Ansvarsfull ekonomi Miljö- och
byggnadsnämndens taxor och avgifter ska vara aktuella och anpassade så att de står i relation till de åtgärder som ska utföras.
Kostnadstäckningsgrad
Inventera och eventuellt revidera taxor.
Enhetscheferna ska utreda den nuvarande taxemodellen som beräkningsunderlag för sina verksamheter.
Näringsliv och arbetsmarknad
Kommunen ska vara en aktiv aktör mot näringslivet
Bidra i arbetet med att förbättra bemötande och service gentemot kommunens företag
Delta i den
förvaltningsövergripande utbildningsinsatsen med syfte att förbättra bemötande och service gentemot kommunens företag.
Senast 2019 ha länets bästa myndighetsservice inom områdena bygglov, miljö- och hälsoskydd samt livsmedel.
Sollentuna kommuns placering i Nöjd-Kund-Index
Skapa förutsättningar för ökad information och tillgänglighet samt för effektiva arbetsmetoder och processer.
Undersöka möjligheten till informationsträffar/öppet hus för de som står inför handlingen att ansöka eller anmäla.
Utveckla samarbetet med kontaktcenter för förbättrad information till sökanden.
Se över och utveckla tydlighet och information i de mallar som används i kommunikationen till de sökande.
Införa ett mer agilt arbetssätt på mät- och kartenheten för att effektivisera enhetens processer.
Översyn av
bygglovsprocessen för att effektivisera och förbättra handläggningen och informationsflödet.
sida 1 av 4 (2016-10-26)
Fokusområden Kommunövergripande mål Nämndens åtaganden Mått Handlingsplaner Aktiviteter
Röda-tråden-vy planering målstyrning - 2017 (Miljö- och byggnadsnämnden)
Införa nytt och effektivare ärendehanteringssystem på MHE.
Utbildning för berörda i det nya
ärendehanteringssystemet.
Starta upp och utbilda medarbetarna i MBK:s system för ständiga förbättringar.
Fler i arbete
Utbildning Alla kommunens
utbildningsverksamheter ska hålla en hög kvalitet
Förebyggande insatser och omsorg
Genom förebyggande arbete ge förutsättningar att leva ett tryggt och självständigt liv
Tillsyn av enkelt avhjälpta hinder.
Tillsyn av enkelt avhjälpta hinder i Sollentuna centrum och Häggvik centrum samt
pendelstågstationsmiljöer.
Kontakta och ställa krav på fastighetsägare för åtgärd av hinder
Arbeta för en individuellt anpassad omsorg av hög kvalitet
Miljö och samhällsutveckling Arbeta för en god bebyggd miljö
Minska avfallet enligt gällande avfallsplan
MHE genomför och följer upp åtgärder enligt avfallsplanen.
Öka kännedom om kommunens miljöarbete
Antal nyheter
Spridning i sociala medier.
sida 2 av 4 (2016-10-26)
Fokusområden Kommunövergripande mål Nämndens åtaganden Mått Handlingsplaner Aktiviteter
Röda-tråden-vy planering målstyrning - 2017 (Miljö- och byggnadsnämnden)
Se åtagande "Utveckla kommunikationen så att den i större utsträckning sker utifrån vad, när och hur invånarna vill ha kontakt med kommunen".
Öka miljökompetens i kommunens verksamheter
Antal personer som utbildats.
Utbildningsinsatser på MBK.
Utbilda medarbetare som inte deltagit tidigare.
Minska luftföroreningarna i kommunen
MHE genomför Tillsynsplan.
Genomföra buller- och partikelmätningar under 2016.
Minska utsläppen av växthusgaser
Öka informationsinsatser och rådgivningsinsatser inom energirådgivningen.
Införa rutiner i samarbete med kranskommuner.
Kommunikation Öka möjligheterna för
invånarna att vara delaktiga i kommunens utveckling
Senast 2019 ha bästa hemsidan inom myndighetsområdena bygglov, miljö- och hälsoskydd och livsmedel.
Web Service Award, kategori Information och service
Vidareutveckla de e- tjänster som finns utifrån kundundersökningar.
Bearbetning av miljö- och byggnadskontorets webbmaterial enligt handlingsplan
Genomföra ny
webbundersökning (WSI)
Undersöka möjligheten till visualisering av
bygglovsprocessen.
Undersöka möjligheten till visualisering av kostnader för bygglovsansökan och anmälan.
sida 3 av 4 (2016-10-26)
Fokusområden Kommunövergripande mål Nämndens åtaganden Mått Handlingsplaner Aktiviteter
Röda-tråden-vy planering målstyrning - 2017 (Miljö- och byggnadsnämnden)
Utveckla kommunikationen så att den i större
utsträckning sker utifrån vad, när och hur invånarna vill ha kontakt med kommunen.
Skapa strategisk och operativ kommunikation för MBN.
Upprätta
kommunikationsplan för MBN.
sida 4 av 4 (2016-10-26)
Fokusområden Kommunövergripande mål Nämndens åtaganden Mått Handlingsplaner Aktiviteter
