Intervjuguide bibliotekarier
Syftet med denna intervju är att undersöka dina tankar kring folkbibliotek och integration utifrån din erfarenhet som bibliotekarie. Vi vill särskilt påpeka att det inte finns något rätt eller fel, utan att det är din kännedom om de här frågorna uti-från din arbetslivserfarenhet som intresserar oss. Alla dina svar är av värde för oss oavsett om det är frågor som du har diskuterat och funderat mycket på eller om det är frågor som du inte alls har reflekterat över tidigare.
Du har när som helst rätt att avbryta intervjun. Dina svar kommer att behandlas anonymt.
Vi kommer att spela in den här intervjun. Materialet kommer endast att användas för just den här uppsatsen och inte för någonting annat. Inspelningen kommer att ske med den här XX. Är det okej för dig?
Tanken är att intervjun kommer ta ungefär en timme. Vi kommer att turas om att ställa frågor.
Har du några frågor innan vi börjar själva intervjun?
Vi kommer att börja med lite inledande frågor kring din roll som bibliotekarie och bibliotekets roll och funktion.
BAKGRUND/BIBLIOTEKETS ROLL Hur länge har du arbetat som bibliotekarie?
Hur länge har du arbetat på det här biblioteket?
Vad har du för arbetsuppgifter?
Sökte du dig till det här biblioteket av någon särskild anledning?
Här kommer en ganska direkt fråga, det vi vill veta är vad du först kommer att tänka på: Vilken anser du vara [ort] biblioteks primära uppgift?
Hur når biblioteket ut till de boende i [ort]?
Finns det olika grupper som biblioteket vänder sig till?
Känner du till några grupper som biblioteket skulle vilja få kontakt med, men inte lyckas nå?
Känner du till om det finns några särskilda behov hos befolkningen i närområdet?
Tror du att det finns någon skillnad mellan de behov som finns hos befolkningen i närområdet och de personer som verkligen kommer till biblioteket?
Uppfattar du att det finns behov hos låntagarna som biblioteket inte har möjlighet att tillgodose (p.g.a. att det inte finns resurser, kompetens)?
Uppfattar du att det kommer många frågor till biblioteket som inte har med er verksamhet att göra? (Vilken typ av frågor? Hur hanterar ni dessa frågor?)
Upplever du att du får många samhällsorienterande frågor?
Vet du om det finns någon policy för hur personalen ska hantera denna typ av frågor?
(samhällsorienterande frågor = t.ex. olika typer av bidrag eller frågor som på olika sätt berör andra myndigheters uppdrag)
Tycker du att du får ägna mycket tid åt saker som du egentligen inte anser ingår i ditt arbetsuppdrag?
Känner du till om det finns något samarbete mellan biblioteket och andra lokala myndigheter, föreningar eller organisationer?
Känner du till om biblioteksverksamheten utgår från några särskilda policies och/eller styrdokument?
INTEGRATION
Nu tänkte vi ställa lite frågor om biblioteket och integration. Men först undrar vi hur du skulle beskriva vad integration är?
I det här sammanhanget kommer vi fortsättningsvis prata om integration i förhål-lande till invandring.
Är integration något du har funderat på i relation till ditt arbete?
Är integration något som du brukar diskutera med dina arbetskamrater?
Enligt bibliotekslagen ska biblioteket rikta sin verksamhet specifikt mot invand-rare. Hur gör ni det i [ort]?
Kan du se några för- och nackdelar med att definiera invandrare som en grupp?
Uppfattar du att det finns olika särskilda behov bland bibliotekets besökare?
Vad gör biblioteket för att möta dessa behov?
Finns resurser att bemöta dess behov?
Vet du om det från biblioteket sida finns ett långsiktigt tänkande gällande integrat-ion?
Tycker du att biblioteket ska bidra till integration?
Tror du biblioteket kan bidra till integrationsprocessen?
KULTUR
Det sista avsnittet i den här intervjun kommer att handla om integration förknippat med kulturell tillhörighet.
Då undrar vi först: Vad tänker du när du hör ordet kultur?
Ni har ganska många utländska låntagare. Tycker du att det finns ett kulturellt utbyte er emellan?
Ofta talar man om att biblioteket har fyra roller som kulturcentrum, kunskapscent-rum, informationscentrum och socialt centrum. Tycker du att det här biblioteket har ett särskilt fokus på någon av dessa roller?
Försöker man på [ort] bibliotek aktivt stödja olika ursprungskulturer, förutom att tillhandahålla böcker på olika språk?
Försöker man främja mångspråkighet på något sätt?
Brukar det uppstå situationer där språket blir ett hinder eller en begränsning?
Kan mångspråkigheten i området vara en tillgång för biblioteket?
Ser du dig själv som en representant för samhället i mötet med låntagarna?
Känner du till om det finns något samarbete med lokala föreningar eller organisat-ioner?
Känner du till det mångkulturella manifestet som IFLA och UNESCO har tagit fram?
Har du någonting du skulle vilja tillägga angående det vi har pratat om, som du känner att du inte har fått tillfälle att berätta?
Slutligen skulle vi vilja fråga, om biblioteket var ett djur, vilket djur skulle det vara då?!
Intervjuguide bibliotekschefer
Syftet med denna intervju är att undersöka dina tankar kring folkbibliotek och integration utifrån din roll som bibliotekschef. Frågorna kommer att utgå från in-tegration, kultur och [kommun] kommuns biblioteksplan.
Du kan när som helst avbryta intervjun.
Vi kommer att spela in den här intervjun. Materialet kommer endast att användas för just den här uppsatsen och inte för någonting annat. Inspelningen kommer att ske med den här XX. Går det bra?
I egenskap av chef kommer ditt namn att framgå i uppsatsen. Är det okej för dig?
Tanken är att intervjun kommer ta ungefär en timme. Vi kommer att turas om att ställa frågor.
Har du några frågor innan vi börjar själva intervjun?
BAKGRUND/BIBLIOTEKETS ROLL
Först undrar vi, vilken är din exakta yrkestitel och vad innebär den?
Hur länge har du haft den här tjänsten?
Sökte du den här tjänsten av någon särskild anledning?
I och med att du har en tjänst som omfattar flera bibliotek vill vi förtydliga att det främst är verksamheten i [ort] bibliotek som vi är intresserade av. Vilken anser du vara [ort] biblioteks primära uppgift?
Hur når biblioteket ut till de boende i [ort]?
Känner du till några grupper som biblioteket skulle vilja få kontakt med, men inte lyckas nå?
Hur mycket av verksamheten bygger på att låntagarna själva hittar till biblioteket?
Finns något samarbete mellan biblioteket och andra lokala myndigheter, förening-ar eller organisationer?
INTEGRATION
Nu tänkte vi ställa lite frågor om biblioteket och integration. Men först undrar vi hur du skulle beskriva vad integration är?
I det här sammanhanget kommer vi fortsättningsvis prata om integration i förhål-lande till invandring.
Anser du att personalen är representanter för samhället i mötet med biblioteksbe-sökarna?
Har det gjorts några undersökningar om vilka behov som finns hos invånarna i [ort] utifrån ett biblioteksperspektiv?
Uppfattar du att det finns behov hos låntagarna som biblioteket inte har möjlighet att tillgodose (p.g.a. att det inte finns resurser, kompetens)?
Enligt bibliotekslagen ska biblioteket rikta sin verksamhet specifikt mot invand-rare. Hur gör ni det i [ort]?
Kan du se några för- och nackdelar med att definiera invandrare som en grupp?
Finns det från bibliotekets sida ett långsiktigt tänkande gällande integration?
Tycker du att biblioteket ska bidra till integration?
Tror du biblioteket kan bidra till integrationsprocessen?
KULTUR
Nu kommer några frågor om integration förknippat med kulturell tillhörighet.
Vi undrar först: Vad tänker du när du hör ordet kultur?
Försöker man på [ort] bibliotek aktivt stödja olika ursprungskulturer, förutom att tillhandahålla böcker på olika språk?
Försöker man främja mångspråkighet på något sätt?
Kan mångspråkigheten i området vara en tillgång för biblioteket?
Ofta talar man om att biblioteket har fyra roller som kulturcentrum, kunskapscent-rum, informationscentrum och socialt centrum. Har biblioteket i [ort] ett särskilt fokus på någon av dessa roller?
Känner du till det mångkulturella manifestet som IFLA och UNESCO har tagit fram?
I manifestet påpekas vikten av att bibliotekets personal bör återspegla det omgi-vande samhällets kulturella och språkliga karaktärsdrag. Tar man hänsyn till detta i rekryteringsprocessen?
Känner du, i egenskap av chef, till hur många språk personalen på [ort] bibliotek behärskar?
Nu har vi talat lite om kultur och integration, finns det något som du skulle vilja tillägga i sammanhanget?
[Här följer ett block frågor som utgår från biblioteksplanen i respektive kommun och som därför varierade beroende på vilken bibliotekschef som intervjuades.
Dessa frågor redovisas inte här.]
Slutligen skulle vi vilja fråga, om biblioteket var ett djur, vilket djur skulle det vara då?!
Intervjuguide politiker
Syftet med denna intervju är att undersöka dina tankar kring folkbibliotek och integration utifrån din roll som [titel]. Frågorna kommer att utgå från integration, kultur och [kommun] biblioteksplan. Vi är för vår uppsats särskilt intresserade av biblioteket i [ort], men även av folkbiblioteket generellt.
Du kan givetvis när som helst avbryta intervjun.
Vi kommer att spela in den här intervjun. Materialet kommer endast att användas för just den här uppsatsen och inte för någonting annat. Inspelningen kommer att ske med den här XX. Går det bra?
I egenskap av politiker kommer ditt namn att framgå i uppsatsen. Är det okej för dig?
Tanken är att intervjun kommer ta ungefär en timme. Vi kommer att turas om att ställa frågor.
Har du några frågor innan vi börjar själva intervjun?
BAKGRUND
Först undrar vi vilket eller vilka politiska uppdrag du har?
Hur länge har du haft nuvarande tjänst?
Sökte du dig till kulturnämnden/kultur- och fritidsnämnden av någon speciell an-ledning?
Vilken anser du vara folkbibliotekets primära uppgift?
Känner du till några grupper i samhället som du anser att biblioteken inte lyckas nå?
Finns det några direkta kontakter mellan kulturnämnden/kultur- och fritidsnämn-den och de som jobbar inom biblioteken i [kommun], så som möten, debatter eller liknande?
Får du som [titel] kommentarer, förslag och kritik från allmänheten gällande bib-lioteksverksamheten?
INTEGRATION & KULTUR
Nu tänkte vi ställa lite frågor om biblioteket, integration och kultur.
Men först undrar vi hur du skulle beskriva vad integration är?
Vad tänker du när du hör ordet kultur?
Ofta talar man om att biblioteket har fyra roller som kulturcentrum, kunskapscent-rum, informationscentrum och socialt centrum. Tycker du att biblioteket ska ha ett särskilt fokus på någon eller några av dessa roller?
I det här sammanhanget kommer vi fortsättningsvis prata om integration i förhål-lande till invandring.
Anser du att bibliotekspersonalen är representanter för samhället i mötet med be-sökarna?
Känner du till det mångkulturella manifestet som IFLA och UNESCO har tagit fram?
I manifestet påpekas vikten av att bibliotekets personal bör återspegla det omgi-vande samhällets kulturella och språkliga karaktärsdrag. Uppmuntrar [kommun]
kommun sökande med annan etnisk och kulturell bakgrund än den svenska i till-sättningen av kommunala tjänster, till exempel att ni lagt in det i några policydo-kument?
Uppfattar du att det finns behov kopplade till integration hos låntagarna i [ort]
som biblioteket inte har möjlighet att tillgodose (p.g.a. att det inte finns resurser, kompetens)?
Det talas många språk i [kommun] kommun. Finns det någon policy från kommu-nens sida gällande mångspråkighet?
Hur främjas mångspråkighet?
Kan du se några för- och nackdelar med att definiera invandrare som en grupp?
Finns det från den politiska ledningens sida ett långsiktigt tänkande gällande bibliotekens roll i integrationsprocessen?
Tycker du att biblioteket ska bidra till integration?
Tror du biblioteket kan bidra till integrationsprocessen?
Nu har vi talat lite om kultur och integration, finns det något som du skulle vilja tillägga i sammanhanget?
[Här följer ett block frågor som utgår från biblioteksplanen i respektive kommun och som därför varierade beroende på vilken politiker som intervjuades. Dessa frågor redovisas inte här.]
Slutligen skulle vi vilja fråga, om biblioteket var ett djur, vilket djur skulle det vara då?!