2. Examensdelar
2.12. Strukturbehandlingar, 15 kp (105978)
Krav på yrkesskicklighet
Den studerande kan
• göra strukturbehandlingar på kunder
• arbeta i olika kundservicesituationer och i ett arbetslag
• beakta arbetarskyddet och kundsäkerheten i sitt arbete
• utvärdera sitt eget arbete.
Bedömning
Den studerande gör strukturbehandlingar på kunder.
Den studerande
Nöjaktiga N1 • planerar strukturbehandlingen tillsammans med kunden och beaktar då kundens frisyr, kundens önskemål, hårets kvalitet och mängd, hårbottnens kondition, tidigare behandlingar av håret och allergier
• fastställer hudens kondition och hänvisar kunden till en specialist om det behövs
• använder produkterna rätt, säkert och enligt bruksanvisningarna
• använder arbetsmetoder och arbetsredskap rätt och säkert
• tvättar kundens hår
• använder strukturbehandlingsmetoden enligt kundens frisyr
• gör strukturbehandlingen, vårdar och formtorkar håret nästan enligt planen och så att kunden blir nöjd med slutresultatet
• utför arbetet nästan inom överenskommen tid
• betjänar kunden sakligt
• rekommenderar och säljer produkter och tjänster till kunden Nöjaktiga N2
Goda G3 • planerar strukturbehandlingen tillsammans med kunden och beaktar då kundens frisyr, kundens önskemål, hårets och hårbottnens kondition, hårets kvalitet, mängd och växtriktningar, tidigare behandlingar av håret, allergier och strukturbehandlingens kemiska effekter på håret
• fastställer hudens kondition och hänvisar kunden till en specialist om det behövs
• använder produkter på egen hand, rätt, säkert och enligt bruksanvisningarna och motiverar sina val
• använder arbetsmetoder och arbetsredskap rätt och säkert
• tvättar kundens hår noggrant
• använder mångsidiga och aktuella strukturbehandlingsmetoder enligt kundens frisyr
• gör strukturbehandlingen, vårdar och formtorkar håret samt gör finishen på det smidigt och enligt planen och så att kunden blir nöjd med slutresultatet
• utför arbetet inom överenskommen tid
• betjänar kunden vänligt och så att det främjar en bestående kundrelation
• rekommenderar och säljer produkter och tjänster till kunden på ett säljande sätt
Goda G4
Berömliga B5 • planerar strukturbehandlingen tillsammans med kunden och beaktar då kundens frisyr, kundens önskemål, hårets och hårbottnens kondition, hårets kvalitet, mängd och växtriktningar, tidigare behandlingar av håret, allergier, strukturbehandlingens kemiska effekter på håret och kundens stil och detaljerna i
• använder på egen hand mångsidiga och aktuella arbetsmetoder enligt kundens frisyr och säger sin åsikt vid diskussion med kunden
• gör strukturbehandlingen, vårdar och formtorkar håret samt gör finishen på det skickligt och enligt planen, på ett lämpligt sätt med tanke på kunden och så att kunden blir nöjd med slutresultatet
• arbetar inom öppettiden
• betjänar kunden yrkeskunnigt och artigt och så att det främjar en bestående kundrelation
• rekommenderar och säljer mångsidigt produkter och tjänster till kunden genom att jämföra och motivera olika alternativ.
Den studerande arbetar i olika kundservicesituationer och i ett arbetslag.
Den studerande
Nöjaktiga N1 • utför de uppgifter som hen har ansvar för
• följer för det mesta instruktionerna om och principerna för kundservice
• handlar samarbetsvilligt och yrkesskickligt i vanliga kundservicesituationer
• bemöter kunder och arbetskamrater vänligt, tolerant och jämlikt oberoende av deras ålder, funktionsförmåga och kulturbakgrund
• verkar i olika digitala miljöer
• använder den teknik som används i yrket
• använder för det mesta produkter och redskap ekonomiskt
• kontrollerar funktionsdugligheten i de lokaler och den utrustning som hen använder och informerar om eventuella underhållsbehov enligt instruktionerna
• beaktar yrkesetiken och tystnadsplikten i sitt arbete
• följer för det mesta arbetsplatsens regler och rutiner
• främjar hållbar utveckling i sitt arbete Nöjaktiga N2
Goda G3 • utför de uppgifter som hen har ansvar för på eget initiativ och omsorgsfullt
• följer regelbundet instruktionerna om och principerna för kundservice
• handlar initiativrikt, samarbetsvilligt och yrkesskickligt i kundservicesituationer
• bemöter kunder och arbetskamrater vänligt, tolerant och jämlikt oberoende av deras ålder, funktionsförmåga och kulturbakgrund
• verkar i olika digitala miljöer och använder digital information
• använder teknik som används i yrket och beaktar nyttan med den i sitt arbete
• använder produkter och redskap ekonomiskt
• kontrollerar på eget initiativ funktionsdugligheten i de lokaler, apparater och maskiner som hen använder och informerar om eventuella underhållsbehov enligt instruktionerna
• beaktar yrkesetiken och tystnadsplikten i sitt arbete
• följer regelbundet arbetsplatsens regler och rutiner
• bedömer lösningar som rör hållbar utveckling och främjar hållbar utveckling
Goda G4
Berömliga B5 • utför de uppgifter som hen har ansvar för på eget initiativ, omsorgsfullt och smidigt
• följer noggrant instruktionerna om och principerna för kundservice
• handlar initiativrikt, samarbetsvilligt och yrkesskickligt i kundservicesituationer
• använder den digitala teknik som behövs i arbetet för många ändamål och mångsidigt
• kontrollerar på eget initiativ funktionsdugligheten i de lokaler, apparater och maskiner som hen använder och informerar om eventuella underhållsbehov enligt instruktionerna
• beaktar yrkesetiken och tystnadsplikten i sitt arbete
• följer noggrant arbetsplatsens regler och rutiner
• bedömer lösningar som rör hållbar utveckling och främjar ansvarsfullt hållbar utveckling.
Den studerande beaktar arbetarskyddet och kundsäkerheten i sitt arbete.
Den studerande
Nöjaktiga N1 • beaktar hudens och hårets kondition i sitt arbete
• ser till att det är städat på arbetsplatsen
• sörjer för aseptiken och renheten i alla arbetsmoment
• följer produkternas och utrustningens bruks- och säkerhetsanvisningar
• följer säkerhetsanvisningarna och meddelar om faror i sitt arbete på överenskommet sätt
• använder i sitt arbete personlig skyddsutrustning och skyddsutrustning som är lämplig för kunden
• rengör och underhåller arbetsredskapen och utrustningen sakkunnigt och noggrant
• beaktar för det mesta ergonomin i arbetssituationerna
• sörjer för sin hälsa och sin arbetsförmåga Nöjaktiga N2
Goda G3 • beaktar hudens och hårets kondition i sitt arbete
• ser på eget initiativ till att det är städat på arbetsplatsen
• sörjer för aseptiken och renheten i alla arbetsmoment
• följer produkternas och utrustningens bruks- och säkerhetsanvisningar
• följer säkerhetsanvisningarna och meddelar om faror i sitt arbete på överenskommet sätt
• använder i sitt arbete personlig skyddsutrustning och skyddsutrustning som är lämplig för kunden
• rengör och underhåller arbetsredskapen och utrustningen sakkunnigt och noggrant
• beaktar ergonomin i sitt arbete
• sörjer för sin hälsa och sin arbetsförmåga Goda G4
Berömliga B5 • beaktar hudens och hårets kondition i sitt arbete
• ser på eget initiativ och noggrant till att det är rent och snyggt på arbetsplatsen
• sörjer för aseptiken och renheten i alla arbetsmoment
• följer produkternas och utrustningens bruks- och säkerhetsanvisningar
• följer säkerhetsanvisningarna och meddelar om faror i sitt arbete på överenskommet sätt
• använder i sitt arbete personlig skyddsutrustning och skyddsutrustning som är lämplig för kunden
• rengör och underhåller arbetsredskapen och utrustningen sakkunnigt och noggrant
• beaktar ergonomin i sitt arbete och tillämpar den i varierande situationer
• sörjer för sin hälsa och sin arbetsförmåga.
Den studerande utvärderar sitt eget arbete.
Den studerande
Nöjaktiga N1 • utvärderar hur arbetet lyckades, sitt eget agerande och kvaliteten på sin service
• förhåller sig sakligt till respons som hen får
• utvärderar sitt eget kunnande
• skaffar och behandlar information i praktiska arbetssituationer Nöjaktiga N2
Goda G3 • utvärderar hur arbetet lyckades i förhållande till kundens önskemål och behov, sitt eget agerande och kvaliteten på sin service samt identifierar sina egna utvecklingsbehov
• tar emot respons och ändrar vid behov sitt agerande och sitt arbetssätt utifrån responsen
• skaffar och behandlar information i praktiska arbetssituationer med ett kritiskt arbetssätt och planmässigt
• utvärderar sitt kunnande och fastställer sina utvecklingsbehov Goda G4
Berömliga B5 • utvärderar mångsidigt hur arbetet lyckades i förhållande till kundens önskemål och behov, sitt eget agerande och kvaliteten på sin service samt identifierar och motiverar sina egna
utvecklingsbehov
• ber om och tar emot respons på egen hand samt använder erhållen respons för att utveckla sitt arbetssätt och sin service
• skaffar, behandlar och tillämpar information i praktiska arbetssituationer med ett kritiskt arbetssätt och planmässigt
• utvärderar sitt kunnande, fastställer sina utvecklingsbehov och utvecklar på eget initiativ sitt kunnande.
Sätt att påvisa yrkesskickligheten
Den studerande visar sin yrkesskicklighet i ett yrkesprov i praktiska arbetsuppgifter genom att göra strukturbehandlingar på kunders hår. Den studerande visar sin yrkesskicklighet i en dam-och herrfrisering eller på en motsvarande arbetsplats. Till de delar som den yrkesskicklighet som krävs i examensdelen inte kan bedömas genom ett yrkesprov kompletteras visandet av yrkesskickligheten individuellt på andra sätt.