• No results found

Resultatrapport Kommunens Kvalitet i Korthet

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "Resultatrapport Kommunens Kvalitet i Korthet"

Copied!
112
0
0

Loading.... (view fulltext now)

Full text

(1)

Resultatrapport

Kommunens Kvalitet i Korthet

2014

DIN KOMMUNS TILLGÄNGLIGHET

TRYGGHETSASPEKTER I DIN KOMMUN

DIN DELAKTIGHET OCH KOMMUNENS INFORMATION

DIN KOMMUNS EFFEKTIVITET

DIN KOMMUN SOM SAMHÄLLSUTVECKLARE

(2)
(3)

Resultatrapport

Kommunens Kvalitet i Korthet

2014

I Sverige liksom i många andra länder har gapet mellan förtroendevalda och medbor- garna blivit allt större. Färre går med i politiska partier, det är stor ojämlikhet i valdel- tagande mellan olika områden och förtroendet för politiker minskar. Medborgarna har också bristfälliga kunskaper om kommunens ansvar och behovet av prioriteringar av resurser. En av de största utmaningarna för kommunerna är därför att utveckla dialogen med medborgarna om kommunens kvalitet i servicen. Kommunens Kvalitet i Korthet kom till utifrån detta behov för att ge en god bild för de förtroendevalda av kommunens kvalitet.

Det vanliga är att informationen i årsredovisningar och verksamhetsberättelser formas främst utifrån lagstiftningens och tjänstemännens bedömning av centrala nyckeltal. Denna information har oftast utgått från ett internt perspektiv som fram- förallt grundat sig på den servicen som producerats till olika brukargrupper, dvs. det uppdrag som har givits från de förtroendevalda. De förtroendevaldas uppdrag som utgår från medborgarperspektivet har således sällan omfattats i de beskrivningar av verksamheten som redovisats av kommunen. Detta samtidigt som det finns ett stort behov från de förtroendevalda att kunna kommunicera med medborgarna om hur effektivt skattemedel används och vilka kvalitativa resultat det leder till för att skapa ett gott samhälle att leva i.

Kommunens Kvalitet i Korthet består av ett antal viktiga kunskapsområden för kom- muninvånarna som beskriver kommunens kvalitet och effektivitet. För att utveckla kunskapsområden inbjöds under 2006 ett antal Kommunstyrelseordföranden för att ge sin bild av vilka områden som är centrala att ha kunskaper om. För varje område har mått och mätformer tagits fram. Under 2007 genomfördes den första undersök- ningen tillsammans med 41 kommuner. Under 2014 har dryga 220 kommuner deltagit i Kommunens Kvalitet i Korthet för att utveckla och pröva verktyget. Resultatrap- porten beskriver kommunernas resultat för de olika måtten. Tanken med rapporten är att ge möjligheter till jämförelser inom nätverket men också möjlighet för andra kommuner att jämföra sig med nätverkets resultat.

Lennart Hansson Sektionschef

Demokrati och styrning

(4)

Innehåll

OMRÅDE 1:

Din kommuns tillgänglighet

OMRÅDE 2:

Trygghetsaspekter i din kommun

OMRÅDE 3:

Din delaktighet och kommunens information

OMRÅDE 4:

Din kommuns effektivitet

OMRÅDE 5:

Din kommun som samhällsutvecklare

4 20 26

34

90

(5)

Resultatrapporten

I resultatrapporten vill vi ge en bild av varje mått och ge en kort förklaring till hur man kan se på måttet. Totalt har över 220 kommuner deltagit i Kommunens Kvalitet i Korthet under 2014. Alla kommuner har dock inte kunnat redovisa resultat på varje mått. Kom- muner som inte deltagit i Kommunens Kvalitet i Korthet kan genom att använda skriften Verktygslådan och denna resultatrapport genomföra en egen undersökning och jämföra sig med kommunerna i nätverket. De deltagande kommunerna har utifrån resultatet möj- lighet att analysera sin verksamhet och finna intressanta kommuner att jämföra sig med.

Ett viktigt komplement till den egna analysen är skriften ”Hur gör vi det bättre” som sammanfattar betydelsefulla nationella erfarenheter av praktiskt förbättringsarbete.

Erfarenheter, goda exempel, resultat med mera finner du på www.skl.se/kkik

Viktiga ändringar och förtydligantden

• Mått 4 är en sammanslagning av tre mått. Öppettider på huvudbiblioteket, simhallen och återvinningsstationen. Varje resultat redovisas separat i de kompletterande måtten

• Mått 12B. Röstdeltagandet i EU-valet redovisas som kompletterande mått.

• Mått 13. Innehållet i webbundersökningen ”Information till alla” kompletterades med fler sökfrågor samt nya frågor till webben utifrån en företagares perspektiv. Därmed är resul taten inte helt jämförbara med föregående års resultat.

• Mått 14 har sedan förra året ändrat innehåll och struktur. Ändringarna gör att det inte är möjligt att jämföra resultaten från tidigare år. Se Verktygslådan.

• Mått 17a och 17b. Liksom förra året så resultaten kan skilja sig något från det Skol- verket publicerar då vi redovisar resultaten för alla elever som är folkbokförda i kom- munen, oavsett var de går i skolan. Skolverket redovisar endast kommunala skolor. En annan skillnad är i ämnet svenska där vi även inkluderar svenska som andraspråk.

• Mått 18, Andel behöriga elever till något nationellt program på gymnasiet, så används måttet ”Elever i åk. 9 som är behöriga till ett yrkesprogram, andel %” då det är det närmaste man kommer ”andelen som är behöriga till något nationellt program” (ska enligt Skolverket i stort sett inte skilja mer än på decimalen).

• Mått 23. Indikatorerna i måttet har kompletterats med fyra nya kvalitetsaspekter.

• Mått 24 och 27. Redovisning av dessa mått har tidigare baserats på mängdstatistik som kommunen rapporterat till SoS. Nu har det skett en övergång till individuell statistik baserad på personnummer. Dessa rutiner har inte fullt ut fått genomslag i alla kommu- ner. Ytterligare en ändring har skett i mått 27. Där räknas numera personer som enbart har trygghetslarm, matdistribution eller mindre än 2h hemtjänst per månad inte med i antalet hemtjänsttagare.

• Mått 34 utgår för 2014 eftersom ingen undersökning gjorts under året.

• Mått 37. Eftersom resultaten för 2013 inte levererades från Miljöfordon Syd förrän i maj beslutade vi att ta fram egna resultat till 2014. Resultat från Miljöfordon Syd publiceras på nätet så fort de kommit.

• Liksom förra året så gäller Medel-, max- och min-värde för alla kommuner med värde

oavsett om de är med i KKiK eller inte. I resultatrapporten visas dock endast staplar

för nätverkets kommuner.

(6)

Syfte och metod

Syftet med måttet är att ge kunskap om kommunens tillgänglighet vad avser svarstider via e-post.

Utvärdering genomförs under en fastställd tidsperiod och utifrån vanliga medborgarfrågor. Frågorna skickas till kommunens centrala e-postadress. Tiden mäts sedan i arbetsdagar från det att e-postfrågan har inkommit till dess att ett svar skickats. Metoden medger möjlighet till jämförelser i den egna kommunen över tid samt med nätverks kommunerna.

Källa: Undersökning av externt företag.

Kontaktuppgifter fås av SKL.

MÅTT 1

Hur stor andel av medbor garna som skickar in en enkel fråga via e-post får svar inom två arbetsdagar?

O M DE

1

Procent 100

100 100 98 98 98 98 96 96 96 96 96 96 96 96 96 95 95 94 94 94 94 94 94 94 93 93 93 93 93 93 93 93 93 92 92 91 91 91 91 91 91 90 90 89

0 20 40 60 80 100

Ale Köping Hedemora Ludvika Lerum Leksand Hudiksvall Hammarö Burlöv TranemoHåbo Övertorneå Växjö Tanum SkellefteåPiteå Lilla Edet Karlstad JärfällaEda Öckerö Ängelholm Varberg Svalöv Norsjö Lidköping Kalmar Värnamo Vansbro Östhammar Örebro Upplands Väsby Trosa SollentunaMarkaryd Helsingborg Grums ArbogaTyresö Nybro Kungsbacka Kumla ÖstersundLomma Kramfors

Procent 89

89 89 89 87 87 87 87 87 87 87 87 87 87 87 87 87 87 87 87 87 86 86 86 86 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 84 84 84 83 83 83 83

0 20 40 60 80 100

Laxå Knivsta Härnösand Botkyrka Rättvik Ljungby Gislaved Åre Ånge Sundsvall Storuman Nykvarn Munkedal Mora Malung-SälenKävlinge Karlskoga Hallsberg Flen Askersund Åstorp Tingsryd Landskrona EmmabodaÖverkalix Örnsköldsvik Älmhult Västerås Mellerud Mariestad Lindesberg Laholm HässleholmHärryda Hallstahammar Falkenberg Fagersta Degerfors Bengtsfors Arvika Alvesta Upplands-Bro Sölvesborg Strömsund Karlshamn

(7)

Procent 83

83 83 83 83 82 81 81 81 81 81 81 81 81 81 81 81 81 80 80 80 80 80 80 80 80 78 78 78 78 78 78 77 76 76 76 76 76 76 76 76 76 74 74 74 74 74 74 74 74 74 74 74 74 72 72 72 72 72 72 72 71 70 70 70 70 70 69 69

0 20 40 60 80 100

Härjedalen Borlänge Östra Göinge Vårgårda Vilhelmina Nyköping Avesta Gotland Vingåker Uddevalla Töreboda Strömstad Stenungsund Lysekil Lekeberg Vännäs Staffanstorp Simrishamn Ronneby Oxelösund Olofström Lidingö Katrineholm Karlskrona Falun Danderyd Berg Värmdö Vetlanda Torsås Sunne Osby Nynäshamn Motala Gullspång Gnesta Skurup Sotenäs Skövde Kungälv Kristinehamn Höör Hylte Älvdalen Trollhättan Säter Strängnäs Sollefteå Lycksele Eskilstuna Båstad Täby Södertälje Säffle Skara Orsa Nacka Kungsör Krokom Jönköping Heby Haparanda Finspång Sala Medelvärde Vänersborg Trelleborg Tjörn Orust

Procent 69

67 65 65 63 63 61 61 61 50 50

0 20 40 60 80 100

Österåker Älvkarleby Årjäng Vimmerby Vaxholm Vara Vadstena Uppvidinge Umeå Tranås Torsby Tomelilla Tierp Söderköping Söderhamn Sävsjö Svenljunga Storfors Sorsele Skinnskatteberg Robertsfors Ragunda Perstorp Ockelbo Nässjö Mörbylånga Mjölby Mark Malå Ljusnarsberg Ljusdal Lessebo Klippan Kinda Hörby Högsby Hofors Hjo Herrljunga Haninge Hagfors Habo Götene Grästorp Gnosjö Forshaga Filipstad Falköping Essunga Eslöv Eksjö Dorotea Borås Bollebygd Arvidsjaur Arjeplog Alingsås Svedala Lund Vallentuna Sigtuna Halmstad Ulricehamn Pajala Linköping Aneby Höganäs Kalix

(8)

MÅTT 2

Hur stor andel av med borgarna som tar kontakt med kommunen via telefon får ett direkt svar på en enkel fråga?

Syfte och metod

Syftet med måttet är att ge kunskap om tillgängligheten på den information som kommunen ger till medbor- garna via telefon.

För att bedöma kommunens tillgänglighet via telefon används samma typ av frågor som vid mätning av svars- tid via e-post. Under en fastställd period ställs ett antal relevanta frågor av enklare karaktär genom telefonsam- tal till kommunen vid ett antal tillfällen. Uppringning sker via kommunens växel.

Källa: Undersökning av externt företag.

Kontaktuppgifter fås av SKL.

Procent 75

74 74 73 70 70 70 69 69 69 67 67 64 64 64 63 63 63 63 63 63 62 62 61 60 60 59 59 59 59 57 57 57 57 57 57 56 56 56 56 56 56 56 56 56

0 20 40 60 80 100

Gnesta Vänersborg Varberg Sollentuna Lycksele Kungsbacka Höör Danderyd Arboga HärjedalenHudiksvall Avesta Tranemo Skara Emmaboda Övertorneå Upplands Väsby Munkedal Kumla Tyresö Haparanda Karlskoga Lidköping HelsingborgÖstersund Storuman Norsjö Ludvika LjungbyLaxå Laholm Kalix BengtsforsUddevalla Eda Östra Göinge Härryda GislavedKungsör Knivsta Kalmar Hammarö Lomma Kramfors Lerum

Procent 56

56 56 55 54 54 54 54 54 54 54 54 54 53 52 52 52 52 52 52 52 52 52 52 52 51 51 50 50 50 50 50 50 50 50 49 49 48 48 48 48 48 48 48 48

0 20 40 60 80 100

SkövdeOrust Nykvarn Järfälla HärnösandHylte Finspång Aneby Medelvärde VäxjöÅre Torsås Sala Osby Mariestad Landskrona Flen Ale Nybro Hässleholm Öckerö Älvdalen Åstorp VetlandaTäby Strömstad Skurup Piteå Lilla EdetKrokom Grums Vallentuna VärmdöTrosa Orsa Markaryd Köping Höganäs Hallsberg Askersund Arvika Sundsvall TingsrydMora Karlshamn

(9)

Procent 48

47 47 47 47 46 46 46 46 46 46 46 46 46 46 46 45 45 45 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 43 43 43 43 43 43 43 43 43 41 41 41 41 41 41 41 41 40 39 39 39 39 38 37 37 36 36 36 35 35 35 33 33 33 33 33

0 20 40 60 80 100

Trelleborg Tjörn Svalöv Sollefteå Lindesberg Vingåker Strömsund Lekeberg Säter Nacka Borlänge Karlstad Berg Falun Södertälje Stenungsund Lysekil Gotland Båstad Östhammar Vännäs Vårgårda Vansbro Trollhättan Simrishamn Sigtuna Olofström Överkalix Ängelholm Älmhult Vilhelmina Staffanstorp Kristinehamn Gullspång Degerfors Alvesta Upplands-Bro Ulricehamn Säffle Svedala Sotenäs Rättvik Pajala Oxelösund Mellerud Malung-Sälen Kungälv Karlskrona Falkenberg Burlöv Kävlinge Katrineholm Halmstad Örnsköldsvik Ånge Västerås Värnamo Sölvesborg Sunne Ronneby Nynäshamn Motala Håbo Hedemora Tanum Nyköping Heby Eskilstuna Töreboda

Procent 33

32 30 30 30 27 27 25 20 19 17

0 20 40 60 80 100

Österåker Älvkarleby Årjäng Vimmerby Vaxholm Vara Vadstena Uppvidinge Umeå Tranås Torsby Tomelilla Tierp Söderköping Söderhamn Sävsjö Svenljunga Storfors Sorsele Skinnskatteberg Robertsfors Ragunda Perstorp Ockelbo Nässjö Mörbylånga Mjölby Mark Malå Ljusnarsberg Ljusdal Lessebo Klippan Kinda Hörby Högsby Hofors Hjo Herrljunga Haninge Hagfors Habo Götene Grästorp Gnosjö Forshaga Filipstad Falköping Essunga Eslöv Eksjö Dorotea Borås Bollebygd Arvidsjaur Arjeplog Alingsås Hallstahammar Jönköping Fagersta Leksand Lund Botkyrka Strängnäs Skellefteå Lidingö Linköping Örebro

(10)

MÅTT 3

Hur stor andel av med borgarna uppfattar att de får ett gott bemö tande när de via telefon ställt en enkel fråga till kommunen?

Syfte och metod

Syftet med måttet är att få kunskap om kvaliteten på bemötande vid tele fonkontakt med kommunen.

Den externa mätningen av tillgängligheten komplet- teras med en subjektiv värdering av hur frågeställaren uppfattar bemötandet från den som svarat på samtal.

Detta mått ger möjlighet till jämförelser inom den egna kommu nen över tid och med nätverkskommunerna.

Bedömningen av bemötande utgår från tre värdeord som den som intervjuar ska ta fasta på vilket är om den som tar emot samtalet är tillmötesgående, trevlig och hjälpsam.

Källa: Undersökningen genomförs av ett externt företag i samband med tillgänglighetsmätningen (mått 2).

Kontaktuppgifter fås av SKL..

Procent 100

100 100 98 97 96 96 96 96 95 95 95 95 95 95 94 94 94 94 94 94 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 93 92 92 92 92 92 92 92 92 92 92 91

0 20 40 60 80 100

FalkenbergTöreboda Södertälje Kungälv Järfälla Hammarö Falun Fagersta Degerfors BåstadAle Öckerö Ängelholm Västerås VänersborgTrollhättan Tanum Svedala NackaLund Leksand Kalmar Askersund Arvika Sollentuna Lomma Lindesberg Lidingö Kungsbacka Katrineholm Östhammar Strängnäs Piteå Karlstad Kalix Jönköping Värmdö Vilhelmina Nynäshamn Lidköping Hylte HässleholmTrelleborg Sollefteå Hallstahammar

Procent 91

91 91 91 91 91 91 91 91 91 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 89 89 89 89 89 89 89 89 89 89 89 89 89 89 89 89 89 88 88 88 88 88 88 87

0 20 40 60 80 100

Burlöv Vårgårda Upplands-Bro Kramfors Höör Härjedalen Aneby Östra Göinge Örnsköldsvik Örebro Älvdalen Tjörn Säffle Sundsvall Sigtuna Oxelösund Osby Nyköping Norsjö Karlskrona Halmstad Finspång Botkyrka Avesta Vallentuna Torsås Storuman Lerum Kumla Knivsta Härryda Helsingborg HaparandaHallsberg Arboga Överkalix Vännäs StrömsundStrömstad Staffanstorp Skövde Orsa Mellerud Laholm Höganäs

(11)

Procent 87

87 87 87 87 87 87 87 87 87 87 87 86 86 86 86 86 86 86 85 85 85 85 85 84 84 84 84 84 84 83 83 83 83 83 83 83 83 83 82 82 82 82 81 81 81 81 80 80 80 80 80 80 80 79 78 78 78 77 76 76 75 75 74 74 73 73 73 73

0 20 40 60 80 100

Lysekil Gnesta Gislaved Emmaboda Täby Stenungsund Tingsryd Landskrona Hedemora Alvesta Skurup Markaryd Hudiksvall Eda Vingåker Åstorp Upplands Väsby Munkedal Lilla Edet Karlskoga Flen Berg Älmhult Nybro Mora Köping Ånge Vetlanda Motala Danderyd Åre Trosa Sotenäs Simrishamn Rättvik Pajala Krokom Håbo Grums Övertorneå Östersund Ulricehamn Säter Lekeberg Borlänge Sunne Malung-Sälen Lycksele Kävlinge Heby Tranemo Skara Orust Nykvarn Ludvika Bengtsfors Medelvärde Varberg Tyresö Svalöv Skellefteå Sala Ronneby Olofström Linköping Laxå Kristinehamn Härnösand Gullspång

Procent 73

72 72 71 71 70 70 70 68 62 62

0 20 40 60 80 100

Österåker Älvkarleby Årjäng Vimmerby Vaxholm Vara Vadstena Uppvidinge Umeå Tranås Torsby Tomelilla Tierp Söderköping Söderhamn Sävsjö Svenljunga Storfors Sorsele Skinnskatteberg Robertsfors Ragunda Perstorp Ockelbo Nässjö Mörbylånga Mjölby Mark Malå Ljusnarsberg Ljusdal Lessebo Klippan Kinda Hörby Högsby Hofors Hjo Herrljunga Haninge Hagfors Habo Götene Grästorp Gnosjö Forshaga Filipstad Falköping Essunga Eslöv Eksjö Dorotea Borås Bollebygd Arvidsjaur Arjeplog Alingsås Värnamo Vansbro Kungsör Växjö Uddevalla Karlshamn Mariestad Ljungby Gotland Eskilstuna Sölvesborg

(12)

MÅTT 4

Hur många timmar/vecka har huvudbiblioteket, simhallen och återvinningsstationen öppet utöver tiden 08–17 på vardagar?

Syfte och metod

Syftet med måttet är att få kunskap om hur väl kommu- nen har organiserat sin verksamhet för att kunna nå ut med servicen på huvudbiblioteket, simhall och återvin-

ningsstation till en så bred grupp som möjligt. Eftersträ- vansvärt är att erbjuda öppettider som attraherar den stora grupp medborgare vars arbetstider kolliderar med traditionella öppethållanden.

Metoden innebär att kommunen gör en egen undersök- ning via en enkel genomgång av öppettider för respek- tive enhet under en veckas tid vid normal period under året.

Källa: Egen undersökning i kommunen inlämnad till Kolada. Anvisningar, definitioner och beräkningsstöd distribueras av RKA som kontaktas via inmatning@

kolada.se

Timmar/vecka 117

115 99 98 98 92 90 89 89 89 87 86 86 85 84 84 82 81 81 80 80 79 78 77 77 76 75 75 74 72 72 72 72 71 71 70 70 69 69 68 67 66 66 66 65

0 20 40 60 80 100 120

Kumla Lindesberg Lidköping Falun Heby Nacka Örnsköldsvik Piteå Finspång Botkyrka Vallentuna Eskilstuna Upplands-Bro Trosa SkövdeAneby Östersund Värmdö Halmstad Oxelösund Umeå Lidingö Jönköping KungsbackaSödertälje Karlstad Sigtuna Kalmar Tyresö Västerås Vadstena Skellefteå Växjö Linköping Helsingborg Täby Lund KarlskronaDanderyd Sotenäs Sollentuna KävlingeÖrebro Alingsås Upplands Väsby

Timmar/vecka 65

64 64 63 63 63 62 62 61 61 61 61 61 61 59 58 58 58 58 57 57 57 56 55 55 55 55 53 53 53 51 51 51 51 50 50 50 50 49 49 49 49 48 48 48

0 20 40 60 80 100 120

MarkEslöv Emmaboda Ulricehamn SimrishamnHedemora Burlöv Nynäshamn Lomma KarlskogaArvika Medelvärde Tingsryd Söderhamn Sollefteå Kristinehamn Katrineholm Flen Strängnäs Nybro Hudiksvall Falkenberg Ljungby Leksand Gotland Avesta Vingåker Staffanstorp Skara Mjölby Hässleholm Sundsvall LudvikaLerum Kungälv Härjedalen Falköping Knivsta Arboga Trollhättan Karlshamn Järfälla VetlandaHöganäs Varberg Biblioteket Simhallen Återvinningsstationen

(13)

Timmar/vecka 48

48 48 48 47 47 47 46 46 46 46 46 46 45 45 43 42 42 41 41 41 40 40 40 40 40 40 40 39 39 39 39 39 39 38 37 37 37 36 36 36 35 35 35 35 35 34 34 34 34 34 33 33 32 32 31 30 29 29 28 27 27 26 25 25 25 25 24 24

0 20 40 60 80 100 120

Övertorneå Nykvarn Osby Hofors Gnosjö Arjeplog Haparanda Svedala Berg Töreboda Pajala Landskrona Norsjö Ånge Svenljunga Härryda Storuman Hylte Markaryd Ljusnarsberg Hammarö Götene Grästorp Älvdalen Älmhult Vara Sölvesborg Nyköping Östra Göinge Östhammar Kungsör Säter Rättvik Hallstahammar Torsby Vårgårda Vansbro Tranemo Säffle Strömstad Lysekil Uddevalla Stenungsund Olofström Mariestad Klippan Herrljunga Gnesta Nässjö Grums Fagersta Ronneby Alvesta Ale Ängelholm Malung-Sälen Mellerud Ljusdal Köping Kramfors Hallsberg Gislaved Laholm Kalix Höör Trelleborg Tranås Torsås Sala

Timmar/vecka 23

23 21 21 21 21 20 20 20 20 19 19 18 18 18 17 17 16 15 15 15 14 13 13 13 13 12 12 12 9 8 8 7 7 5

0 20 40 60 80 100 120

Österåker Älvkarleby Årjäng Värnamo Vännäs Vänersborg Vaxholm Uppvidinge Tierp Söderköping Sävsjö Storfors Skinnskatteberg Robertsfors Ragunda Perstorp Ockelbo Mora Lycksele Hörby Högsby Härnösand Håbo Haninge Hagfors Forshaga Filipstad Eksjö Dorotea Borås Borlänge Bollebygd Arvidsjaur Bengtsfors Lekeberg Degerfors Laxå Gullspång Tanum Överkalix Sorsele Munkedal Vimmerby Motala Eda Askersund Kinda Svalöv Strömsund Orust Lessebo Krokom Hjo Sunne Mörbylånga Habo Skurup Lilla Edet Tomelilla Tjörn Orsa Essunga Åre Vilhelmina Malå Båstad ÖckeröÅstorp

(14)

MÅTT 5

Hur stor andel av de som erbjudits plats inom förskoleverk samheten har fått plats på önskat placeringsdatum?

Syfte och metod

Syftet med måttet är att få kunskap om kommunens förmåga att planera tillgång till förskoleplatser i för- hållande till behov. Metoden går ut på att kommunen använder intern statistik kring föräldrarnas önskemål

om placeringsdatum i förhållande till det faktiska placeringsdatu m som erbjuds.

Observera att mätningen avser från önskad dag till erbju- den placeringsdag. Det är inte plats utifrån 4-månaders- regeln som efterfrågas utan den reella väntetiden innan kommunen kan erbjuda plats på förskola. Om kommunen internt redovisar veckor eller månader så försvårar det jämförelser.

Källa: Egen undersökning i kommunen inlämnad till Kolada. Anvisningar, definitioner och beräkningsstöd distribueras av RKA som kontaktas via inmatning@

kolada.se

Procent 87

87 86 86 85 85 85 85 84 83 83 83 80 80 80 80 80 79 79 79 79 78 78 78 77 76 76 76 76 76 75 75 74 74 71 71 71 71 71 70 69 69 67 67 67

0 20 40 60 80 100

VimmerbySkellefteå Medelvärde Trelleborg Höganäs Tomelilla Vallentuna Sölvesborg Motala HärrydaBerg Hallstahammar Burlöv Strömsund Båstad Malung-Sälen Höör Götene AvestaAle Töreboda Öckerö Ludvika KalmarTorsby Markaryd Degerfors Aneby Trosa Söderköping Skurup Nynäshamn Hjo Sotenäs Lidingö Kungälv Svedala Kinda Karlshamn Haparanda Gislaved Tranemo MunkedalSäter Norsjö

Procent 100

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 98 98 96 96 96 95 94 94 93 93 93 92 91 91 91 90 90 90 89 88

0 20 40 60 80 100

Lycksele Lindesberg Ånge Nässjö Ljungby Vansbro Staffanstorp Mellerud Kävlinge Älmhult Varberg Simrishamn Piteå Mariestad Alingsås Stenungsund Finspång Arvika Vännäs Krokom Övertorneå Örebro Värmdö Vara Upplands Väsby Ulricehamn Täby Tingsryd StorumanRättvik Olofström Nykvarn LjusnarsbergLidköping Leksand Karlskrona Kalix Högsby Helsingborg Hedemora Habo Essunga DanderydBorås Arjeplog

(15)

Procent 66

66 65 65 64 63 63 63 61 60 60 60 60 60 60 60 60 59 59 59 58 58 58 57 57 56 56 56 55 55 55 55 54 53 53 53 53 52 52 52 52 51 50 49 48 47 46 46 46 46 45 44 43 43 42 42 42 41 41 40 39 39 39 39 38 38 38 36 35

0 20 40 60 80 100

Bengtsfors Sollefteå Ängelholm Heby Eslöv Upplands-Bro Torsås Knivsta Arboga Hörby Sundsvall Skara Östhammar Hässleholm Halmstad Nyköping Alvesta Orsa Eskilstuna Tyresö Linköping Jönköping Järfälla Karlstad Strängnäs Gotland Vingåker Tjörn Hudiksvall Gnosjö Gnesta Flen Oxelösund Laxå Landskrona Klippan Mörbylånga Sala Kramfors Karlskoga Hylte Örnsköldsvik Emmaboda Askersund Malå Fagersta Västerås Vadstena Kumla Älvdalen Svalöv Lilla Edet Överkalix Vårgårda Tranås Tanum Skövde Osby Laholm Herrljunga Köping Åstorp Grästorp Eda Hammarö Sunne Lekeberg Säffle Kungsbacka

Procent 35

33 33 31 31 31 30 29 28 27 26 25 25 24 23 20 19 15

0 20 40 60 80 100

Österåker Östersund Älvkarleby Årjäng Växjö Värnamo Vänersborg Vetlanda Vaxholm Uppvidinge Umeå Uddevalla Trollhättan Tierp Södertälje Söderhamn Sävsjö Svenljunga Storfors Sorsele Sollentuna Skinnskatteberg Ronneby Robertsfors Ragunda Perstorp Ockelbo Nacka Mjölby Mark Lund Lomma Ljusdal Lessebo Kungsör Härnösand Håbo Hofors Haninge Hagfors Forshaga Filipstad Falun Falköping Eksjö Dorotea Botkyrka Borlänge Bollebygd Arvidsjaur Strömstad Gullspång Katrineholm Falkenberg Östra Göinge Lysekil Grums Härjedalen Vilhelmina Sigtuna Pajala Mora Åre Lerum Hallsberg Orust Kristinehamn Nybro

(16)

MÅTT 6

Hur lång är väntetiden (dagar) för dem som inte fått plats för sitt barn inom förskole- verksamheten på öns kat placeringsdatum?

Syfte och metod

Syftet med måttet är att ge kunskap om kommunens förmåga att planera tillgång till platser i förhållande till behov. Metoden innebär att kommunen använder intern statistik för föräldrarnas önskemål om placeringsdatum i förhållande till faktiskt placeringsdatum.

Källa: Egen undersökning i kommunen inlämnad till Kolada. Anvisningar, definitioner och beräkningsstöd distribueras av RKA som kontaktas via inmatning@

kolada.se

Dagar 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 3 3 4 4 4 5 5 5 5 6 6 7 7 7 7 7

0 20 40 60 80 100

TrelleborgTjörn Strömsund Mariestad Kungälv Lycksele Järfälla Östhammar Västerås AlingsåsAle Lekeberg Haparanda Götene Älmhult Hammarö Trosa Torsby Sotenäs Simrishamn Kävlinge Kinda Övertorneå VärmdöVara Upplands Väsby Ulricehamn Täby Tingsryd Storuman Rättvik Olofström Nykvarn Ljusnarsberg Lidköping Karlskrona Kalix Högsby Helsingborg Hedemora Habo Essunga DanderydBorås Arjeplog

Dagar 7

7 8 8 9 9 9 10 10 11 11 11 11 12 12 12 12 12 12 12 13 13 13 13 13 14 14 14 15 15 15 15 15 15 16 16 16 17 17 17 17 17 17 17 18

0 20 40 60 80 100

AskersundÅstorp Töreboda Mora Malung-SälenLilla Edet Gnosjö Gnesta Ängelholm Strängnäs Eskilstuna Ånge Nässjö Mörbylånga Laholm Härjedalen Grästorp Vadstena Pajala Aneby Vimmerby Upplands-Bro Tomelilla StaffanstorpNorsjö Vingåker Säter Svedala SkurupOrust Ljungby Laxå Åre Tanum Skövde Kungsbacka Piteå KarlshamnKalmar Härryda Avesta Motala MellerudÖckerö Vännäs

(17)

Dagar 18

18 18 18 18 18 18 19 19 19 19 21 21 21 21 21 21 22 22 23 23 24 24 24 24 24 24 25 25 26 26 27 27 27 28 28 30 30 30 30 30 32 33 33 33 34 34 34 34 35 35 36 37 37 38 38 39 40 40 41 42 42 42 43 44 44 45 46 47

0 20 40 60 80 100

Nyköping Karlstad Tranemo Kumla Falkenberg Vansbro Höganäs Hallstahammar Burlöv Halmstad Sollefteå Arvika Herrljunga Strömstad Berg Örnsköldsvik Grums Älvdalen Lidingö Degerfors Sölvesborg Sunne Skellefteå Skara Krokom Kristinehamn Bengtsfors Linköping Stenungsund Markaryd Lerum Hallsberg Båstad Munkedal Fagersta Knivsta Jönköping Eda Vårgårda Sundsvall Säffle Nybro Torsås Sigtuna Osby Hjo Gotland Emmaboda Lindesberg Hudiksvall Överkalix Kramfors Varberg Söderköping Svalöv Sala Hörby Medelvärde Östra Göinge Nynäshamn Lysekil Eslöv Vallentuna Tyresö Tranås Malå Köping Klippan Gislaved

Dagar 48

48 48 51 52 52 54 54 57 62 66 67 68 69 83

0 20 40 60 80 100

Österåker Östersund Örebro Älvkarleby Årjäng Växjö Värnamo Vänersborg Vetlanda Vaxholm Uppvidinge Umeå Uddevalla Trollhättan Tierp Södertälje Söderhamn Sävsjö Svenljunga Storfors Sorsele Sollentuna Skinnskatteberg Ronneby Robertsfors Ragunda Perstorp Ockelbo Nacka Mjölby Mark Lund Lomma Ljusdal Lessebo Leksand Kungsör Höör Härnösand Håbo Hofors Haninge Hagfors Forshaga Filipstad Falun Falköping Eksjö Dorotea Botkyrka Borlänge Bollebygd Arvidsjaur Vilhelmina Orsa Arboga Katrineholm Gullspång Hässleholm Finspång Karlskoga Flen Oxelösund Hylte Landskrona Ludvika Heby Alvesta

(18)

MÅTT 7

Hur lång är väntetiden i snitt (dagar) för att få plats på ett äldreboende från ansökan till erbjudande om plats?

Syfte och metod

Syftet med måttet är att ge kunskap om kommunens förmåga att planera tillgång till platser i förhållande till behov.

Metoden innebär att kommunen genomför en egen undersökning i kommunen av samt liga placeringar som gjorts till särskilt boende under årets sex första måna- der. Datum noteras för ansökan till särskilt boende i förhållande till datum för när plats i särskilt boende har erbjudits.

Måttet finns även i Öppna jämförelser

Källa: Egen undersökning i kommunen inlämnad till Kolada. Anvisningar, definitioner och beräkningsstöd distribueras av RKA som kontaktas via inmatning@

kolada.se

Dagar 1

5 7 7 7 10 11 12 12 14 15 15 15 17 19 19 20 20 20 21 21 21 21 21 22 23 23 24 24 26 26 26 26 26 26 27 27 28 28 28 28 29 29 30 31

0 50 100 150 200 250

LjusnarsbergNacka Överkalix Sollentuna Åstorp Söderköping Grums Gnosjö Uddevalla Lidingö Östhammar Åre Uppvidinge Munkedal Eda Burlöv Tranås Skurup LidköpingKrokom Karlskrona Öckerö Vansbro TanumPajala Kinda Piteå Jönköping HöganäsTrosa Nynäshamn Haparanda Kristinehamn GnestaAneby Olofström Sölvesborg Ljungby Nykvarn Vänersborg Tingsryd Norsjö EmmabodaArjeplog Lessebo

Dagar 31

31 32 32 32 32 33 33 33 34 34 35 35 36 37 37 37 38 38 38 39 39 39 39 39 39 39 39 40 41 41 42 42 42 42 42 42 43 43 43 43 44 44 44 45

0 50 100 150 200 250

Karlstad Trelleborg Ljusdal Grästorp Övertorneå Simrishamn Kävlinge Kumla Växjö Tjörn Orust Nybro Höör Falköping LysekilLaxå Kalmar Älvdalen Årjäng Skövde Klippan Härnösand Hjo HelsingborgBotkyrka Strömsund Kungsbacka Götene Rättvik Ludvika Heby Sollefteå Halmstad BoråsHylte Finspång Tomelilla RobertsforsNyköping Lund Kalix Gullspång EslövVara Oxelösund

(19)

Dagar 45

45 46 46 47 48 48 49 49 49 49 49 50 51 51 52 52 52 52 52 53 53 54 54 55 55 55 56 56 56 56 56 58 58 58 59 59 60 62 62 62 62 62 62 63 63 63 64 64 65 66 66 68 69 69 70 70 70 70 72 72 74 75 77 77 78 78 78 78

0 50 100 150 200 250

Ånge Tyresö Katrineholm Bengtsfors Strängnäs Landskrona Knivsta Haninge Ulricehamn Trollhättan Östra Göinge Sunne Sigtuna Mark Tranemo Mörbylånga Håbo Lindesberg Ale Karlskoga Skara Flen Torsås Hofors Falun Skellefteå Markaryd Lilla Edet Laholm Hässleholm Falkenberg Essunga Järfälla Danderyd Sotenäs Kungsör Gislaved Ängelholm Linköping Karlshamn Hallsberg Habo Svedala Ronneby Mora Älmhult Västerås Motala Mellerud Medelvärde Örebro Staffanstorp Leksand Hudiksvall Härryda Härjedalen Vingåker Upplands Väsby Strömstad Mariestad Herrljunga Arvika Värmdö Varberg Södertälje Umeå Töreboda Vetlanda Sala

Dagar 79

80 82 83 83 84 87 87 87 89 90 93 95 97 98 100 100 102 103 104 108 111 111 116 118 120 121 147 184 208

0 50 100 150 200 250

Österåker Östersund Örnsköldsvik Älvkarleby Vännäs Vårgårda Vimmerby Vilhelmina Vaxholm Vallentuna Vadstena Torsby Tierp Söderhamn Sävsjö Svenljunga Storfors Sorsele Skinnskatteberg Ragunda Perstorp Osby Ockelbo Nässjö Mjölby Malå Lycksele Lomma Hörby Högsby Hagfors Gotland Forshaga Filipstad Dorotea Bollebygd Arvidsjaur Alingsås Borlänge Berg Sundsvall Kungälv Storuman Orsa Hallstahammar Malung-Sälen Avesta Fagersta Hammarö Svalöv Arboga Upplands-Bro Säter Degerfors Täby Båstad Värnamo Lerum Eksjö Säffle Lekeberg Askersund Kramfors Hedemora Alvesta Eskilstuna Köping Stenungsund

(20)

MÅTT 8

Hur lång är hand läggningstiden i snitt (dagar) för att få ekonomiskt bistånd vid nybesök?

Syfte och metod

Syftet med måttet är att få en bild av hur tillgänglig kommunen är för en utsatt grupp. Tiden är en viktig kvalitetsfaktor för den enskilde. Problematiken när det gäller försörjningsstöd ligger ofta på väntetiden innan utredning, inte så mycket på själva utredningstiden.

Dagar 2

2 2 3 3 4 4 4 5 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10

0 20 40 60 80

Kumla Höganäs Götene Degerfors Aneby Tingsryd Skellefteå Mora Kristinehamn KatrineholmHärryda Gullspång Berg Alingsås SöderköpingKarlstad Härjedalen Hylte Älvdalen Västerås Vännäs Uppvidinge Sölvesborg Storuman Olofström Lindesberg Hjo Eskilstuna Avesta Töreboda Säffle Lomma Askersund Övertorneå Sala Piteå Grästorp StrömsundKinda Haparanda Hudiksvall Hedemora Vansbro Kungsör Krokom

Det kan ibland vara långa tider innan man får träffa en handläggare för att lägga fram sitt problem. Fokus skall därför läggas på detta. För att göra detta så ska tiden från första kontakt, ofta på telefon, med förvaltningen undersökas. Vi är medvetna om att det kan vara problem att få fram datum för första kontakt men anser att det är av vikt att försöka undersöka denna handläggnings- tid.

Källa: Egen undersökning i kommunen som rapporterats till Kolada. Anvisningar, definitioner och beräkningsstöd distribueras av RKA som kontaktas via inmatning@

kolada.se

Dagar 10

10 10 10 10 10 10 10 11 11 11 11 11 12 12 12 12 12 12 12 12 12 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14

0 20 40 60 80

Tanum Strömstad Sigtuna Mellerud MarkarydLerum Grums Bengtsfors Arjeplog Alvesta Östersund Uddevalla Tyresö Trollhättan TorsåsSkara Pajala Lekeberg Kramfors KarlshamnHöör Herrljunga Essunga ÖverkalixÖckerö Tranås Skövde Norsjö Kävlinge Hammarö Hallsberg Fagersta Ånge Vadstena Svalöv Sotenäs Kungälv Åre Umeå Sunne Skurup Rättvik Lidingö Leksand Laholm

(21)

Dagar 14

14 14 15 15 15 15 16 16 16 16 16 16 17 17 17 17 18 18 18 18 18 18 18 18 18 19 19 19 19 19 19 19 19 20 20 20 21 21 21 21 21 21 21 22 22 22 22 23 23 23 23 23 23 23 25 25 25 25 26 26 27 29 29 30 32 32 34 35

0 20 40 60 80

Strängnäs Järfälla Östra Göinge Heby Sundsvall Landskrona Eslöv Södertälje Östhammar Härnösand Upplands-Bro Ludvika Klippan Falkenberg Upplands Väsby Nässjö Lilla Edet Hässleholm Håbo Hallstahammar Danderyd Staffanstorp Karlskrona Halmstad Borlänge Ängelholm Tjörn Sollentuna Karlskoga Gislaved Flen Arboga Örebro Trelleborg Kalix Vetlanda Säter Ronneby Orsa Mariestad Helsingborg Falun Ale Ulricehamn Oxelösund Nybro Lessebo Laxå Köping Kungsbacka Emmaboda Eksjö Nyköping Nykvarn Mark Gnesta Värnamo Stenungsund Sollefteå Lidköping Knivsta Medelvärde Varberg Trosa Simrishamn Burlöv Växjö Täby Tranemo

Dagar 36

36 38 38 39 40 65

0 20 40 60 80

Österåker Örnsköldsvik Älvkarleby Älmhult Årjäng Värmdö Vänersborg Vårgårda Vingåker Vimmerby Vilhelmina Vaxholm Vara Vallentuna Torsby Tomelilla Tierp Söderhamn Sävsjö Svenljunga Svedala Storfors Sorsele Skinnskatteberg Robertsfors Ragunda Perstorp Osby Orust Ockelbo Nacka Mörbylånga Munkedal Mjölby Malå Malung-Sälen Lysekil Lycksele Ljusnarsberg Ljusdal Ljungby Jönköping Hörby Högsby Hofors Hagfors Habo Gotland Gnosjö Forshaga Finspång Filipstad Falköping Eda Dorotea Båstad Botkyrka Borås Bollebygd Arvika Arvidsjaur Kalmar Lund Nynäshamn Linköping Haninge Åstorp Motala

(22)

MÅTT 9

Hur trygga känner sig medborgarna i kommunen?

Syfte och metod

Syftet med måttet är att få kunskap om medborgarna uppfattar kommunen som en trygg och säker plats att leva i.

Källa: är SCB:s Medborgarundersökning, del ”Trygghet”.

Undersökningen innefattar följande frågor.

Hur ser du på …

– hur tryggt du kan vistas utomhus på kvällar och nätter?

– hur trygg och säker kan du känna dig mot hot, rån och misshandel?

– hur trygg och säker kan du känna dig mot inbrott i hemmet?

O M DE

2

Index 82

81 79 78 78 77 77 76 76 75 75 74 73 73 73 73 73 72 72 72 71 71 71 70 70 70 70 70 70 69 69 69 68 68 68 68 68 68 68 67 67 67 67 67 67

0 20 40 60 80 100

Sunne Strömstad Lund Kungsbacka HöganäsHärryda Umeå Skellefteå Nacka Mora Heby Gotland Danderyd Täby SvedalaGnesta Tanum Strömsund Orsa Nykvarn Bollebygd Bengtsfors Vansbro KnivstaKinda Rättvik Lomma Lekeberg ÖsthammarVännäs Piteå Malung-Sälen Leksand Tjörn Övertorneå Härjedalen Trosa Berg Norsjö Hammarö Ånge Vaxholm ÖverkalixÖckerö Robertsfors

Index 67

67 66 66 66 66 66 65 65 65 65 65 64 64 64 64 64 63 63 63 63 63 63 63 62 62 62 62 62 62 62 62 62 61 61 61 61 61 61 61 61 60 60 60 60

0 20 40 60 80 100

SkövdeMark Eda Alingsås SollentunaLidköping Lerum Karlstad Karlskrona GöteneAle Medelvärde Tyresö Tierp Sölvesborg Skinnskatteberg Olofström Karlshamn Kalmar Hylte Askersund Östersund Torsås StenungsundStaffanstorp Ockelbo Hjo Falun Älmhult Strängnäs Höör Eksjö Båstad Ulricehamn Tranemo Hudiksvall Gullspång GrästorpVärmdö Vadstena Söderköping Säter Ljusdal Örnsköldsvik Vetlanda

(23)

Index 60

60 60 60 59 59 59 59 59 59 59 59 59 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 57 57 57 57 57 57 57 57 57 57 57 56 56 56 56 56 56 56 56 56 55 55 55 55 55 55 54 54 54 54 53 53 53 53 53 53 53 53 52 52 52 52 52 51 51 50

0 20 40 60 80 100

Järfälla Vingåker Hallstahammar Örebro Lilla Edet Katrineholm Hässleholm Flen Österåker Upplands Väsby Sundsvall Sigtuna Nässjö Hörby Haninge Eslöv Uddevalla Lindesberg Gislaved Falköping Vänersborg Sala Kumla Härnösand Halmstad Avesta Vimmerby Tingsryd Osby Nyköping Markaryd Mariestad Kristinehamn Hofors Falkenberg Växjö Västerås Vallentuna Upplands-Bro Munkedal Motala Mjölby Ludvika Karlskoga Fagersta Arvika Ängelholm Tranås Svalöv Nynäshamn Nybro Ljungby Linköping Kungsör Håbo Finspång Svenljunga Oxelösund Mellerud Lessebo Kävlinge Kungälv Jönköping Borås Aneby Östra Göinge Varberg UppvidingeSollefteå

Index 50

50 50 49 49 49 49 49 48 48 48 46 46 46 45 43 42 41 41 41

0 20 40 60 80 100

Älvkarleby Älvdalen Åstorp Årjäng Åre Värnamo Vårgårda Vilhelmina Vara Töreboda Torsby Sävsjö Storuman Storfors Sotenäs Sorsele Skurup Simrishamn Ragunda Pajala Orust Mörbylånga Malå Lycksele Ljusnarsberg Lidingö Laxå Krokom Kramfors Klippan Kalix Högsby Herrljunga Hedemora Haparanda Hallsberg Hagfors Habo Grums Gnosjö Forshaga Filipstad Essunga Emmaboda Dorotea Degerfors Arvidsjaur Arjeplog Södertälje Eskilstuna Arboga Säffle Borlänge Köping Landskrona Botkyrka Alvesta Trollhättan Tomelilla Laholm Trelleborg Ronneby Lysekil Helsingborg Burlöv Söderhamn Skara Perstorp

(24)

MÅTT 10

Hur många olika vårdare besöker en äldre person med hemtjänst under en 14-dagars- period?

Syfte och metod

Syftet med måttet är att få kunskap om hur väl kommu- nen säkrar behovet av kontinuitet och trygghet för äldre med behov av omsorg i hemmet.

Källa: Egen undersökning i kommunen som rapporterats till Kolada. Anvisningar, definitioner och beräkningsstöd distribueras av RKA som kontaktas via inmatning@

kolada.se

Undersökningen avser antal olika personal som en hemtjänsttagare möter under en 14-dagarsperiod.

Gäller de personer, 65 år eller äldre, som har två eller fler hemtjänstbesök varje dag. Mätningen avser tiden 07.00–22.00. Hemsjukvårdspersonal redovisas inte.

Måttet finns även i Öppna jämförelser

Antal 6

6 6 7 7 7 8 8 8 9 9 10 10 10 10 10 10 10 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 12 12 12 12 12 12 12 12 13

0 5 10 15 20 25

Arjeplog Trelleborg Tranemo Sala Orsa Nybro Lekeberg Falkenberg Fagersta ÖverkalixÖckerö Älmhult Värnamo Vadstena TyresöTrosa Tranås Sollentuna Ronneby Ljusnarsberg Lidköping Laholm Krokom Järfälla Hallstahammar Eslöv Burlöv Åstorp Upplands-BroUlricehamn Svalöv Malung-Sälen Lidingö Götene Södertälje Haparanda Upplands Väsby SimrishamnGnesta Vilhelmina Täby Emmaboda Övertorneå Nynäshamn Hörby

Antal 13

13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14

0 5 10 15 20 25

Älvdalen Vetlanda Vansbro Umeå Tanum Svenljunga Sunne Sigtuna Lindesberg Landskrona Kungsbacka Karlstad Karlskrona Jönköping HässleholmHudiksvall Helsingborg Hammarö GullspångGislaved Båstad Ale Åre Växjö Värmdö Vara Torsby Tomelilla Tingsryd Strömsund Storuman Staffanstorp Skara RobertsforsNorsjö Lysekil Köping Knivsta Katrineholm Kalix Håbo Flen DegerforsBerg Arvika

(25)

Antal 15

15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 18 18 18 18 18 18 18

0 5 10 15 20 25

Karlskoga Haninge Falun Eskilstuna Botkyrka Bengtsfors Avesta Östhammar Ängelholm Uddevalla Tjörn Osby Lund Ljungby Kungälv Härjedalen Herrljunga Hedemora Halmstad Essunga Vänersborg Vingåker Varberg Rättvik Orust Nyköping Nykvarn Munkedal Markaryd Ludvika Lomma Laxå Kävlinge Klippan Kinda Karlshamn Härryda Finspång Falköping Örnsköldsvik Årjäng Västerås Uppvidinge Töreboda Trollhättan Torsås Svedala Sundsvall Strömstad Piteå Oxelösund Nässjö Mörbylånga Motala Mark Lessebo Lerum Leksand Kungsör Härnösand Hylte Hofors Grums Danderyd Borås Arboga Aneby Alvesta Medelvärde

Antal 18

18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 20 20 20 21 21 21 21 21 22 23 24 25

0 5 10 15 20 25

Österåker Östersund Älvkarleby Vårgårda Vimmerby Vaxholm Vallentuna Tierp Söderhamn Sävsjö Storfors Sorsele Skövde Skinnskatteberg Ragunda Perstorp Pajala Ockelbo Nacka Mjölby Malå Lycksele Linköping Högsby Hagfors Habo Gotland Gnosjö Forshaga Filipstad Dorotea Borlänge Bollebygd Arvidsjaur Alingsås Vännäs Hjo Söderköping Grästorp Stenungsund Mariestad Lilla Edet Eda Askersund Mora Kumla Hallsberg Örebro Ånge Skurup Ljusdal Kramfors Kalmar Höör Höganäs Heby Eksjö Östra Göinge Sölvesborg Säter Säffle Strängnäs Sotenäs Sollefteå Skellefteå Olofström Mellerud Kristinehamn

(26)

MÅTT 11

Hur många barn per personal är det i kom munens förskolor? Både planerad (A, stapelns längd) och faktiskt (B).

Syfte och metod

Syftet med måttet är att få en verklig uppfattning om det faktiska antalet barn i förhållande till det planerade.

Källa: Skolverkets statistik. Förskola/personal/tabell 1.

Årsarbetare efter utbildning samt antal barn per års- arbetare i snitt ett visst år. Tabellen beskriver antalet inskrivna barn dividerat med antalet årsarbetare. I

antalet årsarbetare har antalet anställda räknats om till heltidstjänster med hjälp av tjänstgöringsgraden.

Måttet utgår från den planerade personaltätheten och inte den faktiska tätheten.

För att få en bild av den faktiska närvaron följs när- varostatistiken upp för de barn som är på förskolorna.

Kommunen tar fram närvarande barn och närvarande antal personal i förskola i förhållande till det plane- rade under en tvåveckors period. Avser alla förskolor i kommunen oavsett regi.

Källa: Egen undersökning i kommunen inlämnad till Kolada. Anvisningar, definitioner och beräkningsstöd distribueras av RKA som kontaktas via inmatning@

kolada.se

Antal 3,9

4,4 4,5 4,6 4,6 4,6 4,6 4,7 4,7 4,7 4,7 4,7 4,8 4,8 4,8 4,8 4,8 4,8 4,9 4,9 4,9 4,9 4,9 4,9 4,9 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,1 5,1 5,1 5,1 5,1 5,1 5,1

3,0 3,0 4,5 3,8 3,9 3,5 4,0 4,4 3,5 3,6 4,0 4,1 3,3 4,0 3,6 3,1 3,8 4,0

4,2 4,9 4,1 4,5 4,3 3,6 3,8 3,7 3,4 3,4 3,9

4,3 3,7 4,9 3,5 4,2

0 2 4 6 8 10

Krokom Haparanda HallsbergGrums Gnesta Filipstad Eksjö Vaxholm Strömstad Sotenäs Rättvik Orsa MörbylångaLycksele Lidköping Lidingö Kumla Emmaboda Dorotea Burlöv Vansbro OckelboLund Ljusdal Köping Berg Avesta Tingsryd Tanum Robertsfors Norsjö Jönköping Gnosjö Sölvesborg Strömsund StorumanGotland Aneby Ängelholm Åre Malung-SälenAlvesta Vilhelmina Pajala Arvidsjaur

A B

Antal 5,1

5,1 5,1 5,1 5,1 5,1 5,1 5,1 5,1 5,1 5,1 5,1 5,2 5,2 5,2 5,2 5,2 5,2 5,2 5,2 5,2 5,2 5,2 5,2 5,2 5,2 5,2 5,2 5,2 5,2 5,3 5,3 5,3 5,3 5,3 5,3 5,3 5,3 5,3 5,3 5,3 5,3 5,3 5,3 5,3

4,6

4,2

3,5 4,4 3,8 3,7 4,2 4,1 4,4 3,8 5,0 4,3 3,9 4,0 4,7 5,6 3,7 3,8 3,9 4,4 3,4 4,3 4,4 4,2 4,2 5,2 4,3

0 2 4 6 8 10

Nyköping Mora MariestadLjungby Leksand Karlskrona Höör Heby Hallstahammar Eda Bollebygd Bengtsfors Arvika Arjeplog Arboga Östersund Älvdalen Västerås Värmdö Umeå Töreboda Ragunda Oxelösund Nacka Lekeberg Kalmar Härryda Härjedalen Herrljunga Flen DegerforsDanderyd Askersund Växjö Vännäs Vimmerby Trollhättan Sävsjö Storfors Skinnskatteberg SkellefteåPiteå Mjölby Ludvika Kungsbacka

A B

(27)

Antal 5,3

5,3 5,3 5,3 5,3 5,3 5,3 5,3 5,4 5,4 5,4 5,4 5,4 5,4 5,4 5,4 5,4 5,4 5,4 5,4 5,4 5,4 5,4 5,4 5,4 5,4 5,4 5,4 5,4 5,4 5,4 5,4 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5 5,6 5,6 5,6 5,6 5,6 5,6 5,6 5,6 5,6 5,6 5,6 5,6 5,6 5,6 5,6 5,6 5,6 5,6 5,6

3,9 4,7

3,8 4,8 4,2 5,6 4,5 3,9 5,1 4,2 4,5 4,2 3,9 3,5 4,0

4,6 4,9 4,3 4,4 4,4 4,6 4,1 4,3 4,6 4,1 4,3 4,6

4,2 3,7 3,7 4,4 4,0 4,6 4,5 4,8 4,3 5,3 4,2 4,1 4,2 4,6 4,0

4,5 3,5 4,5 4,4 5,8 4,5 4,2 4,7 4,7

0 2 4 6 8 10

Trelleborg Tjörn Södertälje Söderköping Svalöv Strängnäs Skövde Nybro Munkedal Motala Lomma Håbo Hofors Helsingborg Götene Gullspång Finspång Botkyrka Alingsås Åstorp Vallentuna Vadstena Upplands-Bro Orust Nykvarn Markaryd Ljusnarsberg Laholm Kungälv Kungsör Kristinehamn Höganäs Härnösand Grästorp Forshaga Essunga Eslöv Medelvärde Öckerö Vetlanda Ulricehamn Tranemo Svedala Stenungsund Staffanstorp Sorsele Skurup Sala Ronneby Olofström Mark Lindesberg Lessebo Karlstad Karlshamn Järfälla Hedemora Hammarö Halmstad Hagfors Gislaved Övertorneå Överkalix Örebro Varberg Täby Sundsvall Osby Nässjö

A B

Antal 5,6

5,6 5,6 5,7 5,7 5,7 5,7 5,7 5,7 5,7 5,7 5,7 5,7 5,7 5,7 5,7 5,7 5,7 5,7 5,7 5,7 5,7 5,7 5,7 5,8 5,8 5,8 5,8 5,8 5,8 5,8 5,8 5,8 5,8 5,8 5,8 5,8 5,8 5,8 5,9 5,9 5,9 5,9 5,9 5,9 5,9 5,9 5,9 5,9 5,9 6,0 6,0 6,0 6,1 6,1 6,1 6,1 6,1 6,2 6,3 6,3 6,3 6,3 6,3 6,5 6,8 7,0

4,2 4,3 4,8 4,3 4,5 4,0 3,9 4,4 4,6 4,7 4,8 4,8 4,1 4,0 3,8 4,2 4,1 3,9 4,2 4,3 5,2 4,5 3,9 5,4 5,2 4,1 4,2 4,4 4,1

4,1 5,3 4,8 4,2 3,6 4,3 3,7 4,4 4,3 4,1 5,0 4,9 4,3

4,3 5,4 4,8 4,0 5,5

5,0

0 2 4 6 8 10

Tyresö Perstorp Klippan Vara Vingåker Tierp Mellerud Lilla Edet Högsby Hjo Östra Göinge Österåker Skara Laxå Kävlinge Vänersborg Habo Falkenberg Upplands Väsby Uddevalla Torsås Sollefteå Malå Kramfors Knivsta Kalix Hörby Falköping Borås Örnsköldsvik Årjäng Värnamo Trosa Tomelilla Söderhamn Säffle Sollentuna Simrishamn Lysekil Lerum Landskrona Karlskoga Falun Fagersta Ånge Vårgårda Uppvidinge Tranås Torsby Säter Svenljunga Sunne Sigtuna Nynäshamn Linköping Kinda Katrineholm Hässleholm Hylte Hudiksvall Haninge Eskilstuna Båstad Borlänge Ale Östhammar Älvkarleby Älmhult

A B

(28)

O M DE

3

MÅTT 12

Hur många av kommunens röst berättigade röstade i senaste kommunvalet?

Syfte och metod

Syftet med måttet är att ge kunskap om medborgarnas intresse och engage mang att delta i val på lokal nivå.

Källa: Valmyndigheten.

Procent 92,0

90,4 89,2 89,0 88,9 88,6 88,6 88,5 88,2 88,0 87,9 87,8 87,7 87,5 87,5 87,3 87,3 87,0 86,9 86,9 86,9 86,9 86,7 86,7 86,7 86,6 86,5 86,5 86,4 86,4 86,3 86,3 86,3 86,3 86,2 86,1 86,1 86,0 85,9 85,9 85,9 85,8 85,7 85,7 85,7

0 20 40 60 80 100

Umeå Karlstad Karlskrona Falköping Tyresö Leksand Götene Hallsberg Forshaga Alingsås Stenungsund Varberg Vadstena Kinda Hjo Vallentuna Nykvarn Värmdö Aneby Vingåker Vårgårda Lidingö Lekeberg SöderköpingSvedala Piteå Lidköping Tjörn Trosa Knivsta Staffanstorp Härryda KävlingeKungälv Täby Bollebygd Mörbylånga Lerum Vaxholm Kungsbacka Hammarö Öckerö DanderydHabo Lomma

Procent 85,4

85,4 85,4 85,4 85,4 85,4 85,3 85,3 85,2 85,2 85,2 85,2 85,2 85,1 85,1 85,1 85,0 85,0 84,9 84,9 84,9 84,8 84,8 84,8 84,8 84,8 84,7 84,7 84,7 84,6 84,6 84,5 84,5 84,5 84,5 84,5 84,5 84,4 84,4 84,4 84,4 84,3 84,3 84,2 84,2

0 20 40 60 80 100

Åre Mjölby Vännäs Sollentuna Vimmerby Ulricehamn Jönköping Dorotea Vänersborg SölvesborgSunne Strängnäs Skövde Lindesberg ÄlvkarlebyGotland Ronneby Nässjö Lund Örebro Skara Motala Gnesta Båstad Örnsköldsvik Skellefteå Essunga Håbo Grästorp Österåker Sotenäs Orust Nacka Linköping Kalmar Höganäs Herrljunga Torsås Nyköping Växjö Tranås Säter KumlaFalun Askersund

(29)

Procent 84,1

84,1 84,1 84,1 84,1 84,1 84,1 84,0 84,0 83,9 83,9 83,9 83,9 83,9 83,9 83,9 83,8 83,8 83,8 83,8 83,7 83,7 83,7 83,6 83,6 83,6 83,6 83,5 83,5 83,5 83,5 83,4 83,4 83,4 83,4 83,3 83,2 83,2 83,2 83,2 83,2 83,2 83,1 83,1 83,1 83,1 83,1 83,1 83,1 83,0 83,0 82,9 82,9 82,8 82,7 82,7 82,7 82,6 82,6 82,6 82,5 82,4 82,4 82,4 82,4 82,4 82,4 82,3 82,2

0 20 40 60 80 100

Berg Heby Västerås Säffle Skinnskatteberg Kramfors Hudiksvall Flen Tanum Sollefteå Skurup Malung-Sälen Älmhult Arvidsjaur Arboga Vansbro Nybro Ludvika Trollhättan Simrishamn Söderhamn Storfors Oxelösund Lysekil Laholm Emmaboda Alvesta Medelvärde Östra Göinge Vara Rättvik Krokom Kalix Härnösand Östhammar Vilhelmina Tierp Robertsfors Överkalix Ängelholm Älvdalen Vetlanda Orsa Karlskoga Karlshamn Eksjö Sävsjö Mark Kristinehamn Uddevalla Mariestad Laxå Kungsör Tranemo Ockelbo Lessebo Halmstad Falkenberg Borlänge Avesta Sala Ale Östersund Värnamo Sundsvall Katrineholm Höör Finspång Degerfors

Procent 82,2

82,2 82,2 82,1 82,1 82,1 82,1 82,0 81,9 81,8 81,7 81,7 81,7 81,6 81,6 81,5 81,5 81,5 81,4 81,4 81,4 81,3 81,3 81,1 81,0 81,0 81,0 81,0 80,9 80,9 80,9 80,8 80,7 80,7 80,6 80,6 80,6 80,5 80,5 80,3 80,3 80,1 80,0 79,9 79,8 79,3 79,2 79,2 78,9 78,4 78,3 78,3 78,0 77,9 77,8 77,6 76,8 76,5 76,1 76,1 75,6 75,3 75,0 73,7 72,0 70,9 68,6 60,6

0 20 40 60 80 100

Haparanda Eda Botkyrka Södertälje Strömstad Åstorp Årjäng Övertorneå Sorsele Burlöv Perstorp Klippan Sigtuna Haninge Landskrona Bengtsfors Pajala Arjeplog Torsby Mellerud Upplands Väsby Markaryd Hylte Storuman Ljusdal Gullspång Lilla Edet Olofström Helsingborg Fagersta Eskilstuna Ljusnarsberg Hallstahammar Hagfors Uppvidinge Filipstad Härjedalen Ragunda Nynäshamn Köping Strömsund Norsjö Hörby Gnosjö Arvika Munkedal Ljungby Malå Lycksele Högsby Upplands-Bro Tomelilla Tingsryd Hofors Hedemora Svenljunga Svalöv Järfälla Trelleborg Eslöv Mora Töreboda Hässleholm Grums Borås Ånge Osby Gislaved

(30)

MÅTT 13

Hur god är kommunens webbinformation till medborgarna?

Syfte och metod

Syftet är att kunna visa en samlad bild av starka och svaga sidor av kommunens informationsgivning på kommunens webbplats till medborgarna. SKL:s infor- mationsindex är inte heltäckande utan ska ses som en grundnivå för informationsgivningen till medborgarna.

Metoden innebär att en extern mätning sker av kommu- nens webbsida.

Informationsindexet består av ca 250 frågor. Svaret på varje fråga ska kunna hittas inom två minuters sökning på kommunens webb. Undersökningen är indelad i 12 verksamhetsområden där varje områdes svar kan ge maximalt 100 %. Varje fråga kan ge tre poäng för helt uppfylld, 1 poäng för delvis uppfylld och 0 poäng där information inte har gått att finna.

Källa: SKL:s webbinformationsundersökning sommar 2014

Procent 94

93 92 92 91 91 91 91 90 90 90 90 90 89 88 88 88 88 88 88 88 88 87 87 87 87 87 87 87 87 87 87 87 87 86 86 86 86 86 85 85 85 85 85 85

0 20 40 60 80 100

Varberg Vallentuna Piteå Lomma Lerum Karlskoga Södertälje Nynäshamn Kungsbacka GullspångGislaved Östersund Tanum Sollentuna SigtunaLund Ljungby Katrineholm Jönköping Härryda Falköping Falkenberg Ale VänersborgTrollhättan Sundsvall Nyköping Linköping Järfälla Forshaga Eskilstuna Arvika Umeå Tyresö Lidköping Botkyrka Arboga Örebro Västerås Nacka Lidingö Helsingborg Haninge Karlstad Uddevalla

Procent 85

85 85 85 84 84 84 84 84 84 84 84 84 84 84 84 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 82 82 82 82 82 82 82 82 82 82 82 82 82 81 81 81

0 20 40 60 80 100

MotalaHåbo Berg Töreboda Täby Tomelilla Söderhamn Skövde Orust Mjölby Mariestad Ljusdal Köping Härnösand Gotland Borlänge Tierp Sunne StenungsundMarkaryd Leksand Kungälv Kramfors KarlskronaGötene Eksjö Danderyd Avesta Alingsås Vetlanda Upplands-Bro Upplands Väsby Trelleborg Säffle Skellefteå Mark Laholm Kalmar Hammarö Borås Bengtsfors Örnsköldsvik ÄngelholmVäxjö Värmdö

(31)

Procent 81

81 81 81 81 81 81 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 79 79 79 79 79 79 79 79 79 79 79 79 79 78 78 78 78 78 78 78 78 78 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 76 76 76 76 76 76 76 76 76

0 20 40 60 80 100

Vimmerby Söderköping Skara Simrishamn Orsa Nykvarn Mörbylånga Fagersta Bollebygd Torsby Sölvesborg Säter Strömstad Skurup Rättvik Nässjö Lindesberg Landskrona Kävlinge Krokom Kristinehamn Klippan Karlshamn Höganäs Gnesta Burlöv Vara Sala Norsjö Kumla Knivsta Flen Falun Essunga Medelvärde Österåker Årjäng Trosa Svenljunga Svedala Ludvika Lilla Edet Kalix Hässleholm Hylte Hudiksvall Båstad Alvesta Östhammar Värnamo Staffanstorp Sotenäs Sollefteå Oxelösund Osby Mora Lycksele Kungsör Kinda Halmstad Eslöv Eda Älmhult Tjörn Tingsryd Strängnäs Ronneby Nybro Munkedal

Procent 76

76 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 74 74 74 74 74 74 74 74 73 73 73 73 73 73 73 73 73 72 72 72 72 72 71 71 71 71 71 70 70 70 69 68 68 68 68 68 67 66 66 66 66 66 66 66 65 65 64 64 63 63 62 61 60 59 58 55

0 20 40 60 80 100

Arjeplog Sorsele Pajala Storfors Hagfors Överkalix Vilhelmina Ljusnarsberg Skinnskatteberg Hörby Filipstad Dorotea Älvkarleby Robertsfors Perstorp Ockelbo Malå Lessebo Hofors Aneby Övertorneå Älvdalen Vadstena Laxå Haparanda Arvidsjaur Ragunda Högsby Degerfors Vårgårda Vansbro Olofström Hallstahammar Emmaboda Åre Uppvidinge Tranemo Hjo Grästorp Ånge Vingåker Sävsjö Lysekil Herrljunga Hedemora Hallsberg Gnosjö Finspång Vaxholm Ulricehamn Tranås Storuman Lekeberg Höör Härjedalen Heby Öckerö Åstorp Torsås Svalöv Strömsund Mellerud Malung-Sälen Habo Grums Askersund Östra GöingeVännäs

(32)

MÅTT 14

Hur väl möjliggör kommunen för medborgarna att delta i kommunens utveckling?

Syfte och metod

Syftet med måttet är att kunna visa en samlad bild av kommunens satsning på att skapa olika former av kom- munikation och dialog med medborgarna. För att kunna ge en bild av detta har ett medborgarindex konstruerats med exempel på ett stort antal aktiviteter för medbor- garkontakter. Bakom de efterfrågade aktiviteterna ligger

Procent av maxpoäng 96

89 87 81 81 80 80 78 78 78 78 76 76 76 76 76 74 74 74 72 72 72 70 70 70 69 69 69 69 69 69 69 67 67 65 65 65 65 65 65 65 65 65 65 64

0 20 40 60 80 100

Ulricehamn Östhammar Älmhult Vansbro SollentunaNässjö Lomma Kramfors Berg BengtsforsAle Skellefteå Karlskoga Östersund Åre Växjö Trosa Trelleborg Rättvik Kungsbacka Tanum Nacka Hammarö LidköpingHärryda Falkenberg Västerås Norsjö KävlingeSunne Simrishamn Nyköping Gnesta Botkyrka Piteå Ljungby Kalmar Eda Ljusdal Karlskrona Karlstad Arvika Markaryd Uddevalla Upplands Väsby

givetvis politiska prioritering och beslut och listan ska ses som exempel på befintliga aktiviteter i landets kom- muner. Varje enskild aktivitet kan i sin tur fungera olika i respektive kom mun och man bör därför även lokalt i genomgången av frågorna värdera hur de enskilda akti- viteterna faller ut.

Metod: Kommunen genomför en självgranskning uti- från mall i Kolada. Kommunen värderar själv de olika aktiviteterna i förhållande till den poängsättning som ställts upp.

Källa: Egen undersökning i kommunen som redovisas till Kolada. Anvisningar, definitioner och beräkningsstöd distribueras av RKA som kontaktas via inmatning@

kolada.se

Procent av maxpoäng 63

63 63 63 63 63 63 63 63 61 61 61 59 59 59 59 59 59 59 57 57 57 57 57 57 57 57 57 57 57 57 56 56 56 56 56 56 56 56 56 56 56 56 54 54

0 20 40 60 80 100

GrumsFlen Värmdö Staffanstorp Skövde Sigtuna Motala Leksand Jönköping HelsingborgHalmstad Gotland Gislaved Finspång VårgårdaTorsby Tomelilla Sotenäs Skurup Mellerud Lindesberg Laholm Köping KnivstaKalix Eskilstuna Varberg Svenljunga RonnebyNybro Kungsör Karlshamn ArbogaOrsa Lerum Grästorp Örebro TranemoTjörn Svedala Mark Kristinehamn HöganäsAneby Alingsås

(33)

Procent av maxpoäng 54

54 54 54 54 54 54 54 53 52 52 52 52 52 52 52 52 52 52 52 52 50 50 50 50 50 50 49 48 48 48 48 48 46 46 46 46 46 46 46 46 46 46 46 44 44 44 44 44 44 44 44 43 43 43 43 43 43 41 41 41 41 41 41 41 41 41 39 39

0 20 40 60 80 100

Askersund Övertorneå Vadstena Sollefteå Nykvarn Mjölby Lilla Edet Lessebo Hofors Eslöv Upplands-Bro Torsås Söderhamn Katrineholm Götene Essunga Töreboda Trollhättan Säter Stenungsund Höör Hudiksvall Hjo Arjeplog Öckerö Vimmerby Umeå Södertälje Svalöv Storuman Ludvika Järfälla Hedemora Falun Burlöv Sölvesborg Lekeberg Hylte Gullspång Emmaboda Alvesta Lysekil Örnsköldsvik Vetlanda Vara Orust Hallstahammar Fagersta Vallentuna Tingsryd Sundsvall Sala Oxelösund Olofström Mörbylånga Lund Linköping Hässleholm Falköping Avesta Medelvärde Ängelholm Tyresö Säffle Nynäshamn Ljusnarsberg Kinda Härjedalen Heby

Procent av maxpoäng 39

39 39 39 39 39 37 37 37 37 37 35 35 33 33 33 33 31 31 31 31 31 31 30 30 30 28 28 24 22 17 13

0 20 40 60 80 100

Österåker Älvkarleby Årjäng Värnamo Vännäs Vänersborg Vingåker Vaxholm Uppvidinge Tierp Söderköping Sävsjö Strömstad Storfors Skinnskatteberg Skara Robertsfors Ragunda Perstorp Ockelbo Mora Lycksele Hörby Högsby Härnösand Håbo Haninge Hagfors Forshaga Filipstad Eksjö Dorotea Borås Borlänge Bollebygd Arvidsjaur Sorsele Malå Hallsberg Åstorp Täby Strömsund Munkedal Malung-Sälen Degerfors Tranås Landskrona Kumla Haparanda Habo Gnosjö Överkalix Ånge Herrljunga Danderyd Pajala Laxå Älvdalen Mariestad Kungälv Klippan Båstad Östra Göinge Vilhelmina Strängnäs Osby Lidingö Krokom

(34)

MÅTT 15

Hur väl upplever medborgarna att de har insyn och inflytande över kommunens verksamhet?

Syfte och metod

Syftet med måttet är att få kunskap om medborgarnas uppfattning om insyn och inflytande i kommunen.

Källa: SCB:s Medborgarundersökning del Nöjd-Inflytande-Index.

Nöjd-Inflytande-Index är ett helhetsbetyg på hur invå- narna upplever sina möjligheter till insyn och inflytan- de. Helhetsbetyget mäts med tre specifika frågor, som ska spegla den övergripande uppfattningen vad gäller inflytande utifrån Kontakt, Information, Påverkan samt Förtroende. Frågorna finns att finna på SCB:s webbsidor.

Indexet visar enkelt uttryckt medborgarnas betyg på sitt inflytande i kommunen. Betygsindexet varierar mellan 0–100. Ju högre värde desto bättre.

Index 56

56 55 55 52 52 52 51 50 50 49 49 48 48 48 48 47 47 47 47 47 47 46 46 46 45 45 45 45 45 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 43 43 43 43

0 10 20 30 40 50 60

Jönköping Härnösand Hallstahammar Borås ÖstersundÖrebro Västerås Varberg Sunne Lund Katrineholm Hjo Halmstad Gislaved Arvika Tyresö Olofström Linköping KungsbackaFagersta Tranås Skellefteå Nykvarn Vetlanda Sölvesborg Svedala Lekeberg Knivsta HammaröSäter Robertsfors Kävlinge Kalmar Karlstad Grästorp Nacka Lidköping HärrydaTäby Markaryd Danderyd SollentunaLomma Trosa Höganäs

Index 43

43 43 43 43 43 43 43 43 43 43 42 42 42 42 42 42 42 42 42 42 42 42 42 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 40 40 40 40 40

0 10 20 30 40 50 60

Kumla Helsingborg Heby Ale Medelvärde Upplands-Bro Strömstad Rättvik Piteå NyköpingMellerud Laholm Höör Håbo HaningeGnesta Finspång Falköping FalkenbergBengtsfors Aneby Växjö Vadstena UppvidingeSkövde Sigtuna Kristinehamn Järfälla HylteEksjö Bollebygd Avesta Arboga Alingsås Öckerö Upplands Väsby Trollhättan Tanum Motala Mora Mjölby Mariestad LandskronaKöping Karlshamn

(35)

Index 40

40 40 40 40 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 34 34 34 34 34 33

0 10 20 30 40 50 60

Eda Värmdö Munkedal Lilla Edet Kungsör Götene Östra Göinge Vingåker Vansbro Svalöv Strömsund Skinnskatteberg Nybro Gullspång Båstad Askersund Vaxholm Torsås Tjörn Tingsryd Sollefteå Osby Lindesberg Lessebo Hofors Gotland Berg Ängelholm Vallentuna Tranemo Säffle Ronneby Nynäshamn Mark Karlskoga Eskilstuna Botkyrka Borlänge Östhammar Umeå Tomelilla Sala Oxelösund Malung-Sälen Ljungby Lerum Leksand Kungälv Karlskrona Falun Eslöv Örnsköldsvik Älmhult Ånge Tierp Sundsvall Stenungsund Staffanstorp Skara Norsjö Kinda Härjedalen Hudiksvall Burlöv Överkalix Vännäs Ulricehamn SöderköpingOckelbo

Index 33

33 33 33 33 32 32 32 32 31 31 31 30 30 29 29 28 28 27 25

0 10 20 30 40 50 60

Älvkarleby Älvdalen Åstorp Årjäng Åre Värnamo Vårgårda Vilhelmina Vara Töreboda Torsby Sävsjö Storuman Storfors Sotenäs Sorsele Skurup Simrishamn Ragunda Pajala Orust Mörbylånga Malå Lycksele Ljusnarsberg Lidingö Laxå Krokom Kramfors Klippan Kalix Högsby Herrljunga Hedemora Haparanda Hallsberg Hagfors Habo Grums Gnosjö Forshaga Filipstad Essunga Emmaboda Dorotea Degerfors Arvidsjaur Arjeplog Lysekil Hörby Nässjö Hässleholm Svenljunga Flen Österåker Alvesta Vimmerby Södertälje Ljusdal Övertorneå Strängnäs Perstorp Ludvika Vänersborg Uddevalla Trelleborg Söderhamn Orsa

(36)

O M DE

4

MÅTT 16

Vad är kostnaden för ett inskrivet barn i förskolan?

Syfte och metod

Syftet med måttet är att ge kunskap om kommunens kostnader för förskoleverksamheten.

Källa: SCB

Tusental kronor per år 89

99 99 102 104 105 105 105 105 106 107 108 109 109 109 109 110 110 110 111 111 111 112 112 113 113 114 114 114 114 114 114 115 115 115 116 116 116 116 116 117 117 117 117 117

0 50 100 150 200

Haninge Svenljunga Borås Nynäshamn Eda Östra Göinge Täby Upplands-Bro Uppvidinge ÄngelholmHjo Hedemora Höganäs Torsås SöderhamnVallentuna Kumla Mark KatrineholmVäxjö Falkenberg Österåker Lilla Edet Vingåker Örnsköldsvik Kävlinge Osby Hylte Nybro Simrishamn Gullspång Överkalix TranemoEssunga Vara Tomelilla Tierp Upplands VäsbyLandskrona Sollefteå Perstorp Klippan Högsby Falköping Mellerud

Tusental kronor per år 117

117 117 118 118 118 118 118 119 119 119 119 119 119 119 119 120 120 120 120 120 120 120 121 121 121 121 121 122 122 122 122 122 122 122 122 123 123 123 123 123 123 123 123 124

0 50 100 150 200

Hörby Storfors Fagersta Östhammar GislavedKarlstad Kristinehamn Strängnäs Danderyd Höör Helsingborg Säffle Arvika Lidköping Markaryd Älvkarleby Tingsryd Tyresö Vansbro Karlskoga Ragunda Ulricehamn Örebro RobertsforsHudiksvall Heby Skövde Filipstad Svedala Nykvarn Grästorp Ljungby Sunne Ljusnarsberg Götene Forshaga Sävsjö MunkedalSkara Kungsör Laholm Borlänge OlofströmSvalöv Vänersborg

(37)

Tusental kronor per år 124

124 124 124 125 125 125 125 125 125 125 125 125 125 125 126 126 126 126 126 126 126 126 126 126 126 126 127 127 127 127 127 127 127 127 127 127 127 127 127 127 127 128 128 128 128 128 128 128 128 128 128 128 129 129 129 129 129 129 129 129 130 130 130 130 130 130 130 130

0 50 100 150 200

Falun Årjäng Piteå Öckerö Sigtuna Gnosjö Mariestad Flen Eslöv Ale Arjeplog Mora Hässleholm Ljusdal Skurup Dorotea Härnösand Halmstad Malå Skellefteå Järfälla Burlöv Vetlanda Härryda Ludvika Motala Bollebygd Tranås Storuman Arboga Leksand Laxå Eskilstuna Älmhult Karlskrona Sala Sundsvall Värnamo Staffanstorp Orust Köping Vårgårda Söderköping Uddevalla Stenungsund Askersund Strömsund Lessebo Lysekil Linköping Oxelösund Habo Hallstahammar Medelvärde Trosa Kinda Torsby Karlshamn Värmdö Håbo Ronneby Kungälv Alingsås Kalix Mjölby Sollentuna Lerum Knivsta Trollhättan

Tusental kronor per år 130

130 130 131 131 131 131 132 132 132 132 132 132 132 132 132 132 132 132 132 132 133 133 133 133 133 133 133 133 133 133 134 134 134 134 135 135 136 137 137 137 138 138 138 139 139 140 140 140 140 140 140 141 141 142 142 143 143 143 143 144 147 148 148 152 152 166

0 50 100 150 200

Hagfors Pajala Vilhelmina Berg Skinnskatteberg Malung-Sälen Gnesta Ockelbo Eksjö Härjedalen Norsjö Lund Tanum Nacka Vaxholm Orsa Umeå Vadstena Gotland Rättvik Bengtsfors Övertorneå Avesta Töreboda Ånge Botkyrka Östersund Finspång Haparanda Mörbylånga Sotenäs Åre Krokom Södertälje Jönköping Emmaboda Sölvesborg Nyköping Nässjö Hofors Kalmar Kramfors Lindesberg Herrljunga Vimmerby Tjörn Lekeberg Lidingö Sorsele Aneby Strömstad Åstorp Trelleborg Varberg Hammarö Arvidsjaur Kungsbacka Vännäs Säter Lycksele Degerfors Båstad Älvdalen Lomma Alvesta Grums Västerås Hallsberg

(38)

MÅTT 17 A

Vilket resultat når elever i årskurs 6 i kommunen i de nationella proven?

Syfte och metod

Syftet med måttet är att ge kunskap om vilket resultat kommunens elever i årskurs 6 når i ämnena svenska, engelska och matematik. Resultat som används grundar sig på elevernas resultat på de nationella proven i år 6.

Måttet visar andelen elever som uppnått Skolverkets fastställda kravnivåer.

Källa: SCB och Skolverket.

Procent 99

99 99 99 98 98 98 98 98 98 98 98 98 97 97 97 97 97 97 97 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 96 95 95 95 95 95 95 95 95

0 20 40 60 80 100

Osby Olofström Nyköping Leksand KungälvKalix Höganäs Gullspång Värmdö VadstenaTyresö Tanum Sorsele Mörbylånga Malung-SälenLund Lekeberg Laxå KungsbackaKinda Högsby Härryda Hjo Götene Forshaga Övertorneå Umeå Strömstad Sollentuna Robertsfors Kävlinge Knivsta Älvdalen Vaxholm Vallentuna Täby Tranemo Nacka Lidingö Hammarö Arjeplog Malå Lomma Danderyd Bollebygd

Procent 95

95 95 95 95 95 95 95 95 95 95 95 95 94 94 94 94 94 94 94 94 94 94 94 94 94 94 94 94 94 94 94 94 94 94 94 94 94 94 94 94 94 94 94 94

0 20 40 60 80 100

Vännäs Vingåker Vimmerby Uddevalla TorsbyTjörn Söderköping Söderhamn Säffle StenungsundSkurup Sala Mora Ljungby LidköpingLessebo Krokom Karlshamn Kalmar Jönköping Härnösand Hedemora Heby GotlandGnosjö Falun Emmaboda Eksjö BåstadBorås Arboga Alvesta Österåker ÖrnsköldsvikÖckerö Ängelholm Växjö VilhelminaVara Ulricehamn Torsås Sundsvall Skövde Sigtuna Piteå

References

Related documents

Bakgrundsfakta för Askersund, Degerfors, Hallsberg, Karlskoga, Kumla, Laxå, Lekeberg, Lindesberg, Ljusnarsberg och Örebro kommun.. Mått

Syftet med måttet är att få kunskap om kommunens förmåga att planera tillgång till förskoleplatser i för- hållande till behov.. Metoden går ut på att kommunen använder

Bästa kommuner 2015: Danderyd 127 tim, Upplands Väsby 122 tim, Kungsbacka 118 tim Falun 71 tim: Ligger bra till när det gäller öppettider utanför kontorstid för

Egen mätning Uppdrag, nr 1 Samhällsbyggnad Sektorschef Egen mätning Uppdrag nr 2 Samhällsbyggnad Sektorschef Hur brukare, elever och kunder uppfattar matkvaliteten Uppdrag nr

Vi redovisar några av de mått som ingår i kvalitetsredovisningen och jämför resultatet för våra kommuner med medelvärdet för alla de kommuner som deltar i Kommunens kvalitet

Delaktighet och information Alvesta Lessebo Ljungby Markaryd Tingsryd Växjö Älmhult Medel

I årets redovisning av Kommunens Kvalitet i Korthet gläder det mig särskilt att Växjö kommun får höga betyg när det gäller service och bemötande?. Ljungby - Ann-Charlotte

Nästan alla kommunerna inom SOLTAK har förbättrat sina resultat jämfört med föregående år och de flesta har ett resultat på eller över medel i undersökningen.. Bäst resultat