kommunikation”. Tillgänglig:
https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/45620324/033.pdf?1463231681=&response-content-disposition=inline%3B+filename%3DEn_analys_av_kommunikation.pdf&Expires=1606149
717&Signature=TskG0jIW77PDyXrBL7bzfn9bucrmRjpwr8XDqrX-
CNRHKinpBNMBD~TM5X6laz2RdphhbAijCFD8kfJKnq0jI0ME1iKWyti4oFG-M4aQbtNNyHtgXxXFfpSsC9DpD5sWxyFWra87JSAGYoKjtY983jqIZ10yQ9a9e809g3rizQ vphd1ZMNwXX9YZfpm8wmwvMBtLSBgQ8UDDWMRNtoDB2gEQdLY9PJztmOXFq8T vcrCdGB7sYl25ygs0Kme585GWhr98j4uqsCznk0LlROhsOBgiYHLcfSOXfjPo4KlXh3zj1J
KvQanxwrDK990vlybIreErmloThc5hrW19cun7NA__&Key-Pair-Id=APKAJLOHF5GGSLRBV4ZA/ [Hämtad: 2020-11-23]
Beroendecentrum region Stockholm. 2019. Tobak. Tillgänglig:
https://www.beroendecentrum.se/fakta/tobak/. [Hämtad: 2020-11-11]
Eriksson, T. Akademiska Sjukhuset, beroendemedicin. 2018. Tobak & Nikotin, Beroende &
Avänjning. Tillgänlig:
https://www.akademiska.se/contentassets/8abcf46c866743a28c0f4471c799ab71/klinisk-handbok-tobak-och-nikotin-2018-01-03.pdf [Hämtad: 2020-11-16]
Folkhälsomyndigheten. 2018. Vuxnas bruk av cigaretter, snus och e-cigaretter. Tillgänglig:
https://www.folkhalsomyndigheten.se/livsvillkor-levnadsvanor/andts/utveckling-inom-andts- anvandning-och-ohalsa/bruk/tobak-och-liknande-produkter/vuxnas-bruk-av-cigaretter-snus-och-e-cigaretter/. [Hämtad: 2020-11-17]
Karolinska Institutet (KI). 2020. Hur farligt är det att snusa? Tillgänglig:
https://ki.se/forskning/hur-farligt-ar-det-att-snusa [Hämtad: 2020-11-22]
Organisationen Centralförbundet för alkohol- och narkotikaupplysning, C.A.N. 2017.
Tobaksvanor i Sverige- tobakskonsumtion i siffror med fokus på år 2017. Tillgänglig:
https://www.can.se/app/uploads/2020/01/can-rapport-172-tobaksvanor-i-sverige-2017.pdf.
[Hämtad: 2021-01-02]
Snusbolaget. 2019. Snusrapporten 2019. Tillgänglig:
https://www.snusbolaget.se/snusrapporten-2019/snusrapporten-2019 [Hämtad: 2020-11-17]
Statistiska Centralbyrån (SCB). 2018. Färre röker, fler snusar. Tillgänglig:
https://www.scb.se/hitta-statistik/artiklar/2018/farre-roker-fler-snusar/ [Hämtad: 2020-11-24]
Snusbolaget. 2019. All White: det tobaksfria alternativet. Tillgängligt:
https://www.snusbolaget.se/snusjournalen/all-white-det-tobaksfria-alternativet/. [Hämtad:
2020-11-03]
Sveriges Riksdag. 2018. Dokument & lagar, Lag (2018:2088) om tobak och liknande produkter. Tillgänglig: https://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/lag-20182088-om-tobak-och-liknande-produkter_sfs-2018-2088 [Hämtad: 2020-11-10]
Swedish Match. 2020. Our Organization. Tillgänlig:
https://www.swedishmatch.com/Our-company/Company-history/ [Hämtad: 2020- 11-16]
Swedish Match. 2020. Snusguiden. Tillgänglig:
https://www.swedishmatch.se/snusakademin/snusguiden/. [Hämtad: 2020- 12- 10]
Tobaksfakta, oberoende tankesmedja. 2018. Tobaksfria snuset undgår tobakslagen.
Tillgänglig: https://tobaksfakta.se/tobaksfria-snuset-undgar-tobakslagen/ [Hämtad:
2020-10-27]
Världshälsoorganisationen (WHO). 2017. Tobacco. Tillgänglig:
https://www.who.int/data/gho/data/themes/topics/topic-details/GHO/gho-tobacco-conntrol-mpower-progress-towards-selected-tobacco-control-policies-for-demand-reduction. [Hämtad:
2020- 12- 28]
ZYN. 2019. Om ZYN. Tillgänglig: https://www.zyn.com/se/sv/om-zyn/ [Hämtad: 2020-11-16]
ZYN. 2019. Frågor och svar om ZYN. Tillänglig: https://www.zyn.com/se/sv/faq/ [Hämtad:
2020-11-23]
Tryckta källor
Abratt, R. & Kleyn, N. 2012. Corporate identity, corporate branding and corporate
reputations: Reconciliation and integration. European journal of marketing, vol. 46, no. 7-8, pp. 1048-1063.
Allen, M. & SpringerLink. 2016;2015. Strategic Communication for Sustainable
Organizations: Theory and Practice. 2016th edn, Springer International Publishing, Cham.
Balmer, J.M.T & Gray, E.R. 2003. Corporate Brands: What are they? What of them?
European Journal of Marketing, Vol.37, pp.972-997
Brown, T.J., Dacin, P.A., Pratt, M.G. & Whetten, D. 2006. Identity, intended image,
construed image and reputation: an interdisciplinary framework and suggested terminology.
Journal of the Academy of Marketing Sciences, Vol. 34 No. 2:99-106
Bryman, A. & Nilsson, B. 2018. Samhällsvetenskapliga metoder. Upplaga 3 edn, Liber, Stockholm.
Burkart, R Communication and Understanding - Key Concepts for Public Relations . I Ihlen, Ø., Fredriksson, M. 2018;2019;, Public relations and social theory: key figures, concepts and developments Second;2; edn, Routledge, New York, NY.
Burkart, R. 2007. On Jürgen Habermas and public relations. Public Relations Review 33.
2007. Department of Communication, Vienne University, Austria, pp.249-254
Carey, J.W. 2008. Communication as Culture, Revised Edition: Essays on Media and Society.
2nd edn. Taylor and Francis, London.
Ekström, M., & Larsson, L. 2019. Kvalitativa intervjuer. Ekström, M., & Johansson, B.
(Red.), Metoder i medie- och kommunikationsvetenskap. Lund: Studentlitteratur AB.
Erasmus, A.C, Boshoff, E, Rousseau, G.G, 2001. Consumer decision-making models within the discipline of consumer science: a critical approach. Journal of Family Ecology and Consumer Science, vol 29, pp.82-90
Eriksson-Zetterquist, U., & Ahrne, G. 2019. Intervjuer. I Ekström, M., & Johansson, B.
(Red.), Metoder i medie- och kommunikationsvetenskap. Lund: Studentlitteratur AB.
Fuglestad, O. L. 1999. Pedagogiska processer. Empiri-teori-metod. Lund: Studentlitteratur.
Gulbrandsen, I.T. 2019. The Co-precense of Clarity and Ambiguity in Strategic Corporate Communication - An Exploratory Study. International Journal of Strategic
Communication.2019, Vol. 13, No. 2, pp.95–109
Ihlen, Ø., Fredriksson, M., 2018;2019. Public relations and social theory: key figures, concepts and developments. Second;2; edn, Routledge, New York, NY.
Jacobsen, D. I., & Thorsvik, J. 2014. Hur moderna organisationer fungerar. Lund:
Studentlitteratur AB.
Johnson K A, Ford J H, McCluskey M. 2012. Promoting new practices to increase access to and retention in addiction treatment: An analys of five communication channels, Addictive Behaviors, Vol. 37 (2012) pp. 1193- 1197
Kitchen, P.J. & Daly, F. 2002. Internal communication during change management, Corporate communications, vol. 7, no. 1, pp. 46-53.
Lindstedt, I. 2017. Forskningens hantverk. Upplaga 1 edn, Studentlitteratur, Lund.
Ledin, P & Machin, D. 2019. Replacing actual political activism with ethical shopping: The case of Oatly. Discourse, Context & Media 34 (2020) pp. 1-10
Kotler, Philip, Armstrong, Gary, Saunders, John, Wong, Weronica. 2001. Principles of marketing. Third European Edition, London: Prentice Hall
Habermas, J. 1987. Volume 2. Lifeworld and System: A critique of functionalist reason. I The theory of communicative action. Beacon Press, Boston
Makanyeza, C. 2014. Measuring Consumer Attitude towards Imported Poultry Meat Products in a Developing Market: An Assessment of Reliability, Validity and Dimensionality of the Tri-Component Attitude Model. Mediterranean Journal of Social Sciences, Vol.5, No.20, pp.
874-881.nicative action”. Boston, MA: BeaconPress.
Hjerm, M., Lindgren, S. & Nilsson, M. 2014, Introduktion till samhällsvetenskaplig analys, 2.
uppl. edn, Gleerup, Malmö.
Nicosia, F.M. 1966, Consumer decision processes: marketing and advertising implications, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, N.J.
Nilsson, M. Att samla in kvantitativ data - enkätundersökningar. I Hjerm, M., Lindgren, S. &
Nilsson, M. 2014, Introduktion till samhällsvetenskaplig analys, 2. uppl. edn, Gleerup, Malmö.
Norberg, M., Lundqvist, G., Nilsson, M., Gilljam, H. & Weinehall, L. 2011, Changing patterns of tobacco use in a middle-aged population - the role of snus, gender, age, and education, Global Health Action, vol. 4, no. 1, pp. 5613-13.
Prasad, R.K & Jha, M.K. 2014. Consumer buying decision models: a desciptive study.
International Journal of Innovation and Applied Studies. Vol.6. No.3. pp.335-351
Schiffman, L.G., Kanuk, L.L. & Hansen, H. 2012, Consumer behaviour, 8th edn, Pearson Education International/Prentice Hall, Upper Saddle River, N.J.
Sohlberg, P. & Sohlberg, B. 2019, Kunskapens former: vetenskapsteori, forskningsmetod och forskningsetik, Fjärde upplagan edn, Liber, Stockholm.
Stepstone, C & Currie, L. 2008. Transforming the academic library: Creating an
organizatonal culture that fosters staff sucess. The journal of academic librarianship, 34, 4, s.
358-368.
Suchman, M. C. 1995. Managing legitimacy: Strategic and institutional approaches. Academy of management review, 20(3), 571-610.
Sung, H., Wang, Y., Yao, T., Lightwood, J. & Max, W. 2016, Polytobacco Use of Cigarettes, Cigars, Chewing Tobacco, and Snuff Among US Adults, Nicotine & tobacco research : official journal of the Society for Research on Nicotine and Tobacco, vol. 18, no. 5, pp. 817-826.
Tanković, A.Č. 2013, Defining Strategy using Vision and Mission Statements of Croatian Organizations In Times Of Crisis, Ekonomska istraživanja, vol. 26, pp. 331-342.
Tubbs, S., & Moss, S. 2008. Human communication. Principles and contexts. 6 uppl. New York: McGraw-Hill.
Vetenskapsrådet, 2002, Forskningsetiska principer inom humanistisk-samhällsvetenskaplig forskning, Vetenskapsrådet, Stockholm.
Vetenskapsrådet, 2017. God forskningssed [Elektronisk resurs].(Reviderad utgåva) Stockholm: Vetenskapsrådet.
Weber, M., Lundquist, A. & Retzlaff, J. 1987, Ekonomi och samhälle: förståendesociologins grunder. 3 [Politisk sociologi], Argos, Lund.
Bilagor
4. Berätta om era värdeord och/eller grundvärderingar?
4 ord
1. Passion 2. Ägarskap 3. Innovation 4. Kvalitet
5. Vad betyder värderingarna för organisationen?
6. Vad är målet med värderingarna?
7. Hur används värderingarna inom organisationen? (verktyg, hjälpmedel, riktlinje) 8. Hur förmedlas värderingarna genom organisationen?
9. Hur förmedlas visioner till allmänheten?
10. Vilka kanaler använder ni för internkommunikation?
11. Vilka kanaler använder ni för extern kommunikation?
12. Används olika kanaler för olika syften?
13. Utgår kommunikationen ifrån värderingarna?
14. Har ni några kommunikativa utmaningar?
15. Vilka målgrupper vill ni nå genom kommunikationen?
16. Används värderingarna och mål som underlag vid beslutsfattande? Om ja isf hur?
17. Upplever du att kommunikationen om värderingarna når fram? På vilket sätt?
18. Vet medarbetarna om era värderingar?
19. Arbetar ni med era värderingar dagligen?
20. Tror ni att omvärlden känner till era värderingar?’
21. Vilka kanaler tror ni är starkast för att påverka medarbetarna i värderingarnas/
visionens riktning?
22. Vilka kanaler tror ni är starkast för att påverka hur omvärlden ser på ert företag?
23. Det finns lagar kring hur man kan marknadsföra produkter som innehåller tobak vilket vissa andra snusföretag måste följa. Detta skapar en möjlighet för ZYN att
marknadsföra på ett bredare plan än andra organisationer. Är detta något ni lägger tanke på i er marknadsföring?
24. Hur sker etisk reflektion kring den externa kommunikationen av ZYN?
Bilaga 2
Enkätundersökning 1. Hur gammal är du?
- 18–20 - 21–23 - 24–27 - 28–30
2. Könstillhörighet