Modeföretag har alltmer börjat kommunicera om hållbarhet på fler ställen än bara på hållbarhetssidor vilket deltagarna i denna studie reflekterade över under intervjuerna som gjordes. Deltagarna svarade på om de tror att informationen som de fick ta del av på hållbarhetssidorna skulle vara givande att ta del av på andra plattformar. Svaren påvisade att en majoritet hade funnit ett intresse till att ta del av informationen på exempelvis Instagram. Vidare forskning bör därmed studeras vidare om hur konsumenter tolkar innehållet på sociala medier.
Det på grund utav att konsumenterna visade ett intresse till att ta del av informationen på en plattform som de dagligen använder istället för att aktivt gå in på en hållbarhetssida. Det skulle därmed vara relevant att studera vidare om hållbarhetskommunikation på sociala medier visar liknande resultat som denna studie.
7 Källförteckning
Awaysheh, A. & Klassen, R.D. (2010), The impact of supply chain structure on the use of supplier socially responsible practices. International Journal of Operations & Production Management, 30(12), ss. 1246-1268.
https://doi.org/10.1108/01443571011094253
Bell, E., Bryman, A. & Harley, B. (2019). Business research methods. 5 uppl., Oxford:
Oxford University Press.
Belz, F-M, (2006). Marketing in the 21st Century. Business Strategy and the Environment, 15(3), ss. 139-144.
https://doi-org.lib.costello.pub.hb.se/10.1002/bse.529
Bray, J., Johns, N. & Kilburn, D. (2011). An exploratory study into the factors impeding ethical consumption. Journal of Business Ethics, 98(4), ss. 597–608.
https://doi-org.lib.costello.pub.hb.se/10.1007/s10551-010-0640-9
De Lenne, O. & Vandenbosch, L. (2017) Media and sustainable apparel buying intention.
Journal of fashion marketing and management, 2017-09-11, Vol.21 (4), p.483-498.
https://doi.org/10.1108/JFMM-11-2016-0101
Evans, S. & Peirson-Smith, A. (2018). The sustainability word challenge: Exploring consumer interpretations of frequently used words to promote sustainable fashion brand behaviors and imagery. Journal of fashion marketing and management, 22(2), ss. 252–269.
https://doi-org.lib.costello.pub.hb.se/10.1108/JFMM-10-2017-0103
Fairclough, N (1992). Discourse and social change. Polity Press: Cambridge.
Frostenson, M., Helin, S., & Sandström, J. (2011). Organising corporate responsibility communication through filtration: A study of web communication patterns in Swedish retail.
Journal of Business Ethics, 100(1), ss. 31-43. https://doi-org.lib.costello.pub.hb.se/10.1007/s10551-011-0771-7
Frostenson, M. & Helin, S. (2017), Ideas in conflict: a case study on tensions in the process of preparing sustainability reports. Sustainability Accounting, Management and Policy Journal, 8(2), ss. 166-190.
https://doi-org.lib.costello.pub.hb.se/10.1108/SAMPJ-02-2015-0015
Garcia-Torres, S., Rey-Garcia, M. & Albareda-Vivo, L. (2017). Effective disclosure in the fast-fashion industry: From sustainability reporting to action. Scholarly Journal, 9(12) , ss.
2256.
http://dx.doi.org/10.3390/su9122256
Goworek, H. Fisher, T. Cooper, T. Woodward & S. Hiller, A. (2012). The sustainable clothing market: An evaluation of potential strategies for UK retailers. International Journal of Retail
& Distribution Management, vol.40 (12) ss. 935–955.
https://doi-org.lib.costello.pub.hb.se/10.1108/09590551211274937 H&M Group (2022). H&M.
https://hmgroup.com/brands/hm/ [2022-04-14]
H&M Group (2022). Weekday.
https://hmgroup.com/brands/weekday/ [2022-04-14]
H&M Group (u.å). Sustainability Disclosure 2021.
https://hmgroup.com/sustainability/sustainability-reporting/ [2022-04-19]
Höglund, L. & Lindell, E. (2020) Discourse and discourse analysis. I Eriksson-Zetterquist, U., Hansson, M. & Nilsson, F. (red.) Theories and perspectives in business administration. Lund:
Studentlitteratur AB.
Jiménez-Marín, G., Galiano-Coronil, A. & Tobar-Pesántez, L.B. (2021). Organizational communication and social marketing strategies targeting Spanish consumers of fashion.
Sustainability as a form of happiness management. Corporate Governance.
https://doi-org.lib.costello.pub.hb.se/10.1108/CG-05-2021-0187 Jyosthna, G (u.å) Consumer Perception
https://www.businessmanagementideas.com/consumer-behavior/consumer-perception/21526 [2022-04-25]
Kong, H.M., Witmaier, A. & Ko, E. (2021). Sustainability and social media communication:
How consumers respond to marketing efforts of luxury and non-luxury fashion brands.
Journal of Business Research, 131, ss. 640-651.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.08.021
Kim, H-S. & Hall, M-L. (2015). Green brand strategies in the fashion industry: Leveraging connection of the consumer, brand and environmental sustainability. Sustainable Fashion Supply Chain Management, 1, ss. 31-45.
https://doi-org.lib.costello.pub.hb.se/10.1007/978-3-319-12703-3_2
Kusá, A. & Urmínová, M. (2020). Communication as a Part of Identity of Sustainable Subjects in Fashion. Journal of Risk and Financial Management, 13(12), ss. 305.
https://doi.org/10.3390/jrfm13120305
Markkula, A., Moisander, J. (2012). Discursive Confusion over Sustainable Consumption: A Discursive Perspective on the Perplexity of Marketplace Knowledge. Journal of Consumer Policy, 35(1), ss. 105–125.
https://doi-org.lib.costello.pub.hb.se/10.1007/s10603-011-9184-3
McNeill, L. & Moore, R. (2015). Sustainable fashion consumption and the fast fashion conundrum: fashionable consumers and attitudes to sustainability in clothing choice.
International journal of consumer studies, 39(3), ss. 212–222.
https://doi-org.lib.costello.pub.hb.se/10.1111/ijcs.12169
Rennstam, J. & Wästerfors, D. (2015). Från stoff till studie: om analysarbete i kvalitativ forskning. Lund: Studentlitteratur AB.
Sethi, S. P. & Williams, O. F. (2004) Setting global standards: guidelines for creating codes of conduct in multinational corporations. Business ethics quarterly, 14(2), ss. 337–343.
doi.10.5840/beq200414218
Vehmas, K., Raudaskoski, A., Heikkilä, P., Harlin, A. & Mensonen, A. (2018). Consumer attitudes and communication in circular fashion. Journal of Fashion Marketing and Management, 22(3), ss. 286-300.
https://doi-org.lib.costello.pub.hb.se/10.1108/JFMM-08-2017-0079
Xiao, C., Xiaojing, S., Dongwei, Y. & Decheng, W. (2020). Perceived sustainability and customer engagement in the online shopping environment: The rational and emotional perspectives. Sustainability. Scholarly Journal, 12(7), ss. 2674.
http://dx.doi.org/10.3390/su12072674
Figurförteckning
Figur 1: Identifierade aspekter utifrån tidigare forskning om konsumenttolkning och hållbarhetskommunikation. Källa: Egen
Figur 2: Tre nivåer av diskursiv kontext. Fairclough, N (1992). Discourse and social change.
Polity Press: Cambridge.
Figur 3: Sambandet mellan hållbarhetskommunikation och konsumenttolkning, en process byggd på diskurser. Källa: Egen
Figur 4: Diskursnivån text, Aspekterna inom konsumenttolkning. Källa: Egen Figur 5: Diskurs praktik och konsumenternas användande. Källa: Egen
Figur 6: Modell över konsumenternas tolkningsprocess baserad utifrån diskursanalys. Källa:
Egen
Tabellförteckning
Tabell 1: Bakgrundsinformation om hållbarhet och syn på mode. Källa: Egen
Bildförteckning
Bild 1: Collage från H&Ms hållbarhetssida. Källa: Egen
https://www2.hm.com/sv_se/hallbarhet-pa-hm.html [2022-05-06]
Bild 2: Collage från Weekdays hållbarhetssida. Källa: Egen
https://www.weekday.com/en_sek/responsibility.html [2022-05-06]
Bild 3: Bild över rubriker på H&Ms hållbarhetsida. Källa: H&M (u.å).
https://www2.hm.com/sv_se/hallbarhet-pa-hm.html [2022-05-12]
Bild 4: Weekday kommunicerar ut om sin tjänst där konsumenter kan köpa figursydda jeans.
Källa Weekday (u.å)
https://www.weekday.com/en_sek/blog-article/sustainability/w/special-projects.html [2022-05-12]
8 Bilagor
1) Vad betyder mode för dig? När jag säger mode vad tänker du på då? Vad associerar du mode med?
2) Har du tänkt på hållbarhet inom modebranschen innan? På vilket sätt?
Syn på hållbarhet:
1) Vilka tre ord skulle du använda för att beskriva begreppet hållbarhet inom modebranschen?
2) Är hållbarhet viktigt för dig? Och i så fall hur ser du på hållbarhet inom modebranschen?
a) När du tänker på hållbarhet vad associerar du med det? Har du några åsikter kring hur modeindustrin arbetar med hållbarhet?Exempel någon typ av märkning, symbol eller ord?
3) Vad för information anser du hade varit viktig att veta för att kunna utvärdera om ett modeföretag agerar hållbart?
4) Är det viktigt för dig att företagen du handlar hos tar ett socialt och miljömässigt ansvar?
Varför/Varför inte?
5) Har du tänkt på om företag kommunicerar om hållbarhet och miljön?
a) Har du några fördomar mot hållbart mode? Hur ser du på kopplingen mellan hållbarhet och trendigt mode?
6) Har du varit inne och läst på ett företags hållbarhetssida någon gång tidigare? Om ja, hur uppfattade du innehållet? Exempel givande, svårtolkad, mycket information, lite
information
OBSERVATION - Frågor under observation
1) Skulle du kunna sammanfatta vad de skrivit på delar av sidorna?
2) Känner du att det fattades någon typ av information på hållbarhetssidorna?
3) Har din syn på företaget förändrats efter att du nu har kollat igenom deras hållbarhetssida?
Varför/varför inte?
4) Hur tycker du om innehållet du fick ta del av? Tycker du innehållet var lätt/svårt att förstå? Kan du ge exempel?
Del 2 - Frågor om tolkning av kommunikationen
1) Skulle du kunna beskriva hur du upplever den information du nu har fått tagit del av?
2) Fick du kännedom om några nya ord från observationen av moderföretagets webbsida? I så fall vad?
3) Upplever du att du lärt dig mer om hur modeföretaget jobbar med hållbarhet?
4) Har informationen givit dig en bättre förståelse för hur du kan ändra din konsumtion för att bli mer hållbar?
5) Tycker du att det som kommuniceras på hållbarhets sidan var relevant för att ge en djupare insikt i hur modeföretaget jobbar med hållbarhet? Anser du att det fanns tydliga kopplingar i hur de arbetar med hållbarhet
6) Vad tycker du är förbättringsmöjligheter för vad modeföretaget kan kommunicera om hållbarhet?
7) Har du en idé om vad du tycker om hållbarhetskommunikation utifrån din observation?
8) Tror du att information om hållbarhet hade förgyllts om du kunde se information på andra delar/plattformar för modeföretaget? Varför/varför inte?
9) Har du några nya tankar kring hållbarhet och mode efter denna intervju? Har du några tankar kring hur hållbarhet ska fungera?
Tabell över studiens deltagare
Besöksadress: Allégatan 1 · Postadress: 501 90 Borås · Tfn: 033-435 40 00 · E-post: registrator@hb.se · Webb: www.hb.se