Planera,projekt,

Planering! av! projektet! är! genomgående! från! början! av! projektet! men! blir! mer! detaljerad!efter!hand.!Vid!TG!2!ska!en!fullständig!projektplan!vara!framarbetad.!I! förstudien!ingår!bakgrund,!syfte!och!mål!med!projektet,!avgränsningar!samt!en! kartläggning!av!omfattningen!av!projektet!i!form!av!en!WBS.!En!nulägesanalys! med! en! SWOT! och! intressentanalys! återfinns! i! förstudien,! liksom! en! kravspecifikation.!Lösningsförslag!på!konceptnivå!och!jämförelser!med!tidigare!

produkter,! lönsamhetsanalys,! tidplan! och! en! grovplanerad! resursplan.! Ibland! återfinns!även!en!milstolpeplan.!!

!

Arbetet! med! att! planera! projektet! fortsätter! efter! förstudien! genom! en! framtagning! av! projektplanen.! Här! arbetas! det! fram! en! kommunikationsplan,! riskanalys,!och!en!aktivitetslista!utöver!det!som!redan!återfinns!i!förstudien.!Vid! varje! Tollgate! följs! det! upp! hur! lönsamheten! för! produkten! ser! ut! samt! riskanalysen.!!

6.2 IKEA,,

På!IKEA!intervjuades!en!tidigare!projektgruppsmedlem.!Intervjun!riktades!in!på! hur!IKEA!arbetar!i!FEMfasen.!Intervjufrågorna!återfinns!i!bilaga!4.!

6.2.1 Identifiera,möjligheter,

IKEA! är! uppdelad! i! sektioner! kallade! Home! Furnishing! Businesses! (HFB)! som! fastställer! den! övergripande! strategin.! Inom! varje! HFB! finns! grupper! som! är! ansvariga!för!att!sätta!upp!den!långsiktiga!strategin!på!5M10!–!årsbasis.!Strategin! som!fastställs!här!implementeras!sedan!av!underställda!grupper!inom!IKEA!som! arbetar! med! att! implementera! denna! strategi! på! 1M2! –! årsbasis.! Arbetet! i! olika! HFB! går! i! tidiga! stadier! av! ett! projekt! ut! på! att! analysera! det! område! som! gruppen!har!ansvar!för,!som!på!IKEA!oftast!innebär!olika!rum!som!exempelvis! sovrum,! vardagsrum! eller! kontor! och! så! vidare.! Sortimentet! analyseras! efter! marknadskrav!och!försäljningsstatistik!som!samlas!in!från!olika!varuhus,!gamla! produkter! analyseras! och! konkurrenter! analyseras! för! att! ta! fram! intressenternas! krav.! Den! specifika! HFB:n! kommer! då! fram! till! exempelvis! att! IKEA! saknar! en! produkt! i! sitt! sortiment! inom! den! specifika! gruppen! möbler.! Gruppen!som!fastställer!att!det!saknas!en!produkt!i!sortimentet!bestämmer!att! produkten!ska!ha!en!typ!av!design!som!exempelvis!skandinavisk,!modern!eller! funktionell.!IKEA!arbetar!med!en!prisstege!där!finns!fyra!olika!steg;!hög,!medium! och!lågMpris,!sedan!finns!det!en!kategori!som!kallar!”Breath!Taking!Items”!som! ska! vara! väldigt! billiga.! Dessa! indelningar! är! baserade! på! konkurrensanalyser! och! marknadsanalyser,! ska! en! bokhylla! tillverkas! och! den! ska! ligga! i! lågprissegmentet! då! ska! bokhyllan! vara! billigare! än! konkurrenterna.! Detta! fastställs! av! personalen! med! övergripande! ansvar! för! strategin.! Målen! för! det! framtida!projektet!kommuniceras!från!gruppen!som!arbetar!på!1M2!–!årsbasis!till! personalen! i! utvecklingsprojektet! ofta! genom! en! placering! i! prisstegen,! alternativt! genom! en! minskning! av! kostnader! på! 10! %! på! en! produkt.! Dessa! siffror! redovisas! i! en! analys! där! bland! annat! även! uppskattningar! på! vad! IKEA! tror! de! kan! sälja! produkten! för,! samt! vad! IKEA! behöver! ha! för! marginal! på! produkten.! Målet! sätts! av! IKEA! genom! tidsmål! och/eller! kostnadsmål! som! de! önskar!och!går!inte!detta!mål!att!nå!slopas!konceptet.!!

6.2.2 Analysera,möjligheter,

Det!tidiga!arbetet!avgör!inte!bara!typ!av!design!utan!var!i!prisMstegen!produkten! ska! ligga! samt! vilka! marknader! som! produkten! är! tänkt! att! rikta! sig! mot.! En! designer! får! i! uppdrag! att! ta! fram! olika! förslag! på! hur! produkten! ska! se! ut.! Designern! tar! då! fram! skisser! på! hur! kraven! ska! tillfredsställas! och! av! dessa! skisser! väljs! det! koncept! som! är! bäst! lämpat! för! det! marknadsbehov! och! förutsättningar!för!IKEA.!Efter!det!kontaktas!en!leverantör.!!

Underställda! grupper! arbetar! med! leverantörer! för! att! göra! produkterna! så! kostnadseffektiva! som! möjligt.! Dessa! processer! börjar! med! en! förfrågan! till! leverantörer! och! ett! uppstartsmöte! hålls.! Leverantörerna! tar! sedan! fram! ritningar! på! en! produkt! som! de! tror! IKEA! skulle! vara! intresserade! av.! Leverantörer! tar! fram! prover! och! prisuppskattning! på! den! tänkta! produkten,! samt!analyser!på!hur!det!är!tänkt!att!produkten!ska!produceras.!!

!

Ett! så! kallat! WashMcouncil! skapas! som! har! till! uppgift! att! analysera! det! leverantören! tagit! fram! för! att! undersöka! huruvida! produkten! kommer! passa! IKEAs! produktportfölj.! I! WashMcouncil! sitter! designers! och! supplymanagers.! Dessa! beslutar! om! produkten! ska! skrotas! eller! om! den! är! intressant! för! vidareutveckling.! De! baserar! sitt! beslut! på! information! framtagen! av! leverantörer!och!tekniker,!designers!och!så!vidare!som!arbetat!med!leverantörer! för!att!ta!fram!en!så!bra!produkt!som!möjligt!utifrån!IKEAs!egna!förutsättningar.! Är!produkten!intressant!genomförs!en!dialog!mellan!leverantörer!och!IKEA!för! att!anpassa!produkten!efter!leverantörers!och!IKEAs!förutsättningar.!Efter!detta! steg! går! produkten! vidare! till! en! så! kallad! productMcouncil.! Detta! är! en! grupp! människor!som!bedömer!huruvida!produkten!ska!tas!upp!i!sortimentet!eller!inte.! Efter!detta!steg!tas!det!vidare!till!en!så!kallad!request!for!quotation!(RFQ)!vilket! innebär! att! konceptet! går! ut! en! offertförfrågan! till! flera! leverantörer! som! kommer! med! information! om! vad! de! skulle! kosta! för! dem! att! producera! produkten.! En! leverantör! används! för! utvecklandet! av! produkten! och! när! designen! är! bestämd,! vilka! volymer! som! ska! produceras! och! vilka! marknader! som! produkten! ska! säljas! till! så! går! det! ut! på! en! större! offertrunda! där! fler! leverantörer!få!vara!med.!!

6.2.3 Generera,idéer,

Designers!får!uppdraget!att!skapa!koncept!som!fylla!de!hål!som!grupper!högre! upp! i! organisationen! ser! som! nya! möjligheter! till! produkter.! Koncepten! analyseras!i!washMcouncil.!Detta!görs!kontinuerligt!i!IKEAs!dagliga!verksamhet.! !! Första!gången!IKEA!träffar!leverantören,!vid!uppstartsmötet,!diskuteras!kraven! som!är!fastställda!och!inte!går!att!ändra!på!och!vilka!krav!som!går!att!förändra.!! Vid!uppstartsmöte!med!leverantörer!om!hur!deras!produkt!skulle!se!ut!och!hur! deras!möjligheter!var!att!tillverka!produkten!hölls!ett!brainstormingmöte!för!att! generera!idéer.!Vid!uppstartsmöte!är!det!produktutvecklare,!sourcing!developer! (projektledare),! produktutvecklingsingenjören! (PDE)! samt! ibland! en! tekniker.! Dessutom! är! det! anställda! hos! IKEA! (inköpare! och! en! tekniker)! som! representerar!leverantören!och!jobbar!med!leverantörerna!under!tiden!för!att!få! fram! ett! koncept! och! leverantören.! Leverantörerna! kan! sin! produktion! och! vet! vad! som! är! möjligt! och! inte! möjligt! och! kan! ge! feedback! på! detta.! När! uppstartsmötet! har! hållits! går! leverantören! till! sin! organisation! och! vidareutvecklar!och!ett!möte!hålls!igen.!!

!

Brainstormingmöten! sker! kontinuerligt! med! leverantörer! huruvida! produktkostnader! kan! minskas.! De! behöver! inte! vara! del! i! en! produktutvecklingsprocess.!Vid!dessa!möten!representeras!IKEA!av!tekniker!och! designers,!samt!med!kunnig!personal!från!leverantörer.!Om!målet!är!att!nå!en!10! %! reducering! av! kostnader! på! en! produkt! så! är! det! teamet! på! tradingM

avdelningen!som!är!ansvariga!för!detta.!Är!det!ett!produktutvecklingsprojekt!så! är! det! IKEAs! sourcing! developer! (projektledare)! som! arbetar! genom! tradingM avdelningen!för!att!nå!målen.!Sourcing!developer!är!då!ansvarig!för!att!nå!målen.!! När!en!leverantör!har!fått!ett!uppdrag!så!skrivs!ett!dokument,!där!det!redogörs! för! vilka! produkter! det! rör! sig! om,! vilka! priser! på! produkterna,! en! ungefärlig! prognos! på! årsvolymen,! tidplan! med! vilka! tester! som! måste! göras,! första! leverans!och!datum!för!första!leveranskontroll!osv.!beslut!tas!huruvida!det!ska! göras! en! produktionsriskanalys! och! vem! som! ska! göra! den! och! så! vidare,! detta! sker!efter!RFQ.!!

6.2.4 Val,av,idéer,

Idéerna! som! skapas! och! koncepten! som! utvecklas! av! IKEA! och! deras! leverantörer! går! igenom! flera! analyser! och! valpunkter.! Först! av! washMcouncil! och!sedan!av!productMcouncil.!ProductMcouncil!tillkommer!senare!i!projekten!och! deras!arbete!är!inte!riktat!på!FE!aktiviteterna.!! 6.2.5 Fastställande,av,koncept, Utvecklingen!av!produktkonceptet!sker!i!flera!steg.!Initialt!utvecklas! produktkonceptet!efter!varje!HSB!har!kartlagt!intressentkraven!och!interna! designers!på!IKEA!har!tagit!fram!ritningar!och!beskrivningar!på!hur!kraven!kan! lösas.!Efter!det!kontaktas!leverantörer!så!att!de!får!ge!sina!synpunkter!på! produktkonceptet!för!att!kunna!passa!deras!verksamhet.!Produktkonceptet! fastställs!efter!det!att!leverantören!som!ska!producera!produkten!har!kommit! med!sina!synpunkter!och!konceptet!accepteras!av!productMcouncil!hos!IKEA! samt!leverantör.!! 6.2.6 Planering,av,projekt, Leverantörer!tar!fram!en!prototyp!som!det!är!tänkt!att!produkten!ska!se!ut!och! komma! med! feedback! på! vad! som! fungerar! i! produktionen! eller! vad! som! inte! fungerar!och!vad!de!har!för!möjligheter!att!massproducera!prototypen.!!

!

Kommunikationsplaner! upprättas! inte! så! ofta! eftersom! samarbetet! är! redan! så! pass! utvecklat! så! att! det! inte! behövs.! Det! hålls! kontinuerligt! möten! med! intressenter!från!IKEA!och!samarbetspartners.!!

!

Kvalitetssäkring! har! IKEA! en! egen! metod! för! att! säkerställa! leverantörernas!