Föräldrar förskola, Förskolan Karusellen
Solna stad Brukarundersökning 2019
Maj 2019
Om undersökningen
Bakgrund
Solna stad genomför regelbundet en
brukarundersökning i förskola och grundskola. Syftet är att underlag till kvalitetsutvecklingen av verksamheten.
Undersökningen har genomförts av Intermetra Business & Market Research AB.
Metod
Undersökningen genomfördes med enkäter som innehöll 20–29 påståenden som föräldrar respektive elever i årskurs 3, fick ta ställning till. En skala i fyra steg användes där "Instämmer helt" var det ena ytteralternativet och "Instämmer inte alls" var det andra. Det gick även att svara vet ej. Dessa frågor kompletterades för föräldraenkäten för förskolor med tre NKI-frågor på en tiogradig skala.
Eleverna svarade på enkäten digitalt i skolan, medan föräldrarna fick enkäten via e-post.
Enkäten kunde besvaras mellan den 25 mars och den 28 april 2019.
Läsanvisningar för resultatdiagrammen
Diagrammen visar svarsfördelningen dvs. hur stor andel (%) som valt respektive svarsalternativ för varje påstående.
Andelen som instämmer dvs. svarat ”Stämmer helt och hållet” eller ”Stämmer ganska bra” samt andelen som svarat "Vet inte" på frågan finns till höger om
diagrammet.
Frågorna som är basen för Nöjd kund-index visas som ett medelvärde mellan 0 och 100.
Spindeldiagram visar, i förekommande fall, genomsnittlig andel som instämmer i frågorna i
respektive målområde, samt ett NKI-värde för skolan.
Bas för diagrammen anges på varje sida längs ned i
det orange fältet.
Målområdessammanställning
Diagrammet visar den genomsnittliga andelen som instämmer på frågorna inom respektive målområde
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Utveckling och lärande100
Nöjd kund-index (NKI) Normer och värden
Alla förskolor Förskolan Karusellen
Målområden - Jämfört med tidigare år
Diagrammet visar ert resultat jämfört med föregående år
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Utveckling och lärande100
Nöjd kund-index (NKI)
Förskola och hem Normer och värden
2019 2018
Mest positiva utveckling
Jämfört med ert resultat föregående år.
Topp fem - bäst utveckling överst.
89% +32% 10%
89% +32% 10%
90% +23% 0%
86% +22% 30%
100% +18% 20%
Positiv andel
Utv.
2018jmf. Vet ej Mitt barn uppmuntras till att utveckla sitt
språk Jag är nöjd med det inflytande jag har i
verksamheten
Personalen är goda förebilder för mitt barn
Mitt barns tankar och idéer tas till vara
På mitt barns förskola ges pojkar och flickor samma förutsättningar
44% 44% 11%
33% 56% 11%
50% 40% 10%
43% 43% 14%
75% 25%
Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra
Frågor med försämrat resultat
Jämfört med ert resultat föregående år.
De fem frågor med lägst resultat jämfört med förra året.
57% -12% 30%
90% -3% 0%
78% +1% 10%
70% +3% 0%
90% +10% 0%
Positiv andel
Utv.
2018jmf. Vet ej Jag känner till förskolans arbete med att
motverka mobbning, kränkande behandling och diskriminering (likabehandling) Mitt barn stimuleras till utveckling och
lärande på förskolan
Det är arbetsro på mitt barns förskola
Informationen om verksamhetens innehåll är bra
Mitt barn känner sig tryggt i förskolan
43% 14% 14% 29%
40% 50% 10%
33% 44% 11% 11%
30% 40% 20% 10%
80% 10% 10%
Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra
Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls
Frågor med bäst resultat
Jämfört med Solna stad totalt
Topp fem - bäst resultat överst.
89% +12% 10%
90% +6% 0%
90% +6% 0%
100% +6% 20%
89% +3% 10%
Positiv andel
Solna Jmf.
stad Vet ej Jag är nöjd med det inflytande jag har i
verksamheten Jag är nöjd med verksamheten på mitt barns
förskola
Jag kan rekommendera mitt barns förskola
På mitt barns förskola ges pojkar och flickor samma förutsättningar Mitt barn uppmuntras till att utveckla sitt
språk
33% 56% 11%
40% 50% 10%
50% 40% 10%
75% 25%
44% 44% 11%
Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra
Frågor med lägst resultat
Jämfört med Solna stad totalt
De fem frågor med lägst resultat jämfört med totalen.
57% -18% 30%
70% -9% 0%
90% -3% 0%
90% -2% 0%
89% -1% 10%
Positiv andel
Solna Jmf.
stad Vet ej Jag känner till förskolans arbete med att
motverka mobbning, kränkande behandling och diskriminering (likabehandling) Informationen om verksamhetens innehåll är
bra
Personalen bemöter mitt barn med respekt
Mitt barn känner sig tryggt i förskolan
Personalen motverkar aktivt att något barn behandlas illa
43% 14% 14% 29%
30% 40% 20% 10%
70% 20% 10%
80% 10% 10%
78% 11% 11%
Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra
Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls
Utveckling och lärande
90% 0%
93% 0%
71% 0%
88% 2%
90% 0%
77% 13%
71% 0%
88% 12%
75% 20%
60% 33%
63% 6%
75% 17%
Positiv
andel Vet ej Mitt barn stimuleras till
utveckling och lärande på förskolan
Ert resultat
2019 2018 2017 Solna stad
På utvecklingssamtalen samtalar vi om mitt barns utveckling och lärande
Ert resultat
2019 2018 2017 Solna stad
Mitt barns utveckling och lärande dokumenteras och följs upp
Ert resultat
2019 2018 2017 Solna stad
40% 50% 10%
40% 53% 7%
29% 41% 24% 6%
56% 32% 9%
80% 10% 10%
38% 38% 15% 8%
24% 47% 6% 24%
59% 29% 8%
25% 50% 13% 13%
30% 30% 20% 20%
25% 38% 25% 13%
40% 35% 17% 8%
Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra
Utveckling och lärande
86% 30%
64% 27%
69% 6%
85% 22%
89% 10%
57% 7%
53% 0%
86% 6%
Positiv
andel Vet ej
Mitt barns tankar och idéer tas till vara
Ert resultat
2019 2018 2017 Solna stad
Mitt barn uppmuntras till att utveckla sitt språk
Ert resultat
2019 2018 2017 Solna stad
43% 43% 14%
36% 27% 27% 9%
13% 56% 25% 6%
47% 38% 11%
44% 44% 11%
50% 7% 36% 7%
35% 18% 29% 18%
57% 29% 10%
Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls
Normer och värden
90% 0%
80% 0%
88% 0%
92% 1%
90% 0%
67% 0%
76% 0%
89% 2%
90% 0%
80% 0%
88% 6%
93% 1%
Positiv
andel Vet ej
Mitt barn känner sig tryggt i förskolan
Ert resultat
2019 2018 2017 Solna stad
Personalen är goda förebilder för mitt barn
Ert resultat
2019 2018 2017 Solna stad
Personalen bemöter mitt barn med respekt
Ert resultat
2019 2018 2017 Solna stad
80% 10% 10%
53% 27% 13% 7%
65% 24% 12%
67% 24% 6%
50% 40% 10%
27% 40% 13% 20%
18% 59% 24%
58% 32% 8%
70% 20% 10%
33% 47% 7% 13%
38% 50% 6% 6%
71% 22% 6%
Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra
Normer och värden
100% 20%
82% 27%
88% 6%
94% 17%
89% 10%
75% 20%
71% 0%
90% 15%
Positiv
andel Vet ej På mitt barns förskola
ges pojkar och flickor samma förutsättningar
Ert resultat
2019 2018 2017 Solna stad
Personalen motverkar aktivt att något barn behandlas illa
Ert resultat
2019 2018 2017 Solna stad
75% 25%
55% 27% 9% 9%
63% 25% 13%
75% 19%
78% 11% 11%
50% 25% 17% 8%
35% 35% 18% 12%
62% 28% 8%
Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls
Normer och värden
57% 30%
69% 13%
69% 24%
76% 14%
78% 10%
77% 13%
69% 6%
77% 13%
Positiv
andel Vet ej Jag känner till
förskolans arbete med att motverka mobbning, kränkande behandling och diskriminering (likabehandling)
Ert resultat
2019 2018 2017 Solna stad
Det är arbetsro på mitt barns förskola
Ert resultat
2019 2018 2017 Solna stad
43% 14% 14% 29%
54% 15% 8% 23%
23% 46% 8% 23%
49% 26% 13% 11%
33% 44% 11% 11%
31% 46% 15% 8%
19% 50% 13% 19%
43% 34% 15% 8%
Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls
Förskola och hem
70% 0%
67% 0%
59% 0%
79% 1%
90% 0%
80% 0%
71% 0%
88% 0%
89% 10%
57% 7%
53% 0%
77% 9%
Positiv
andel Vet ej Informationen om
verksamhetens innehåll är bra
Ert resultat
2019 2018 2017 Solna stad
Jag är nöjd med hur jag bemöts när jag är i kontakt med förskolan
Ert resultat
2019 2018 2017 Solna stad
Jag är nöjd med det inflytande jag har i verksamheten
Ert resultat
2019 2018 2017 Solna stad
30% 40% 20% 10%
33% 33% 27% 7%
29% 29% 29% 12%
45% 34% 15% 7%
70% 20% 10%
47% 33% 7% 13%
29% 41% 12% 18%
65% 23% 9%
33% 56% 11%
36% 21% 29% 14%
18% 35% 24% 24%
44% 33% 14% 9%
Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls
Sammanfattande omdöme
90% 0%
73% 0%
59% 0%
84% 1%
90% 0%
80% 0%
56% 6%
84% 1%
Positiv
andel Vet ej Jag är nöjd med
verksamheten på mitt barns förskola
Ert resultat
2019 2018 2017 Solna stad
Jag kan rekommendera mitt barns förskola
Ert resultat
2019 2018 2017 Solna stad
40% 50% 10%
33% 40% 20% 7%
35% 24% 41%
53% 31% 12%
50% 40% 10%
40% 40% 7% 13%
31% 25% 19% 25%
59% 26% 10% 6%
Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls
Nöjd kund-index
Nöjd kund-index (NKI) baseras på tre
standardiserade frågor.
De tre frågorna har besvarats på en 10 gradig skala och presenteras med ett medelvärde som indexerats 0-100.
0%
0%
6%
0%
0%
0%
6%
1%
0%
0%
0%
1%
Vet ej Om du tänker på ditt
barns förskola i sin helhet - hur nöjd är du då med den?
Ert resultat
2019 2018 2017 Solna stad
Hur väl uppfyller förskolan och dess verksamhet de förväntningar du haft?
Ert resultat
2019 2018 2017 Solna stad Tänk dig en perfekt
förskola. Hur nära ett sådant ideal tycker du att ditt barns förskola kommer?
Ert resultat
2019 2018 2017 Solna stad
73 67 60
75 74 60 54
74 63 57 49
66 Skala 0-100
Elevens kön
30%
50%
50%
46%
20%
5%
Förskolan Karusellen
Solna stad
