4.2 Prototyp
4.2.2 Uppgifterna i användbarhetstesterna
Nedan presenteras resultatet av uppgifterna som utgjorde grunden för användbarhetstestet som testpersonerna genomförde.
4.2.2.1 Uppgift 1 – Kom igång
Uppgift 1 gick ut på att testpersonerna skulle starta applikationen. I uppgiften ingick det att välja funktioner och teman. Ett utav målen med uppgiften var att testpersonerna skulle förstå att de hamnat på hemskärmen och att de skulle meddela när de trodde att de hamnat där. Det var tre av sex testpersoner som tyckte detta var tydligt och resten kände sig osäkra och behövde klicka förbi hemskärmen för att förstå att de hade hittat rätt. Testperson D ansåg att hemskärmen var för lik introduktionen till applikationen med både rubriker och utseende. Samma testperson föreslår också i samband med detta att mer information om de olika funktionerna i början hade varit hjälpsamt för användaren av applikationen. Testperson E kände likt testperson D att hemskärmen såg ut att vara en till del av introduktionen till applikationen. Detta på grund av att hen kom direkt från ”teman” i applikationen och övergången från introduktionen till
applikationen till hemskärm blev för otydlig. Testperson F fyllde inte i alla funktioner enligt beskrivningen. Detta var en konsekvens av att författarna inte bistod med fysiska instruktioner till testpersonerna som har diskuterats i metoddiskussionen och blev därmed förvirrad av att funktioner hen inte valt fanns på sidan. Detta gjorde det otydligt att hen var på hemskärmen då hen förväntade sig att se på hemskärmen det hen hade valt tidigare i introduktionen. Testperson F la även fram förslagen att ge mer info om teman och om vad teman innebär samt att
4.2.2.2 Uppgift 2 – Planeringsmodulen: Veckans mål
Uppgift 2 gick ut på att hitta och bocka av veckans mål. Uppgiften fick totalt ett godkänt poäng men fick ett underkänt betyg av testperson A. Testperson A kopplade inte att detta skulle genomföras i funktionen i planering, hen menade exempelvis att det kan vara ett veckans mål att genomföra mer avslappning eller att genomföra någon specifik aktivitet, vilket ledde till att testpersonen därför letade i funktionerna avslappning och aktivitet och inte i planering. Väl i planering hade även testpersonen svårt att förstå att ”veckans mål” var en knapp som tog en vidare till en ny sida. Även testperson C kopplade inte att veckans mål var en knapp utan en banner och klickade därför i ”rutorna med frågetecken” (dagens mål) först. Testperson C föreslog också att döpa om planering till kalender för att göra det funktionens innehåll tydligare. Att uppmärksamma av de dagliga målen i applikationen gjorde även testperson E. Hen hittade och bockade av veckans mål utan problem men gjorde även likadant med de dagliga målen då hen trodde att de ingick i veckans mål. Detta på grund av att ”v.12” stod i hörnet och ger intrycket av att allt på sidan då har med veckan att göra. Det poängterades dock att hen visste att de var olika men inte hur. Övrig feedback var att (1) återkopplingen efter efter att ha bockat av målet kan vara tydligare, (2) mer info i början av applikationen hade hjälpt användaren att hitta vart veckans mål fanns, (3) att kunna gå vidare och inte bakåt efter att ha bockat av samt att (3) tänka på vart knapparna sitter i förhållande till ens tumme då detta är tänkt till en smartphone. I denna uppgift visualiserades en ruta där det är tänkt att användaren ska kunna skriva i sitt personliga mål men på grund av att det är en prototyp skapad i Adobe XD är inte detta möjligt utan rutorna är istället klickbara för att framkalla en exempeltext. Detta bidrog till förvirring för en del testpersoner men de fick snabbt en förklaring.
4.2.2.3 Uppgift 3 – Planeringsmodulen: Fyll i tre saker
Uppgift 3 går ut på att fylla i de tre dagliga målen och bocka av att en utav dem är gjord, specifikt att ”ta en tupplur”. 2 av 6 testpersoner utgick inte från att de dagliga målen fanns i planering utan tänkte utifrån vad de skulle göra. Exempelvis menade testperson A att om hen valde fika under aktiviteter skulle det sedan stå i den dagliga planeringen. 3 av 6 testpersoner meddelade att de tyckte återkopplingen var bra men ett förslag från testperson C var att göra det ännu tydligare med exempelvis en färg (grön), skuggning eller ha ett kursivt typsnitt. Som tidigare nämn hade testperson E redan avbockat dessa i uppgift 2 och skillnaden mellan veckans mål och de dagliga målen behöver därav förtydligas. Testperson F föreslår att ha en tillbaka- knapp bredvid kryssrutan, göra veckans mål-knappen större och ha en kryssruta till alla målen.4.2.2.4 Uppgift 4 – Konfigurera inställningar: Notiser
Uppgift 4 gick ut på att sätta en påminnelse och att kunna hitta dit. Denna uppgift har lägst betyg av alla där hela 3 av 6 testpersoner fick 1 poäng. Detta berodde på att testpersonerna inte direkt förstod att denna funktion befann sig under inställningar, utan många hade istället uppfattningen att de skulle gå in på själva funktionen avslappning för att sätta en påminnelse. Det diskuterades med vissa testpersoner om det hade varit enklare att hitta påminnelser om det i detta fall fanns i funktionen avslappning. Många påpekade då att det nödvändigtvis inte behöver vara så, om påminnelser ska fungera för flera olika funktioner. Några testpersoner påpekade då att en påminnelse istället skulle vara enklare att hitta genom en meny på hemsidan, då
inställningar kopplas till systeminställningar som exempelvis att ändra teman och färger.
Eftersom påminnelser var svår att hitta gav många testpersoner förslag på var och hur den skulle kunna visualiseras tydligare istället. Ett förslag var exempelvis att använda sig av en
hamburgermeny, vilket symboliseras genom tre vågräta streck på hemskärmen som öppnas genom att klicka på strecken. Ett annat förslag var att symbolisera påminnelser som en klocka på hemskärmen. Ytterligare ett förslag var att i applikationen använda sig av två hemskärmar, där den ena är skärmen med funktioner och den andra når man genom att svepa10 åt höger och då nå en ny skärm med andra funktionaliteter som påminnelser. Slutligen var ett förslag från några testpersoner att påminnelser istället skulle kunna vara kopplat till en kalender eller via funktionen för planering. Några testpersoner poängterade även att det kan vara svårt att hitta var påminnelser finns första gången appen används, när de väl hade hittat den en gång var det enklare att komma ihåg var den fanns nästa gång de ville använda sig av en påminnelse.
4.2.2.5 Uppgift 5 – Konfigurera inställningar: Kontaktperson
Uppgift 5 gick ut på att lägga till en kontaktperson under inställningar i prototypen. Denna uppgift fick högst betyg av alla uppgifterna. Dock kan detta bero på som tidigare diskuterats i metoddiskussionen att testpersonerna redan var i inställningar i prototypen och kunde därför lätt se kontaktperson. Flera testpersoner menade att det annars inte var en funktion de kopplade till inställningar och hade nog haft svårt att hitta kontaktperson i en annan situation. Förslag att förbättra detta var antingen att flytta på kontaktperson till exempelvis en hamburgarmeny föreslår testperson A och även att påminnelser bör vara där och inte i inställningar. Testperson B delar samma åsikt att kontaktperson bör förflyttas till en annan meny som exempelvis går attsvepa åt sidan för att komma åt. Hen poängterar dock att hen inte skulle vilja ringa ifrån inställningar men att numret skulle kunna vara där. Testperson E föreslår att ha en introduktion till vad som finns i inställningar för att lättare att navigera i applikationen. Väl inne i
kontaktperson önskade både testperson D och E bättre återkoppling att ens kontakt hade sparats. Testperson D menade att texten såg ut som en del av gränssnittet, likt den texten som säger ”välkommen” på hemskärmen. Återkoppling skulle enligt denna testperson vara att användaren kom till en lista med kontaktpersoner efter att ha sparat. Testperson E föreslår att ha en
återkoppling i form av ett snurrande hjul, som visar att det håller på att sparas. Testperson F undrade varför andra funktioner fanns kvar när hen klickade på kontaktperson och poängterade att det kändes konstigt att ringa via applikationen. En önskan om mer visuella element gjordes också. Testperson C klarade uppgiften utan problem.
4.2.2.6 Uppgift 6 – Något att göra
Uppgift 6 var upplagd på ett friare sätt än övriga uppgifter där instruktionerna löd som följande ”Du har nu pluggat i 4h och behöver en paus, du vill aktivera dig en stund för att slippa tänka på skolan för en stund, men du vet inte vad du ska göra”. Det var alltså en relativt fri uppgift vilket också lätt kan leda till ett högt poäng, vilket denna uppgift också fick. Alla testpersoner hittade till aktiviteter eller avslappning, då några ville ha avslappning som en aktivitet. Dock nämnde testperson E att en del kategorier var otydliga som exempelvis ”se” och ”skapa” samt att hen förväntade sig kunna trycka mellan olika exempel på aktiviteter. Testperson F hittade inget som passade hen och föreslog att addera mer studierelaterade aktiviteter som exempelvis vad man kan göra i biblioteket eller liknande. Utomhusaktiviteterna kändes också för stora och namnet aktiviteter lät för akademiskt. Hen föreslog även att ha rubriker som exempelvis ”pluggpaus” där aktiviteter som lämpar sig för en pluggpaus var listade. Fler förslag av andra testpersoner var bland annat möjligheten att kunna interagera med en kompis, genom att till exempel kunna bjuda med en kompis till en fika via applikationen. Listan på aktiviteter kunde vara länkar till exempelvis det tillhörande fiket under ”fika”.