En vinterhälsning från
Härryda Energi
Vi äger och driftar gatubelysningen!
Sedan den 1:a januari 2021 är det Härryda Energi som äger, driftar och underhåller gatubelysningen i Härryda kommun.
Bra, tycker vi, eftersom det här med el ligger oss varmt om hjärtat. Vi under- håller gatubelysningen och tar hand om eventuella fel, men det är fort- farande Härryda kommun som avgör var det ska lysa.
Är en gatulampa släckt?
Felanmäl gärna i Härryda kommuns app!
I den kan du även felanmäla eller lämna synpunkter på sådant som rör kommunens gator, gång- och cykel- banor, parker, torg och parkeringar.
Sök på ”felanmälan härryda”, där du laddar ner dina appar, så ska rätt app dyka upp.
Du kan även felanmäla genom att ringa till oss på 031-724 64 99.
Ange gärna belysningsstolpens id-nummer.
Det hittar du på en klisterlapp på stolpen.
Vid akuta fel:
Ring vår felanmälan för driftstörningar:
031-88 01 23. Där kan du nå oss dygnet runt. Exempel på akuta fel är då felet innebär fara för människor eller egendom. Det kan vara en påkörd stolpe som utgör trafikfara, en stolpe som saknar stolplucka eller som har vält.
Håll koll på
Mina sidor!
Har du tappat bort din senaste faktura? Lugn, på Mina sidor hittar du din fakturahistorik på både obetalda och inbetalda fakturor.
Där kan du dessutom:
• Se aktiva avtal och priser för både ditt elnätsavtal och/eller ditt elavtal.
• Se din elanvändning i diagram och jämföra med tidigare år.
• Ändra/uppdatera dina kunduppgifter.
• Exportera förbrukningsdata till excel, något som bland annat kan vara bra när du ska göra en energideklaration.
Du loggar enkelt in med Mobilt BankID.
Oförändrade elnätsavgifter andra året i rad!
Elnätsavgifterna har inte höjts sedan januari 2019.
Det beror på att vi har möjlighet att göra de investeringar som krävs ändå. Den vinst som Härryda Energi gör, går till att förbättra och bygga om elnätet så att vi får ett robustare och säkrare elnät till nytta för våra kunder.
”Vi har haft lägre om- kostnader under 2020 p.g.a. coronapandemin och den milda vintern.
Vi höjer inte våra el- nätsavgifter om vi inte behöver. Därför ligger dem kvar på samma nivå som år 2019.”
- Susanne, VD.
Du vet väl om att du kan välja e-post- och efaktura hos oss?
Mejla ditt önskemål till info@harrydaenergi.se eller ring 031-724 64 99, så hjälper vi dig.
Nyhet!
Det här gör vi för dig och vår miljö.
Vår kundservice är bäst i klassen!
Åtminstone om vi ska tro våra kunders fina feedback i senaste kundundersökningen.
• Bäst på att ge snabb hjälp.
Vi får högst betyg av alla företag som deltar i
undersökningen och hamnar en rejäl bit över sverigesnittet.
• Toppklass i trevligt bemötande!
Våra kunder tycker att vi är trevliga! Så trevliga att vi får toppbetyg och placeras långt över sverigesnittet.
• Hos oss är det lätt att få tag i rätt person.
Vi är ett mindre lokalt företag med starkt fokus på våra kunder. Vi finns nära dig. Då blir det lätt att få tag i rätt person! Kul att det uppskattas.
Följ oss gärna på Instagram:
@harrydaenergi
Stort tack för era fina betyg. Nu fortsätter vi jobba för en ännu bättre kundservice, så att ni fortsätter tycka att vi är bäst i klassen!
Härryda Energi är miljödiplomerade sedan 2011 och arbetar ständigt med nya miljömål. Vi har utvecklat infrastruk- turen för laddstolpar i vårt närområde så att du som har elbil enkelt kan ladda den i någon av våra 36 laddsta- tioner. Vi installerar solceller för förnybar
elproduktion på våra egna tillgäng- liga takytor. Hittills uppnår vi en installerad effekt på totalt 62,18 kW.
Vi bidrar även aktivt i omställningen till mer förnybar energi genom att vårt elhandelsbolag köper in och säljer förnybar el av 100 % vattenkraft till alla våra elkunder. Det innebär att du som köper din el av oss, köper el som är producerad med goda miljövärden, minimala koldioxidutsläpp och som är miljödeklarerad enligt EPD®.
Uppgifterna kommer ifrån undersökningen NKI (Nöjd Kund Index). Den tar reda på hur nöjda våra kunder är och jämför med flera liknande elföretag samt snittet för branschen i Sverige.
Elöverföringsavgifter lågspänning
Gäller fr. o. m. 2021-01-01
Elöverföringsavgift fast del
Mätarsäkring (Ampere)
Kr/år Inkl. moms
Lägenhet
16A
1 763
200A 160A 125A 100A 80A 50A 63A
35A 25A 20A 16A
45 850 36 888 29 000 23 375 18 913 14 975 8 375
6 125 4 925
3 963 11 925
1 410 3 170 3 940 4 900 6 700 9 540 11 980 15 130 18 700 23 200 29 510 36 680
Elöverföringsavgift rörlig del
16,32 öre/kWh exkl.moms 20,40 öre/kWh inkl. moms
ANVISNINGAR OCH UPPLYSNINGAR
Härryda Energis elöverföringsavgifter är oförändrade sedan 2019-01-01.
Vid mätarsäkring över 200 A tillämpas effekttariff.
Kontakta oss för vidare information.
Vid tillfälliga abonnemang tillkommer ett tillägg om 1 250 kr/år inkl. moms på den fasta elöverföringsavgiften.
Elsäkerhetsavgift, elberedskapsavgift och nätövervakningsavgift ingår i avgiftens fasta del med 67,19 kr inkl. moms.
Energiskatten uppgår för närvarande till 44,5 öre/kWh inkl. moms.
Energiskatten faktureras av elnätsföretaget, som sedan redovisar och betalar pengarna vidare till Skatteverket.
Moms beräknas för närvarande med 25 %.
Priser angivna inklusive moms har avrundats.
Önskas ytterligare uppgifter om avgifterna, kontakta kundservice på telefon 031 - 724 64 99 eller gå in på vår hemsida: harrydaenergi.se.
Nu blickar vi framåt mot ljusare tider!
Året 2020 har inneburit prövningar för många av oss. Stora förändringar i vårt vardagliga liv har utmanat oss att bli kreativa. Under året har det blivit mer tydligt än någonsin - vilka möjligheter elen och tekniken har givit oss.
Tack vare dem har vi kunnat utföra vårt jobb och samarbeta med våra kollegor.
Tack vare dem har vi kunnat fortsätta läsa och utvecklas i skolan. Tack vare dem har vi kunnat roa oss när vi haft
begränsade möjligheter till nöje på annat håll. Men framförallt, tack vare dem har vi kunnat hålla kontakten med våra nära och kära!
Trots ett tufft år så har vi lärt oss mycket, och vi gör detta tillsammans.
Men såklart saknar vi att ses på riktigt och vi på Härryda Energi saknar att få träffa våra kunder. Låt oss nu blicka framåt mot ljusare tider år 2021!
Så länge bjuder vi på lite extra kul för dig som har en stund över. Testa vårt korsord här nedan eller delta i vår tävling för att fira Elens dag! Tävlingen hittar du på sista sidan av denna broschyr.
Våra öppettider: Måndag - Onsdag 08.00 - 16.30 ♦ Torsdag 08.00 - 18.00 ♦ Fredag 08.00 - 15.00 Växel: 031 - 724 64 70 ♦ Kundservice: 031 - 724 64 99 ♦ Felanmälan dygnet runt: 031 - 88 01 23
E-post: info@harrydaenergi.se ♦ Adress: Kabelvägen 2, 435 80 Mölnlycke
♦ harrydaenergi.se ♦ Följ oss på Instagram:
harrydaenergi
Härryda Energi - Närmare dig
Tävla och vinn - Elens dag 23/1
Med el håller vi kontakten! Under året som gått har vi mer än någonsin upplevt fördelarna med att kunna hålla kontakten med nära och kära digitalt. Något vi i grund och botten har att tacka elen för! Fira elens dag med oss genom att delta i vår tävling där du har chans till fina priser från några lokala verksamheter.
1:a pris:
2-3:e pris:
4-5:e pris:
6-10:e pris:
Presentkort 300 kr, Landvetters Stenugnsbageri, Konditori och Café Presentkort 150 kr, Landvetters Stenugnsbageri, Konditori och Café Presentkort 100 kr, Euroflorist (Kan bl.a. användas på Mölnlycke Garden Center)
2 st Trisslotter (värde 60 kr)
Gör så här:
Ta kort på QR-koden med din smartphone för att komma direkt till tävlingen eller gå in på: harrydaenergi.se/energi/elens-dag/tavling/
Delta i tävlingen senast tisdagen den 23/2-2021.
Priser:
Tävlingsregler: Alla svar som inkommit till Härryda Energi senast 23/2-2021 är med och tävlar om priserna. Max ett bidrag per person. Vinnaren utses baserat på flest antal rätt i tävlingen samt den enligt juryn bästa motiveringen. Vinsterna skickas ut till angiven postadress. Juryn består av representanter från Härryda Energi. Beslutet kan inte överklagas. Vinsten går inte att byta mot kontanter eller annat. Tävlingen gäller inte för anställda på Härryda Energi.
