Familjerådgivning är en lagstadgad verksamhet för kommunerna (SoL, 5 kap 3 § 3 st).
Vårdförbundet Sörmland har i uppdrag att bedriva familjerådgivning för de fem medlems-kommunerna - Eskilstuna, Flen, Strängnäs, Katrineholm och Vingåker. 1 september 2015 tecknades avtal med Flens kommun och från och med 1 juli 2016 ingår Flen som
medlemskommun.
Familjerådgivningens uppgift är:
- att genom samtal bearbeta relationsproblem och konflikter i familjerelationer
- att i samverkan med andra intressenter medverka i kunskapsförmedling och information om samlevnadsfrågor.
Kontakten med familjerådgivningen bygger på frivillighet och verksamheten omfattas av sträng sekretess. Ingen journalföring förekommer och möjlighet finns till anonym kontakt.
Relationsbehandlingen är i första hand inriktad på att bidra till konstruktiva lösningar på problem i parrelationer och andra nära familjerelationer. I relationer där separation sker är uppgiften att minska de negativa konsekvenserna och stödja det gemensamma
föräldraansvaret för barnen.
Familjerådgivningen kommer in tidigt i familjernas relationsproblem, bl a på grund av korta väntetider och lättillgänglighet per telefon. En stark integritet är ett annat kännetecken för verksamheten.
Den förebyggande delen av Familjerådgivningens uppdrag, sker främst i samarbete med mödra-, barnavårds- och familjecentralerna.
Samverkan och metoddiskussioner kring våld, separationer och möten med nybildade familjer, förekommer med viss regelbundenhet.
Två av fyra familjerådgivare har under året varit auktoriserade av KFR - Föreningen Sveriges Kommunala Familjerådgivare.
Utåtriktad verksamhet
I familjerådgivningsverksamheten ingår ett förebyggande arbetet som innebär att i samverkan med andra intressenter medverka i kunskapsförmedling och information om samlevnads-frågor. De insatser som planeras och genomförs i denna delen av verksamheten kan variera över tid beroende på efterfrågan i huvuduppgiften att ta emot klienter för samtal.
Samtliga familjerådgivare deltog i en regiondag för familjerådgivare i Sala och en dag i Örebro, där gemensamma frågor diskuterades.
Familjerådgivarna har deltagit i föräldrautbildning i samtliga kommuner, på Familjecentraler, Barnavårdscentraler och Mödravårdscentraler.
Familjerådgivarna har deltagit i samverkansträffar med Socialförvaltningen i kommunerna.
Deltagande i möten med familjevåldsgruppen, STOPP, i Eskilstuna och med FRIDA i Katrineholm
Träffat förstagångsföräldrar, integrerat tillfälle i MVC föräldrakurs, i Katrineholm.
Deltagande i föreläsning på Mälardalens Högskola kring mångfald.
Deltagit i SFI-utbildning i Katrineholm där män från andra kulturer träffas.
136
35 Uppföljning av Strategiska mål
1.Förbättra tillgängligheten för klienter vid tidsbokning
Målet uppnått. Ny telefonilösning är upphandlad och tillgängligheten vid tidsbokning har förbättrats.
En första tid har erbjudits nya klienter utan att behöva stå på en väntelista. De som ringt utan-för telefontiderna och lämnat meddelande har blivit uppringda samma dag. De som har använt mejl har återkopplats till samma dag.
2.Förbättra kompetensen för familjerådgivarna genom vidareutbildning Målet uppnått. Fyra av rådgivarna har deltagit på Familjerådgivarföreningens tre
utbild-ningsdagar i Gävle. Fem familjerådgivare har deltagit i en 4-dagars utbildning i EFT.
Familjerådgivarna har deltagit i utbildningar kring våld i nära relationer och kring mångfald.
En familjerådgivare går steg 2-utbildning i ”Systemisk Familjeterapi” vid universitetet i Linköping. Utbildningen är klar i början av 2017.
Två av rådgivarna går i introduktionshandledning på 60 tim.
Två har deltagit i en föreläsning angående relationer.
3.Fortsatt samverkan med mödravård samt familje- och barnavårdscentraler Målet uppnått. Familjerådgivarna har deltagit i föräldrautbildning i samtliga medlemskom-muner på familjecentraler, mödravårdscentraler (MVC) och barnavårdscentraler (BVC).
4.Få flera med relationsproblem att ta en tidig kontakt
Målet uppnått. Detta mål har bearbetats proaktivt för att verksamheten skall synas och bli en partner i att lösa relationsproblem eftersom problemen ofta uppstår i samband med barnafö-dande enligt erfarenhet. Kontakter har etablerats med Mödravård och Familjecentraler i alla kommuner. Verksamheten har medverkat i radiointervjuer och tidningsartiklar för att synas och bli efterfrågade i ett tidigt skede. Antal nya ärenden under året, 576 (509).
Styrmått och uppföljning (jämförande uppgifter från föregående år är angivna inom parentes)
1.Antal erbjudna, bokade och genomförda samtal samt nya pågående och avslutade ären-den
Under verksamhetsåret har 1680 (1474) behandlingssamtal genomförts, vilket innebär en ökning jämfört med föregående året.
Totalt antal ärenden under året har varit 768(776).
Antal nya ärenden har uppgått till 576 (509).
Därutöver har 72 (51) ärenden ej aktualiserats på grund av att klienterna avstått från kontakt.
Antal samtal i genomsnitt per avslutat ärende - medelbesöket - uppgår till 3 (2).
Socialstyrelsen redovisar inte återbud i sin statistik. I statistikprogrammet FAM 2000 redovisas återbud som lämnas dagen innan bokad samtalstid samt de som uteblir.
I nedanstående statistik redovisas både tidiga och sena återbud, vilket innebär att statistik- uppgiften är större än i FAM 2000.
Av 2156 (1679) inbokade samtalstider har 365 (228) återbud lämnats, vilket motsvarar 17%
(14%).
Av uppkomna återbudstider har 70(34) bokats om för andra klienter, vilket motsvarar ca 19%
(15%) av de sammanlagda samtalstiderna för lämnade återbud.
Intentionen är att antal samtal per par begränsas till fem, såvida detta inte strider mot
familjerådgivarnas behandlingsansvar. Ytterligare samtal ges efter särskild behovsprövning.
137
36 Begränsningen till fem samtal per ärende har uppfyllts till 79% (79%), eftersom denna andel redovisas inom samtalsintervallet 1 - 4.
Av samtliga ärenden omfattar 4,3 % (7%) nio samtal eller fler.
Den större samtalfrekvensen inom denna grupp beror på en mer komplex psykosocial problematik, som t ex är påverkad av separationer, sjukdomar, sviktande föräldraansvar och ibland förekomsten av våld i relationen.
2.Medelväntetid från tidsbokning till samtal
Medelväntetiden i nya ärenden har under året varit 12 (10) dagar.
3.Andelen nöjda klienter
Vid brukarundersökningen som gjordes i september 2016 framkom att 76,44 % var nöjda med resultatet av samtalen.
Vid brukarundersökningen framkom att 94,07 % hade förtroende för familjerådgivaren och 100 % skulle rekommendera familjerådgivningen.
4.Kostnad för kompetensutveckling
Kostnaden för kompetensutveckling motsvarar 3,62% av den totala personalkostnaden.
5.Kostnad för IT
IT kostnaden för familjerådgivningen motsvarar 8,5% av förbundets totala kostnader för IT.
6.Andel klienter som utsatts för hot och våld
Av 768 ärenden som hanterats under 2016, har det förekommit våld eller handgripligheter i 19 ärenden, enligt statistikprogrammet Famrad 2000.
7.Antal barn i klientfamiljer där hot och våld förekommer
Vid en mätning i maj 2016, där aktuella ärenden granskades förekom hot eller våld i ca 10%
av familjerna. Även hot om fysiskt, ekonomiskt, sexuellt och materiellt våld räknades.
Omräknat på helårsbasis blir det ca 75 ärenden. Barn i familjer som får rådgivning utgör ca 900 per år, vilket omräknat blir ca 90 barn i klientfamiljer där hot och våld förekommer.
8.Antalet timmar i samverkan med mödravård samt familje- och barnavård
Under året har 65 timmar avsatts till samverkan i grupper för blivande och nyblivna föräldrar.
138
37